購(gòu)買者行為分析word版(參考版)
2024-08-28 06:32本頁(yè)面
【正文】 所以，營(yíng)銷者對(duì)其產(chǎn)品的宣傳必須是實(shí)事求是、符合實(shí)際，另外，要注意及時(shí)收集信息，加強(qiáng)售后服務(wù)，采取相應(yīng)措施，進(jìn)一步改善消費(fèi)者購(gòu)后感受，提高顧客滿意度。（5）購(gòu)后感受：消費(fèi)者的購(gòu)后感受一般表現(xiàn)為：滿意、基本滿意和不滿意三種情況。因此，營(yíng)銷者可采取相應(yīng)的對(duì)策，以提高本企業(yè)產(chǎn)品被選中的機(jī)會(huì)。（2）搜集信息：營(yíng)銷者既要作好商品廣告宣傳，吸引消費(fèi)者的注意力，又要努力搞好商品陳列和說(shuō)明，使消費(fèi)者迅速獲得對(duì)企業(yè)有利的信息。消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程分為五個(gè)階段。產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的購(gòu)買決策受哪些主要因素的影響？環(huán)境因素、組織因素、人際因素、個(gè)人因素。個(gè)人因素：年齡和生命周期階段、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、個(gè)性和生活方式等認(rèn)識(shí)需要確定需要說(shuō)明需要物色供應(yīng)商征求建議選擇供應(yīng)商選擇定貨程序檢查合同履行情況影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素有那些？文化因素：核心文化、亞文化、社會(huì)階層互
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