【正文】 吉利的。送給男子的花必須是高莖、顏色鮮艷的大花，俄羅斯人也忌諱“ 13” ，認(rèn)為這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)和死亡的象征， 而“ 7” 在他們看來卻意味著幸運(yùn)和成功。 ? 8. 瑞士的國花是金合歡花，瑞士人一般認(rèn)為紅玫瑰帶有浪漫色彩。 ? 談判情景一： ? 海南金盤飲料公司是上市公司“金盤實(shí)業(yè)”的全資子公司，是一家生產(chǎn)“金盤”礦泉水和“天之南”純凈水的地方知名企業(yè)。 ? PET公司與金盤公司的談判已經(jīng)開局，進(jìn)入報(bào)價(jià)階段。 價(jià)格解釋實(shí)操案例 ? 【第一步】 PET公司的價(jià)格解釋 – PET公司通過陳述方式進(jìn)行價(jià)格解釋。 – 進(jìn)一步解釋本公司產(chǎn)品質(zhì)量及成本情況。 ? 談判情景二：金盤公司的價(jià)格評(píng)論 ? 首先，金盤公司根據(jù) PET市場目前的行情，提出金盤公司目前的 PET材料平均進(jìn)貨價(jià)為11000元 /噸，認(rèn)為 PET公司報(bào)價(jià)太高，并希望 PET公司提供詳細(xì)的成本計(jì)算資料。 – 同時(shí)要耐心的再一次向?qū)Ψ浇忉屖袌鲂星?，并?qiáng)調(diào)本公司產(chǎn)品相對(duì)價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。公司準(zhǔn)備派你開發(fā)海南市場，公司希望能成為該公司的供貨商。你必須做好充分的談判準(zhǔn)備工作，以確保談判的成功。通過這些網(wǎng)站了解海南的相關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗、禮儀、習(xí)慣等。如果是，盡可能查詢更多的信息資料，如：年產(chǎn)量、年產(chǎn)值等。 通過“中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局”網(wǎng)站了解“礦泉水”質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)調(diào)查公司或咨詢公司、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)所做的結(jié)果比較專業(yè)，但往往收費(fèi)較高。 通過“金盤礦泉水”的銷售商了解其產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、商業(yè)信譽(yù)、服務(wù)水準(zhǔn)等。 如果沒有途徑找到其雇員，可以以你公司建立海南辦事處需要專業(yè)人才的名義安排一次條件優(yōu)越的專項(xiàng)招聘，吸引其雇員參加面試或通參加面試的人員了解“金盤飲料”。通過面試可以了解更多的隱秘信息。你必須花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間收集競爭者的相關(guān)情報(bào)。 ? 你所在的公司是一家生產(chǎn) PET材料的廠家。假設(shè)你公司的生產(chǎn)成本是 10， 000元 /噸，市場平均價(jià)格是 12， 000元 /噸。 三、設(shè)計(jì)談判方案 132 商務(wù)談判方案 需要 在調(diào)研對(duì)方、自身及所處環(huán)境的基礎(chǔ)上來設(shè)計(jì)與制定，必須考慮談判各方的需求、利益及交易條件，要考慮實(shí)際與可能。 , January 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :51:2203:51:22January 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 23日星期一 3時(shí) 51分 22秒 03:51:2223 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :51:2203:51Jan2323Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 23日星期一 3時(shí) 51分 22秒 03:51:2223 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 23日星期一 上午 3時(shí) 51分 22秒 03:51: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :51:2203:51Jan2323Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 23日星期一 3時(shí) 51分 22秒 03:51:2223 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :51:2203:51:22January 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :51:2203:51Jan2323Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 洽談禮儀： 準(zhǔn)備；過程 宴請(qǐng)禮儀： 宴請(qǐng)?jiān)瓌t；餐桌禮儀；誘使反戈。你必須做好充分的談判準(zhǔn)備工作，以確保談判的成功。你的公司并沒有與該公司發(fā)生過業(yè)務(wù)關(guān)系，對(duì)該公司并不了解。 收集渠道及方法同上。 本次談判你并不是對(duì)方的唯一選擇，至少原有供應(yīng)商就是你的對(duì)手。一舉兩得。 通過各種關(guān)系介紹認(rèn)識(shí)“金盤飲料公司”雇員，獲得公司內(nèi)部非公開信息。 如果自己收集情報(bào)，主要途徑及方法： 通過“金盤實(shí)業(yè)”網(wǎng)站了解其表述的信息 通過政府出版物了解公開信息，如統(tǒng)計(jì)年鑒等； 通過海南地方報(bào)紙、網(wǎng)站及行業(yè)報(bào)刊雜志和書籍了解“金盤飲料”、“金盤實(shí)業(yè)”的新聞及行業(yè)和社會(huì)評(píng)價(jià)； “金盤實(shí)業(yè)”是上市公司，通過其公開的季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)、公告了解其經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、重大事件公告等； 在市場上購買各種規(guī)格的金盤礦泉水，通過觀察分析了解其品質(zhì)。 情報(bào)收集 ? 第二步 盡可能多地收集對(duì)方的相關(guān)情報(bào)并加以分析。 通過近幾年的 《 海南省政府工作報(bào)告 》 及 《 海南省統(tǒng)計(jì)公報(bào) 》 了解海南近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，特別是與礦泉水生產(chǎn)相關(guān)的制造業(yè)數(shù)據(jù)。 通過“中國礦泉水行業(yè)協(xié)會(huì)”了解近幾年礦泉水行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，行業(yè)的行規(guī)、慣例等。 通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎輸入“海南”查詢，可找到海南的一些知名網(wǎng)站。海南是你公司準(zhǔn)備新開拓的市場，拿下這家公司的定單對(duì)你們意義重大。 ? 背景資料：?？诮鸨P飲料公司是上市公司“金盤實(shí)業(yè)” 的全資子公司，是一家生產(chǎn)“金盤”礦泉水和“天之南”純凈水的地方知名企業(yè)。 ? 問題：（ 2）針對(duì)金盤公司的價(jià)格評(píng)論，我方談判代表應(yīng)如何做進(jìn)一步的價(jià)格再解釋？ 價(jià)格解釋實(shí)操案例 ? 【第三步】進(jìn)行價(jià)格在解釋 – 關(guān)于金盤公司索取成本計(jì)算依據(jù)的要求， PET公司認(rèn)為無法滿足，理由是成本計(jì)算資料歸財(cái)務(wù)管理部門，本部門無權(quán)調(diào)用，如果調(diào)用，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 – 考慮到金盤公司與己方的合作必須要解除金盤公司與其原合作企業(yè)的合作關(guān)系，為了表明己方的合作誠意，進(jìn)一步向?qū)Ψ浇忉尲悍降恼勁心康模幢緩S主要是希望通過與金盤公司合作打入海南市場；并指出這一合作給對(duì)方帶來的好處，即本公司在產(chǎn)品質(zhì)量上明顯優(yōu)于國內(nèi)其他企業(yè)產(chǎn)品，在成本高出行業(yè)平均成本 600原的情況下，仍按市場平均價(jià)報(bào)價(jià) 12023元 /噸，在成本上只有 5%的毛利。目前該產(chǎn)品的市場平均價(jià)格為 12023元 /噸，平均毛利率為 10%，平均成本為 10800元 /噸。既要給對(duì)方談判代表留下美好的印象，使對(duì)方感覺到我方的誠意，認(rèn)識(shí)到我方合作可能給對(duì)方帶來的好處，又不能給予太多的讓步，一面給后續(xù)的談判帶來麻煩。公司準(zhǔn)備派你開發(fā)海南市場，希望能成為該公司的供貨商。 ? 9. 歐美一帶在悲痛時(shí)，不以鮮花為贈(zèng)物。 補(bǔ)充：部分國家送花禁忌 ? 6. 英國人一般不愛觀賞或栽植 紅色或白色 的花。日本人 忌諱荷花?？蛇x用 紅色、黃色、粉色、橙色 等暖色調(diào)的花，切忌送整束白色系列的花束。 114 1．善意解釋 ?如果送禮人是善意的，向他解釋將禮品退回的原因（如公司的政策等），并對(duì)他表示感謝。感謝時(shí)，可贊美禮品的精致、優(yōu)雅或?qū)嵱茫蚩洫?jiǎng)贈(zèng)禮者的周到和細(xì)致。同時(shí)要強(qiáng)調(diào)的是自己對(duì)受贈(zèng)方所懷有的好感與情義，而不是強(qiáng)調(diào)禮物的實(shí)際價(jià)值，否則，就落入了重禮而輕義的地步，甚至?xí)箤?duì)方有一種接受賄賂的感覺。此外，還可以使禮品保持一種神秘感。此外辦公用品也可作為禮品來送，如日歷、掛歷、像框、套筆、計(jì)算器等。商務(wù)人士在送花時(shí)，要精心考慮送花的對(duì)象、送花的場合、送花的時(shí)機(jī)、鮮花所代表的含義等。 3．企業(yè)開業(yè)慶典 ?備送花籃、牌匾或室內(nèi)裝飾品以示祝賀。 【 例 】 中秋節(jié)后送月餅的后果 ?一般說來，隨著人們經(jīng)濟(jì)狀況不同，文化程度不同，追求不同，對(duì)于禮品的實(shí)用性要求也就不同，在物質(zhì)生活較低時(shí)，饋贈(zèng)時(shí)選擇實(shí)用性的禮品，如食品、水果、衣料、文具等； ?在生活水平較高時(shí)，饋贈(zèng)時(shí)選擇藝術(shù)欣賞價(jià)值較高、趣味性較強(qiáng)和具有思想性紀(jì)念性的物品為禮品。然而禮品的貴賤厚薄與其物質(zhì)的價(jià)值含量并不總成正比。折騰了幾次，服務(wù)員終于忍不住了：“先生，您以前是給盤子做專業(yè)拋光的吧！” ?禮儀提示： ?餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。 ? ，一定不能比人家少 ? ，有失禮儀。高盧人坐著用餐；羅馬人臥著進(jìn)食；法國人從小學(xué)習(xí)把雙手放在桌上；英國人在不進(jìn)食時(shí)要把雙手放在大腿上 ?在十二世紀(jì)，意大利文化流入法國，餐桌禮儀和菜單用語均變得更為優(yōu)雅精致，教導(dǎo)禮儀的著作亦紛紛面世。 ?到羅馬帝國的查里曼大帝時(shí)，禮儀更為復(fù)雜，甚至專制。 23．吃完后，餐具務(wù)必?cái)[放整齊，不可凌亂放置。 20．主食進(jìn)行中，不宜抽煙，或先征得鄰座的同意。 100 17．遇有意外，如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反使對(duì)方難為情。萬一不禁，應(yīng)說聲“對(duì)不起”。 11．自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時(shí)，均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。 7．必須小口進(jìn)食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。 3．用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。應(yīng)等長者坐定后，方可入坐；席上如有女士，應(yīng)等女士坐定后，方可入座。在正式的宴會(huì)廳內(nèi)安排桌次時(shí)，應(yīng)遵循以下 五大原則 ，即 “面門為上”，“居中為上”，“以右為上”，“以遠(yuǎn)為上”，“臨臺(tái)為上”。宴請(qǐng)的地點(diǎn)可依據(jù)客人的身份和重要程度確定，通常選擇環(huán)境幽雅、衛(wèi)生方便、服務(wù)優(yōu)良的飯店或賓館。同時(shí)在會(huì)客室里不必花費(fèi)太多的時(shí)間，以便外商有充分的時(shí)間參觀。 ?客人到達(dá)的當(dāng)天： 最好只談第二天的安排，另外的日程安排可在以后詳細(xì)討論。直至飛機(jī)、輪船或火車在視野里消失，送行人員方可離去。 92 ?迎候人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確掌握對(duì)方抵達(dá)時(shí)間，提前到達(dá)機(jī)場、車站，以示對(duì)對(duì)方的尊重，只能是我方等候客人，絕不能讓客人在那里等我方。如腳鏈和吊墜耳環(huán)。 男士皮鞋穿著要訣 商務(wù)形象要點(diǎn) —— 女士 發(fā)型 得體，美觀大方 面部 著淡妝 職業(yè)外套 不宜過緊或過于時(shí)裝化或以休閑裝、禮服代替商務(wù)裝 絲襪 無破損并與套裝、皮鞋顏色統(tǒng)一 絲襪 的長度應(yīng)高于裙子的底部 飾物 佩帶不宜過于華貴、復(fù)雜 香水、護(hù)膚品味 道不宜過于濃烈 鞋跟 不宜過高、過細(xì) 女士裙裝四忌 ? 忌穿黑色皮裙 ? 忌裙子、鞋子和襪子不協(xié)調(diào) ? 忌光腿 ? 忌三截腿 ? 穿著無袖上衣、無袖連衣裙、超短裙、短褲或休閑褲（如七分褲、九分褲等）等。 ? 永遠(yuǎn)不要相信一個(gè)穿著破皮鞋和不擦皮鞋的人。 穿西裝的七原則 * 要拆除衣袖上的商標(biāo) * 要熨燙平整 * 要扣好紐扣 * 要不卷不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配內(nèi)衣 * 要少裝東西 ? 襯衫袖口 ? 襯衫的袖子應(yīng)略長于西裝，這是穿正裝時(shí)的常識(shí)，相反的情況只會(huì)讓整個(gè)人看起來都有種沒精神的感覺。 ? 單排扣也有不同數(shù)量的紐扣，作為商務(wù)西裝，多以單排兩?？刍騿闻湃闻趴鄣奈餮b上衣，最常見的有一粒鈕扣、兩粒鈕扣、三粒鈕扣三種。兩件套包括一衣和一褲，三件套則包括一衣，一褲和一件背心。 /p ? 按西裝的件數(shù)來劃分，西裝有單件與套裝之分： ? 商界男士在正式的商務(wù)交往中所穿的西裝，必須是西裝套裝，在參與高層次的商務(wù)活動(dòng)時(shí)，尤以穿三件套的西裝套裝為佳。縫制的豎條紋的西裝。/p ? ? 商務(wù)場合中男士的西服一般以無圖案為好。 ? ? 西裝在色彩的選擇上必須要求莊重、正統(tǒng)，不可過于輕浮和隨便。軟，是西裝穿起來柔軟舒適，艱苦合身，又不會(huì)給人以束縛擠壓之感。 面部 每天修面并經(jīng)常清洗 西裝二?？壑豢凵厦嬉活w；三粒扣扣上面兩顆或中間一顆；雙排扣西服，所有扣子應(yīng)扣好 襯衫扣好所有的紐