《購買者行為分析》word版(文件)
【正文】 提高本企業(yè)產(chǎn)品被選中的機(jī)會(huì)。所以，營銷者對其產(chǎn)品的宣傳必須是實(shí)事求是、符合實(shí)際，另外，要注意及時(shí)收集信息，加強(qiáng)售后服務(wù)，采取相應(yīng)措施，進(jìn)一步改善消費(fèi)者購后感受，提高顧客滿意度。（5）購后感受：消費(fèi)者的購后感受一般表現(xiàn)為：滿意、基本滿意和不滿意三種情況。（2）搜集信息：營銷者既要作好商品廣告宣傳，吸引消費(fèi)者的注意力，又要努力搞好商品陳列和說明，使消費(fèi)者迅速獲得對企業(yè)有利的信息。產(chǎn)業(yè)購買者的購買決策受哪些主要因素的影響？環(huán)境因素、組織因素、人際因素、個(gè)人因素。認(rèn)識需要確定需要說明需要物色供應(yīng)商征求建議選擇供應(yīng)商選擇定貨程序檢查合同履行情況影響消費(fèi)者購買行為的因素有那些？文化因素：核心文化、亞文化、社會(huì)階層產(chǎn)業(yè)市場特點(diǎn)（1）購買者人數(shù)少，購買次數(shù)少，每次購買數(shù)量較大（2）需求集中（3）派生需求（4）需求彈性小（5）
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