卓奇餐飲公司kpi、mbo目標績效管理制度規(guī)定(文件)
【正文】 績效計劃制定期。 三、績效管理原則 以 “看得見、摸得著、努力能實現(xiàn) ”為指導原則 KPI 考評指標是對公司、部門價值 /利潤影響程度最大的指標，一般為 35 個，最多不超過 6 個 KPI 考評指標是可操作的 KPI 考評指標是員工通過努力可達到的 KPI 考評指標應(yīng)根據(jù)不同職位、業(yè)務(wù)特點和員工職級 /能力大小而區(qū)別制定，確保該職位對指標可控 強化溝通與反饋原則。 二、考核說明 KPI 考評體系是一整 套覆蓋各項職能和各個層級關(guān)鍵業(yè)績指標的管理系統(tǒng) ,能從關(guān)鍵的指標去把握業(yè)績的好壞，并盡可能地使考評結(jié)果定 量化。 KPI/ MBO 目標管理績效 管理 實施辦法 KPI 績效 管理 實施辦法 總則 為了提高公司員工績效管理與工作考核的有效性、客觀性和規(guī)范性，規(guī)范公司目標管理與年度預(yù)算（財務(wù)目標 / 非財務(wù)目標），控制經(jīng)營風險。從分析和計劃、匯報和指導、考核等三個方面實現(xiàn)管理規(guī)范化，提升業(yè)務(wù)水平 由于公司關(guān)鍵業(yè)績指標考核（ KPI）處于初級實施階段，相關(guān)數(shù)據(jù)的支持不夠充分，故本考核旨在建立有效的考核框架，采取 KPI 和總經(jīng)理考評相結(jié)合的方式，逐漸推行 KPI 全面考評。 關(guān)注結(jié)果與關(guān)注過程并重，強調(diào)通過溝通與反饋加強對員工的指導和培養(yǎng)。 （ a）關(guān)鍵績效指標（ KPI）。其考核權(quán)重與考核辦法，由綜合部提出建議，總經(jīng)理審核確定。 （三）、年度考核成績 季度 /年度績效考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正定級、薪酬調(diào)整、職位晉升、崗位 輪轉(zhuǎn)、教育培訓和生涯發(fā)展等人力資源工作的重要依據(jù)。 第二條 公司績效考核分為：月目標管理績效考核、年度目標管理績效考核，其中每月一次的目標管理考核評估是基礎(chǔ)。正式的效溝通與反饋應(yīng)填寫《溝通與反饋表》，由員工簽字后統(tǒng)一由綜合部保存?zhèn)洳椤? 第二章 MBO 考核的內(nèi)容和實施 各部門普通員工月度工作計劃中關(guān)鍵績效指標部分和工作目標部分的項目和考核權(quán)重由各部門自行分解確定。 完成時間欄： 幾號前、第幾周、每周、每兩周、每周六、月中或月底等等。 定義： 5分 = 好得超越上司想象，卓越！ 4分 = 超額 /超標準完成，非常好！ 3分 = 有做完，有做好，可接受 2分 = 有做完，沒做好 1分 = 有行動，沒做完 0分 = 沒行動 分數(shù)欄： 每一個單格分值滿分為 5分 分數(shù) =比重 *SUM (a1+a2+… an)/n 自我評語欄： 總結(jié)一個月的頓悟，在哪些地方有頓悟，哪些方面有突破，有哪些地方存在不足。對不足的地方要進行批評，讓下屬清楚知道、認知自己各項的差距，明確上司對其工作的標準要求。 考核期間員工 出勤 下列情況， 按 出勤率的計算方式 ： 出勤率 =實際出勤的天數(shù)（包括調(diào)休天數(shù)和一個自然月內(nèi)病假一天以內(nèi)的天數(shù)）247。 如： 5月正常上班天數(shù)為 26天，某員工請了 5天事假，實際上班天數(shù)為 21天，則該員工的出勤率 =21247。 請假以半天為計算單位，不足半天按半天計算。 如未按公司規(guī)定進行 MBO自評，不發(fā)放目標管理獎金。 第三章 年度 MBO 第一條 年度 MBO 考核是建立在月度 MBO 考核基礎(chǔ)上的。 第四章 申訴和監(jiān)督 第一條 績效考核的申訴 月度 MBO 績效考核和年度
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