《跨文化談判》ppt課件 (2)(文件)
【正文】 、對待文化差異的原則 跨文化談判受到文化差異的影響，為了取得尋求中的一致性協(xié)議，談判者應關(guān)注文化對于構(gòu)成談判的要素 —— 利益、替代選擇、共同收益以及創(chuàng)造價值和索取價值的過程的影響，正確地推測、判斷談判對方對談判的預期，從而制定相應的策略。盡管如此，在真正開始磋商、辯論之前，談判者應該搞清三個問題： 第三節(jié) 跨文化談判的原則和技巧 （ 1）誰是真正的談判對手？ （ 2）談判對手的利益、需要和目的是什么？ （ 3）談判對手的談判預期是什么？在認識上述三個問題時，文化是一個重要線索。必須要盡量避免模式化地看待另一種文化的思維習慣。 4．制定靈活的談判策略 在跨文化談判中，不同文化背景的談判者策略行為有著很大差異，在認識不同文化之間談判策略運用的差異性基礎(chǔ)上，談判者要使己方的談判策略具有一定的靈活性，使談判策略適應特定的人、特定的問題和特定的談判場合，尋求在相互適應對方策略行為中達成與各自利益相匹配的整合性的協(xié)議。 ②研究商務活動的環(huán)境，包括國際政治、經(jīng)濟、法律和社會環(huán)境等，評估各種潛在的風險及其可能產(chǎn)生的影響，擬定各種防范風險的措施。要使談判對方能接受自己，一是在關(guān)系到談判共同目標的問題上要注意采取一致的行動去發(fā)現(xiàn)談判的共享利益。在跨文化談判中，非語言溝通是一個非常重要的因素。 第一講 商談概要 第二講 商談原理
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