人力資源管理專業(yè)工作分析期末考試重點(diǎn)(精)(文件)
【正文】 、業(yè)務(wù)流程、崗位體系三個(gè)主要研究對(duì)象。. . . . .組織結(jié)構(gòu)(P2:該結(jié)構(gòu)體系包括職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)和職權(quán)結(jié)構(gòu)?；趰徫粚用娴墓ぷ鞣治?P5:即具體的崗位出發(fā),通過系統(tǒng)分析的方法來確定具體崗位的職責(zé)、工作范圍以及勝任該崗位工作所需要的知識(shí)和技能的過程。(2提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。崗位層面工作分析在管理中的應(yīng)用(P20:(1工作分析在人力資源規(guī)劃中的應(yīng)用人力資源需求分析的主要作用就是配合組織發(fā)展的需要,預(yù)測(cè)在未來一段時(shí)間內(nèi),組織在哪些工作上需要人、需要多少人、需要什么樣的人。(4工作分析在績(jī)效管理中的應(yīng)用工作分析是績(jī)效考核的前提,通過工作分析可以明確特定工作的工作職責(zé),從而明確特定工作需要評(píng)估的績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重。(5工作分析在職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用首先,在對(duì)各工作進(jìn)行工作分析之后,我們就能根據(jù)各工作的不同特點(diǎn)將其進(jìn)行劃分,形成不同的工作類別或工作族,這是建立階梯的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略的不同層面(P65:①公司層面的戰(zhàn)略②業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略③職能層面的戰(zhàn)略戰(zhàn)略和組織層面的工作關(guān)系(P68:戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),指引著組織層面工作分析的方向,決定著企業(yè)的組織、流程和崗位體系的設(shè)置。矩陣制的優(yōu)缺點(diǎn)(P81:優(yōu)點(diǎn):①機(jī)動(dòng)、靈活,可隨項(xiàng)目的開發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散。②項(xiàng)目組成員容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念,對(duì)工作有一定影響。1流程再造的功能(P117:①整合跨職能流程②強(qiáng)化對(duì)客戶有價(jià)值的業(yè)務(wù)流程③強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理④優(yōu)化與節(jié)約成本1流程再造的原則(P118:①以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向調(diào)整組織結(jié)構(gòu)②最高管理層具備改革決定和戰(zhàn)略愿景③確認(rèn)核心流程,進(jìn)行規(guī)劃和再設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程④組織進(jìn)行相應(yīng)的配套變革⑤建立通暢交流渠道的同時(shí),注重流程的持續(xù)改進(jìn)1業(yè)務(wù)流程再造需求分析(P120:①積重難返的企業(yè)②狀況一般的企業(yè)③輝煌時(shí)刻的企業(yè)1關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的選擇常用的方法(P121:績(jī)效表現(xiàn)―重要性矩陣、流程優(yōu)先矩陣、成本―收益矩陣、學(xué)習(xí)五角星法。②職位通道設(shè)計(jì)是指從縱向上按責(zé)任大小、工作難易、所需知識(shí)技能高低將職位序列分為若干職位職層、職級(jí)的過程。 工作描述去別 區(qū)別于工作規(guī)范的地方在于，它是對(duì)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作條件以及工作對(duì)人身安全危害程 度等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述。 3任職資格（P391） ： 任職資格是指與工作績(jī)效高度相關(guān)的一系列人
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