ch04購(gòu)買者行為分析(參考版)
2025-05-02 03:38本頁面
【正文】 科學(xué)出版社 設(shè)計(jì)制作：楊瓊 宋賢卓 2022/5/26 Ch04 購(gòu)買者行為分析 28 二、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為分析 購(gòu)買者較少、購(gòu)買數(shù)量大 購(gòu)買者地理分布較集中 引申需求 需求缺乏彈性 需求波動(dòng)性大 專家理智性、專業(yè)化購(gòu)買 直接采購(gòu)、互惠購(gòu)買、租賃 （一） 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) 購(gòu)買行為 特征 科學(xué)出版社 設(shè)計(jì)制作：楊瓊 宋賢卓 2022/5/26 Ch04 購(gòu)買者行為分析 29 （二）產(chǎn)業(yè)購(gòu)買決策的參與者 1．使用者 2．影響者 3．采購(gòu)者 4．決策者 5．信息控制者 科學(xué)出版社 設(shè)計(jì)制作：楊瓊 宋賢卓 2022/5/26 Ch04 購(gòu)買者行為分析 30 （三）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買 的主要類型 1．直接重購(gòu) 2．修正重購(gòu) 3．新購(gòu) 科學(xué)出版社 設(shè)計(jì)制作：楊瓊 宋賢卓 2022/5/26 Ch04 購(gòu)買者行為分析 31 （四）影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) 購(gòu)買決策的主要因素 環(huán)境 ?需求水平 ?經(jīng)濟(jì)前景 ?利率 ?技術(shù)變化率 ?政治與規(guī)章制度 ?競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展 ?社會(huì)責(zé)任關(guān)注度 經(jīng)濟(jì) ?目標(biāo) ?政策 ?程序 ?組織結(jié)構(gòu) ?制度 人際 ?利益 ?職權(quán) ?地位 ?神態(tài) ?說服力 個(gè)人 ?年齡 ?收入 ?教育 ?工作職位 ?個(gè)性 ?風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度 ?文化 企業(yè) 購(gòu)買者 科學(xué)出版社 設(shè)計(jì)制作：楊瓊 宋賢卓 2022/5/26 Ch04 購(gòu)買者行為分析 32 （五）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買決策過程 確定需要 認(rèn)識(shí)需要 說明需要 物色供應(yīng)商 購(gòu)后 績(jī)效評(píng)價(jià) 簽訂合約 （訂貨） 選擇供應(yīng)商 征求供應(yīng)商 建議書 科學(xué)出版社 設(shè)計(jì)制作：楊瓊 宋賢卓 2022/5/26 Ch04 購(gòu)買者行為分析 33 三、中間商的購(gòu)買行為分析 （一）中間商 購(gòu)買類型 1．新產(chǎn)品采購(gòu) 2．最佳供應(yīng)商選擇 3．改善交易條件的采購(gòu) 4．直接重購(gòu) 科學(xué)出版社 設(shè)計(jì)制作：楊瓊 宋賢卓 2022/5/26 Ch04 購(gòu)買者行為分析 34 （二）影響中間商市場(chǎng) 購(gòu)買決策的因素 環(huán)境 組織 人際 個(gè)人 購(gòu)買 風(fēng)格 科學(xué)出版社 設(shè)計(jì)制作：楊瓊 宋賢卓 2022/5/26 Ch04 購(gòu)買者行為分析 35
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