【正文】 員工必須穿工作服上班。 禁止在辦公區(qū)域吸煙。 代同事接電話，要做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。 接電話在第三聲鈴響之前接聽(tīng)，通話時(shí)應(yīng)先問(wèn)候，并報(bào)公司和部門(mén)稱謂，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話后自己再放話筒。 有客來(lái)訪，應(yīng)馬上起立接待，談 話應(yīng)到洽談室或會(huì)議室。如有急事要打斷談話，要說(shuō)“對(duì)不起，打斷您的談話。 1 公司物品、設(shè)備應(yīng)擺放在規(guī)定位置，領(lǐng)用、搬動(dòng)、維修等都要按規(guī)定程序進(jìn)行，不能 野蠻對(duì)待、損壞公物或挪為私用； 1 及時(shí)清理辦公文件、資料，桌面及辦公區(qū)域應(yīng)保持干凈整齊，工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品； 1 借用他人或公司物品，使用后應(yīng)及時(shí)歸還或放回原處。 員工所填報(bào)資料須正確屬實(shí)，故意續(xù)保隱瞞者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被立即辭退，且不作任何補(bǔ)償。公司郵箱或本人郵箱作為公司向員工送達(dá)通知 、文件等內(nèi)容的方式之一，該內(nèi)容進(jìn)入員工郵箱即視為有效送達(dá)。 試用期期間公司和員工實(shí)行雙向選擇。 員工試用期期間離職需提前 3 個(gè)工作日前往綜合管理部辦理離職手續(xù)，離職員工如未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意且未辦離職手續(xù)，自動(dòng)離職的將扣發(fā)離職員工當(dāng)月的工資直至來(lái)辦手續(xù)為止。 二、 勞動(dòng)合同的解除 離職 (1) 在試用期內(nèi)離職的員工，須提前三天至綜合管理部辦理離職手續(xù)。 (5) 若公司已為其購(gòu)買了社會(huì)保險(xiǎn)的員工，在其離職手續(xù)辦妥后，公司按社會(huì)保險(xiǎn)條例規(guī)定為其辦理停保手續(xù)。 (7) 公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化，導(dǎo)致勞動(dòng)合同無(wú)法履行時(shí)。 個(gè)人寬帶事業(yè)部實(shí)行彈性工作時(shí)間制，工作時(shí)段由個(gè)人寬帶事業(yè)部總經(jīng)理根據(jù)工作情況具體安排，報(bào)人事備案后執(zhí)行。 考勤職責(zé) (1) 人事專員：負(fù)責(zé)監(jiān)督全公司員工的考勤管理；負(fù)責(zé)審核各部門(mén)每月考勤報(bào)表；負(fù)責(zé)全公司考勤報(bào)表的匯總、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)及考核工作。 各部門(mén)考勤 員應(yīng)將指紋考勤系統(tǒng)所記錄的考勤結(jié)果不定期在部門(mén)內(nèi)部予以公示，月度考勤匯總表統(tǒng)計(jì)工作結(jié)束后，應(yīng)將匯總表及時(shí)公示。 服務(wù)站員工入職當(dāng)天需錄入指紋，入職時(shí) 間應(yīng)與考勤打卡時(shí)間一致，人事依據(jù)考勤打卡時(shí)間來(lái)確定人員入職時(shí)間，如因服務(wù)站站長(zhǎng)未及時(shí)給員工錄入指紋導(dǎo)致員工考勤打卡時(shí)間與實(shí)際入職時(shí)間不一致從而造成員工工資無(wú)法正常核算，處罰站長(zhǎng) 200 元。 (2) 經(jīng)理級(jí)以上員工請(qǐng)假需提前一天提出申請(qǐng)，由公司總經(jīng)理審批； 事假 /病假手續(xù) (1) 請(qǐng)假時(shí)間超過(guò) 7 天（含 7 天）的需提前一周申請(qǐng)。 (5) 員工未按上述規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)而擅自離崗，按曠工半日處理。 c) 對(duì)于試用員工，公司有權(quán)依據(jù)事假時(shí)間長(zhǎng)短，適當(dāng)延長(zhǎng)試用時(shí)間或不再留用。 b) 如遇大病須在全市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院治療開(kāi)具醫(yī)院的住院證明、病假證明及大病休假建議（所有醫(yī)療證明需加蓋醫(yī)院公章）而確定醫(yī)療期。 f) 員工長(zhǎng)期患病或非因工負(fù)傷的，根據(jù)國(guó)家有關(guān)醫(yī)療期的規(guī)定執(zhí)行。第二步綜合管理部根據(jù)傷者提供的工傷事故報(bào)告書(shū)及受傷情況進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)核實(shí)屬工傷的將按程序?qū)徍斯倨谙?。申?qǐng)事假期間，其工資不再發(fā)放。 上班前兩小時(shí)內(nèi)不受理請(qǐng)假事宜，特殊情況除外。 (2) 屬晚婚年齡的（ 男 25 周歲以上，女 23 周歲以上）的初婚，可享受晚婚假 7 天（含 3 天法定婚假、公休假和 法定假，原則上一次性休完）。 (5) 領(lǐng)取結(jié)婚證的日期必須是在員工入職本公司以后，且已轉(zhuǎn)正的員工方可申請(qǐng)婚假。孕產(chǎn)假期限一律由產(chǎn)前 15 天開(kāi)始計(jì)算，在此之前的其他假期一律按事假處理，產(chǎn) 假結(jié)束后因事續(xù)假的，延后休假期間按事假處理。 (5) 孕產(chǎn)假期間無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金，基本工資不予以發(fā)放，待生育津貼報(bào)銷后一次性補(bǔ)發(fā)孕產(chǎn)假期間的基本工資。 (2) 員工申請(qǐng)喪假，緊急情況的，可以事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 (2) 入職 1 年不滿 2 年的 ,年休假 3 天；已滿 2 年不滿 3 年的，年休假 4天；已滿 3 年不滿 4 年的，年休假 5 天；滿 4 年及以上的年休假 6天。 (4) 有下列情形之一的 ,不享受當(dāng)年的年休假 : a) 當(dāng)年已休下述假期之一的員工，不再享受年休假：婚假、產(chǎn)假、流產(chǎn)假及事假累計(jì)超過(guò) 10 天 (含）以上者； b) 累計(jì)工作滿 1 年不滿 2 年的職工 ,請(qǐng)病假累計(jì) 15 個(gè)天以上的；累計(jì)工作滿 2 年不滿 3 年的職工 ,請(qǐng)病假累計(jì) 1 個(gè)月以上的； c) 累計(jì)工作滿 3 年以上的職工 ,請(qǐng)病假累計(jì) 2 個(gè)月以上的。 第六章 薪酬福利 一、 薪酬 公司員工薪酬實(shí)行月薪制。崗位工資主要根據(jù)《員工職級(jí)序列表》確定，會(huì)綜合考慮員工崗 位價(jià)值、工作業(yè)績(jī)、工作能力等因素，對(duì)員工進(jìn)行不同級(jí)別設(shè)定，從而體現(xiàn)固定工資的差異。 二、 福利 社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn) 公司按國(guó)家規(guī)定為本公司員工簽訂《勞動(dòng)合同》，按月繳納相應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)福利。 提高公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。 見(jiàn)習(xí)工程師→初級(jí)運(yùn)服工程師→中級(jí)運(yùn)服工程師→高級(jí)運(yùn)服工程師→服務(wù)中心經(jīng)理→事業(yè)部經(jīng)理 公司后臺(tái) 轉(zhuǎn)正員工→主管→部門(mén)副經(jīng)理→部門(mén)經(jīng)理 第八章 獎(jiǎng)懲規(guī)則 一、 獎(jiǎng)勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)條件 (1) 兢兢業(yè)業(yè)，服從工作安排， 工作任務(wù)完成好，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)突出的； (2) 能夠認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，語(yǔ)言規(guī)范，得到同事或客戶贊揚(yáng)的； (3) 協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，獲得上級(jí)、同事肯定的； (4) 積極提出合理化建議并被采納后給公司帶來(lái)較好效益的； (5) 對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，如在技術(shù)革新方面取得成果，在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量方面作出顯著成績(jī)的； (6) 在所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)能打開(kāi)新局面，作出成績(jī)，各項(xiàng)工作指標(biāo)超額完成且取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的； (7) 在其他方面作出顯著成績(jī)的。 e) 員工一個(gè)工作月度內(nèi)遲到、早退累計(jì) 5 次者（含５次），扣罰 200元，累計(jì)５次〈ｎ《 8 次者，扣罰 400 元，累計(jì) 8 次以上者，按辭退處理，并扣發(fā)當(dāng)月工資 。 c) 員工曠工一天，扣罰 200 元。 日常行為處罰 (1) 在辦公區(qū)域抽煙，罰款 20 元； (2) 未按要求佩戴工作證，罰款 20 元； (3) 辦公區(qū)域內(nèi)未關(guān)水龍頭，罰款 10 元； (4) 下班后未關(guān)水電、門(mén)窗 等，罰款 20 元； (5) 未按規(guī)定要求穿著工作服，罰款 20 元； (6) 講究環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁向窗外、走廊、陽(yáng)臺(tái)等公共場(chǎng)所潑水和亂丟棄物品（包括紙屑、瓶子等）以保護(hù)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，違者罰款 20 元/次； (7) 住宿人員有盜竊他人或公司財(cái)物者，罰款 500 元并開(kāi)除，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理； (8) 室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸。 注意防火防災(zāi)，不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)焚燒雜物、紙張，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。 (3) 下班時(shí)仔細(xì)檢查各電器電源是否關(guān)閉，并鎖好門(mén)窗，防止火災(zāi)、防雨和失盜。 辦公室無(wú)人時(shí)要鎖門(mén)，下班關(guān)窗、鎖門(mén)、關(guān)水電、關(guān)閉電源。 騎摩托車（包括電動(dòng)車）上下班應(yīng)當(dāng)自備并戴好合格的能起到保護(hù)作用的頭盔。 四、 公司車輛外出安全管理規(guī)范 車輛只能用于公司業(yè)務(wù)工作，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)用于辦私事。駕駛員駕車必須自覺(jué)遵守交通規(guī)則及公司的有關(guān)規(guī)章制度，服從交通民警的指揮和檢查，維護(hù)交通秩序，謙虛謹(jǐn)慎，文明駕車，確保行車安全。 五、 服務(wù)站治安安全管理規(guī)范 防止各類電力事故發(fā)生，包括防觸電、防電起火等； 防火：包括天然氣和易燃物資； 防爆：包括所有易燃物資； 防凍：供排水系統(tǒng)及車輛； 防盜：服務(wù)站和各種貴重物品； 防破壞：服務(wù)站和機(jī)房，防投毒放火； 防違章生產(chǎn)：車輛、高空作業(yè)、帶電作業(yè)等。 本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司綜合管理部。 員工簽字： 日 期： 長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司長(zhǎng)沙 分公司 2020 年 1 月版員工手冊(cè) 下面紅色字體是贈(zèng)送的精美網(wǎng)絡(luò)散文欣賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！！謝謝?。?！ 一 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒(méi)有捉到。野狗說(shuō)： “獵狗吃的是骨頭，吐出來(lái)的是 肉??！ ”，接著又道： “也不是所有的野狗都頓頓有肉吃，大部分最后骨頭都沒(méi)的舔！不然也不至于被你誘惑。而那些服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的老獵狗們老得不能捉到兔子，但仍然在無(wú)憂無(wú)慮地 享受 著那些他們自以為是應(yīng)得的大份食物。你可以在深夜偷偷來(lái)襲，清晨一睜眼看見(jiàn)濕漉漉的地面，萬(wàn)紫千紅的雨傘，車子疾馳而過(guò)濺起的水花，這些給我?guī)?lái)的是何等的意外驚喜。等待 一場(chǎng)秋雨的來(lái)臨，也好比等待 一個(gè)人 的出現(xiàn)。 學(xué)會(huì)了等待，孤獨(dú)不再是孤獨(dú)。如果習(xí)慣了有人聽(tīng)你嘮叨陪你解悶，你笑他樂(lè)你哭他愁的日子，一定要把這個(gè)人的全部心意捧在手心，點(diǎn)點(diǎn)滴滴拼湊成詩(shī)篇，等你們老了，選擇某個(gè)風(fēng)和日麗的午后，拿出這些詩(shī)稿晾曬。我享受著孤獨(dú)，走過(guò)春夏秋冬，每個(gè)季節(jié)陪我一 起驚艷。我想，這孩子對(duì)于企業(yè)究竟知道多少呢？他是不是因?yàn)楫?dāng)著我們的面才說(shuō)要當(dāng)企業(yè)家的呢？他是不是受了大人的影響，以為企業(yè)家風(fēng)光，都是有錢的人，才要當(dāng)企業(yè)家的呢？ 這一切當(dāng)然都是一個(gè)謎。但仔細(xì)想一 想，當(dāng)年我在大人們跟前表白過(guò)的志向，實(shí)際一個(gè)也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。我們?nèi)齻€(gè)不期而然地成為中國(guó)彩電骨干企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，可是當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)時(shí)，無(wú)論有多大的想像力，我們也不敢想十幾年后會(huì)成現(xiàn)在的樣子。有誰(shuí)會(huì)想到，十多年前的今天，我曾是一個(gè)在街頭彷徨，為生存犯愁的人？當(dāng)時(shí)的我，一無(wú)所有，前途渺茫，真不知路在何處。 有人說(shuō)， “努力 ”與 “擁有 ”是人生一左一右的兩道風(fēng)景。一心努力可謂條條大路通羅馬，只想獲取可謂道路逼仄，天地窄小。 許多人因?yàn)榻o自己定的目標(biāo)太高太功利，因?yàn)殡y以 成功 而變得灰頭土臉，最終灰心失望。 我 一 直 在 思 忖 ： 要 不 要 給 父親 打 個(gè) 電 話 ， 要 不 要 呢 ？ 父親一定是不在家的。 而我，越發(fā) 地 不 安 。很早的時(shí)候，別人扔掉一架破木 車，他撿回來(lái)，敲敲打打，然后拖著上路了，沿途把別人扔下的酒瓶廢鐵等破東西撿上車拖回家。這年過(guò)年，我們吃了魚(yú)和肉。 吃百家飯穿百家衣，我 沉默 著、絢爛著，也 成長(zhǎng) 著。我用紙盒子里的錢交學(xué)費(fèi)，買作業(yè)本，也偶爾買點(diǎn)肉做給父親吃，是恬然的安靜 感覺(jué) 。我安慰了他半天，最后還是忍不住哭了。我不知道該怎么辦。嗓子喊破了，像一面破鑼，震得自己心里腦里嗡嗡的，卻并沒(méi)傳出多大響聲。我立刻就大哭起來(lái)，感覺(jué)整個(gè)人都化成了水在不斷地往外流，直到 整 個(gè) 人 都 空 了 。 ” 說(shuō) 完 就 不 理 不 顧 地 牽 著 我 回 家 了 。 父親最終也沒(méi)有去把那架車子撿回來(lái)。他只扔磚頭，從房底扔到房上，要恰恰扔到瓦匠手上，要快，要一時(shí)不停。 生活再一次進(jìn)入正軌 ，我可以不用踩小凳子炒菜了，干活也利落了許多，不再需要父親燒火了。 高中我沒(méi)住校，仍然延續(xù)著這種生活，但是日子一天天逼近高考，我開(kāi)始發(fā)慌。 ”表情甚是雀躍。他說(shuō)，太遠(yuǎn)了就走丟了，說(shuō)得切切 真情 ，我沒(méi)有辦法說(shuō)不，就這樣 拖 拖 拉 拉 出 了 門(mén) 。 到了學(xué)校天就黑了下來(lái) ，招待所父親不住，說(shuō)，他在哪里都睡得著，可不能過(guò)神仙一樣的生活呢。我趕緊迎出去，問(wèn)他怎么弄成了這個(gè)樣子。我看著一臉是笑的父親，深吸了一口氣，仍是說(shuō)不出話來(lái) 。而父親沒(méi)有，一切對(duì)他來(lái)說(shuō)是那么生疏，而生疏使他更顯局促。這一年我 19歲，帶著年輕的 夢(mèng)想 和莫名的迷惘進(jìn)入了城市；父親 49，在城市的一角作驚鴻一瞥，然后帶著滿心的 喜悅 ，穿著又臟又破的衣服 離開(kāi) 了。轉(zhuǎn)眼，便是 4年了。他會(huì)答應(yīng)了回去做，很認(rèn)真。 我們?cè)s定過(guò)，要一輩子陪伴的。 今天，