【正文】 診 斷 ? (二 ). 部門領(lǐng)導(dǎo)不勝任本職工作。在下面員工中間構(gòu)成了極壞的影響。 三、部 門 診 斷 ?生產(chǎn)技術(shù)部： ? 此部門設(shè)有原料車間、工藝研究室和口服制劑車間等三個科室和十一個員工，人數(shù)在廠部是最多的。 三、部 門 診 斷 ? 但此部門存在的最大的問題是：員工對公司了解極少。 ? 因工廠的絕大多數(shù)員工有 GMP認證經(jīng)驗，他們對年底通過認證充滿信心。兩個正副部長和兩個統(tǒng)計員。 三、部 門 診 斷 GMP認證辦公室： ? 它是個臨時性的部門，由質(zhì)量保證部的部長代為主管。 四、整合對策建議 我們建議從以下幾個方面進行整合： 一、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略整合 二、企業(yè)管理整合 三、企業(yè)文化整合 四、企業(yè)人力資源整合 五、營銷整合 四、整合對策建議 一、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的整合 導(dǎo)入長遠戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)。 四、整合對策建議 在經(jīng)營發(fā)展階段上，應(yīng)根據(jù)公司的現(xiàn)實資源和市場環(huán)境制定長期規(guī)劃、中期規(guī)劃、短期規(guī)劃。 中期規(guī)劃： 使源政成為一個制藥行業(yè)的名牌企業(yè)，建立起品牌形象。 四、整合對策建議 變革 －－ 勢在必行 未雨綢繆，抓住先機 服務(wù) 質(zhì)量 效率 成本 …………… 保持 競爭優(yōu)勢 四、整合對策建議 ? 推行改革 ? 重組管理構(gòu)架，提高工作效率 ? 環(huán)境及設(shè)施改革 ? 授權(quán) 讓員工在工作時有更大的自主性 ? 推行新的管理文化，發(fā)展以人為中心的管理精神 四、整合對策建議 反思與陣痛 ?全面的管理改革 – 銷售管理： – 人力資源：選人、用人與培訓(xùn) – 建立新文化：以人為中心 ?持續(xù)改進 ： 反饋系統(tǒng) 四、整合對策建議 理想的源政人 ? 充滿責任感 ? 能勝任工作 ? 易與人相處 ? 能獲取信任 ? 具團隊精神 人力資源管理 四、整合對策建議 ? 人員調(diào)整管理 ? 優(yōu)先考慮滿足和超出那些盡最大努力 ? 工作的 90％的員工的期望 ? 不能勝任工作的員工會得到建議、培 ? 訓(xùn)乃至勸其另找出路 四、整合對策建議 ? 新職員工入職課程 ? 繼續(xù)專業(yè)教育計劃 ? 人力資源保健發(fā)展計劃 ? 專業(yè)會議與研討班 ? 質(zhì)量服務(wù)培訓(xùn)計劃 ? 質(zhì)量控制培訓(xùn) ? 發(fā)展管理計劃 ? 在職培訓(xùn)計劃 ? 基本技術(shù)訓(xùn)練 源政員工培訓(xùn)計劃 四、整合對策建議 建立新文化 樹立良好企業(yè)形象 建立學(xué)習(xí)型組織 以人為中心 團隊精神 持續(xù)改進 四、整合對策建議 二、企業(yè)管理整合 建立一個先進的企業(yè)管理模式，企 業(yè)的崗位明確化，制度完善化、系統(tǒng)化， 為公司的高速發(fā)展提供強有力的后盾。充分實施獎罰制 度 ，激發(fā)員工積極性與參與感，例如 員工入股等方式。 推行系列的培訓(xùn)活動，組織專人進行 培訓(xùn)，包括職業(yè)道德教育、觀念革新 以及市場觀念的樹立。由于對 銷售運作環(huán)節(jié)和銷售工作特性的不了解 而導(dǎo)致部門合作的不順暢，令相關(guān)部門 產(chǎn)生誤會和怨氣。 四、整合對策建議 建立一個系統(tǒng)的人力資源管理體系。 四、整合對策建議 三、企業(yè)文化整合 企業(yè)要發(fā)揮人的主動性、能動性、創(chuàng)造性，還必須要依靠物質(zhì)以外的東西，也即形成一種把企業(yè)精神、經(jīng)營思想、價值觀念和道德融為一體的企業(yè)文化。培養(yǎng)員工 團隊精神、榮譽感、責任感，在員 工中提煉企業(yè)核心價值和理念，給 大家充分的參與感。員工工作的同時也是 不斷學(xué)習(xí)的過程，專門有人具體負責培 訓(xùn)方面的事，發(fā)動起員工的上進心， 四、整合對策建議 為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造機會，員工的進步能跟得上公司的發(fā)展，公司內(nèi)部有可用、可造之才。 四、整合對策建議 ? 一些人在推動著世界轉(zhuǎn)動 ? 一些人在旁觀看著世界轉(zhuǎn)動 ? 一些人對世界在轉(zhuǎn)動一無所知 ? 一些人在抱怨和阻礙世界的轉(zhuǎn)動 推動世界 企業(yè)診斷報告書 五、內(nèi)部訪談?wù)? 五、內(nèi)部訪談?wù)? 與公司總部的訪談 ： （一） . 關(guān)于銷售方面。 劉煜現(xiàn)管轄四川、東北、山東，華東是 趙映紅負責、華南是周濤負責、北京是單總 五、內(nèi)部訪談?wù)? 負責，無法理解目前的這種局面。 五、內(nèi)部訪談?wù)? 以前與單總、中層溝通較多，正式的會議 溝通幾乎沒有，現(xiàn)在單總與我溝通，與其他得 人沒了，令我很為難，引起猜忌，不利工作。信 息封鎖，上層在干什么我們也不清楚，忙的沒 命也不見成果。 1申請出差得不到快速答復(fù)，延誤戰(zhàn)機。 業(yè)務(wù)部們不讓財務(wù)了解市場發(fā)生費用詳細情況， 有中層領(lǐng)導(dǎo)說這會對單總不利的。工作報告手續(xù)煩瑣；對 崗位的責權(quán)利不是十分明確，應(yīng)有知會權(quán)。 應(yīng)完善各項法規(guī)，按規(guī)律辦事。 中層不是很好，比較差。 人員增多，效率并不提高，反而有降低。 1近親繁殖，直系親屬參與領(lǐng)導(dǎo)，處理 方法讓人無法接受。 1高層忙、中層也忙，沒有會議。特別是獎罰不明，做錯了也不會得到懲罰。象包裝設(shè)計本來應(yīng)跟生產(chǎn)技術(shù)人員和質(zhì)量管理人員進行溝通，例如在瑞倍 五、內(nèi)部訪談?wù)? 包裝上，設(shè)計人員沒有留足夠的空間讓技術(shù)人員 打印生產(chǎn)日期和有效日期。 質(zhì)量控制部工作效率底，常拖延。 五、內(nèi)部訪談?wù)? 部門溝通上有“熟人現(xiàn)象”，在討論技術(shù)的問 題時應(yīng)有一個健康的風氣。 五、內(nèi)部訪談?wù)? （五）、其他： 不一定要開發(fā)一類、二類藥。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 18:45:0518:45:0518:45Wednesday, January 25, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 18:45:0518:45:0518:451/25/2023 6:45:05 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 工廠的最大問題是：生產(chǎn)不飽和，工人 沒事干，很難管。做什么 事要三思而后行。 質(zhì)量控制部的液相色譜儀只有一臺，生 產(chǎn)不正常勉強能應(yīng)付。如下面部門要買物品，須經(jīng)過層層審批，最后再交到總部審批，有時等待會杳無音信，也不知道是什么原因。 （二）、關(guān)于溝通： 員工對公司的了解多數(shù)來源于高層領(lǐng)導(dǎo)的講話，其他途徑幾乎沒有 。 1女員工覺得產(chǎn)假太短，沒按國家規(guī)定的 日期來安排。 五、內(nèi)部訪談?wù)? 1人際關(guān)系相處難，沒有團隊精神。 五、內(nèi)部訪談?wù)? 制度執(zhí)行和監(jiān)督不夠。 高層領(lǐng)導(dǎo)與基層人員缺乏溝通；人員管理 與外企有差距。 五、內(nèi)部訪談?wù)? 企業(yè)比較年輕，可以引入先進的管理模式 實施困難不大。 五、內(nèi)部訪談?wù)? 沒有形成一個整體管理。 財務(wù)可隨意抽取報銷原始憑據(jù)，不講 任何理由。 五、內(nèi)部訪談?wù)? （二）、關(guān)于財務(wù)： 銷售部的報銷制度是另外訂出來的，一個 企業(yè)兩個標準，特批的東西特別多。對于那些離開 公司的人，要安排一次會晤，聽取意見，他們的 話都應(yīng)該都是真話。 五、內(nèi)部訪談?wù)? 領(lǐng)導(dǎo)對人不信任，不分權(quán)，搞的下屬沒 事做。 原來的市場管理干部根本不了解市場，閉著眼睛批費用或砍費用，不是被業(yè)務(wù)員左右就是 五、內(nèi)部訪談?wù)? 阻礙業(yè)務(wù)員有效工作?？赡芘c我的關(guān)系較密， 與單總的關(guān)系較疏，缺乏了解所致。 ? 加強后勤支持系統(tǒng) ? 明確銷售目標和營銷戰(zhàn)略 四、整合對策建議 ?總結(jié) ： ? 通過以上各方面的整合，使源政發(fā)展成為一個健康的、富有凝聚力的和戰(zhàn)斗力的藥業(yè)企業(yè)。對員工就業(yè)態(tài) 度、服務(wù)標準、工作禮儀、工作環(huán)境以 及企業(yè)整體形象做出規(guī)劃，形成正規(guī)、 和諧、嚴謹、敬業(yè)、整潔、一致的內(nèi)外 形象。 四、整合對策建議 因他本身不直接產(chǎn)生效益，但公司的健康發(fā)展又離不開它，而要建立企業(yè)文化，與公司高層的強力、持久推行是分不開。另外進行人力資源調(diào) 整，長期對外招聘，做好人才的儲備。行政 部應(yīng)保持開放和健康積極的態(tài)度與其他， 四、整合對策建議 部門進行持續(xù)溝通，傾聽群眾呼聲，貼 近員工的心，及時調(diào)整部門管理策略， 制定并出臺符合民情民意的各種制度。如行政制 度、財務(wù)制度、營銷管理制度、生產(chǎn) 四、整合對策建議 管理制度、開發(fā)管理制度。 四、整合對策建議 ? 福利規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃。 開始在各個部門推行規(guī)范化的崗位責任 書，把責權(quán)利劃分清楚，建立相關(guān)的崗 位責任，重組業(yè)務(wù)流程，重組機構(gòu)。 。 一方面在市場銷售上調(diào)整銷售策略，縮短投入期，盡快進入產(chǎn)出期，擴大銷售額； 另一方面在內(nèi)部管理上通過全方面的自我調(diào)整，消除一切負面因素。 就市場競爭角度出發(fā)，我們按照蘭切斯特市場安全法則而提出的戰(zhàn)略目標。 企業(yè)診斷報告書 ? ? 四、整合 對策建議 四、整合對策建議 前言 通過我們這次展開的比較全面的調(diào)查和項目組成員反復(fù)碰撞分析，我們有理由認為，源政藥業(yè)應(yīng)抓住此次診斷時機，著手進行內(nèi)部改革。 ? ? 部門員工評價對領(lǐng)導(dǎo)的工作“較滿意的和很滿意的”，覺得領(lǐng)導(dǎo)是“較有能力和很有能力的”，大家評價自我能力也都是 “較強和很強的”。 另外，它的標準體系沒有具體到工作的每個程序上，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上不能規(guī)范化的運行。 三、部 門 診 斷 ?質(zhì)量保