企業(yè)購買者與消費者購買行業(yè)分析(參考版)
2025-03-09 13:48本頁面
【正文】 32 謝 謝 :47:2113:4713::47 13:4713:47::47:21 2023年 3月 26日星期日 1時 47分 21秒 演講完畢，謝謝觀看！ 。 定義企業(yè)市場及確認影響企業(yè)購買者行為的主要原因。 確認及討論購買者決策過程的步驟。 ? 會因所採購之產品及購買情況而變動。 27 企業(yè)購買過程的參與者 ? 購買組織的決策單位稱為購買中心。 決策的類型與決策的程序 購買者與銷售者之關係變得更依賴。 23 企業(yè)購買者通常面對較複雜的購買決策。 採用：消費者決定全面地且固定地使用該新產品。 評估：消費者考慮是否有必要採用該新產品。 19 採用過程的各個階段 察覺：消費者知道新產品的存在，但缺乏有關產品的訊息。 10 影響消費者行為之因素： 心理因素 影響購買者進行選擇之心理因素 動機 知覺 學習 信念與態(tài)度 11 馬斯洛的需要層級 (圖 63) 生理需要餓、渴安全需要保障、保護社會需要歸屬感、愛尊重需要自尊、認可、地位自 我實現需要自我發(fā)展與實現12 購買者決策過程 (圖 64) 搜集資訊評估方案決策購買行為購後需要認知13 購買者決策過程 步驟一：需要認知 內在之刺激 – 飢餓 外在之刺激 朋友 購買者認知到問題或需要係來自： 14 ? 家庭、朋友及鄰居
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