【正文】 四、防火墻的種類及作用大約需要15分鐘左右。第三章網(wǎng)絡(luò)銀行與電子金融第一節(jié) 金融電子化的發(fā)展章節(jié)第一節(jié) 金融電子化的發(fā)展教學(xué)目的與要求：教學(xué)方法：下一單元的預(yù)習(xí)內(nèi)容由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全球連通性、開放性、快捷性和邊際成本低的特征，電子金融更加強(qiáng)調(diào)整個(gè)金融服務(wù)業(yè)務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重組和創(chuàng)新，使客戶不受營業(yè)時(shí)間與營業(yè)地點(diǎn)的限制，隨時(shí)隨地享受金融企業(yè)提供的各種高質(zhì)量、低成本的服務(wù)。再次，金融企業(yè)的經(jīng)營特征還決定了企業(yè)賴以生存的根本是企業(yè)信譽(yù)。 其次，利用電子商務(wù)技術(shù)，金融企業(yè)可以改善金融企業(yè)的內(nèi)部管理，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，從而降低經(jīng)營成本。講授電子金融的優(yōu)勢(shì)大約需要1015分鐘左右。教學(xué)方法：網(wǎng)上保險(xiǎn)的特點(diǎn)網(wǎng)上保險(xiǎn)的兩種經(jīng)營模式網(wǎng)上保險(xiǎn)的銷售流程衍生網(wǎng)上服務(wù)（1）網(wǎng)上支付（2）其他衍生網(wǎng)上服務(wù) 1）網(wǎng)上信用卡業(yè)務(wù) 2）網(wǎng)上投資理財(cái)服務(wù) 3）網(wǎng)上金融信息咨詢服務(wù) 4）網(wǎng)上消費(fèi)貸款服務(wù) 5）通過網(wǎng)絡(luò)向客戶提供傳統(tǒng)上由其他金融機(jī)構(gòu)所提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)。信用卡支付系統(tǒng)（1）無安全措施的信用卡支付（2）通過第三方代理人的信用卡支付（3）簡單加密信用卡支付（4）基于SET的信用卡支付（5）SET的支付網(wǎng)關(guān)技術(shù)電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)（1）電子現(xiàn)金的特征1） 虛擬性 2） 安全性3） 可儲(chǔ)存性4） 非重復(fù)性（2）電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)1） 匿名2） 不可跟蹤性3） 節(jié)省交易費(fèi)用4） 節(jié)省傳輸費(fèi)用5） 持有風(fēng)險(xiǎn)小6） 防偽造（3）電子現(xiàn)金支付原理（4）電子現(xiàn)金的使用 購買ECash——儲(chǔ)存ECash——買方用ECash購買商品或服務(wù)——買賣雙方的資金清算——確認(rèn)定單（5）鑒權(quán)方法（6）價(jià)值表示（7）電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)客戶隱私權(quán)交好的保護(hù)。四、網(wǎng)上支付系統(tǒng)介紹信用卡支付系統(tǒng)、電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)及電子現(xiàn)金支付方式具有以下特點(diǎn)、電子支票支付方式、電子錢包支付方式大約需要1520分鐘左右。教學(xué)方法：網(wǎng)上證券交易的特點(diǎn)網(wǎng)上證券交易的發(fā)展模式網(wǎng)上證券交易對(duì)證券業(yè)的影響一種是基于新型網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式，屬間接銷售模式。通過本節(jié)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解網(wǎng)上證券交易的特點(diǎn)、網(wǎng)上證券交易的發(fā)展模式、網(wǎng)上證券交易對(duì)證券業(yè)的影響 教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)：理論講授、案例教學(xué)法。網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)暮x網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)奶攸c(diǎn)常見的個(gè)人理財(cái)實(shí)施方案(2)券商網(wǎng)上交易模式 投資者通過券商網(wǎng)上交易系統(tǒng)進(jìn)入實(shí)物交易所完成交易的模式(3)券商理財(cái)模式 券商理財(cái)模式是指券商既可以提供有形的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)供投資者委托買賣證券，又可以提供網(wǎng)上交易讓投資者在互聯(lián)網(wǎng)直接下單，該委托單無須通過券商交易席位而直接進(jìn)入證券交易所主機(jī)實(shí)現(xiàn)撮合成交。借助互聯(lián)網(wǎng)這一強(qiáng)大信息傳輸工具，證券信息的流動(dòng)突破了以往的失控限制，縮短了投資者獲取信息的時(shí)間，有助于改善傳統(tǒng)證券交易中信息不對(duì)稱的局面。這些風(fēng)險(xiǎn)因素基本上都與網(wǎng)絡(luò)的特征有關(guān)，往往是由網(wǎng)絡(luò)安全性及當(dāng)前網(wǎng)上信息傳輸中的問題所引發(fā)。 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對(duì)策：投資者可以通過電話委托、可視電話委托、手機(jī)炒股或到開戶營業(yè)部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交易等補(bǔ)充方式避免這一風(fēng)險(xiǎn)。 由于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)脑?，行情信息或交易指令可能?huì)出現(xiàn)傳輸錯(cuò)誤的情況，產(chǎn)生錯(cuò)誤的行情或交易價(jià)格，使投資者委托交易失誤。5. 風(fēng)險(xiǎn)類別五 由于投資者不慎將股東賬號(hào)及交易密碼遺失或被他人知悉，可能出現(xiàn)其托管證券被他人盜賣的風(fēng)險(xiǎn)。7. 風(fēng)險(xiǎn)類別七 由于自身軟件或硬件的更新，在更新期間不能及時(shí)進(jìn)入交易系統(tǒng)，使投資者不能及時(shí)增收或止損的風(fēng)險(xiǎn)。投資者如有操作問題，應(yīng)及時(shí)與開戶營業(yè)部聯(lián)系，索取相關(guān)的操作說明，及時(shí)更改自身的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置，提高自身的計(jì)算機(jī)知識(shí)來避免風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對(duì)策：投資者應(yīng)根據(jù)證券公司在人門站點(diǎn)上所揭示的信息來源去對(duì)各種信息進(jìn)行核實(shí)并確保對(duì)信息的各種信息的準(zhǔn)確理解以避免風(fēng)險(xiǎn)。二、網(wǎng)上證券交易的發(fā)展模式講授網(wǎng)上證券交易的各種發(fā)展模式大約需要5分鐘左右理論講授、案例教學(xué)法。物流的特點(diǎn)物流的分類物流的作用比如，人們把手中的剩余收入存入銀行，購買股票、債券、期貨、期權(quán)、等或者各種以個(gè)人信用為基礎(chǔ)所從事的針對(duì)各種耐用消費(fèi)品的消費(fèi)貨款行為，均可視為個(gè)人理財(cái)或動(dòng)的范疇。PA18網(wǎng)站的推出，標(biāo)志著我過一電子商務(wù)為基礎(chǔ)，集銀行、證券、保險(xiǎn)等個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)為一體的”新概念理財(cái)“的出現(xiàn)也標(biāo)志著我過網(wǎng)上金融混也模式的產(chǎn)生。教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)：物流的作用有哪些？物流的特點(diǎn)都是什么？什么是第三方物流？什么是第四方物流？訪問中國倉儲(chǔ)物流網(wǎng)（）例如，廠房設(shè)施。（4）物流中“物”與“商品”的區(qū)別商品與物流學(xué)中的“物”的概念很大程度上是包容的，但也不完全相等。流程設(shè)計(jì)水平高低、安排是否合理對(duì)生產(chǎn)成本和企業(yè)效益影響甚大，不同的生產(chǎn)規(guī)模和 業(yè)務(wù)特點(diǎn)要求不同的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程與其相適應(yīng)。二、物流的特點(diǎn)1 系統(tǒng)性2 商品性3 信息依賴性4 層次性（1）宏觀物流（1）中觀物流（1）微觀物流三、物流的分類1 從物流規(guī)模的影響層面來分類2 從目的和出發(fā)點(diǎn)來分類 （1）社會(huì)物流（2）行業(yè)物流（3）企業(yè)物流 a企業(yè)生產(chǎn)物流 b企業(yè)供應(yīng)物流 c企業(yè)銷售物流 d企業(yè)回收物流和廢棄物物流3 按物流的地域范圍來分類 （1）國際物流（2）國內(nèi)物流（3）城市物流4 按物流的內(nèi)容來分類 （1）一般物流 是指具有普遍適應(yīng)性的物流活動(dòng)。 專業(yè)配送中心2） 以制造商為主體的配送中心2） 儲(chǔ)存型配送中心2）第三方物流的特點(diǎn)：1）第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上2）第三方物流是合同導(dǎo)向的系列物流服務(wù)3）第三方物流是個(gè)性化的物流服務(wù)第三方物流與物流一體化 所謂物流一體化，就是以物流系統(tǒng)為核心的有生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售企業(yè)、消費(fèi)者構(gòu)成的供應(yīng)鏈的整體化和系列化，是物流業(yè)發(fā)展的高級(jí)和成熟階段。一、物流的含義大約需要5分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行講授。二、物流的特點(diǎn)大約需要5分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行講解物流的特點(diǎn)。六、配送中心大約需要510分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行講授。五、物流配送關(guān)于物流配送的含義、特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容大約需要10分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行講授。四、物流的作用大約需要5分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行講授。 加工配送中心4） 以零售業(yè)為主體的配送中心4） 城市配送中心2）四、物流的作用1 保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行2 滿足居民的生活消費(fèi)需求3 調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平衡供求4 促進(jìn)競爭5 價(jià)值增值五、物流配送物流配送的含義 是指按照用戶的定貨要求進(jìn)貨分貨揀選等貨物配備工作，并經(jīng)過配裝把配好的貨物送交收貨人?，F(xiàn)代“物流”概念在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物流的主要內(nèi)容是作為商流實(shí)現(xiàn)條件的商品的物理位移，物流研究的領(lǐng)域是流通領(lǐng)域，其他的實(shí)物流動(dòng)處于相對(duì)次要和從屬地位。另外，物流學(xué)中的“物”可能是商品，也可能是非商品，可位移的商品實(shí)體僅是物流中“物”的一部分。（2）物流中“物”與“物料”的區(qū)別 物料是生產(chǎn)領(lǐng)域的的一個(gè)專門的概念，工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)習(xí)慣將最終產(chǎn)品以外、在生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)的一切材料以及生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的邊角料以及各種廢物統(tǒng)稱為”物料“，他是相對(duì)與半成品的一個(gè)概念；而制成品恰恰是物流的主要內(nèi)容。（1）物流中“物”與“物資”的區(qū)別 物資在新中國成立以來的很長的一個(gè)時(shí)期已成為專指生產(chǎn)資料的一個(gè)概念。理論講授、案例教學(xué)法。一、網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)暮x介紹個(gè)人理財(cái)?shù)陌l(fā)展、個(gè)人理財(cái)發(fā)展的動(dòng)因大約需要10分鐘左右。目前我國能夠向客戶提供“一站式”個(gè)性化服務(wù)的望站還很少， 如中國平按安保險(xiǎn)公司于2000年8月推出的“PA18“網(wǎng)站。教學(xué)內(nèi)容與方法教學(xué)主要內(nèi)容教學(xué)方法與時(shí)間安排第五節(jié) 網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)一、網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)暮x網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)暮x網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)是指個(gè)人或家庭根據(jù)外界環(huán)境的變化，借助因特網(wǎng)獲取商家提供的個(gè)人理財(cái)服務(wù)，不斷調(diào)整其剩余資產(chǎn)的形態(tài)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人或家庭資產(chǎn)收益最大化的一系列活動(dòng)，具體包括網(wǎng)上理財(cái)信息查詢，理財(cái)信息分析、個(gè)性化理財(cái)方案設(shè)計(jì)和相關(guān)的金融產(chǎn)品和服務(wù)的交易等。網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)暮x網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)奶攸c(diǎn)常見的個(gè)人理財(cái)實(shí)施方案教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)一、網(wǎng)上證券交易的含義及特點(diǎn)舉例說明網(wǎng)上證券交易的含義、網(wǎng)上證券交易的特點(diǎn)大約需要10分鐘左右。上述風(fēng)險(xiǎn)損失由投資者自負(fù)，投資者應(yīng)該注意操作完成后，及時(shí)退出自己的賬號(hào)和界面，如不及時(shí)退出，則應(yīng)鎖定桌面，避免此類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。8. 風(fēng)險(xiǎn)類別八 由于投資者對(duì)軟件操作或相關(guān)指令不夠解，造成操作失誤，或者由于投資者自身配置的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能較低，導(dǎo)致交易無法進(jìn)行或不能正確進(jìn)行，使投資者產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。6. 風(fēng)險(xiǎn)類別六 由于相關(guān)政策變化，使投資者不能及時(shí)增收或止損的風(fēng)險(xiǎn)。4. 風(fēng)險(xiǎn)類別四 交易指令可能會(huì)出現(xiàn)延遲情況，投資者在交易過程中，存在不能及時(shí)以預(yù)定價(jià)位成交而遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，可能出現(xiàn)投資者的電腦界面未顯示委托成功，于是投資者再次發(fā)出委托指令，而券商服務(wù)器已收到投資者兩次委托指令，并按其指令進(jìn)行了交易，使投資者由此而產(chǎn)生重復(fù)買賣的風(fēng)險(xiǎn)，或投資者通過網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)進(jìn)行交易時(shí)，券商服務(wù)器未接到其成交回報(bào)，投資者電腦界面卻顯示已成交，從而存在投資者的資金被凍結(jié)并無法撤單的風(fēng)險(xiǎn)。 一般而言，涉及的風(fēng)險(xiǎn)類別大致有：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、證券投資風(fēng)險(xiǎn)、開戶風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)及不可抗力風(fēng)險(xiǎn)等，以下對(duì)網(wǎng)上證券交易可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行具體分析。 （1）網(wǎng)上證券交易使券商的經(jīng)營管理模式發(fā)根本性變革，形成新的券商競爭格局。(2)固定傭金模式 許多國家采用固定手續(xù)費(fèi)的網(wǎng)上交易模式。教學(xué)內(nèi)容與方法教學(xué)主要內(nèi)容教學(xué)方法與時(shí)間安排第四節(jié) 網(wǎng)上證券交易 網(wǎng)上證券交易的含義及特點(diǎn)網(wǎng)上證券交易的含義 網(wǎng)上證券交易是指證券公司利用互連網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為投資者提供證券交易所的即時(shí)報(bào)價(jià)，查找各類金融信息、分析市場(chǎng)行情等服務(wù)，并幫助投資者完成網(wǎng)上開戶、委托、支付、交割和清算等證券交易的全過程，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交易 。網(wǎng)上證券交易的特點(diǎn)網(wǎng)上證券交易的發(fā)展模式網(wǎng)上證券交易對(duì)證券業(yè)的影響訪問國泰君安證券股份有限公司、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)等網(wǎng)站。第三章網(wǎng)絡(luò)銀行與電子金融第四節(jié) 網(wǎng)上證券交易章節(jié)第四節(jié) 網(wǎng)上證券交易教學(xué)目的與要求：二、網(wǎng)上保險(xiǎn)的經(jīng)營模式大約需要5分鐘左右。從信息技術(shù)的層面來看，保險(xiǎn)公司的一個(gè)完整的網(wǎng)上保險(xiǎn)系統(tǒng)是保險(xiǎn)公司網(wǎng)站和其內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的集成(如書P148 )網(wǎng)上保險(xiǎn)銷售流程一個(gè)較為完整的網(wǎng)上保險(xiǎn)銷售流程是這樣的:客戶通過網(wǎng)站提供的信息,或經(jīng)過在線咨詢來選擇適合自己的險(xiǎn)種；網(wǎng)站根據(jù)客戶填寫的基本信息進(jìn)行保費(fèi)試算，推薦相應(yīng)的保險(xiǎn)品種組合，客戶也可自行選擇；客戶詳細(xì)填寫投保單和其他表格，通過互聯(lián)網(wǎng)傳給保險(xiǎn)公司；保險(xiǎn)公司實(shí)時(shí)或延時(shí)核保后，通過互聯(lián)網(wǎng)要求客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)并經(jīng)正式的電子簽名后，保險(xiǎn)合同即告成功；與此同時(shí),客戶通過銀行提供的網(wǎng)上支付服務(wù)繳納保險(xiǎn)費(fèi),保單正式生效。網(wǎng)上保險(xiǎn)有兩層含義：從狹義上講，網(wǎng)上保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司或新型網(wǎng)上保險(xiǎn)中介通過因特網(wǎng)為客戶提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上保險(xiǎn)，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)上銷售，由銀行將保險(xiǎn)費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司。作業(yè)與復(fù)習(xí)思考題網(wǎng)上保險(xiǎn)的特點(diǎn)、網(wǎng)上保險(xiǎn)銷售流程、網(wǎng)上保險(xiǎn)的經(jīng)營模式都是本節(jié)的重點(diǎn)。二、網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)講授衍生網(wǎng)上服務(wù)和基礎(chǔ)網(wǎng)上服務(wù)兩大類網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)大約需要10分鐘左右。 （5）電子現(xiàn)金發(fā)放銀行負(fù)責(zé)買方和賣方之間資金的轉(zhuǎn)移 （6）支付安全可靠，買賣雙方都無法偽造銀行的數(shù)字簽名，雙方都可以確信支付是有效是，因?yàn)槊恳环蕉贾楞y行的公鑰。客戶端支持系統(tǒng)——Internet——防火墻等安全子系統(tǒng)——前端客戶服務(wù)子系統(tǒng)——后端業(yè)務(wù)子系統(tǒng)——內(nèi)部辦公