【正文】 發(fā)展空中運(yùn)輸之際，TNT 的目光緊盯中國(guó)的陸路運(yùn)輸。TNT 幾乎把它在歐洲市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)全部克隆到了中國(guó)市場(chǎng)。2022 年 3 月 TNT 宣布對(duì)華宇集團(tuán)的收購(gòu)已正式完成。2022 年 12 月 TNT 同中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸集團(tuán)（SINOTRANS）的國(guó)際快遞合資公司協(xié)議到期。在了解的過程中我們還發(fā)現(xiàn)，DHL 作為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)最快的一家外資型速遞企業(yè)，當(dāng)期，其在中國(guó)市場(chǎng)中已經(jīng)成立了 29 家分公司以及 160 余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。在業(yè)務(wù)合作上，DHL 全球貨運(yùn)物流將通過與中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空公司、中國(guó)貨運(yùn)航空公司、中國(guó)南方航空公司和上海航空公司合作，利用航班班機(jī)的腹艙或全貨機(jī)運(yùn)送貨物。2022 年，DHL 對(duì)中外運(yùn)的持股比例達(dá)到 5%，因此成為中外運(yùn)最大的戰(zhàn)略投資者。通過展開相關(guān)的了解我們發(fā)現(xiàn)，聯(lián)邦快遞利用自身在空運(yùn)方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，以及強(qiáng)大的地面運(yùn)輸系統(tǒng)，大力拓展其在中國(guó)市場(chǎng)中的業(yè)務(wù)。圖 11：Fedex 在中國(guó)的業(yè)務(wù)15表 2：Fedex 在中國(guó)的發(fā)展策略2022 年，F(xiàn)edEX 收入較 2022 年增加了 %，達(dá)到 億美元。 聯(lián)邦快遞與大田之間的合作模式與其他快遞巨頭在中國(guó)的方式相差無幾，即聯(lián)邦快遞提供品牌，大田憑借自己在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和車輛，雙方在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)利潤(rùn)按一定的比例分成。1995 年正式進(jìn)入中國(guó)，聯(lián)邦快遞以 6750 萬美元收購(gòu)了當(dāng)時(shí)惟一可以直飛中美的常青國(guó)際航空公司。UPS 擁有較為先進(jìn)的地面覆蓋系統(tǒng)，而這就為其更好的實(shí)現(xiàn)地面運(yùn)輸創(chuàng)造了條件。UPS 為此次業(yè)務(wù)移交向中外運(yùn)支付 1 億美元。外資快遞企業(yè)的優(yōu)勢(shì)：EMS 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手民營(yíng)快遞企業(yè)外資快遞企業(yè)12圖 9：外資快遞的優(yōu)勢(shì)（聯(lián)合包裹）UPS 開展中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)始于 1988 年，與擁有 40 多年運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)的中外運(yùn)集團(tuán)簽訂了代理業(yè)務(wù)合作協(xié)議，正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。 中國(guó)郵政快遞面臨著兩大嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)圖 6：中國(guó)郵政快遞業(yè)面臨著兩大挑戰(zhàn)114 EMS 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中國(guó)快遞行業(yè)目前的格局——三分天下圖 7：中國(guó)快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局圖 8：EMS 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 外資快遞企業(yè)國(guó)內(nèi)的速遞市場(chǎng)基本上都掌握在國(guó)際速遞企業(yè)手中。可反觀其他速遞公司我們卻發(fā)現(xiàn)，不管是在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，亦或是在經(jīng)營(yíng)手段上，其他速遞公司都要顯得更加靈活，而這也就為它們實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在了解的過程中我們發(fā)現(xiàn)，隨著私營(yíng)速遞公司的快速發(fā)展，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈，再加上私營(yíng)速度企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的靈活性，因而大致大量的 EMS 客戶外流。雖然 EMS 也擁有自身的信息系統(tǒng)，可是其在信息反饋效率上卻比較低。目前，中國(guó)郵政 EMS 業(yè)務(wù)的管理工作由國(guó)家速遞服務(wù)公司全權(quán)負(fù)責(zé)，同時(shí)還要結(jié)合全國(guó)速遞行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r制定配套的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。建立了網(wǎng)站（）、短信（5185）、客服電話（11185）三位一體的實(shí)時(shí)信息查詢系統(tǒng)，而且開辦 11185 客戶服務(wù)中心的地（市）已達(dá) 298 個(gè)。7具體包括：國(guó)內(nèi)特快專遞、國(guó)際特快專遞、兩岸郵政特快專遞、經(jīng)濟(jì)快遞、留學(xué)快遞、鮮花禮儀、代收貨款、思鄉(xiāng)月和電子商務(wù)速遞?，F(xiàn)階段，在同城速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)中，中國(guó)郵政6EMS 所占的份額僅有 20％，國(guó)際業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率尚未突破 20％；中國(guó)郵政只有在國(guó)內(nèi)異地傳遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，擁有超過 60％的市場(chǎng)份額。自進(jìn)入九十年代之后，快遞業(yè)的業(yè)務(wù)量便開始陡增，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止 2022年，郵政速遞的業(yè)務(wù)量已突破五十億件。 SWOT 分析法概念4優(yōu)勢(shì)機(jī)遇威脅劣勢(shì)SWOT 分析圖 1：SWOT 分析法SWOT分析可以快速的了解企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況，作為系統(tǒng)性的一種分析工具，它旨在對(duì)企業(yè)的整體狀況展開客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)，利用辨識(shí)企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)等有關(guān)的因素，使其更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，回避弱點(diǎn)，有效的應(yīng)用機(jī)會(huì)，力避挑戰(zhàn)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境給企業(yè)戰(zhàn)略所帶來的影響進(jìn)行分析，來促使內(nèi)外環(huán)境實(shí)現(xiàn)有機(jī)的協(xié)調(diào)。最后，派送。有寄件人電話或者是上門送件的形式，把要寄送的物品轉(zhuǎn)交該快遞公司代理派送，其中需要寄件人填寫派送目的地和收件人等信息單，并支付一定委托費(fèi)用?？爝f業(yè)的遞送對(duì)象主要是小包裹和商務(wù)文件，它能保證收件人能在不超過五天的時(shí)間內(nèi)收到寄件人寄出的包裹或文件，這種快遞具有提供實(shí)時(shí)查詢服務(wù)、安全、迅速、門對(duì)門、高效的特征。 研究意義目前，我國(guó)郵政 EMS 不僅要面臨來自跨國(guó)速遞企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還要承受國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞企業(yè)帶來的壓力，并且 EMS 自身仍存在著一些問題，其快遞業(yè)務(wù)發(fā)展前景不夠明朗?，F(xiàn)階段，中國(guó)快遞市場(chǎng)上有兩大主體，一個(gè)是國(guó)內(nèi)的快遞公司；另一個(gè)是國(guó)外的快遞公司。s logistics industry requirements. In this context, many famous foreign logistics enterprises gradually began to transfer the target to the Chinese market, want to build up in the Chinese market belongs to its own logistics work. Fedex, DHL, Germany, the Netherlands, for example, TNT, etc. In addition, the domestic large and mediumsized logistics enterprises have also started to position in the market. In recent years, with the express increasingly fierce market petition, the Chinese postal service express delivery by foreign giants, the postal service of the stateowned enterprises, private enterprises, to carve out their own a piece of day, this is a serious problem that makes people thinking. This article adopts the research method of theory bining with the actual, from the selected topic research background, significance and the domestic and foreign related research summary, this paper adopted SWOT analysis method, parative method, bining with the current development status of China postal delivery situation, summarizes the analysis of its main problems, and its development presents the corresponding countermeasures and Suggestions. Key words: China post。近年來，中國(guó)郵政快遞在快遞市場(chǎng)中的霸主地位已不復(fù)存在，這與民營(yíng)企業(yè)、非郵政國(guó)營(yíng)企業(yè)的崛起不無關(guān)系，對(duì)郵政快遞而言，當(dāng)務(wù)之急就是擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，搶占更多的市場(chǎng)份額。1我國(guó)郵政快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及其對(duì)策研究學(xué)習(xí)中心： 專 業(yè)： 工商管理 姓 名： 單磊 學(xué) 號(hào)： 12639312 指導(dǎo)教師： 郝宏蘭 2022 年 5 月 8 日遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院2 中 文 摘 要伴隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)也隨之興起，與之共同增長(zhǎng)的還有中國(guó)物流行業(yè)的需求。除此之外，國(guó)內(nèi)大中型物流企業(yè)也紛紛開始在市場(chǎng)上占據(jù)要位。s market economy, the electronic merce also subsequently rise, and also the mon growth of China39。 countermeasures4目 錄中 文 摘 要 ....................................................................................................................................................................31 緒論 ..............................................................................................................................................................................1 研究背景 ..............................................................................................................................................................1 研究意義 ..............................................................................................................................................................1 論文研究的主要內(nèi)容 ..........................................................................................................................................22 相關(guān)概念 ......................................................................................................................................................................3 快遞業(yè)的定義 ......................................................................................................................................................3 快遞服務(wù)的基本流程 ..........................................................................................................................................3 SWOT 分析法概念 .................................................................................................................................................33 中國(guó)郵政快遞（EMS）發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題 ........................................................................................................5 中國(guó)郵政快遞發(fā)展現(xiàn)狀 ......................................................................................................................................5 發(fā)展歷程 ................................................................................................................................................5 中國(guó)郵政業(yè)務(wù) ..............................................................................................................................................5 中國(guó)郵政收入 ..........................