戰(zhàn)略廚房(文件)
【正文】 盡早發(fā)現(xiàn)一些剛剛起步的競爭對手則有助于專營階段的企業(yè)做出決定：是打跨他們，收購他們，還是仿效他們。這一層面的挑戰(zhàn)是如何保持和發(fā)展競爭 地位，挖掘現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的潛力，通過創(chuàng)新延長其生命周期，擴大經(jīng)營額和利 潤量。這個 層面業(yè)務(wù)和持續(xù)開發(fā)能夠確保企業(yè)長期發(fā)展。這些危機不僅給組織造成了人、財、物的損失，而且會嚴(yán)重?fù)p壞組織形象，使組織陷入困境。 朱新禮：戰(zhàn)爭年代犧牲的是戰(zhàn)士 , 市場經(jīng)濟犧牲的是老板。 企業(yè)外部危機和內(nèi)部危機 企業(yè)外部危機：國內(nèi)外政治經(jīng)濟環(huán)境變化、企業(yè)所從事的行業(yè) 形勢的變遷，以及各種自然災(zāi)害或其他突發(fā)性風(fēng)險事件等企業(yè)不可 控因素引起的企業(yè)危機 企業(yè)內(nèi)部危機：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由于自身管理不當(dāng)而招 致的危機。 從不同的層面擬定好危機管理方案，制定科學(xué)周密的應(yīng)變計劃。 保證溝通的過程必須要開誠布公、誠實可靠 說真話，要快速！ 承諾溝通中員工、客戶、新聞媒體的特定建議。經(jīng)營企業(yè)如同經(jīng)營人生，哀，莫過于心死。如：日本企業(yè)界的“源流思想”在質(zhì)量管理中的推廣應(yīng)用 調(diào)查。列出存在的所有問題。 企業(yè)核心競爭力的五大特性 加入 WTO以前 ， 中國企業(yè)的原有優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下五方面：資源廉價 、 政府保護(hù) 、 吃苦耐勞 、 成本較低 、 產(chǎn)品獨特 。 三是 “ 拆不開 ” ， 即資源的互補性 。 21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者最有價值的資產(chǎn)仍然是“創(chuàng)業(yè)者的能力”，也就是尋夢的能力 。 領(lǐng)導(dǎo) —— 領(lǐng)導(dǎo)過程的 7大準(zhǔn)則： 準(zhǔn)則 1：誠信是領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ) 準(zhǔn)則 2：每個人都可能成為領(lǐng)導(dǎo) 準(zhǔn)則 3：面臨的挑戰(zhàn)也是追求卓越的機遇 準(zhǔn)則 4：領(lǐng)導(dǎo)者要面向未來 準(zhǔn)則 5：領(lǐng)導(dǎo)者也是團隊的一員 準(zhǔn)則 6：你的價值觀決定了你是否值得信賴 準(zhǔn)則 7：關(guān)心別人是領(lǐng)導(dǎo)的核心 組織 —— 在這里 ， 組織一詞也涵蓋了兩個層面：一是組織中的細(xì)胞 ——人 ， 二是組織存在的方式 ——組織結(jié)構(gòu) 。 比爾 業(yè)務(wù)流程的重點是其核心活動 。 為什么呢 ？ 因為只有第一或第二名才能享受到市場競爭的甜頭：相對穩(wěn)定的市場份額、較高的經(jīng)營利潤率、相對較高的顧客忠誠度、高知名度的品牌等等 。 企業(yè)規(guī)劃十步法：戰(zhàn)略步驟 第一步 — 明確目的 我們?yōu)槭裁创嬖冢? 我們將對用戶有何貢獻(xiàn)？ 第二步 — 五年目標(biāo) 未來的三到五年內(nèi)我們的目標(biāo)是什么？達(dá)到這些目標(biāo)的關(guān)鍵何在？ 第三步 — 客戶 我們有什么機會？ 我們將主要關(guān)注哪些市場？ 在這些市場中客戶的需要和渠道是什么？ 第四步 — 競爭 誰是我們在某個市場中的潛在對手？他們的策略是什么？我們將用什么技術(shù)和方法去競爭？ 第五步 — 理想的解決辦法 我們的用戶想達(dá)成什么目標(biāo)？ 能夠有助于他們將來成功的理想方案是什么？ 企業(yè)規(guī)劃十步法：執(zhí)行步驟 第六步 — 發(fā)展和執(zhí)行計劃 關(guān)于理想的用戶解決方案我們有什么戰(zhàn)略上的響應(yīng)？ 我們將如何實施策略？ 我們需要誰的幫助？ 第七步 — 財務(wù)分析 在我們的計劃中財務(wù)上的結(jié)果是什么？ 值得這樣做嗎？ 第八步 — 潛在的和外在的問題分析 哪些情況會影響我們實現(xiàn)目標(biāo)？我們?nèi)绾沃滥囊环N影響最大？ 我們的應(yīng)急計劃是什么？ 第九步 — 相互依賴性 要向用戶提供完整的方案有哪些因素使我們無法獨立運作？ 我們將如何處理這些問題？ 第十步 — 第一年計劃 在今年我們需要開始哪些重點項目以便達(dá)到長遠(yuǎn)目標(biāo)？我們的長遠(yuǎn)規(guī)劃是什么？ 我們需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量我們的經(jīng)營業(yè)績以及是否達(dá)到我們的長期和短期目
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