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裝飾建材超市《員工手冊》(文件)

2024-12-08 10:59 上一頁面

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【正文】 始計(jì)算。合同一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份試用員工自留。 23 of 56 員工被除名、開除、勞動(dòng)教養(yǎng)和依計(jì)追究刑事責(zé)任的。 員工患病或非工傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的工作。 第七節(jié) 人事處罰制度 處罰程序:由部門負(fù)責(zé)人書面填寫報(bào)人力資源部審批,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后由人力資源部復(fù)印一份交財(cái)務(wù)從當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)罰款,原件由人力資源部存檔備案。 遲到、早退、曠工: 員工上、下班實(shí)行打卡制度,不得無故遲到、早退、曠工,遲到、早退 5 分鐘以內(nèi)的每人每次罰款 5 元,遲到、早退 5 分鐘以上至 30分鐘以下的,每人每次罰款 20 元,曠工一天處以 30元的罰款,連續(xù)曠工三天,一個(gè)月共計(jì)曠工五天的,公司將以自動(dòng)離職處理,自動(dòng)離職不退任何保證金,不計(jì)任何薪金。 工作時(shí)間內(nèi)不佩戴工作證,穿工作服 ,儀表不整潔者。 對同事的違紀(jì)行為不及時(shí)阻止或舉報(bào)造成公司損失者。 :由人力資源部根據(jù)《處罰單》發(fā)出通告,罰款 50200元。 在工作時(shí)間飲酒、睡覺,在公司內(nèi)賭博者。 搬弄是非,誹謗、污辱,謾罵同事者。 違反公司《安全制度》,未造成嚴(yán)重?fù)p失者。 擅自用公司電話打私人長途電話及撥打聲訊臺者。 擅用公司名義謀私利 者。 辭退除名:由各部門主管或人力資源部發(fā)出《解聘申請表》 一個(gè)月內(nèi) 3 次通報(bào)批評者。 、客戶任何饋贈(zèng)或向供應(yīng)商、客戶提出要求者。 煽動(dòng)其他員工偷工怠工,干擾公司正常運(yùn)作者。 在公司內(nèi)外欺詐、盜竊、行兇行為者。 ,造成公司正常秩序受到影響者。 獎(jiǎng)懲記錄,納入公司考核內(nèi)容。 收到顧客表揚(yáng) 信,查證屬實(shí)。 限定時(shí)間內(nèi),完成緊急任務(wù)出色者。 節(jié)約公司財(cái)物,并取得具體成效者。 受到市級新聞媒體報(bào)道表揚(yáng)者。 記大功:獎(jiǎng)勵(lì) 100300 元。 維 護(hù)公司紀(jì)律,抵制營私舞弊歪風(fēng)邪氣,事前斷然舉發(fā)或制止,事跡突出者。 1. 2 超時(shí)工作: :如因工作需要,需在 非工作時(shí)間工作的,經(jīng)部門主管同意,可加班。 超時(shí)工作按公司有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)休或補(bǔ)薪。 其它假期:員工申請以下假期須先填寫《請假申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理審批,報(bào)人事部門審核備案。 1. 4 工作餐:超市為員工每天免費(fèi)提供中餐,員工必須服從食堂管理人員的管理,遵守及執(zhí)行食堂所公布的規(guī)定,不得浪費(fèi)食物。 1. 7人事考核及業(yè)績考核獎(jiǎng)金規(guī)定,見《人事考核標(biāo)準(zhǔn)表》及《業(yè)績考核獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)放規(guī)定。考核程 序: 《職員考核調(diào)查表》,由員工自行填寫(出勤獎(jiǎng)懲由人力資源部填寫),該表作為部門考核的依據(jù)。 《職員考核總結(jié)表》,每季度考核結(jié)束后,考核者,被考核者要相互溝通,面對面交流,考核結(jié)果一定要和考核本人見面,雙方共同達(dá)成共同的改進(jìn)意見,及下一步的努力方向,并進(jìn)行在職輔導(dǎo),最終達(dá)成組織的目標(biāo)。 產(chǎn)假、婚假、喪假、休假等超假期,未事先請假的另外扣 2 分 建議書:本公司所有職員如有正當(dāng)理由,都可以填寫《建議書》,并交于辦公室,由辦公室審核調(diào)查,并做出相應(yīng)的處理,多次被采納給加分。 晉升制度: 目的:為提高中工的業(yè)務(wù)知識及技能,選拔優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的工作熱情,制定此辦法。 不定期: :職員在平時(shí)人事考核中,對組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時(shí)得以提升,每年破格提升的名額控制在 10%左右,體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。 工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明; 請業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn); 由防損主管組織進(jìn)行軍訓(xùn) 在職培訓(xùn):員工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能,各級主管應(yīng)隨時(shí)施教,提高員工的能力 ; 視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事;或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。 第十三節(jié) 贈(zèng)品管理制度 贈(zèng)品是指在商品采購時(shí)供應(yīng)商提供的用于促銷活動(dòng)的同類實(shí)物或其它促銷品。嚴(yán)禁內(nèi)部人員隨意處置贈(zèng)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅查處。 公司調(diào)用贈(zèng)品,必須憑營銷部簽章并標(biāo)明用途, 2人以上經(jīng)辦方可調(diào)用,任何個(gè)人不得調(diào)用贈(zèng)品。 商品入庫時(shí),要輕卸輕放,并保持清潔干燥,不使商品受潮玷污。驗(yàn)收單必須在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)傳遞給物價(jià),返回后交電腦錄入員和財(cái)務(wù)部。 商品出庫包括本市內(nèi)銷(零售)、外調(diào)(批發(fā))、移庫、返廠、提取樣品等。 ③ 應(yīng)按財(cái)務(wù)制度輸商品儲存所涉及的票據(jù)的及時(shí)傳遞等有關(guān)財(cái)務(wù)方面的事宜。 d) 提貨單未蓋貨款(現(xiàn)金)收訖章,或調(diào)撥單無部門,柜臺經(jīng)辦人員有效簽字。倉庫實(shí)行有償使用制度,按占用面積收取占用費(fèi)。無火災(zāi)、無盜竊、無霉變蟲蛀、無過期失效、無差錯(cuò)事故。 五、 倉庫安全管理制度 嚴(yán)格執(zhí)行商場安全保衛(wèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。電風(fēng)扇,燒水壺及照明等用電都必須嚴(yán)格按公司制度,經(jīng)電工班同意。 所有商品、物品出庫都要在監(jiān)督員所設(shè)立的臺帳上簽 字登記。 員工不得外借或借他人工作證佩帶,否則立即受到違紀(jì)處分。 二、工衣的管理: 工衣是公司的形象的標(biāo)志,凡在本公司工作的員工,由公司辦公室統(tǒng)一發(fā)放,從報(bào)到之日起,由公司人力資源部辦理完畢員工報(bào)到登記手續(xù)后,由辦公室統(tǒng)一填寫并予以發(fā)放。 三、打卡考勤 37 of 56 員工上下班均需親自打卡,正常情況一天打卡四次,即早上上班、中午下班,下午上班、下午下班。 職工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無故遲到、早退。 辦公室文員必須在每月 2號之前,將各部門的考勤統(tǒng)計(jì)出來,交財(cái)務(wù)室一份及張?zhí)ǜ?,并在三天之?nèi)接受更改審核,準(zhǔn)確無誤后,方可交財(cái)務(wù)室計(jì)算工資。 員工出場所攜帶物品,須自覺開包給防損員查驗(yàn)。 凡在公司辦公區(qū)域內(nèi)辦公的職員,一律按公司規(guī)定佩戴好工作證,非辦公人員不得無故進(jìn)入各部門辦公室,違者罰款 5 元 /次。 禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吃零食,嚼檳榔、抽煙,違者罰款 10元 /次。 1 辦公桌應(yīng)保持整齊、清潔,下班后,應(yīng)整理好辦公桌面。 理貨員每天上班班次由各區(qū)長后交由部門主管審核及部門經(jīng)理批準(zhǔn)后由部門主管統(tǒng)一安排。 三、交接班管理: 每天下班前必須在交接班本上記錄交接事項(xiàng),要求字跡工整、明了。 原則:保密工作的實(shí)行,既要保密又要便利工作 定義:公司的秘密是關(guān)系到公司的利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng) 公司對培訓(xùn)人員在培訓(xùn)過程中獲得和積累的技術(shù)、資料等相關(guān)信息(包括軟、硬件),未經(jīng)相關(guān)人員許可,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司 或個(gè)人。 2. 1 公司密級的確定: ,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料為絕密級; 、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會議紀(jì)錄,公司41 of 56 經(jīng)營情況為機(jī)密級。屬于公司秘密的文件,資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由委托專人執(zhí)行。 、傳遞和外出攜帶,由指定人擔(dān)任,并采取必要的安全措施 在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。 ,限定參會人員的范圍,由辦公室填寫《會議通知單》,知會參會人員,并由其簽字確認(rèn)。不準(zhǔn)在私人交流和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。 任何員工不得代打卡,代打卡者與未打卡者同時(shí)罰款 20元 /次(管理人員則每人罰款 50 元 /次),發(fā)現(xiàn)三次以上的將以書面警告處理,并罰款 100 元 /人 /次,五次以上則予以辭退。否則一律以曠工論處。在 30 分鐘以內(nèi)的必須與一線負(fù)責(zé)人請假并經(jīng)部門43 of 56 負(fù)責(zé)人同意后方可離崗并佩帶《離崗證》,并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)崗位,員工外出需在部門文員處領(lǐng)取并填寫《外出單》,由部門負(fù)責(zé)人簽字并交防損員,值班防損員在每天下班之前匯總并交于人力資源部備查。 ,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告董事長。 42 of 56 確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及該傳達(dá)范圍。在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)董事長批準(zhǔn)。公司任何人員不得將公司尚未形成 決議的信息或未下達(dá)的各項(xiàng)指令隨意散布。 、資料、應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度的規(guī)定標(biāo)明密級,并確定保密期限,保密期限屆滿,自行解密。 公司秘密的密級分為:“絕密”“機(jī)密”“秘密”三級。 40 of 56 具體內(nèi)容: 保密范圍和密級確定:。 上班后及時(shí)查看交接班本,跟蹤落實(shí) 所交代的工作。 代班人上下班必須按規(guī)定打卡,真實(shí)反映頂班人的出勤情況 二、例會管理 營運(yùn)部所有人員上下班必須準(zhǔn)時(shí)參加晨晚例會。 不得在辦公區(qū)域內(nèi)玩電腦游戲,違者罰款 20元 /人 /次,三次或三次以上公司予以辭退。 員工在撥打或接聽電話時(shí),需注意電話接聽禮儀,注意公司形象,應(yīng)用語簡潔、明確,長話短說,廢話不說,盡量控制通話時(shí)間(一般在三分鐘內(nèi)),規(guī)范文明用語,接電話時(shí)第一句話應(yīng)說“您好,xxxxXXX(部門)!” 任何人不 得在辦公區(qū)域內(nèi)用餐,違者罰款 10元 /次。 辦公區(qū)域內(nèi)不得兩人以上并肩在通道中行走,不得大聲喧嘩,本部門辦公區(qū)內(nèi)因工作原因交談,其交談音量僅限于交談?wù)咧g,以免影響其他職員正常工作。 倉庫及收貨區(qū)僅供收貨員配送商品時(shí)使用,除經(jīng)理及以上職務(wù)人員外,其它人員禁止通行。 員工在上班后禁止 出場,有特殊事情向當(dāng)班負(fù)責(zé)人請示,同意后,方可離場。 考勤工作由辦公室文員負(fù)責(zé)統(tǒng)一收集,由辦公室不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督,考勤員必須堅(jiān)持原則,做好各類假條、病假診斷書保存工作。 公事不能打卡,見《人事考勤、休假及請假制度》處理。 員工必須保持清潔干凈,并妥善保管,如有破壞或遺失,需賠償工衣費(fèi) 20元整。 員工應(yīng)妥善保管好工作證,愛護(hù)使用,凡破損或遺失,需本人親自至人力 資源部或門店管理處辦理補(bǔ)辦手續(xù),根據(jù)不同情況收取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)辦費(fèi):屬調(diào)換者收取成本費(fèi) 5元;屬補(bǔ)辦者收取補(bǔ)辦費(fèi) 20元。 十五節(jié) 工卡、工衣及打卡考勤制度 一、佩戴工作證(或胸卡)制度 工作證是公司的標(biāo)志,凡在本公司工作的員工,從報(bào)到之日起,由公司人力資源部辦理完畢員工報(bào)到登記手續(xù)后,由辦公室統(tǒng)一填寫并予以發(fā)放。 加強(qiáng)對商場內(nèi)門、窗、鎖的管理,出現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),及時(shí)采取措施。 庫區(qū)內(nèi)外配備的各種消防器材和工具按規(guī)定擺放,不得私自挪用,庫房各區(qū)位的消防通道不得堆放任何商品,必須保持暢通。 對貴重商品必須確定專人負(fù)責(zé)管理,并采取相應(yīng)防盜防損措施,在每天上、下班時(shí)進(jìn)行二次檢查,并作好記錄。 定期盤點(diǎn),對倉庫堅(jiān)持每月進(jìn)行一次全面查底,倉庫人員應(yīng)及時(shí)記帳,做到帳實(shí)相符,帳單相符,帳帳相符,經(jīng)常性的自查核對。大件或大宗商品出庫一般情況下只能在貨梯間出庫,小件商品在倉庫西門出庫,嚴(yán)禁在其它大門出庫,大件或 大宗商品出庫時(shí),必須經(jīng)兼職監(jiān)控管理員核對發(fā)票或調(diào)撥單,并在商品上加蓋“驗(yàn)貨”章,小件商品發(fā)貨時(shí),必須有倉庫保管員二人經(jīng)手,出庫時(shí)必須經(jīng)兼職監(jiān)控管理員核對無誤才準(zhǔn)出35 of 56 庫。 b) 提貨人與付貨憑證臺頭所列單位不符。 ① 必須掃規(guī)定憑正式出庫票辦理商品出庫手續(xù),不得白條出庫,并根據(jù)商品性能變化,掌握“先進(jìn)先出”原則。記載保管商品存貨賬,存貨賬,存貨賬必須是有數(shù)量收、發(fā)、存的三欄式帳頁。 商品驗(yàn)收要做好三方面工作: 填制“商品入庫驗(yàn)收單”,并按財(cái)務(wù)制度做好票據(jù)的及時(shí)傳遞。 倉庫保管員驗(yàn)收商品時(shí),必須有二人在場,驗(yàn)收單貨相符后同時(shí)在隨貨同行聯(lián)(或運(yùn)輸單)上簽字。 對于價(jià)值在 5元以上的贈(zèng)品倉庫保管人員在商品盤點(diǎn)時(shí),同時(shí)盤贈(zèng)品庫存。 所有贈(zèng)品由采購部、營銷部、財(cái)務(wù)部相關(guān)人員將商品入庫驗(yàn)收、登記庫存數(shù)量報(bào)財(cái)務(wù)入帳(具體按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定辦理),并由營銷部備案,統(tǒng)一管理。 培訓(xùn)管理:為加強(qiáng)培訓(xùn)管理,使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益,公司制定培訓(xùn)協(xié)議書,凡參加重要項(xiàng)目培訓(xùn)的員工,在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《 xxxx 省 xxxx 裝飾建材有限公司職員培訓(xùn)協(xié)議》,并嚴(yán)格遵守; 每次培訓(xùn),都必須實(shí)施考核,填制考核報(bào)告表,作為晉升、人才儲備的重要依據(jù)。 第十二節(jié) 員工培訓(xùn)制度 員工培訓(xùn)的分類: (即入職培訓(xùn))由人力資源部負(fù)責(zé),所有員工在進(jìn)入公司時(shí),需接受職前培訓(xùn),以了解公司業(yè)務(wù)、公司概況及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,通過培訓(xùn)及考核,根據(jù)考核成績確定各崗位員工是否繼續(xù)聘用,具體內(nèi)容包括: 公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;。 ,再考察該職員以下因素: ? 具備較高的職位技能 ? 有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷 ? 在職工作表現(xiàn)及品德 ? 完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程 ? 具有較好的適應(yīng)性和潛力 職位空缺或需要設(shè)立時(shí),考慮后備干部儲備庫。 第十一節(jié) 人事調(diào)動(dòng)與晉升 調(diào)動(dòng)的分類: 部門內(nèi)部調(diào)動(dòng):是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并交人力資源部存檔。例如:“責(zé)任感”項(xiàng)目,“具有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可以放心交付工作”標(biāo)準(zhǔn)的最高分?jǐn)?shù)為 15 分,下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最高分為 13分,該標(biāo)準(zhǔn)打分選擇區(qū)間是 14分和 15 分)。 由各部門文員將已經(jīng)逐級簽字后的《職員考核表》交于人力
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