【正文】 現(xiàn)金支付系統(tǒng)、電子支票支付方式等網(wǎng)上支付系統(tǒng)具有的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)銀行可以避免受到欺詐。從廣義上講，網(wǎng)上保險(xiǎn)還包括保險(xiǎn)公司內(nèi)部基于Intranet技術(shù)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，以及在此基礎(chǔ)上的保險(xiǎn)公司之間，保險(xiǎn)公司與公司股東、保險(xiǎn)監(jiān)管、稅務(wù)、工商管理等機(jī)構(gòu)之間的交易和信息交流活動(dòng).網(wǎng)上保險(xiǎn)的特點(diǎn)網(wǎng)上保險(xiǎn)具有許多優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)迅速擴(kuò)大品牌知名度，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(2)快捷方便，不受時(shí)空限制(3)簡(jiǎn)化交易，降低經(jīng)營(yíng)成本(4)取消傳統(tǒng)中介，為客戶創(chuàng)造和提供高質(zhì)量的服務(wù)(5)改善管理，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率二、網(wǎng)上保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)模式目前網(wǎng)上保險(xiǎn)主要有兩種經(jīng)營(yíng)模式:一種是基于保險(xiǎn)公司網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式，屬直接銷(xiāo)售模式。下一單元的預(yù)習(xí)內(nèi)容 由于上網(wǎng)線路繁忙，投資者不能及時(shí)進(jìn)入網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)，致使投資人不能及時(shí)增收或止損的風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對(duì)策：如出現(xiàn)上述情況帶來(lái)的損失，又投資者自負(fù)。下一單元的預(yù)習(xí)內(nèi)容三、網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)陌l(fā)展模式大約需要10分鐘左右的時(shí)間講授各種網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)陌l(fā)展模式。作業(yè)與復(fù)習(xí)思考題2 ”流“的概念（1）物流中“流”與“商品流通”的區(qū)別物流中“流”與“商品流通”的概念是既有聯(lián)系又有區(qū)別；聯(lián)系在于，流通過(guò)程中，商品的物理位移常伴隨交換發(fā)生，這種物的物理性位移是最終完成流通不可缺少的物的轉(zhuǎn)移過(guò)程；”流“與”流通“的主要區(qū)別是：一是涵蓋的領(lǐng)域不同；二是”流通“并非以其整體作為”流“的一部分（2）物流中“流”與“流程”的區(qū)別流程通常是指生產(chǎn)領(lǐng)域中物料按步驟和環(huán)節(jié)運(yùn)動(dòng)，或業(yè)務(wù)工作的流轉(zhuǎn)程序。 以倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)者為主體的配送中心（4）按配送中心功能劃分，有四種：1） 區(qū)域配送中心（3）按運(yùn)營(yíng)主體不同，配送中心大致有四種1）（3）物流中“物”與“物品”的區(qū)別物品是生產(chǎn)、辦公生活領(lǐng)域常用的一個(gè)概念，在生活領(lǐng)域中，一般指不參加生產(chǎn)過(guò)程，不進(jìn)入產(chǎn)品實(shí)體，進(jìn)在 管理、行政、后勤等領(lǐng)域使用的物質(zhì)實(shí)體；物流學(xué)中所謂的“物”要比物品更廣泛。通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解物流的含義、特點(diǎn)、分類(lèi)及作用，掌握第三方物流的特點(diǎn)，重點(diǎn)掌握物流的種類(lèi)及作用、第三方物流及特點(diǎn)、第四方物流。二、網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)奶攸c(diǎn)大約需要5分鐘左右。網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)奶攸c(diǎn)、常見(jiàn)的個(gè)人理財(cái)實(shí)施方案教學(xué)方法風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對(duì)策：投資者應(yīng)及時(shí)掌握政策的變化，并及時(shí)查詢其開(kāi)戶證券公司網(wǎng)站的公告信息，在了解相關(guān)信息的基礎(chǔ)上及時(shí)調(diào)整投資策略。（2）傳統(tǒng)的證券營(yíng)業(yè)部逐漸失去存在的必要性；（3）券商的組織結(jié)構(gòu)將趨于扁平化；（4）券商的服務(wù)內(nèi)容將轉(zhuǎn)向信息增值服務(wù)；（5）證券公司的員工結(jié)構(gòu)將趨于高度專(zhuān)業(yè)化和集中化（1）改變公司證券發(fā)售方式（2）傳統(tǒng)的證券投資基金業(yè)務(wù)趨于減少（3）證券行業(yè)的監(jiān)管將面臨新問(wèn)題（4）促進(jìn)全球證券市場(chǎng)走向一體化 網(wǎng)上證券投資的風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 與傳統(tǒng)證券投資活動(dòng)相比，個(gè)人和企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上證券投資必須考慮更多的風(fēng)險(xiǎn)因素。教學(xué)方法：一個(gè)完整的網(wǎng)上保險(xiǎn)銷(xiāo)售流程包括哪些步驟？網(wǎng)上保險(xiǎn)的特點(diǎn)有哪些？試述網(wǎng)上保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)模式訪問(wèn)中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)下一單元的預(yù)習(xí)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)銀行的技術(shù)構(gòu)成（1）客戶端技術(shù)（2）防火墻技術(shù)（3）網(wǎng)站維護(hù)技術(shù)（4）后臺(tái)業(yè)務(wù)處理技術(shù)四、網(wǎng)上支付系統(tǒng)目前的網(wǎng)上支付系統(tǒng)可以分三種，即信用卡支付系統(tǒng)，電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)和電子支票支付系統(tǒng)。第三章網(wǎng)絡(luò)銀行與電子金融第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行章節(jié)第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行教學(xué)目的與要求：其次，在電子金融條件下，金融企業(yè)的品牌象變得比以往更重要。(1)頒發(fā)證書(shū)(2)更新證書(shū)(3)查詢證書(shū)(4)撤消證書(shū)(5)證書(shū)歸檔(1)假冒的防范(2)私鑰的安全防范(3)認(rèn)證人員違規(guī)的防范一、電子商務(wù)安全問(wèn)題介紹電子商務(wù)安全問(wèn)題的種類(lèi)大約需要10分鐘左右。教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)：一、Internet介紹Internet的體系結(jié)構(gòu)、Internet提供的基本服務(wù)、IP地址和域名、接入Internet的方法大約需要20分鐘左右 WWW 的工作原理 從本質(zhì)上講，Web是一種基于客戶機(jī)/服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)。1. 識(shí)別卡標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織( ISO)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始制定識(shí)別卡及其相關(guān)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，至今已頒布了7項(xiàng)。 2. 按電子商務(wù)的具體應(yīng)用來(lái)劃分 (1) 計(jì)算機(jī)技術(shù) 計(jì)算機(jī)作為整個(gè)Internet的核心，在電子商務(wù)中扮演著最為重要的角色。 注重實(shí)際與應(yīng)用 3) 企業(yè)員工對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)與信息化水平 3. 網(wǎng)上交易 4.教學(xué)方法：第一章 電子商務(wù)基礎(chǔ)第二節(jié)四、電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展約需10分鐘 電子商務(wù)不僅是建網(wǎng)站，它是一個(gè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略問(wèn)題 4. 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（也稱商家對(duì)個(gè)人客戶或商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者即B to C）的電子商務(wù)2) 直接與顧客交流，實(shí)時(shí)了解顧客需求C.教學(xué)方法： 具體而言，電子商務(wù)徹底改變了企業(yè)與顧客間、企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)間的信息溝通與處理方式，從而改變了企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的面貌。 便利的信息檢索D. 企業(yè)對(duì)企業(yè)（也稱為商家對(duì)商家或商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)即B to B）的電子商務(wù)3) 電子商務(wù)是改良而非革命 5.五、電子商務(wù)的分類(lèi)與影響需20—30分鐘下一單元的預(yù)習(xí)內(nèi)容及要求 提供交易平臺(tái) 5.一、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的利益 舉例說(shuō)明需40分鐘左右作業(yè)與復(fù)習(xí)思考題決定企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是否成功的因素現(xiàn)階段開(kāi)展電子商務(wù)為什么難以盈利如何處理企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)與信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)系開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)如何起步登入 Dell網(wǎng)站，嘗試定制一款自己喜歡的家用計(jì)算機(jī)，Dell的電子商務(wù)“以人為本”是如何實(shí)現(xiàn)的？下一單元的預(yù)習(xí)內(nèi)容第二章 電子商務(wù)技術(shù)電子商務(wù)應(yīng)用涉及到哪些技術(shù)？電子商務(wù)流程涉及哪些技術(shù)？我國(guó)電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含哪幾方面？ 上下游廠家的信息化水平 4. 不斷學(xué)習(xí) 通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解電子商務(wù)應(yīng)用涉及到哪些技術(shù)、電子商務(wù)流程涉及哪些技術(shù)、我國(guó)電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含哪幾方面？ (2) 企業(yè)用戶技術(shù) 選用Internet作為企業(yè)信息載體，進(jìn)行日常商業(yè)活動(dòng)的用戶，通常是一方面使用基于JAVA的許多中間件產(chǎn)品，把原有的兩層C/S結(jié)構(gòu)(企業(yè)信息處理及管理系統(tǒng))拓展為三層或多層結(jié)構(gòu)，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，提高決策速度，適應(yīng)市場(chǎng)變化；另一方面，利用JAVAApplet等技術(shù)和許多基于JAVA的應(yīng)用軟件與其他政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)伙伴保持高效實(shí)時(shí)的交互聯(lián)系和商務(wù)處理過(guò)程，提高運(yùn)作效率。 (4) Web技術(shù) Web技術(shù)是隨著HTTP和HTML一起出現(xiàn)的。3. EDI標(biāo)準(zhǔn)EDI標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)：一是包含了貿(mào)易中所需的各類(lèi)信息代碼，適用范圍較廣；二是包括了報(bào)文、數(shù)據(jù)元、復(fù)合數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)段、語(yǔ)法等，內(nèi)容較完整。Internet提供了哪幾方面的基本服務(wù)、客戶機(jī)的任務(wù)是什么、服務(wù)器的任務(wù)是什么都是本節(jié)的重點(diǎn)。 HTML語(yǔ)言 HTML語(yǔ)言是超文本標(biāo)記語(yǔ)言(hyperlink text markup language)的縮寫(xiě)。防火墻及其種類(lèi)安全問(wèn)題的類(lèi)型加密技術(shù)認(rèn)證中心的職能作業(yè)與復(fù)習(xí)思考題教學(xué)方法： 其次，利用電子商務(wù)技術(shù)，金融企業(yè)可以改善金融企業(yè)的內(nèi)部管理，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，從而降低經(jīng)營(yíng)成本。教學(xué)方法：客戶隱私權(quán)交好的保護(hù)。一種是基于新型網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式，屬間接銷(xiāo)售模式。網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)暮x網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)奶攸c(diǎn)常見(jiàn)的個(gè)人理財(cái)實(shí)施方案 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避對(duì)策：投資者可以通過(guò)電話委托、可視電話委托、手機(jī)炒股或到開(kāi)戶營(yíng)業(yè)部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交易等補(bǔ)充方式避免這一風(fēng)險(xiǎn)。投資者如有操作問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與開(kāi)戶營(yíng)業(yè)部聯(lián)系，索取相關(guān)的操作說(shuō)明，及時(shí)更改自身的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置，提高自身的計(jì)算機(jī)知識(shí)來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)。二、網(wǎng)上證券交易的發(fā)展模式講授網(wǎng)上證券交易的各種發(fā)展模式大約需要5分鐘左右物流的特點(diǎn)物流的分類(lèi)物流的作用物流的作用有哪些？物流的特點(diǎn)都是什么？什么是第三方物流？什么是第四方物流？訪問(wèn)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)（）流程設(shè)計(jì)水平高低、安排是否合理對(duì)生產(chǎn)成本和企業(yè)效益影響甚大，不同的生產(chǎn)規(guī)模和 業(yè)務(wù)特點(diǎn)要求不同的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程與其相適應(yīng)。 儲(chǔ)存型配送中心2） 城市配送中心2）（2）物流中“物”與“物料”的區(qū)別 物料是生產(chǎn)領(lǐng)域的的一個(gè)專(zhuān)門(mén)的概念，工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)習(xí)慣將最終產(chǎn)品以外、在生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)的一切材料以及生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的邊角料以及各種廢物統(tǒng)稱為”物料“，他是相對(duì)與半成品的一個(gè)概念；而制成品恰恰是物流的主要內(nèi)容。一、網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)暮x介紹個(gè)人理財(cái)?shù)陌l(fā)展、個(gè)人理財(cái)發(fā)展的動(dòng)因大約需要10分鐘左右。教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)6. 風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別六 由于相關(guān)政策變化，使投資者不能及時(shí)增收或止損的風(fēng)險(xiǎn)。 （1）網(wǎng)上證券交易使券商的經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)根本性變革，形成新的券商競(jìng)爭(zhēng)格局。作業(yè)與復(fù)習(xí)思考題客戶端支持系統(tǒng)——Internet——防火墻等安全子系統(tǒng)——前端客戶服務(wù)子系統(tǒng)——后端業(yè)務(wù)子系統(tǒng)——內(nèi)部辦公自動(dòng)化子系統(tǒng) 首先，從技術(shù)的角度看，電子金融實(shí)際上就是電子商務(wù)技術(shù)在金融服務(wù)業(yè)的應(yīng)用。1)包過(guò)濾技術(shù) 優(yōu)點(diǎn) ：(1)方便有效(2)簡(jiǎn)單易行 缺點(diǎn) ：(1)僅在網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層實(shí)現(xiàn) (2)缺乏可審核性 (3)不能防止來(lái)自內(nèi)部的侵害2)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)3)代理服務(wù)技術(shù) 優(yōu)點(diǎn)：(1)屏蔽被保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng) (2)對(duì)數(shù)據(jù)流的監(jiān)控 缺點(diǎn)：(1)實(shí)施難度較大 (2)需要特定的硬件支持(1)網(wǎng)絡(luò)級(jí)防火墻(2)應(yīng)用級(jí)的防火墻 安全協(xié)議(SHTTP) (SMIME)構(gòu)成：(1)認(rèn)證機(jī)構(gòu) (2)證書(shū)庫(kù) (3)證書(shū)管理系統(tǒng) (4)密鑰生成管理系統(tǒng) (5)個(gè)人安全環(huán)境 認(rèn)證中心 認(rèn)證中心是在電子交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全交易認(rèn)證服務(wù)、簽發(fā)數(shù)字證書(shū)、確認(rèn)用戶身份等工作并具有權(quán)威性和公正性的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，它是保證電子商務(wù)交易安全進(jìn)行的一個(gè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)：即Web服務(wù)器中，用戶可瀏覽Web站點(diǎn)的內(nèi)容。我國(guó)把采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作為一項(xiàng)重要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策積極推行。 (6) 電子簽名技術(shù) 電子簽名用來(lái)保護(hù)網(wǎng)上傳輸信息的真實(shí)性，完整性及識(shí)別發(fā)送人身份。五、如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)大約需要10分鐘左右 是否有一個(gè)正確的電子商務(wù)戰(zhàn)略 二、目前很多企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)為什么不贏利？1)第一章 電子商務(wù)基礎(chǔ)第三節(jié) 如何開(kāi)展電子商務(wù)章節(jié)第三節(jié) 如何開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)目的與要求：風(fēng)險(xiǎn)越大，往往利益也越大 4) 作為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的輔助手段 三、如何看待開(kāi)展電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)所有的商業(yè)活動(dòng)都存在不同程度的風(fēng)險(xiǎn) ，電子商務(wù)也不例外開(kāi)展電子商務(wù)不同階段，不同風(fēng)險(xiǎn)第一階段：信息收集與發(fā)布 風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自：黑客入侵，網(wǎng)站暫時(shí)停止工作第二階段：在線單據(jù)傳輸與支付 風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自：泄密，欺騙定單，合同有效性第三階段：全面電子商務(wù)應(yīng)用 風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自：企業(yè)內(nèi)部，結(jié)構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務(wù)的整合 正確認(rèn)識(shí)開(kāi)展電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)1)其中理解開(kāi)展電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)是難點(diǎn)。電子商務(wù)的概念、目的需10分鐘左右 電子商務(wù)不是泡沫 消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)（即C to G）5) 顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，度身訂做F. 電子商務(wù)基礎(chǔ)第一節(jié) 什么是電子商務(wù)章節(jié)第一節(jié) 什么是電子商務(wù)教學(xué)目的與要求：理論講授、案例教學(xué)法。1）企業(yè)——顧客A. 電子商務(wù)本身并不是高技術(shù)，它只是高技術(shù)的應(yīng)用2.決定企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是否成功的因素現(xiàn)階段開(kāi)展電子商務(wù)為什么難盈利如何處理企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)與信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)系開(kāi)展電子商務(wù)