質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則(文件)
【正文】 和技能），并使每一學(xué)員感受到真實的質(zhì)量管理體系咨詢實踐和情景。 應(yīng)要求每名學(xué)員積極地參與實踐性的技能活動，即：專題討論、案例研究、咨詢策劃練習(xí)等活動。應(yīng)保證課堂上傳授足夠的信息。 教師人數(shù)，教師應(yīng)出席全部課程時間并積極地參與對學(xué)員的指導(dǎo)和評價。 課程教材應(yīng)包括內(nèi)容目錄，在封面上應(yīng)顯著地注明經(jīng)認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱、課程名稱和有關(guān)CNAT認(rèn)可的信息。分組活動使用的設(shè)施應(yīng)能保證各小組的活動不相互干擾。 課堂評價。6）評價學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、作風(fēng)和作為未來的QMS咨詢師的適宜性?？尚袝r，可安排課下的輔導(dǎo)，此類輔導(dǎo)應(yīng)在課堂評價中記錄。試卷的設(shè)計應(yīng)使合格的學(xué)員（即：證明已達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)員）在2小時內(nèi)能獲得至少70分。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可允許因殘疾而妨礙其在規(guī)定時間內(nèi)完成考試的學(xué)員延長筆試時間30分鐘。 及格分?jǐn)?shù)為70分。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立形成文件的程序，管理和實施筆試，確保CNAT試題、試卷和答案的安全；3）筆試應(yīng)在課程結(jié)束后6個月以內(nèi)進(jìn)行。閱卷人不能是本次培訓(xùn)班的授課教師。 補(bǔ)考通常應(yīng)由原培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實施。 、。任何這類變化應(yīng)在知曉變化需求理由后立即提出。━增加的材料在增加的課程時間內(nèi)提供；━提供的課程覆蓋相關(guān)CNAT相應(yīng)《培訓(xùn)課程準(zhǔn)則》規(guī)定的所有要求。 CNAT在評價變化需求時應(yīng)考慮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：1）提出變化的理由；2）對理由的說明；3）修改后的培訓(xùn)計劃和（或）課程提綱；4）對學(xué)習(xí)過程影響的評估。，應(yīng)獲得一張“培訓(xùn)合格”證書。在這種情況下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照第7章的規(guī)定向CNAT提交申請。 如果通過翻譯授課，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)挑選翻譯學(xué)員筆試答卷的譯員，并應(yīng)確信他們能夠提供公正的、專業(yè)化的和準(zhǔn)確的翻譯。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)━在考試開始前，從CNAT提供的試卷中隨機(jī)選擇用于一個培訓(xùn)班的試卷；━確保任何授課的教師和學(xué)員不知曉用于本次培訓(xùn)班的試卷；━指定本機(jī)構(gòu)工作人員嚴(yán)格、公正、有效地監(jiān)考；禁止學(xué)員在考試時的抄襲、串通等作弊行為。 筆試管理：1）CNAT負(fù)責(zé)建立筆試試題庫，編制統(tǒng)一試卷，形成試卷庫。%分，以檢驗學(xué)員對咨詢場景的分析能力和對管理體系標(biāo)準(zhǔn)在咨詢過程中如何應(yīng)用的理解。 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可允許母語不是課程所用語言的學(xué)員延長筆試時間30分鐘,該學(xué)員可以使用雙語字典。 筆試 筆試應(yīng)評價學(xué)員對咨詢過程的理解程度、對質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用情況，以及對咨詢過程和結(jié)果的書面表達(dá)能力。 教師應(yīng)識別那些達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)有困難的學(xué)員或者沒有充分地參與課程活動的學(xué)員。4）評價學(xué)員書面作業(yè)的條理性和技術(shù)準(zhǔn)確度。6 學(xué)員評價 應(yīng)采用以下兩種方式對每位學(xué)員進(jìn)行評價。 教師用教材應(yīng)包括培訓(xùn)現(xiàn)場安排的要求、課程時間表、說明教學(xué)重點和方法的教學(xué)文件和參考資料，以及學(xué)員評價方法； 課程教材可以包括模擬試題，但這些試題不能用于課程后的考試。 課程教材 每位學(xué)員都應(yīng)獲得一套完整的課程教材,其中包括：教程、學(xué)員手冊、案例資料、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。 課程開始之前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)書面通知學(xué)員關(guān)于應(yīng)參加全部課程時間和活動的要求，以及禁止各種影響培訓(xùn)的行為（如使用移動電話、尋呼機(jī)和吸煙等）的要求。 教師應(yīng)對課程進(jìn)行有效管理，包括注意時間安排、課程內(nèi)容、教學(xué)要求、教師的行為以及對課程的其它要求。 技能性部分可
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