【正文】 考核數(shù)據(jù)來(lái)源部門(mén)（下游部門(mén)）負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的提供，不能提供者，按不利于下游部門(mén)原則確定上游部門(mén)工作完成時(shí)點(diǎn)。精裝修 項(xiàng) 目不 調(diào) 增周期。 房地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)（財(cái)務(wù)、客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)、能力等目標(biāo)） 人 + 錢(qián) + 土地運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)的疑問(wèn) p運(yùn)營(yíng)管理管什么？p誰(shuí)來(lái)管？p如何選擇合適的運(yùn)營(yíng)管控模式？p… …先從項(xiàng)目管理學(xué)角度看一下一般項(xiàng)目管理 “九大領(lǐng)域 ”管什么？知識(shí)領(lǐng)域 管理目標(biāo) 管理內(nèi)容項(xiàng)目整體管理 保證項(xiàng)目有良好的整體計(jì)劃，并得到執(zhí)行和控制 進(jìn)行整體規(guī)劃，執(zhí)行和控制項(xiàng)目范圍管理 保證項(xiàng)目完整地做項(xiàng)目該做的事情 明確定義項(xiàng)目該干哪些事情，并進(jìn)行控制項(xiàng)目時(shí)間管理 保證項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃完成 編制項(xiàng)目各類(lèi)進(jìn)度計(jì)劃，并進(jìn)行控制項(xiàng)目費(fèi)用管理 保證項(xiàng)目按預(yù)算完成 編制項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行控制項(xiàng)目質(zhì)量管理 保證項(xiàng)目工作成果的質(zhì)量 確定成果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工作項(xiàng)目人力資源管理 保證人力資源最有效地被利用 規(guī)劃項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和人員，組成團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目溝通管理 保證項(xiàng)目有良好的信息溝通 規(guī)劃并進(jìn)行項(xiàng)目信息的收集、發(fā)布，評(píng)估項(xiàng)目的執(zhí)行狀況項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 保證項(xiàng)目受到的風(fēng)險(xiǎn)損失最小 識(shí)別、分析風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目采購(gòu)管理 保證項(xiàng)目能以合理的價(jià)格取得質(zhì)量合格的產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)范采購(gòu)的全過(guò)程：采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)管理、合同管理等房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理基于項(xiàng)目管理 “九大知識(shí)領(lǐng)域 ”的管理內(nèi)容，更體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)性知識(shí)領(lǐng)域 管理目標(biāo) 管理內(nèi)容（運(yùn)營(yíng)管理范疇）項(xiàng)目整體管理 保證項(xiàng)目有良好的整體計(jì)劃，并得到執(zhí)行和控制明確項(xiàng)目的總體目標(biāo)，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理手段促使其順利達(dá)成項(xiàng)目范圍管理 保證項(xiàng)目完整地做項(xiàng)目該做的事情 建立權(quán)責(zé)手冊(cè)，明確項(xiàng)目的權(quán)則及各專(zhuān)業(yè)的分工項(xiàng)目時(shí)間管理 保證項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃完成 編制并確定項(xiàng)目各類(lèi)進(jìn)度計(jì)劃，并通過(guò)計(jì)劃管理手段進(jìn)行有效控制項(xiàng)目費(fèi)用管理 保證項(xiàng)目按預(yù)算完成 編制項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算（營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、管理費(fèi)用），明確項(xiàng)目成本目標(biāo)，并進(jìn)行控制項(xiàng)目質(zhì)量管理 保證項(xiàng)目工作成果的質(zhì)量 明確各階段的成果，建立各階段成果質(zhì)量管理機(jī)制，并進(jìn)行有效控制項(xiàng)目人力資源管理 保證人力資源最有效地被利用 根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇合適的運(yùn)營(yíng)管控模式及組織構(gòu)架項(xiàng)目溝通管理 保證項(xiàng)目有良好的信息溝通 建立項(xiàng)目報(bào)告及會(huì)議溝通機(jī)制并有效執(zhí)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 保證項(xiàng)目受到的風(fēng)險(xiǎn)損失最小 建立會(huì)議決策、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制并有效執(zhí)行項(xiàng)目采購(gòu)管理 保證項(xiàng)目能以合理的價(jià)格取得質(zhì)量合格的產(chǎn)品或服務(wù)建立規(guī)范的招標(biāo)采購(gòu)流程并有效執(zhí)行說(shuō)明及圖例：p、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)劃分為七個(gè)階段：項(xiàng)目論證、項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理 、 工程施工管理、銷(xiāo)售管理和客戶(hù)關(guān)系管理。房地產(chǎn)企業(yè)在不同發(fā)展階段中經(jīng)常會(huì)遇到哪些問(wèn)題？多城市多目管理階段 ——p 異地項(xiàng)目不好管p 異地項(xiàng)目水土不服，突發(fā)事件多p 管理效率低，決策效率低p 感覺(jué)能人太少p 管理成本急劇增長(zhǎng)p。 11層 以下，每增減 1層 相應(yīng) 增減 1213d， 11層 以上，每增減 1層 相 應(yīng) 增減1011d。p營(yíng)運(yùn)中心負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的采集并定期統(tǒng)計(jì)公布，為基準(zhǔn)的優(yōu)化做好基礎(chǔ)工作。 —— 很多具體的實(shí)施計(jì)劃都是一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃□ 編制項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃應(yīng)注意的幾個(gè)要點(diǎn) 1. 要滿(mǎn)足項(xiàng)目總體開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的要求2. 任務(wù)的 WBS分解要落地，能夠指導(dǎo)具體工作3. 不要漏項(xiàng)4. 如果需要，責(zé)任盡量落實(shí)到具體的人5. 用專(zhuān)業(yè)的劃分來(lái)確定計(jì)劃結(jié)構(gòu)較好6. 專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃一定要充分項(xiàng)目考慮實(shí)際情況p 如何編制年度工作計(jì)劃編制年度計(jì)劃 4步驟1. 確定公司年度的戰(zhàn)略主題及提升管理的重點(diǎn)2. 編制項(xiàng)目的年度經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃3. 確定公司的整體經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃4. 確定各業(yè)務(wù)單元的年度計(jì)劃 /目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定 3原則1. 少而精原則，指標(biāo)最好不超過(guò) 1012項(xiàng)2. 結(jié)果導(dǎo)向原則，指標(biāo)選擇要體現(xiàn)出結(jié)果優(yōu)先3. 可衡量原則，指標(biāo)應(yīng)具備可衡量性、可驗(yàn)證性□ 案例 :某公司的 08年度計(jì)劃編制　 　 項(xiàng)目 1 項(xiàng)目 2 項(xiàng)目 3 項(xiàng)目 4 項(xiàng)目 5 小計(jì) BSC指標(biāo)利潤(rùn) 目標(biāo)值 () () 挑戰(zhàn)值 () 銷(xiāo)售額 目標(biāo)值 　 　 挑戰(zhàn)值 　 　 回款額 目標(biāo)值 　 　 挑戰(zhàn)值 　 　 1. 明確年度管理提升主題：人工效能提升2. 編制各項(xiàng)目的年度經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（略）3. 確定公司整體經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃（見(jiàn)下表） □ 案例 :某公司的年度計(jì)劃編制形成各單位 08年度年度計(jì)劃p 如何編制月度計(jì)劃□ 月度計(jì)劃與年度計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃之間是一種鉤稽關(guān)系，月度計(jì)劃應(yīng)支持年度計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃年度計(jì)劃 月度計(jì)劃□ 月度計(jì)劃模版序號(hào) 工 作 事 項(xiàng) 及 目 標(biāo) 描 述責(zé) 任人權(quán)重計(jì) 劃完成時(shí)間實(shí)際 完成情況延誤原因質(zhì) 量自 評(píng)進(jìn) 度分運(yùn) 營(yíng) 中心質(zhì) 量分總 裁遺 留工作123456需要其它部 門(mén)協(xié) 作或支持事 項(xiàng)序號(hào) 支持部門(mén) 工作內(nèi)容及目 標(biāo) 描述 時(shí)間 要求 備 注12對(duì) 其它部 門(mén)協(xié) 作支持的工作（運(yùn) 營(yíng) 管理中心填寫(xiě)）序號(hào) 需要支持部門(mén)工作內(nèi)容及配合目 標(biāo)描述權(quán)重 實(shí)際 完成情況 延 誤 原因質(zhì)量自評(píng)進(jìn) 度分運(yùn) 營(yíng) 管理中心12審 批 欄 下屬公司 /部 門(mén)負(fù)責(zé) 人運(yùn) 營(yíng) 管理中心（月度 進(jìn) 度） 主管副 總 裁總 裁（月度 綜 合評(píng) 分）簽 字考 評(píng) 得分考 評(píng)評(píng) 價(jià)情況□ 進(jìn)行月度計(jì)劃管理時(shí)應(yīng)注意p要關(guān)注重點(diǎn)： 關(guān)注公司的經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)和項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；p要關(guān)注整體： 要橫向了解公司其它部門(mén)的工作安排情況，及時(shí)與需要協(xié)作的上下游部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，因?yàn)楣靖鞑块T(mén)的計(jì)劃都是互相關(guān)聯(lián)的；p要有層次性： 下一級(jí)計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)上一級(jí)計(jì)劃的目標(biāo)，月度計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)年度 KPI的目標(biāo)，員工計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)部門(mén)計(jì)劃的目標(biāo)；p要具有可考核性： 計(jì)劃的目標(biāo)要明確，完成時(shí)間、責(zé)任人、完成的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果要表示清楚。p除春節(jié)和冬施外，基準(zhǔn)已考慮了所有可預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素。p 此時(shí)具有區(qū)域管理職能的城市公司應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)。目錄第一部分：房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理解析 第二部分：如何構(gòu)建房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃管理體系 第三部分：如何搭建系統(tǒng)化的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理體系 國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控模式發(fā)展的歷程及特點(diǎn)； 房地產(chǎn)企業(yè)如何根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的運(yùn)營(yíng)管控模式； 什么是運(yùn)營(yíng)管理？運(yùn)營(yíng)管理管什么？先從房地產(chǎn)項(xiàng)目的管理目標(biāo)談起房地產(chǎn)項(xiàng)目主要評(píng)價(jià)指標(biāo)財(cái)務(wù)緯度指標(biāo) 收益類(lèi)： 凈利潤(rùn) /結(jié)轉(zhuǎn)收入 /結(jié)轉(zhuǎn)成本效率類(lèi)： 銷(xiāo)售凈利潤(rùn)率 /投資收益率 IRR/成本利潤(rùn)率資產(chǎn)類(lèi)： NPV資金類(lèi)：經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流 /資金平衡時(shí)間客戶(hù)緯度指標(biāo) 項(xiàng)目品牌：知名度 /認(rèn)知度 /美譽(yù)度客戶(hù)滿(mǎn)意度：規(guī)劃設(shè)計(jì) /銷(xiāo)售服務(wù) /工程質(zhì)量 /物業(yè)服務(wù) /工程維修 等的 客戶(hù)滿(mǎn)意度運(yùn)營(yíng)緯度指標(biāo) 進(jìn)度：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的達(dá)成質(zhì)量：設(shè)計(jì)圖紙、工程質(zhì)量等安全：是否發(fā)生重大安全事故專(zhuān)業(yè)管理：銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成、 成本目標(biāo) 的達(dá)成能力緯度指標(biāo) 人員的培養(yǎng)，人員能力的提高知識(shí)的貢獻(xiàn)程度，利于后續(xù)項(xiàng)目管理的提升項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)案例 ——項(xiàng) 目 數(shù) 值 備 注除地價(jià)外 項(xiàng) 目 總 成本目 標(biāo) 68052 包括建安成本、管理 費(fèi) 用、 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi) 用、 財(cái)務(wù)費(fèi) 用、 營(yíng)業(yè) 稅和土地增 值 稅單 位 銷(xiāo) 售面 積 建安成本 4417銷(xiāo) 售 總 收入 173959稅后 凈 利 潤(rùn) 17718銷(xiāo) 售 凈 利率 % 不同城市不同要求，但均需至少大于 9％IRR % 不同城市不同要求，但均需至少大于 15％NPV 3381項(xiàng) 目從拿地到開(kāi) 盤(pán)時(shí)間 10個(gè)月項(xiàng) 目月均去化速度 80套 可用月均去化（套 /月，或平米 /月）表示項(xiàng) 目開(kāi) 發(fā) 周期 25個(gè)月 參照集 團(tuán)頒 布之 項(xiàng) 目基準(zhǔn)開(kāi) 發(fā) 周期項(xiàng) 目 設(shè)計(jì) 周期 150天 從拿地－施工 圖 完成 時(shí)間 ，參照集 團(tuán) 技 術(shù) 管理部相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)項(xiàng)目的基本經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 什么是運(yùn)營(yíng)管理？ —— 從本質(zhì)上講，運(yùn)營(yíng)管理就是在一定資源條件下， “為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而采取的各種管理手段 ”。p　項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng) 簡(jiǎn)單明了 。審批以 OA形式進(jìn)行，營(yíng)運(yùn)中心備案。p 得分計(jì)算（上表示） A=（ 8*5+8*5+2*2） /（ 8+8+2） +（8*5+8*3+2*3） / （ 8+8+2）p 由 A的高低決定績(jī)效系數(shù)計(jì)劃體系的策劃計(jì)劃體系管理架構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)劃的編制計(jì)劃的監(jiān)控與預(yù)警計(jì)劃執(zhí)行狀況的評(píng)估考核計(jì)劃管理難點(diǎn)及對(duì)策p 計(jì)劃管理的主要難點(diǎn)p 如何降低相關(guān)管理匹配體系的影響？p 如何保證計(jì)劃有效執(zhí)行？p 如何評(píng)價(jià)計(jì)劃執(zhí)行，如何進(jìn)行責(zé)任界定？p 計(jì)劃是否可以調(diào)整，如何調(diào)整？ p 如何降低匹配體系的影響？p 計(jì)劃管理組織要清晰，計(jì)劃管理部門(mén) /崗位的職責(zé)要明確，人員要到位運(yùn)營(yíng)管理 p 負(fù)責(zé)組織集團(tuán)層面的營(yíng)運(yùn)類(lèi)會(huì)議的召開(kāi)，并向參會(huì)人員報(bào)告項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)行情況；p 針對(duì)集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程情況和特點(diǎn)，整合（集團(tuán)、城市公司）資源支持和協(xié)調(diào)，推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、任務(wù)的完成；p 負(fù)責(zé)組織對(duì)集團(tuán)公司所屬項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)合檢查，并督促檢查問(wèn)題的落實(shí)；p 建立運(yùn)營(yíng)報(bào)告體系，定期撰寫(xiě)集團(tuán)公司的運(yùn)營(yíng)報(bào)告并有針對(duì)性地發(fā)布（運(yùn)營(yíng)狀況、運(yùn)營(yíng)問(wèn)題、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、面臨機(jī)會(huì)及重大事項(xiàng)的處理情況等內(nèi)容）；p 建立并完善運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，發(fā)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提出應(yīng)對(duì)方案及措施，供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參考決策；p 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目后評(píng)估，收集匯總項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告；負(fù)責(zé)階段成果的管理；計(jì)劃管理 p 負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略組織編制集團(tuán) 三 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，審核下屬公司的三年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；p 負(fù)責(zé)組織匯編集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、檢查和考核；p 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目總體計(jì)劃的編制；負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)項(xiàng)目總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃的執(zhí)行和考核；p 負(fù)責(zé)審核下屬公司的項(xiàng)目總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃及計(jì)劃關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)變更；p 負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門(mén)及下屬公司月度、年度計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控、檢查和運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)；p 負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各部門(mén)及下屬公司月度、年度計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度狀況的考核，參與集團(tuán)績(jī)效考評(píng)會(huì)；p 如何降低匹配體系的影響？p 權(quán)責(zé)要清晰，建立清晰的權(quán)責(zé)體系，明確誰(shuí)負(fù)責(zé)p 如何降低匹配體系的影響？p 要建立系統(tǒng)地流程體系，協(xié)同各業(yè)物口的步調(diào)p 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)性？討論課題：導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)延誤的有哪些主要原因？ 請(qǐng)按影響的程度高低至少寫(xiě)出 3個(gè)原因p 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行？設(shè)計(jì)階段 p 要保證設(shè)計(jì)輸入條件的準(zhǔn)確性；p 要明確施工圖的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，并建立申屠機(jī)制保證圖紙質(zhì)量，減少設(shè)計(jì)變更率；成本招標(biāo) p 要及時(shí)編制招標(biāo)計(jì)劃，并進(jìn)行全過(guò)程招標(biāo)動(dòng)態(tài)管理p 建立成本數(shù)據(jù)庫(kù)p 能前置的工作盡量前置施工階段 p 選擇合適的合作方及供應(yīng)商p 預(yù)先配合好成本做好招標(biāo)工作p 要熟悉圖紙，及時(shí)組織好圖紙問(wèn)題的協(xié)調(diào)p 要增加計(jì)劃管理和監(jiān)控的頻度，實(shí)行 “ 總體計(jì)劃 專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃 月度計(jì)劃 周計(jì)劃 ” 的計(jì)劃管理模式，提高計(jì)劃的預(yù)控能力p 抓好質(zhì)量的過(guò)程控制，避免返工推行（協(xié)同 +執(zhí)行力）的企業(yè)文化p 如何評(píng)價(jià)計(jì)劃的執(zhí)行和進(jìn)行責(zé)任界定？技術(shù)上 p 明確并細(xì)化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期基準(zhǔn) 管理上 p 事前溝通：計(jì)劃確定前的溝通要做好，要明確各自的責(zé)任主題及責(zé)任人p 事中協(xié)調(diào)：要及時(shí)對(duì)計(jì)劃推進(jìn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行反饋及協(xié)調(diào)p 結(jié)果評(píng)估：基于責(zé)任范圍內(nèi)的時(shí)間達(dá)成和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，以時(shí)間達(dá)成為主。原則上，冬施可調(diào)增 30天，跨春節(jié)施工可調(diào)增 30天，跨春節(jié)前期工作可調(diào)增 15天。 在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中可以根據(jù)各城市公司能力的成熟度分步實(shí)施。房地產(chǎn)項(xiàng)目主開(kāi)發(fā)流程項(xiàng)目論證階段 項(xiàng)目策劃階段 設(shè)計(jì)管理階段 工程管理階段項(xiàng)目立項(xiàng) 主體結(jié)構(gòu)開(kāi)工 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售 入伙竣工銷(xiāo)售管理階段客戶(hù)關(guān)系管理階段拓展?fàn)I銷(xiāo)設(shè)計(jì)工程組織項(xiàng)目論證初步產(chǎn)品定位規(guī)劃要點(diǎn) /規(guī)劃草案組織項(xiàng)目策劃 /產(chǎn)品、市場(chǎng)及客戶(hù)定位研究概念規(guī)劃設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃、項(xiàng)目推廣方案策劃、項(xiàng)目前期推廣及銷(xiāo)售前準(zhǔn)備方案設(shè)計(jì) 擴(kuò)初設(shè)計(jì) 施工圖設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)配合、供應(yīng)商考察及招標(biāo)、施工準(zhǔn)備及樁基等工程施工主體結(jié)構(gòu)施工至具備預(yù)售條件工程施工至竣工驗(yàn)收銷(xiāo)售及入伙配合工程施工配合、銷(xiāo)售配合及入伙配合銷(xiāo)售事務(wù)管理成本 估算 測(cè)算 預(yù)算、標(biāo)底、合同價(jià)進(jìn)度款、工程變更、招標(biāo)采購(gòu) 結(jié)算入伙事務(wù)管理客服報(bào)建建設(shè)用地規(guī)劃許可證、簽訂土地使用合同設(shè)計(jì)方案及施工圖報(bào)建、初步設(shè)計(jì)報(bào)建、基礎(chǔ)提前開(kāi)工報(bào)建 辦理房地產(chǎn)預(yù)售許可證產(chǎn)權(quán)初始登記合同備案、按揭辦理工 程施工配合設(shè)計(jì)配合 銷(xiāo)售配合采購(gòu)管理房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程特點(diǎn)