【正文】 班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。 做好每天的公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃，保持地面整潔，前臺整齊，工作期間無隨意動作。 記錄總經(jīng)理宣布 事宜，每日上報(bào)。 1嚴(yán)格遵守請示報(bào)告制度，及時向上級反映工作過程中的異常問題，對權(quán)限內(nèi)自己無法協(xié)調(diào)的事宜和不能處理的客戶問題及時上報(bào)處理。 1負(fù)責(zé)客戶的回訪及日常聯(lián)絡(luò)，了解并收集客戶對公司服務(wù)意見和建議，并及時反饋。男士需著規(guī)范服裝； 女士著裝適度得體，不穿超短裙或背心式衣裙，不濃妝艷抹，穿著暴露，不佩 帶夸張首飾。 1. 保持辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，嚴(yán)禁室內(nèi)吸煙、隨地吐痰，不得在辦公區(qū) 域內(nèi)擺放過于夸張的物品。節(jié) 約使 用辦公用品；提倡內(nèi)部使用再生紙。員工良好的工作態(tài)度是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必要條件，公司最終目的是讓每一位接觸比 遜的客人都能記?。罕冗d是同行業(yè)中的佼佼者，身為比遜的員工，須具備以下幾個條件： 友善： 以微笑歡迎客人，與同事和睦相處。 負(fù)責(zé)： 員工應(yīng)敬忠職守，做好本職工作，完成委派任務(wù)。 中午休息，不得橫臥在桌子椅子上。 危險(xiǎn)物品不得帶入公司。 原則上不允許打私人電話，接聽私人電話不得超過 5分鐘。 ）員 工 關(guān) 系： 員工之前應(yīng)以禮相待，互相合作及諒解，員工必須無條件的服從直屬上級指派的工作，如遇疑難或不滿，只能在工作后向上一級領(lǐng)導(dǎo)請示或反映問題。 ）公 事 處 理 程 序： 為在短時間內(nèi)給員工解決工作上的問題或困難，貫徹落實(shí)“垂直領(lǐng)導(dǎo)、 分級管理、塊塊把關(guān)”的管理原則，規(guī)定如下： 第一步 職員若在工作上發(fā)生困難，應(yīng)與上級領(lǐng)導(dǎo)商量，上級領(lǐng)導(dǎo) 應(yīng)盡快解決困難，如有需要可像經(jīng)理咨詢。所有申訴均保密處理。 ）建 議 公司歡迎個員工盡量提出有關(guān)其工作或公司政策上之寶貴意見，希望通過員工的參與，更有效的改善公司之運(yùn)作。 可重復(fù)使用的辦公用品，在使用過程中應(yīng)采取保護(hù)措施，以延長其 使用壽命。 公司員工應(yīng)規(guī)范使用傳真機(jī)、打印機(jī)，禁止使用公司辦公器材用 于私人事務(wù)。 公司員工使用公司書籍、 辦公軟件請注意保護(hù)，勿將水杯、硬物等放在旁邊，以免灑濕書籍或軟件造成硬傷。 作息時間 、 夏至?xí)r間表 考 勤 制 度 上午 8： 00 ―― 12:00 下午 13:30 ―― 18:00 、 冬至?xí)r間表 上午 8： 30— 12： 00 下午 13： 00— 17： 30 、 公司將考勤規(guī)定暫定為如下內(nèi)容：早上 8： 008： 20 為基督徒員工 禱告會，其他員工不參加的未到的不算為遲到， 8:208:30 為員 工早會時間，全體員工無請假的必須到崗。 違紀(jì)界定 員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下： 、遲到： 指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位（或作業(yè)地點(diǎn)）；遲到 30分鐘以內(nèi) 的 (8： 20 起），每次扣 10元；遲到 30分鐘以上的 扣半天基本工資；遲到 2小時的扣全天工資 。 、睡崗： 指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款 20 元；造成 重大 損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。 、 婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別； 、 年假：指員工在公司工作滿一年后可享受 1 天帶薪休假，可逐年遞 增，但最多不得超過 5天，特殊情況根據(jù)工作能力決定； 年假必須提前一個月申報(bào)當(dāng)年使用。 、 其它假分別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管副總經(jīng)理審批，并送行政 部行政管理員處備案。 、 行政部將以此請假單作為確認(rèn)和考核的依據(jù)，口頭請假或說明無效。 加班 、 公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。首先抵請假時間，如沒有請假計(jì)算成工資的形式發(fā)放給員工，如有想補(bǔ)休的，在情況允許時（必須經(jīng)理同意）可以補(bǔ)休 。 一 、周例會： 目 的： 為保證月度工作計(jì)劃完成，落實(shí)經(jīng)營管理工作完成情況，能及時解 決處理有關(guān)問題，公司實(shí)行周例會制度。 會議內(nèi)容： 部門經(jīng)理及主管匯報(bào)上周工作完成情況，著重介紹在任務(wù)執(zhí) 行過程中出現(xiàn)的問題解決辦法。 二、 月會制度 : 目 的：為了對公司各部門月工作進(jìn)展?fàn)顩r做以總結(jié)，對下一步工作計(jì) 劃做以部署，同時提高團(tuán)隊(duì)整體工作效率、力爭把公司 業(yè)務(wù)運(yùn) 作推向條理化、計(jì)劃性運(yùn)作 特制定本會議。 會議內(nèi)容與要求： 會議人員必須認(rèn)真準(zhǔn)備各自當(dāng)月已完成工作，未完成、需要公司協(xié)助 待解決工作事項(xiàng)匯總，總結(jié)。 會議記錄： 由行政辦公室負(fù)責(zé)記錄，整理成文檔。 C、會議期間手機(jī)響者會議結(jié)束上臺表演一個節(jié)目。 各部門每天要做工作計(jì)劃，在頭天上班前，要對第二天的工作做出計(jì)劃 與安排，以便第二天能很好地開展 各部門每周一召開例會時，應(yīng)準(zhǔn)時提交《上周工作總結(jié)》和《本周工作 計(jì)劃》。 市場部員工，每天要填寫《業(yè)務(wù)員工作日志》，由辦公室進(jìn)行檢查，每周 檢查一次。 施工監(jiān)理每周四提交工作總結(jié)與計(jì)劃到工程部經(jīng)理處，由工程部經(jīng)理進(jìn) 行檢查。 所有罰款均歸入福利項(xiàng)目。 具有其它重大功績，足為其它員工之表率者。 遇有事故，勇于負(fù)責(zé)，并措施得當(dāng)者。 服務(wù)滿五年，考績優(yōu)良，未曾受到記過以上處分者。 在工作時間擅離崗位者。 初次不遵守主管人員合理指揮者。 在工作區(qū)域吸煙者。 因疏忽致使設(shè)備或物品遭受損害或傷及他人，但不太嚴(yán)重者。 在工作時間睡覺者。 撕毀公文或公司有用文件者。 偽造出勤記錄或請人代打卡或代他人打卡者。 違反勞動合同或工作規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。 訂立勞動合同時使用虛假證件，或不用事實(shí)說話，使公司誤信而 遭受損失者。 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。 泄漏公司機(jī)密，情節(jié)較輕者。 投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽牟取非分利益者。 有以下情節(jié)之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記過處分并罰款 30100 元 對上級布臵的工作，未申報(bào)正當(dāng)理由而未能如期完 成或處理不當(dāng)者。 在工作區(qū)穿拖鞋或赤腳者。 因過失造成工作上的錯誤但情節(jié)輕微者。 具有其它特殊功績者。 維護(hù)本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。 節(jié)約物料或?qū)U料利用具有相當(dāng)成效者。 維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有具體事跡者。 總 則 為健全公司制度，激勵員工的敬業(yè)態(tài)度，獎罰分明，特訂立本條 例，凡本公司所屬員工的管理，均適用本條例。 設(shè)計(jì)部員工，每天填寫《設(shè)計(jì)師工作日志》，由設(shè)計(jì)部經(jīng)理進(jìn)行檢查。 各部門經(jīng)理每月 2 號，應(yīng)準(zhǔn)時向總經(jīng)理提交《上月工作總結(jié)》和《本月 工作計(jì)劃》。 各部門經(jīng)理及員工，在工作之前都要做出工作計(jì)劃，做完之后要進(jìn)行總結(jié)。 對不參加會議、遲到、早退、手機(jī)沒有調(diào)無聲振動狀態(tài)處罰： A、無故不參加會議罰款 20 元，全公司通報(bào)批評。 所有參會人員需攜帶個人筆記本，記錄筆等記錄工具于會議前五分鐘 到達(dá)現(xiàn)場。 會 議 與 總 結(jié) 制 度 要求公司全體員工必須全員參加會議，不得無故缺席。 部門將工作的進(jìn)展對與會人員進(jìn)行匯報(bào)。 會議地點(diǎn)： 公司會議室。 出差 員工出差，應(yīng)事先填寫《出差申請表》，由部門經(jīng)理簽署意見后。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。 、請假時間：請假 1天（包括 1天以內(nèi)）需提前一天提交請假單，請 3 天（包括 3天以內(nèi)）以內(nèi)需提前一個星期提交請假單。 、 喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別； 喪假期間基本工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下： 父母或配偶父母傷亡 給假 3 天 配偶或子女傷亡 給假 5天 批假權(quán)限 、 病事假： 1 天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)； 3 天以內(nèi)由分管副總經(jīng)理批 三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。 、 病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別；病假必須持有三級以 上醫(yī)生診斷證明，可享受帶薪休假（基本底薪）。 、曠工： 指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工 半天扣一天工資，曠工一天扣罰二天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工三 天或累計(jì)曠工五天的，作自動解除合同處理；全年累計(jì)曠工七 天的作開除處理。 、 若需調(diào)整工作時間由行政部另行通 知。 目 的： 為加強(qiáng)公司員工考勤管理，是全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣準(zhǔn)時出勤， 特制定本規(guī)定。 3）公司書籍、辦公軟件 各位員工應(yīng)愛護(hù)公司書籍及辦公軟件。 2) 辦公室設(shè)備 公司所有人員應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)備，達(dá)到使用、維護(hù)協(xié)調(diào)有序。 辦公室用品及設(shè)備管理： 1） 辦公用品 本公司倡導(dǎo)節(jié)約型辦公，請及時整理好廢棄文件，已被用語重復(fù)使用。 匯報(bào)完整程序，詳細(xì)事發(fā)過程。 第三步 若部門經(jīng)理也未能解決問題，應(yīng)及時向總經(jīng)理會報(bào)由總經(jīng)理處理 各管理層次在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作，應(yīng)盡力解決，不必向上級請示。 如在職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)在致歉的同時馬上采取補(bǔ)救措施，事后向部 門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 公司員工不得在辦公區(qū)域吸煙。 前臺及行政負(fù)責(zé)接待來訪客人，并聯(lián)系被訪問者，客人離開后， 由被訪人負(fù)責(zé)整理會客區(qū)（清理水杯、椅子歸位）。 不得在辦公室內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動與行為。 整潔： 員工不 止要保持個人整潔，更要保持工作環(huán)境及辦公用品整潔。 忠誠： 是員工必備的基本條件，說真話、辦實(shí)事。 1. 每日最后離開公司員工應(yīng)檢查，各辦公用品電源是否已關(guān)、窗戶是否關(guān) 1. 應(yīng)樹立比遜公司良好企業(yè)形象，嚴(yán)禁一切有損公司形象和利益的行為。對 屬于自己職責(zé)的問題職責(zé)的問題應(yīng)明確、全面的回答對方。在辦公區(qū)域內(nèi)，須輕聲說話，不得大聲 喧嘩、聚眾聊天，影響他人工作。 1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 1 負(fù)責(zé)與客戶溝通，逐步健全客戶檔案，進(jìn)行客戶關(guān)系管理。 負(fù)責(zé)簽定合同后第一時間的文件及圖紙的復(fù)印工作，簽約后除合同書外復(fù)印2份，原件（圖紙及報(bào)價）從會計(jì)處存檔，一份給客戶，一份送工程部。 安排應(yīng)聘人員填寫表格，呈報(bào)具體面試人員或經(jīng)理。 工作內(nèi)容和目標(biāo)： 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從上級的工作管理。 完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語；對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告；對緊急電話 設(shè)法接通，未通