人力資源管理課件－第03章工作分析(文件)
【正文】 無效） ? 如：飯店客房員、打字員、保安員等操作人員較適用；而律師、軟件設(shè)計(jì)員、急救站的護(hù)士以及高級(jí)總經(jīng)理則不宜采用。 ? 注意：工作行為樣本的代表性，觀察的工作相對(duì)靜止，觀察人員盡可能不要引起被觀察者的注意，至少不應(yīng)干擾被觀察者的工作。 ? 聘用條件：工資的支付方式、聘用條件等 要求說明從事某項(xiàng)工作的人員必須具備的心理和生理要求。 工作說明書編寫原則 ? 實(shí)用性原則 ? 根據(jù)公司實(shí)際情況 ? 明確性原則 ? 明白 ? 簡(jiǎn)明性原則 ? 簡(jiǎn)單明了、淺顯易懂 ? 一個(gè)車工一不小心把大量液體灑在車床周圍的地板上，車間主任讓他清掃，他拒絕執(zhí)行，理由是工作描述沒有該項(xiàng)，車間主任找來服務(wù)工清掃，服務(wù)工以同樣理由拒絕，主任強(qiáng)迫他干了，以后他向公司投訴。 ?生理要求：健康狀況、體力與力量、運(yùn)動(dòng)的靈活性、感覺器官的靈敏度等。 任職資格說明 :（職務(wù)要求或工作規(guī)范） 工作說明書的編寫原則 工 作 描 述 ? 工作內(nèi)容：工作任務(wù)、工作職責(zé)、使用的原材料、設(shè)施設(shè)備、工作流程、與其他人的工作關(guān)系、接受監(jiān)督等； ? 工作條件： 溫度、濕度、照明度、噪音、振動(dòng)、粉塵、空間、油漬以及工作人員每日與這些因素接觸的時(shí)間、地理位置、安全條件、屋內(nèi)和室外等物理環(huán)境的說明。 ? 缺點(diǎn)：時(shí)間和精力要求比較高。 ? 缺點(diǎn)：花大量的時(shí)間和精力，尤其是在規(guī)模大的組織中，面談對(duì)象可能持懷疑、保留態(tài)度；對(duì)提問要求高；易失真。主持人應(yīng)及時(shí)提示并耐心的提供幫助，以保證質(zhì)量。 ? 優(yōu)點(diǎn)： 費(fèi)用低；速度快，調(diào)查面廣；可在業(yè)余進(jìn)行；易于量化；可對(duì)調(diào)
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