企業(yè)績(jī)效管理的典型誤區(qū)與分析(文件)
【正文】 引導(dǎo)并推動(dòng)部門沿公司戰(zhàn)略軌道前進(jìn)為出發(fā)點(diǎn)，激勵(lì)部門工作，體現(xiàn)部門價(jià)值，個(gè)人考核方面則側(cè)重工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)和工作能力，以業(yè)績(jī)考核為主，這一方法集合了目標(biāo)管理與關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)，產(chǎn)生了1+12的效果。例如，關(guān)鍵事件法補(bǔ)充了圖表尺度法在評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)上模糊不清的不足，二者可以互為補(bǔ)充；目標(biāo)管理法與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法都強(qiáng)調(diào)上下級(jí)之間的溝通，二者可以結(jié)合使用，這里最典型的應(yīng)用方式是——設(shè)立部門與個(gè)人的雙指標(biāo)體系。以為引入了先進(jìn)的績(jī)效管理方法，就可以在自己的企業(yè)實(shí)施了，就可以解決績(jī)效管理的問題了，這樣的盲目采用的后果是，也許不但不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反而會(huì)適得其反。這些方法各有千秋，有的方法適用于將業(yè)績(jī)考核結(jié)果用于員工獎(jiǎng)金的分配，但難以指導(dǎo)被考核者識(shí)別能力上的欠缺；有的方法非常適合于利用考核結(jié)果來指導(dǎo)企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃，但卻不能平衡各方利益相關(guān)者……區(qū)別如下：？ 績(jī)效管理是一個(gè)包括了績(jī)效考核在內(nèi)的完整的管理過程，而績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)局部環(huán)節(jié)和手段；？ 績(jī)效考核側(cè)重于判斷與評(píng)價(jià)，而績(jī)效管理側(cè)重于績(jī)效的提升；？ 績(jī)效考核注重事后的評(píng)估，而績(jī)效管理重視事先的溝通和承
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