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58家中外名企招聘案例集錦——精華版(文件)

2025-05-29 22:18 上一頁面

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【正文】 生參加其校園的招聘會的目的。通過播放公司招聘專題片,公司高級經(jīng)理的有關(guān)介紹及具有感召力的校友親身感受介紹,使應(yīng)聘學(xué)生在短時間內(nèi)對寶潔公司有較為深入的了解和更多的信心?! ?寶潔的自傳式申請表是由寶潔總部設(shè)計的,全球通用?! ∫驗槊磕陞⒓訉殱崙?yīng)聘的同學(xué)很多,一般一個學(xué)校就有1000多人申請,寶潔不可能直接去和上千名應(yīng)聘者面談,而借助于自傳式申請表可以幫助其完成高質(zhì)高效的招聘工作。寶潔公司的筆試   筆試主要包括3部分:解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。試題分為5個部分,共50小題,限時65分鐘,全為選擇題,每題5個選項?! ?2)英文測試。 (3)專業(yè)技能測試。對于申請公司其他部門的同學(xué),則無須進(jìn)行該項測試,如市場部、人力資源部等?! ?候選人是這樣回答三個問題:第一個問題,我管理人員的能力非常強(qiáng):實際上王總也并不知道好不好;第二個問題、我的團(tuán)隊精神非常好:只能答YES,因為王總已經(jīng)提供了太明顯的暗示,即希望我的團(tuán)隊精神非常好;第三個問題、能適應(yīng),非常喜歡出差。第三個問題能不能承受巨大的工作壓力。除開在關(guān)系建立階段可以用封閉式問題進(jìn)行提問以外,其他階段要盡量采用開放式問話方式進(jìn)行提問。例如:想了解應(yīng)聘者的團(tuán)隊精神和溝通技巧如何時,絕不能直接問:“你認(rèn)為自己的團(tuán)隊精神好嗎?你的領(lǐng)導(dǎo)能力好不好?”這是一種封閉式的問題,只能回答YES或NO。從而判斷其能否適應(yīng)這種工作。第一輪為初試,一位面試經(jīng)理對一個求職者面試,一般都用中文進(jìn)行。為了表示寶潔對應(yīng)聘學(xué)生的誠意,除免費往返機(jī)票外,面試全過程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊偛窟M(jìn)行?! ?第二,交流信息。寶潔希望得到每個問題回答的細(xì)節(jié),高度的細(xì)節(jié)要求讓個別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng),沒有豐富實踐經(jīng)驗的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問題。面試結(jié)束后,面試人立即整理記錄,根據(jù)求職者回答問題的情況及總體印象作評定?! ?第二,請舉例說明你在1項團(tuán)隊活動中如何采取主動性,并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,最終獲得你所希望的結(jié)果?! ?第六,請你舉1個例子,說明你的1個有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對1項計劃的成功起到了重要的作用。具體項目評分包括說服力/毅力評分、組織/計劃能力評分、群體合作能力評分等項目評分。任何1位面試官選擇了“拒絕”,該生都將從面試程序中被淘汰。在寶潔公司的招聘體制下,聘用1個人,須經(jīng)所有面試經(jīng)理一致通過方可?! ?第八,請你舉1個具體的例子,說明你是怎樣學(xué)習(xí)1門技術(shù)并且怎樣將它用于實際工作中。   第四,請你舉1個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價測試方法主要是經(jīng)歷背景面談法,即根據(jù)一些既定考察方面和問題來收集應(yīng)聘者所提供的事例,從而來考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。這時面試官會給應(yīng)聘者一定時間,由應(yīng)聘者向主考人員提幾個自己關(guān)心的問題。一般面試人會按照既定8個問題提問,要求每一位應(yīng)試者能夠?qū)λ麄兯岢龅膯栴}作出一個實例的分析,而實例必須是在過去親自經(jīng)歷過的。如果面試官是外方經(jīng)理,寶潔還會提供翻譯。一般這個經(jīng)理是被面試者所報部門的經(jīng)理,面試時間大概在30—45分鐘?! ?一次成功的面試不但是對應(yīng)聘者的考驗,更是對主考官設(shè)計有效的面試問題,選擇合適的人到合適的崗位的能力考驗。同時還可以設(shè)計一些情景式、行為式的問題如:“告訴我最具有挑戰(zhàn)性的客戶是什么樣子?”“你最敬佩的人是誰?為什么?”,用來收集關(guān)于應(yīng)聘者核心勝任能力(崗位勝任特征、素質(zhì)模型)的信息。例如:“你的團(tuán)隊工作方面表現(xiàn)怎樣?你的溝通技巧怎么樣?”……這些都是開放式問題。接下來我花了10分鐘的時間從三個方面重新為王總設(shè)計了以下問題:   管理能力方面:   A)你在原來的公司工作時,有多少人向你匯報?你向誰匯報?   B)你是怎么處理下屬成員間的矛盾糾紛的?舉個例子好不好?(行為式問題)   團(tuán)隊協(xié)作能力方面:   A)營銷經(jīng)理和其他部門特別是人力資源部門經(jīng)常有矛盾,你是否遇到過這樣的糾紛,當(dāng)時是怎么處理的?(情景式問題)  B)作為高級營銷經(jīng)理,你曾經(jīng)在哪些方面做過努力以改善公司內(nèi)部的溝通狀況?   能不能經(jīng)常出差:   A)以前公司的工作頻率如何?經(jīng)常要加班嗎?多長時間出一次差?  B)這種出差頻率影響到你的生活沒有?對這鐘出差頻率有什么看法?   重新詢問以上問題,王總從兩位候選人中得到了更多的信息,最終選擇了他需要的人才。但是老總的問話方式直截了當(dāng)?shù)亟o我暗示,使我必須說“是”。由于事先已經(jīng)做了篩選,來參加面試的只剩下兩位候選人。這些部門如研究開發(fā)部、信息技術(shù)部和財務(wù)部等。考試時間為2個小時。整套題主要考核申請者以下素質(zhì):自信心(對每個做過的題目有絕對的信心,幾乎沒有時間檢查改正);效率(題多時間少):思維靈活(題目種類繁多,需立即轉(zhuǎn)換思維),承壓能力(解題強(qiáng)度較大,65分鐘內(nèi)不可有絲毫松懈);迅速進(jìn)入狀態(tài)(考前無讀題時間);成功率(凡事可能只有一次機(jī)會)。這是寶潔對人才素質(zhì)考察的最基本的一關(guān)。寶潔公司在中國曾做過這樣一個測試,在公司的校園招聘過程中,公司讓幾十名并未通過履歷申請表這一關(guān)的學(xué)生進(jìn)入到了下一輪面試,面試經(jīng)理也被告之“他們都已通過了申請表篩選這關(guān)”。同時也確保其申請表能針對不同文化背景的學(xué)生仍然保持篩選工作的相對有效性。畢業(yè)生通過訪問寶潔中國的網(wǎng)站,點擊“網(wǎng)上申請”來填寫自傳式申請表及回答相關(guān)問題?! ?寶潔公司會請公司有關(guān)部門的副總監(jiān)以上高級經(jīng)理以及那些具有校友身份的公司員工來參加校園招聘會。如何與人才庫的人員保持聯(lián)絡(luò),使他們的資料能及時更新是企業(yè)人力資源工作者要考慮的。當(dāng)時
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