【正文】 發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)發(fā)展的人員。IQ測試，主要對應聘者進行數(shù)量分析和邏輯推理的測試；能力測試，主要測試應試者對真實的管理事件的理解能力、分析問題的深入和敏銳程度；個性測試，用管理人員人格測驗的12個維量的測度來判斷是否滿足企業(yè)對應聘者個性的要求。 主題統(tǒng)覺測驗: 主題統(tǒng)覺測驗（Thematic Apperception Test，TAT）是由默瑞和摩爾根于1938年在美國哈佛大學編制的另一個人格投射測驗。情景測驗：情景測驗是指預先布置一種情景，由主試者觀察被測者在此情景中的行為表現(xiàn)，從而判定其人格。（ √ ） 4．與其他人格測驗相比，投射測驗的測量目標具有掩蔽性。A．通俗概念量表 B．結(jié)構(gòu)量表 C．特殊目的和研究量表 D．形式量表3．心理測驗專家把反應偏差分為反應定勢和（ B ）。A．人際關系適應能力的測驗 B．社會化、成熟度、責任心及價值的測驗C．成就潛能與智能效率的測量 D．個人生活態(tài)度與傾向方面的測量3．人格自陳量表編制時對反應形態(tài)問題的對策可以有（ AC ）。2．什么是羅夏墨跡測驗？ 答：羅夏墨跡測驗（Rorschach Inkblot Method，簡稱RIM）是由瑞士精神科醫(yī)生羅夏于1921年編制的一種測驗人格的方法。記錄完畢后，要詢問被測者是根據(jù)墨跡的哪一部分做出反應的，以及引起反應的因素是什么，對回答內(nèi)容也要做詳細記錄。主題統(tǒng)覺測驗認為，個體面對圖畫情景所陳述的內(nèi)容與其生活經(jīng)驗有著密切的關系。4．什么是語句完成測驗？答：這類測驗屬于完成型，有兩種方式：一是限制選擇式，在一句未完成的語句后面列有數(shù)個短句，要被測者從中選擇一個認為最合適的短句完成句子。5．什么是繪畫測驗？答：繪畫測驗屬于表露型測驗。由于這類測驗在使用上相當簡便，而且具有時間上經(jīng)濟的特色，盡管其信度和效度長期以來并沒得到有利的研究證明，但在臨床使用中仍為許多心理學專業(yè)人士所青睞。在人格調(diào)查問卷中，他們設計了兩道自由填答的題目，“生活中你最高興的事情是什么”和“生活中你最煩惱的事情是什么”，然后請被抽中的獨生子女自由填答。（1）生活中你最高興的事情是什么？檢索發(fā)現(xiàn)：獨生子女最高興的事情可分為四類：1）關于玩。在與被調(diào)查的獨生子女交談時，我們發(fā)現(xiàn)，他們最高興的事情是玩，并非他們真正得到了“玩”的滿足，而恰恰因為不能經(jīng)常痛快地“玩”，結(jié)果使“玩”成了一種生活中的渴望或期待。獨生子女對學習成績的典型表述是“考試成績第一名”，“考試順利，成績好”，“我的學習成績超過平時比我強許多的人”等。19%的獨生子女（586人）說他們最高興的事情是獲得了朋友，6%的獨生子女（181人）說最高興的事情是同學理解或信任他。獨生子女對朋友的典型表述是“生活中最高興的事情是與朋友交談”，“認識許多新朋友”，“朋友能理解自己”，“與朋友一起玩”等。除了“爸爸”、“媽媽”同時被選中的幾率較大，其他詞匯很難同時被選中，所以可將“爸爸”、“媽媽”、“家長”、“父母”、“家庭”五詞的百分比合并，得出20%，說明至少有20%的獨生子女關注家庭，希望家庭生活快樂，或者已經(jīng)從家庭生活中獲得了快樂。1）學習壓力。2）批評壓力。其他相關的主題詞還有“不相信”、“指責”、“嘮叨”、“嘲笑”、“挖苦”等。獨生子女的典型表述是“父母不讓我……”，“不能做自己喜歡的事情”，“父母限制我”，“心中的苦，無法向家長解釋”，“父母不理解我”，“父母對我失望，總拿比我強的人和我比”，“父母偷看我的日記”等。其他有關的主題詞是了解、看不起、孤獨、鬧矛盾、好友、排斥、拋棄等。因為學習不好（不好的意義只是沒有得前幾名），就太有可能受到家長的批評，因為批評，形成子女對父母的戒備心理和抵觸心理，結(jié)果影響了父母與子女的關系。本案例采用的是自陳量表。此案例采用的是“自由填答式”，即由測試者列出題目，請被測者自由回答。（資料來源：中華心理網(wǎng)——心理測試） 案例思考題1．你認為對獨生子女的人格測驗方法一定要采用自陳量表嗎？如果不一定，你會采用其他什么方法？答案要點：（開放題，一定，給出自己的理由，不一定也可給出自己的理由）除了自陳量表法外，還有投射測驗法、評定量表法和情景測驗法等可選擇。 本章重點概念一般能力測驗: 一般能力是針對個性方面智力系統(tǒng)特點而言的，是人從事任何活動所必需的基本能力，如感知能力、觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維能力和言語的表達能力等，也就是我們通常所講的智力。管理能力測驗: 管理能力測驗主要是對企事業(yè)管理人員的管理能力及潛能等進行鑒定，并提供發(fā)展性建議。（ ）2．能力傾向測驗只能預測一個人將來在某方面的“可能”成就，并不能保證他在某方面的“必然”成就。（ √ ）二、單項選擇題1．依據(jù)測驗呈現(xiàn)的方式不同，心理測驗可以劃分為（ B ）。A．被測者在所從事的工作中，成功和適應的可能性B．對特定問題或現(xiàn)象的分析、處理的程度和把握問題實質(zhì)的敏銳程度C．被測者對數(shù)量、圖表等信息的敏銳感和分析能力D．被測者思維的準確性、敏銳程度、邏輯推理的嚴密性和連貫性5．不屬于管理能力測驗是（ A ）。A．心理測驗研究始終沒有解決什么是一般智力問題B．把智力定義為詞匯能力、運算能力等維量C．不完全適合我們的民族文化和習慣D．智力并非是唯一與工作績效相關的變量4．在能力傾向測驗的設計中，一般遵循的原則有（ ABCD ）。2．智商的概念是什么？它有幾種計算方法？答：1916年推孟在他修訂的斯坦?！饶瘟勘碇惺紫仁褂弥橇ι虜?shù)來表示智力水平的高低。韋氏量表包括言語和操作兩個分量表，言語分量表包括常識、理解、算術、類同、詞匯和背數(shù)（又稱數(shù)字廣度）6個測驗項目；操作分量表包。其公式為：智商（IQ）=智力年齡/實際年齡1003．韋氏量表是怎樣測量人的智商的？答：韋克斯勒是根據(jù)人類智力由幾種不同的能力組合而成的觀點來編制其量表的。A．敏感性維度 B．溝通行為傾向維度 C．靈活性維度 D．營銷常識維度四、簡答題1．什么是一般能力測驗？答：一般能力是針對個性方面智力系統(tǒng)特點而言的，是人從事任何活動所必需的基本能力，如感知能力、觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維能力和言語的表達能力等，也就是我們通常所講的智力。A．斯坦福—比奈量表 B．奧斯特能力量表C．韋克斯勒智力量表 D．瑞文測驗2．招聘選拔中常見的一些能力傾向測驗包括（ BC ）。A．萬德利克人員測試 B．韋斯曼人員分類測驗C．BEC職業(yè)能力傾向測驗 D．瑟斯頓個別智力測驗3．下列測驗中適用于智力高于平均水平的人的測驗是（ C ）。（ ）4．BEC職業(yè)能力傾向測驗是我國最早的一個成套職業(yè)能力傾向測驗。創(chuàng)造力測驗是對個體創(chuàng)造力的高低等進行鑒定，它無論是對個體創(chuàng)造力的培養(yǎng)還是潛能開發(fā)與預測，都有積極意義。特殊能力測驗: 特殊職業(yè)能力測驗主要測量獨特于某一職業(yè)的能力，典型方法有明尼蘇達辦事員能力測驗、斯奈倫視力測驗、西肖音樂能力測驗、梅爾美術判斷測驗、飛行能力測驗。答案要點：（開放題，一定，給出自己的理由，不一定也可給出自己的理由）除了自由填答之外，經(jīng)典人格測驗自陳量表法中常用的方法有明尼蘇達多相人格測試、十六種人格因素測試、艾克森人格問卷等，所以還可采用填寫問卷的方式。應該說，用自陳量表的自由填答的方法了解兒童的想法是很難深入的，但它最大的好處是：由于是一個抽樣樣本，通過這些兒童的回答可以看出獨生子女狀況的整個趨向。這個問卷也就是自陳量表，即由被選中的兒童根據(jù)問卷項目來提供關于自己人格特征的報告。獨生子女沒有兄弟姐妹，他們更渴求同齡伙伴，希望發(fā)展親密關系，但因為缺少經(jīng)驗和父母、教師的必要指導，導致獨生子女在交友方面的痛苦和焦慮?？磥?，學習壓力、批評壓力、父母與子女的關系、交友是現(xiàn)代社會中獨生子女的四大煩惱。在獨生子女最煩惱的事情中，與朋友的關系也占較大比例。3）父母與子女的關系。如果學習成績不好，受到的壓力就更大。其他相關的主題詞還有失敗、功課、分數(shù)、名次和學習壓力。（2）生活中你最煩惱的事情是什么？獨生子女最煩惱的事情也分成四類。我們檢索了五個主題詞：爸爸、媽媽、家長、父母和家庭。至于是他們渴望獲得朋友還是已經(jīng)獲得了朋友，我們還難以準確判斷。第一名在全班只有一個，那么沒有獲得如此優(yōu)異成績的孩子就幻想也能得到第一名，結(jié)果這也成了兒童生活中的一種期待。17%的獨生子女（528人）說生活中最高興的事情是學習成績提高了，7%的獨生子女（202人）說最高興的事是得到了老師或家長的表揚，4%的獨生子女（135人）說當他們獲得了成功的時候他們最高興。其他被敘述成最高興的事情的還有：旅游、唱歌、玩電腦、游泳、聽音樂、體育運動、聊天、郊游、看卡通、過生日和探險等。測試者認真閱讀了全部的表述（約20萬字），根據(jù)表述內(nèi)容做了大致的分類，寫出每類的主題詞，然后利用計算機對這些主題詞進行了檢索。用于測驗人格的情景，不外是“實際生活情景”與“設計的情景”，前者多用于教育上，如品格教育測驗；后者多用于特殊人員的選拔，如管理人員情景壓力測驗?；谕瑯拥牡览恚睦韺W家也借繪畫來了解一個人的心理。如“我喜歡……”，“我認為婚姻生活……”等。也就是說，個體在陳述內(nèi)容時，常常不自覺地將隱藏在內(nèi)心的沖突和欲望融入故事情節(jié)中，借助于故事中人物的行為宣泄出來，即把個人的內(nèi)心世界投射于故事中。主題統(tǒng)覺測驗包括30張內(nèi)容模棱兩可的圖片和一張空白卡片。這10張圖片都編有一定的順序，施測的時候每次出示一張，同時問被測者：“你看這像什么？”或者“這讓你想起了什么？”讓被測者按照自己所想象的內(nèi)容做出自由的描述。A．羅夏墨跡測驗 B．智能效率測驗 C．榮格心理測驗 D．主題統(tǒng)覺測驗5．評定量表一般的形式有（ ABCD ）。 A．創(chuàng)造性測驗 B．語句完成測驗 C．繪畫測驗 D．羅夏墨跡測驗5．屬于情景測驗的是（ B ）。（ ）二、單項選擇題1．卡特爾16PF的測驗功能不包括（ C ）。（ ）2．艾森克人格問卷由P，E，N和L四個量表組成，主要調(diào)查內(nèi)外向（E）、神經(jīng)質(zhì)（N）、精神質(zhì)（P）三個維度。繪畫測驗：繪畫測驗屬于表露型測驗。2．如果你是主考官，你會如何選擇測評方式？ 答案要點：（開放題，學生可以從多種測評方式中選擇闡述自己的理由）第 5 章 人格測驗方法amp。目前在企業(yè)招聘中常見的筆試大致可分為四大類：①專業(yè)知識測試；②IQ測試和類IQ測試；③能力測試；④個性測試。案例分析：案例中采用了個體測評與團體測評相結(jié)合（筆試與答辯）、定性測評與定量測評相結(jié)合（簡歷與測驗），多方面考察了應聘者的能力。（3）演講答辯。從考生成績中可發(fā)現(xiàn)以下規(guī)律：1）三方面成績的平均分基本都處于滿分的中數(shù)位置；2）32名考生各項成績分布基本符合正態(tài)分布，處于低分和高分的考生都只占很少比例，多數(shù)考生都處于平均分附近；3）筆試成績的另外一個特點就是三方面成績具有一定一致性的同時也有部分差異，這表明考生在這三方面的能力基本上比較平均，部分考生在某一方面有所特長或者有所欠缺。2．效果評估（1）網(wǎng)上報名。此外，還為演講答辯實施準備了《某移動通信公開招聘營業(yè)部副經(jīng)理——施政演講及答辯實施方案》，便于客戶方招聘領導小組提前理解演講答辯的考核重點和實施流程。（3）演講答辯評分設計。筆試試題包括三個部分，即能力素質(zhì)、市場營銷和經(jīng)營管理理論知識，所占的比重分別為40%，40%和20%。網(wǎng)上填寫報名表解決了廣大報名者郵寄自己制作的簡歷、造成的背景信息不充分的問題，也避免了報名者上門填寫紙質(zhì)報名表給客戶和報名者帶來的諸多不便，為客戶方實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的管理建立了完備、便捷的網(wǎng)上平臺。 案例分析某移動通信分公司的招聘選拔某移動通信分公司采用面向社會公開選拔的形式招聘營業(yè)部副經(jīng)理等高級管理人員。相應地，可分為三種自陳量表，即：內(nèi)容效度人格問卷、因素分析人格問卷和經(jīng)驗效標人格問卷。所謂人格（個性）是一個人心理特征的統(tǒng)一，這些特征決定人的外顯行為和內(nèi)隱行為，并使它們與別人的行為有穩(wěn)定的差異。（3）具有概括性的特點。A．間接性 B．相對性 C．客觀性 D．公正性4．心理測驗的基本要素有（ ABCD ）。A．能力測驗 B．績效測驗 C．投射性測驗 D．人格測驗5．下面（ C ）是非組織的、隨意的測驗方法。（ √ ）二、單項選擇題1．選擇性測評中保證選拔結(jié)果有效的前提原則是（ B ）。（ √ ）2．素質(zhì)與能力測評的結(jié)果一般都向有關人員公開。它是向被測者提供一些意義不明確的刺激情景，讓被測者在沒有控制的情況下，對多種含義模糊的刺激，不受限制地、自由地作出反應，從而不知不覺地表露出人格特質(zhì)。人格測驗: 有關能力差異可以通過能力測驗去考查，而個性上的差異就要借助于個性測驗，國外習慣稱為人格測驗。根據(jù)總經(jīng)理職位的要求，需要有靈活應急能力、邏輯判斷能力、豐富管理經(jīng)驗的能力、堅持原則、2．如果你是主考官，你認為管理咨詢公司所提的五條標準是否全面？還應測評什么方面的素質(zhì)與能力？用什么方式測評？答案要點：本案例采用了筆試、無領導小組討論和結(jié)構(gòu)化面試等測評方式，基本可涵蓋一名企業(yè)領導者所要求的素質(zhì)。該企業(yè)上級領導召開辦公會討論管理咨詢公司的報告，認為項目小組所提的建議是科學的、有說服力的，最終決定，任用A先生為企業(yè)的總經(jīng)理，B先生為第一副總經(jīng)理。任用B先生，有助于為公司帶來發(fā)展變化的契機，改變企業(yè)精神面貌，有可能在市場方面形成一定的突破。管理決策能力與崗位要求有距離。有較強的市場經(jīng)營意識，分析判斷問題視野較寬，不受條條框框的約束，關注各種機會和可能，有較強的成就動力。對企業(yè)組織管理有一定的認識，但深度不夠，基本停留在經(jīng)驗水平上。其中大部分問題是能夠通過合理領導團隊組合和使用管理予以解決的。《企業(yè)管理人員素質(zhì)與能力測評系統(tǒng)》四項測驗和《管理者角色認知測驗》共用半天時間，無領導小組討論用時半天。具體評估方法包括：（1）紙筆測驗——《企業(yè)管理人員素質(zhì)