激勵技巧大全48(文件)
【正文】 區(qū)間C部分的實際利潤流失仍然存在；加之采購、外協(xié)方面的約束力沒提高原因，區(qū)間H部分的實際利潤流失也仍然存在。前兩年表現(xiàn)出的發(fā)展和利潤水平，是事業(yè)部積極性釋放的結(jié)果，所以今年和明年就可以以此為指標(biāo)，通過約束迫使事業(yè)部實現(xiàn)，在沒有明顯借口的情況下，事業(yè)部只能暫時無話可說。這樣，慢慢的，年度實際發(fā)展和利潤率水平就會下降（如圖所示），這樣，和原來相比，就會多出現(xiàn)一塊機會損失，如圖中的區(qū)間K所示，這塊損失和區(qū)間D、C、H代表的損失一樣，也是凈損失，上海船用設(shè)備公司沒得到，事業(yè)部和個人也沒得到。）。（作者：趙春明，管理學(xué)博士，上海復(fù)斯管理咨詢公司CEO。而事實上，這些條件的變化，雖然對指標(biāo)的完成有一定影響，但并非通過發(fā)揮主觀能動性就一定不能克服，至少對指標(biāo)的完成不一定會有那么大的影響。人的積極性下降以后，業(yè)務(wù)發(fā)展和生產(chǎn)效率都會下降。長期看，對上海船用設(shè)備公司的影響更多是負(fù)面的，如圖5所示：a1a2a3ob1b2利潤率率業(yè)務(wù)量a4BA圖5 弱激勵/弱約束對上海船用設(shè)備公司的長期影響E＃GD事業(yè)部得到的灰色收益公司得到的利潤利潤機會性損失圖例CHF＃K因為：原來被事業(yè)部分成去的區(qū)間F部分的利潤，現(xiàn)在歸公司擁有；被事業(yè)部或個人虛增利潤騙取的區(qū)間A部分的利潤被制止了，上海船用設(shè)備公司蒙受的損失減少。為了增加公司的利潤收入，2002年2月，公司終止了利潤分成做法，激勵性嚴(yán)重下降；但同時約束并沒有加強，目前只是采取三個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)定額（合同收入、利潤額、工資總額），其它方面的約束程度并沒有來得及改變，對事業(yè)部的約束力并沒有實質(zhì)性提高。所以，由于強激勵/弱約束，使得公司所得到的真實利潤僅為區(qū)間E部分，而區(qū)間（A＋B＋C＋F）所示的利潤全部轉(zhuǎn)化為事業(yè)部或個人收入。對外合謀，虛減發(fā)展及材料浪費共同產(chǎn)生的損失。由于采購、外協(xié)方面的約束不是很強，對事業(yè)部的直接成本控制很弱，事業(yè)部中的人員通過與供應(yīng)商或外協(xié)商合謀，通過回扣的方式，將本應(yīng)屬于分成前的利潤部分完全轉(zhuǎn)化為個人的灰色收入，如區(qū)間B所示，公司從中蒙受的損失是區(qū)間B的一半，大小為：（a3－ a2） b150％ 。這是上海船用設(shè)備公司實際產(chǎn)生的一塊機會損失，如圖中的D區(qū)間所示，其大小為：（a4－ a3） b1對內(nèi)虛增利潤導(dǎo)致公司的利潤損失。 強激勵/弱約束，導(dǎo)致的管理問題很多，如：容易使員工出現(xiàn)敗德行為，對員工的培養(yǎng)和發(fā)展不利；企業(yè)管理難以完善，長期陷于粗放狀態(tài)；企業(yè)發(fā)展過于依賴個人的主觀狀態(tài)，風(fēng)險很大；很容易出現(xiàn)資源個人壟斷，兩合一（技術(shù)資源和人力資源）、甚至三合一（市場資源、技術(shù)資源和人力資源）現(xiàn)象嚴(yán)重。上海船用設(shè)備公司以前的激勵約束組合是
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