戰(zhàn)略廚房(文件)
【正文】 盡早發(fā)現(xiàn)一些剛剛起步的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則有助于專營(yíng)階段的企業(yè)做出決定：是打跨他們，收購(gòu)他們，還是仿效他們。這一層面的挑戰(zhàn)是如何保持和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng) 地位，挖掘現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的潛力，通過(guò)創(chuàng)新延長(zhǎng)其生命周期，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)額和利 潤(rùn)量。這個(gè) 層面業(yè)務(wù)和持續(xù)開發(fā)能夠確保企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。這些危機(jī)不僅給組織造成了人、財(cái)、物的損失，而且會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞組織形象，使組織陷入困境。 朱新禮：戰(zhàn)爭(zhēng)年代犧牲的是戰(zhàn)士 , 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)犧牲的是老板。 企業(yè)外部危機(jī)和內(nèi)部危機(jī) 企業(yè)外部危機(jī)：國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、企業(yè)所從事的行業(yè) 形勢(shì)的變遷，以及各種自然災(zāi)害或其他突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)事件等企業(yè)不可 控因素引起的企業(yè)危機(jī) 企業(yè)內(nèi)部危機(jī)：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于自身管理不當(dāng)而招 致的危機(jī)。 從不同的層面擬定好危機(jī)管理方案，制定科學(xué)周密的應(yīng)變計(jì)劃。 保證溝通的過(guò)程必須要開誠(chéng)布公、誠(chéng)實(shí)可靠 說(shuō)真話，要快速！ 承諾溝通中員工、客戶、新聞媒體的特定建議。經(jīng)營(yíng)企業(yè)如同經(jīng)營(yíng)人生，哀，莫過(guò)于心死。如：日本企業(yè)界的“源流思想”在質(zhì)量管理中的推廣應(yīng)用 調(diào)查。列出存在的所有問(wèn)題。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的五大特性 加入 WTO以前 ， 中國(guó)企業(yè)的原有優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下五方面：資源廉價(jià) 、 政府保護(hù) 、 吃苦耐勞 、 成本較低 、 產(chǎn)品獨(dú)特 。 三是 “ 拆不開 ” ， 即資源的互補(bǔ)性 。 21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者最有價(jià)值的資產(chǎn)仍然是“創(chuàng)業(yè)者的能力”，也就是尋夢(mèng)的能力 。 領(lǐng)導(dǎo) —— 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的 7大準(zhǔn)則： 準(zhǔn)則 1：誠(chéng)信是領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ) 準(zhǔn)則 2：每個(gè)人都可能成為領(lǐng)導(dǎo) 準(zhǔn)則 3：面臨的挑戰(zhàn)也是追求卓越的機(jī)遇 準(zhǔn)則 4：領(lǐng)導(dǎo)者要面向未來(lái) 準(zhǔn)則 5：領(lǐng)導(dǎo)者也是團(tuán)隊(duì)的一員 準(zhǔn)則 6：你的價(jià)值觀決定了你是否值得信賴 準(zhǔn)則 7：關(guān)心別人是領(lǐng)導(dǎo)的核心 組織 —— 在這里 ， 組織一詞也涵蓋了兩個(gè)層面：一是組織中的細(xì)胞 ——人 ， 二是組織存在的方式 ——組織結(jié)構(gòu) 。 比爾 業(yè)務(wù)流程的重點(diǎn)是其核心活動(dòng) 。 為什么呢 ？ 因?yàn)橹挥械谝换虻诙拍芟硎艿绞袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的甜頭：相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)份額、較高的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率、相對(duì)較高的顧客忠誠(chéng)度、高知名度的品牌等等 。 企業(yè)規(guī)劃十步法：戰(zhàn)略步驟 第一步 — 明確目的 我們?yōu)槭裁创嬖冢? 我們將對(duì)用戶有何貢獻(xiàn)？ 第二步 — 五年目標(biāo) 未來(lái)的三到五年內(nèi)我們的目標(biāo)是什么？達(dá)到這些目標(biāo)的關(guān)鍵何在？ 第三步 — 客戶 我們有什么機(jī)會(huì)？ 我們將主要關(guān)注哪些市場(chǎng)？ 在這些市場(chǎng)中客戶的需要和渠道是什么？ 第四步 — 競(jìng)爭(zhēng) 誰(shuí)是我們?cè)谀硞€(gè)市場(chǎng)中的潛在對(duì)手？他們的策略是什么？我們將用什么技術(shù)和方法去競(jìng)爭(zhēng)？ 第五步 — 理想的解決辦法 我們的用戶想達(dá)成什么目標(biāo)？ 能夠有助于他們將來(lái)成功的理想方案是什么？ 企業(yè)規(guī)劃十步法：執(zhí)行步驟 第六步 — 發(fā)展和執(zhí)行計(jì)劃 關(guān)于理想的用戶解決方案我們有什么戰(zhàn)略上的響應(yīng)？ 我們將如何實(shí)施策略？ 我們需要誰(shuí)的幫助？ 第七步 — 財(cái)務(wù)分析 在我們的計(jì)劃中財(cái)務(wù)上的結(jié)果是什么？ 值得這樣做嗎？ 第八步 — 潛在的和外在的問(wèn)題分析 哪些情況會(huì)影響我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？我們?nèi)绾沃滥囊环N影響最大？ 我們的應(yīng)急計(jì)劃是什么？ 第九步 — 相互依賴性 要向用戶提供完整的方案有哪些因素使我們無(wú)法獨(dú)立運(yùn)作？ 我們將如何處理這些問(wèn)題？ 第十步 — 第一年計(jì)劃 在今年我們需要開始哪些重點(diǎn)項(xiàng)目以便達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)？我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是什么？ 我們需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及是否達(dá)到我們的長(zhǎng)期和短期目
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