人力資源管理專業(yè)工作分析期末考試重點(精)-在線瀏覽
2024-08-07 08:26本頁面
【正文】 系的形成(橫、縱、職銜、任職資格標準和應(yīng)用2工作內(nèi)容設(shè)計的五個方面(P164:工作的廣度、深度、完整性、自主性、反饋性2激勵型工作設(shè)計法(P170:(1個體工作設(shè)計選擇①工作輪換②工作擴大化(內(nèi)涵:這種方法是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)目或變化性,將原來狹窄的工作范圍、頻繁重復(fù)的情況加以改善,使工作多樣化③工作豐富化(內(nèi)涵:通過垂直任務(wù)的增加,提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改進(2群體設(shè)計選擇①工作團隊②自主性工作團隊③質(zhì)量圈2崗位評價的特點(P204:①崗位評價“對事不對人”②崗位評價是對各項職位在組織中的貢獻價值的評價③崗位評價衡量的是各職位之間的相對價值,而不是絕對價值2崗位評價的原則(P205:系統(tǒng)性原則、實用性原則、標準化原則、員工參與原則、結(jié)果公開原則、戰(zhàn)略性原則2崗位評價的作用(P206:①確定工作等級的手段②明確薪酬分配的基礎(chǔ)③為員工指明職業(yè)發(fā)展和晉升的路徑2要素計點法的優(yōu)缺點(P222:優(yōu)點:最大的優(yōu)點體現(xiàn)在它的公平性和準確性。這種方法不但使不同的工作之間更具可比性,也使得對各種不同工作的評價更為公平②在這種方法常用的5個因素中,準確地概括了工作的各個方面,因此很少有交叉重復(fù)的可能性,這樣就可以簡化評價工作,使得崗位評價結(jié)果更為精確缺點:①所比較的5個因素定義比較含糊,使用范圍比較廣泛但不夠精確②由于有薪酬尺度的存在,勢必受現(xiàn)行薪酬的影響,很難避免不公平現(xiàn)象③這種方法實施起來比較困難,因為在排列代表性工作順序時,兩端工作雖容易決定,但中間部分比較難安排④一個或更多的代表性工作的職責可能變更或責任加重,這樣會使這些代表性工作失去代表性的作用⑤由于這種方法建立工作比較尺度的步驟比較復(fù)雜,因此難以向員工說明3實施工作分析的時機選擇(P252:①組織體制上的變革②組織結(jié)構(gòu)上的變革③新技術(shù)、新方法、新工藝的產(chǎn)生導(dǎo)致工作方法發(fā)生重大變化時④工作內(nèi)容和性質(zhì)發(fā)生變化⑤制度創(chuàng)新3工作分析的原則(P2576:①目的原則②經(jīng)濟原則③系統(tǒng)原則④崗位原則⑤應(yīng)用原則⑥動態(tài)原則3工作分析的基本流程(P257:①確定工作分析的目的②調(diào)查相關(guān)的背景信息③選擇有代表性的崗位進行分析④收集相關(guān)信息,進行分析⑤對工作分析的對象進行調(diào)整/優(yōu)化/規(guī)范⑥與相關(guān)執(zhí)行者進行成果的反饋3訪談法的優(yōu)缺點(P274:優(yōu)點:①能夠深入廣泛地探討與工作相關(guān)的信息②工作分析員能夠及時
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