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裝飾建材超市《員工手冊》(文件)

2024-12-08 10:59 上一頁面

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【正文】 始計算。合同一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份試用員工自留。 23 of 56 員工被除名、開除、勞動教養(yǎng)和依計追究刑事責(zé)任的。 員工患病或非工傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的工作。 第七節(jié) 人事處罰制度 處罰程序:由部門負責(zé)人書面填寫報人力資源部審批,經(jīng)董事長批準后由人力資源部復(fù)印一份交財務(wù)從當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)罰款,原件由人力資源部存檔備案。 遲到、早退、曠工: 員工上、下班實行打卡制度,不得無故遲到、早退、曠工,遲到、早退 5 分鐘以內(nèi)的每人每次罰款 5 元,遲到、早退 5 分鐘以上至 30分鐘以下的,每人每次罰款 20 元,曠工一天處以 30元的罰款,連續(xù)曠工三天,一個月共計曠工五天的,公司將以自動離職處理,自動離職不退任何保證金,不計任何薪金。 工作時間內(nèi)不佩戴工作證,穿工作服 ,儀表不整潔者。 對同事的違紀行為不及時阻止或舉報造成公司損失者。 :由人力資源部根據(jù)《處罰單》發(fā)出通告,罰款 50200元。 在工作時間飲酒、睡覺,在公司內(nèi)賭博者。 搬弄是非,誹謗、污辱,謾罵同事者。 違反公司《安全制度》,未造成嚴重損失者。 擅自用公司電話打私人長途電話及撥打聲訊臺者。 擅用公司名義謀私利 者。 辭退除名:由各部門主管或人力資源部發(fā)出《解聘申請表》 一個月內(nèi) 3 次通報批評者。 、客戶任何饋贈或向供應(yīng)商、客戶提出要求者。 煽動其他員工偷工怠工,干擾公司正常運作者。 在公司內(nèi)外欺詐、盜竊、行兇行為者。 ,造成公司正常秩序受到影響者。 獎懲記錄,納入公司考核內(nèi)容。 收到顧客表揚 信,查證屬實。 限定時間內(nèi),完成緊急任務(wù)出色者。 節(jié)約公司財物,并取得具體成效者。 受到市級新聞媒體報道表揚者。 記大功:獎勵 100300 元。 維 護公司紀律,抵制營私舞弊歪風(fēng)邪氣,事前斷然舉發(fā)或制止,事跡突出者。 1. 2 超時工作: :如因工作需要,需在 非工作時間工作的,經(jīng)部門主管同意,可加班。 超時工作按公司有關(guān)規(guī)定給予補休或補薪。 其它假期:員工申請以下假期須先填寫《請假申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理審批,報人事部門審核備案。 1. 4 工作餐:超市為員工每天免費提供中餐,員工必須服從食堂管理人員的管理,遵守及執(zhí)行食堂所公布的規(guī)定,不得浪費食物。 1. 7人事考核及業(yè)績考核獎金規(guī)定,見《人事考核標準表》及《業(yè)績考核獎金及年終獎分發(fā)標準》發(fā)放規(guī)定。考核程 序: 《職員考核調(diào)查表》,由員工自行填寫(出勤獎懲由人力資源部填寫),該表作為部門考核的依據(jù)。 《職員考核總結(jié)表》,每季度考核結(jié)束后,考核者,被考核者要相互溝通,面對面交流,考核結(jié)果一定要和考核本人見面,雙方共同達成共同的改進意見,及下一步的努力方向,并進行在職輔導(dǎo),最終達成組織的目標。 產(chǎn)假、婚假、喪假、休假等超假期,未事先請假的另外扣 2 分 建議書:本公司所有職員如有正當(dāng)理由,都可以填寫《建議書》,并交于辦公室,由辦公室審核調(diào)查,并做出相應(yīng)的處理,多次被采納給加分。 晉升制度: 目的:為提高中工的業(yè)務(wù)知識及技能,選拔優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的工作熱情,制定此辦法。 不定期: :職員在平時人事考核中,對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時得以提升,每年破格提升的名額控制在 10%左右,體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。 工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明; 請業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn); 由防損主管組織進行軍訓(xùn) 在職培訓(xùn):員工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能,各級主管應(yīng)隨時施教,提高員工的能力 ; 視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事;或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。 第十三節(jié) 贈品管理制度 贈品是指在商品采購時供應(yīng)商提供的用于促銷活動的同類實物或其它促銷品。嚴禁內(nèi)部人員隨意處置贈品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅查處。 公司調(diào)用贈品,必須憑營銷部簽章并標明用途, 2人以上經(jīng)辦方可調(diào)用,任何個人不得調(diào)用贈品。 商品入庫時,要輕卸輕放,并保持清潔干燥,不使商品受潮玷污。驗收單必須在當(dāng)班時間內(nèi)傳遞給物價,返回后交電腦錄入員和財務(wù)部。 商品出庫包括本市內(nèi)銷(零售)、外調(diào)(批發(fā))、移庫、返廠、提取樣品等。 ③ 應(yīng)按財務(wù)制度輸商品儲存所涉及的票據(jù)的及時傳遞等有關(guān)財務(wù)方面的事宜。 d) 提貨單未蓋貨款(現(xiàn)金)收訖章,或調(diào)撥單無部門,柜臺經(jīng)辦人員有效簽字。倉庫實行有償使用制度,按占用面積收取占用費。無火災(zāi)、無盜竊、無霉變蟲蛀、無過期失效、無差錯事故。 五、 倉庫安全管理制度 嚴格執(zhí)行商場安全保衛(wèi)的各項規(guī)章制度。電風(fēng)扇,燒水壺及照明等用電都必須嚴格按公司制度,經(jīng)電工班同意。 所有商品、物品出庫都要在監(jiān)督員所設(shè)立的臺帳上簽 字登記。 員工不得外借或借他人工作證佩帶,否則立即受到違紀處分。 二、工衣的管理: 工衣是公司的形象的標志,凡在本公司工作的員工,由公司辦公室統(tǒng)一發(fā)放,從報到之日起,由公司人力資源部辦理完畢員工報到登記手續(xù)后,由辦公室統(tǒng)一填寫并予以發(fā)放。 三、打卡考勤 37 of 56 員工上下班均需親自打卡,正常情況一天打卡四次,即早上上班、中午下班,下午上班、下午下班。 職工應(yīng)遵守上、下班時間,不得無故遲到、早退。 辦公室文員必須在每月 2號之前,將各部門的考勤統(tǒng)計出來,交財務(wù)室一份及張?zhí)ǜ妫⒃谌熘畠?nèi)接受更改審核,準確無誤后,方可交財務(wù)室計算工資。 員工出場所攜帶物品,須自覺開包給防損員查驗。 凡在公司辦公區(qū)域內(nèi)辦公的職員,一律按公司規(guī)定佩戴好工作證,非辦公人員不得無故進入各部門辦公室,違者罰款 5 元 /次。 禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吃零食,嚼檳榔、抽煙,違者罰款 10元 /次。 1 辦公桌應(yīng)保持整齊、清潔,下班后,應(yīng)整理好辦公桌面。 理貨員每天上班班次由各區(qū)長后交由部門主管審核及部門經(jīng)理批準后由部門主管統(tǒng)一安排。 三、交接班管理: 每天下班前必須在交接班本上記錄交接事項,要求字跡工整、明了。 原則:保密工作的實行,既要保密又要便利工作 定義:公司的秘密是關(guān)系到公司的利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項 公司對培訓(xùn)人員在培訓(xùn)過程中獲得和積累的技術(shù)、資料等相關(guān)信息(包括軟、硬件),未經(jīng)相關(guān)人員許可,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司 或個人。 2. 1 公司密級的確定: ,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料為絕密級; 、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議紀錄,公司41 of 56 經(jīng)營情況為機密級。屬于公司秘密的文件,資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由委托專人執(zhí)行。 、傳遞和外出攜帶,由指定人擔(dān)任,并采取必要的安全措施 在設(shè)備完善的保險裝置中保存。 ,限定參會人員的范圍,由辦公室填寫《會議通知單》,知會參會人員,并由其簽字確認。不準在私人交流和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談?wù)摴久孛?,不準通過其他方式傳遞公司秘密。 任何員工不得代打卡,代打卡者與未打卡者同時罰款 20元 /次(管理人員則每人罰款 50 元 /次),發(fā)現(xiàn)三次以上的將以書面警告處理,并罰款 100 元 /人 /次,五次以上則予以辭退。否則一律以曠工論處。在 30 分鐘以內(nèi)的必須與一線負責(zé)人請假并經(jīng)部門43 of 56 負責(zé)人同意后方可離崗并佩帶《離崗證》,并準時到達崗位,員工外出需在部門文員處領(lǐng)取并填寫《外出單》,由部門負責(zé)人簽字并交防損員,值班防損員在每天下班之前匯總并交于人力資源部備查。 ,應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告董事長。 42 of 56 確定會議內(nèi)容是否傳達及該傳達范圍。在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)董事長批準。公司任何人員不得將公司尚未形成 決議的信息或未下達的各項指令隨意散布。 、資料、應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度的規(guī)定標明密級,并確定保密期限,保密期限屆滿,自行解密。 公司秘密的密級分為:“絕密”“機密”“秘密”三級。 40 of 56 具體內(nèi)容: 保密范圍和密級確定:。 上班后及時查看交接班本,跟蹤落實 所交代的工作。 代班人上下班必須按規(guī)定打卡,真實反映頂班人的出勤情況 二、例會管理 營運部所有人員上下班必須準時參加晨晚例會。 不得在辦公區(qū)域內(nèi)玩電腦游戲,違者罰款 20元 /人 /次,三次或三次以上公司予以辭退。 員工在撥打或接聽電話時,需注意電話接聽禮儀,注意公司形象,應(yīng)用語簡潔、明確,長話短說,廢話不說,盡量控制通話時間(一般在三分鐘內(nèi)),規(guī)范文明用語,接電話時第一句話應(yīng)說“您好,xxxxXXX(部門)!” 任何人不 得在辦公區(qū)域內(nèi)用餐,違者罰款 10元 /次。 辦公區(qū)域內(nèi)不得兩人以上并肩在通道中行走,不得大聲喧嘩,本部門辦公區(qū)內(nèi)因工作原因交談,其交談音量僅限于交談?wù)咧g,以免影響其他職員正常工作。 倉庫及收貨區(qū)僅供收貨員配送商品時使用,除經(jīng)理及以上職務(wù)人員外,其它人員禁止通行。 員工在上班后禁止 出場,有特殊事情向當(dāng)班負責(zé)人請示,同意后,方可離場。 考勤工作由辦公室文員負責(zé)統(tǒng)一收集,由辦公室不定期進行檢查監(jiān)督,考勤員必須堅持原則,做好各類假條、病假診斷書保存工作。 公事不能打卡,見《人事考勤、休假及請假制度》處理。 員工必須保持清潔干凈,并妥善保管,如有破壞或遺失,需賠償工衣費 20元整。 員工應(yīng)妥善保管好工作證,愛護使用,凡破損或遺失,需本人親自至人力 資源部或門店管理處辦理補辦手續(xù),根據(jù)不同情況收取適當(dāng)?shù)难a辦費:屬調(diào)換者收取成本費 5元;屬補辦者收取補辦費 20元。 十五節(jié) 工卡、工衣及打卡考勤制度 一、佩戴工作證(或胸卡)制度 工作證是公司的標志,凡在本公司工作的員工,從報到之日起,由公司人力資源部辦理完畢員工報到登記手續(xù)后,由辦公室統(tǒng)一填寫并予以發(fā)放。 加強對商場內(nèi)門、窗、鎖的管理,出現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門匯報,及時采取措施。 庫區(qū)內(nèi)外配備的各種消防器材和工具按規(guī)定擺放,不得私自挪用,庫房各區(qū)位的消防通道不得堆放任何商品,必須保持暢通。 對貴重商品必須確定專人負責(zé)管理,并采取相應(yīng)防盜防損措施,在每天上、下班時進行二次檢查,并作好記錄。 定期盤點,對倉庫堅持每月進行一次全面查底,倉庫人員應(yīng)及時記帳,做到帳實相符,帳單相符,帳帳相符,經(jīng)常性的自查核對。大件或大宗商品出庫一般情況下只能在貨梯間出庫,小件商品在倉庫西門出庫,嚴禁在其它大門出庫,大件或 大宗商品出庫時,必須經(jīng)兼職監(jiān)控管理員核對發(fā)票或調(diào)撥單,并在商品上加蓋“驗貨”章,小件商品發(fā)貨時,必須有倉庫保管員二人經(jīng)手,出庫時必須經(jīng)兼職監(jiān)控管理員核對無誤才準出35 of 56 庫。 b) 提貨人與付貨憑證臺頭所列單位不符。 ① 必須掃規(guī)定憑正式出庫票辦理商品出庫手續(xù),不得白條出庫,并根據(jù)商品性能變化,掌握“先進先出”原則。記載保管商品存貨賬,存貨賬,存貨賬必須是有數(shù)量收、發(fā)、存的三欄式帳頁。 商品驗收要做好三方面工作: 填制“商品入庫驗收單”,并按財務(wù)制度做好票據(jù)的及時傳遞。 倉庫保管員驗收商品時,必須有二人在場,驗收單貨相符后同時在隨貨同行聯(lián)(或運輸單)上簽字。 對于價值在 5元以上的贈品倉庫保管人員在商品盤點時,同時盤贈品庫存。 所有贈品由采購部、營銷部、財務(wù)部相關(guān)人員將商品入庫驗收、登記庫存數(shù)量報財務(wù)入帳(具體按財務(wù)有關(guān)規(guī)定辦理),并由營銷部備案,統(tǒng)一管理。 培訓(xùn)管理:為加強培訓(xùn)管理,使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益,公司制定培訓(xùn)協(xié)議書,凡參加重要項目培訓(xùn)的員工,在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《 xxxx 省 xxxx 裝飾建材有限公司職員培訓(xùn)協(xié)議》,并嚴格遵守; 每次培訓(xùn),都必須實施考核,填制考核報告表,作為晉升、人才儲備的重要依據(jù)。 第十二節(jié) 員工培訓(xùn)制度 員工培訓(xùn)的分類: (即入職培訓(xùn))由人力資源部負責(zé),所有員工在進入公司時,需接受職前培訓(xùn),以了解公司業(yè)務(wù)、公司概況及公司各項規(guī)章制度,通過培訓(xùn)及考核,根據(jù)考核成績確定各崗位員工是否繼續(xù)聘用,具體內(nèi)容包括: 公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;。 ,再考察該職員以下因素: ? 具備較高的職位技能 ? 有關(guān)工作經(jīng)驗和資歷 ? 在職工作表現(xiàn)及品德 ? 完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程 ? 具有較好的適應(yīng)性和潛力 職位空缺或需要設(shè)立時,考慮后備干部儲備庫。 第十一節(jié) 人事調(diào)動與晉升 調(diào)動的分類: 部門內(nèi)部調(diào)動:是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動,由各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并交人力資源部存檔。例如:“責(zé)任感”項目,“具有積極責(zé)任心,能徹底達成任務(wù),可以放心交付工作”標準的最高分數(shù)為 15 分,下一個標準的最高分為 13分,該標準打分選擇區(qū)間是 14分和 15 分)。 由各部門文員將已經(jīng)逐級簽字后的《職員考核表》交于人力
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