【正文】 本原則是按資平等分配原則。此時(shí)股份制企業(yè)要推行合同管理制度并配套形式多樣的人才激勵(lì)制度。1997年縣經(jīng)委組織籌備了該廠的股份制改造。股東選舉產(chǎn)生董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)。技術(shù)員們只考慮自己的報(bào)酬而不顧科學(xué)原理，新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖甚至在生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)組長也有權(quán)改變。　　為此，該廠的監(jiān)事會(huì)要求召開董事會(huì)討論有關(guān)管理問題，但遭到董事會(huì)拒絕?！　? 實(shí)踐練習(xí)　　請您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：　　1．判斷題：　　結(jié)合您企業(yè)的實(shí)際情況，分析中小企業(yè)在進(jìn)行股份合作制改革時(shí)，是否出現(xiàn)過以下問題？　?。?）產(chǎn)權(quán)改革固然重要，但徹底改造企業(yè)內(nèi)部管理也非常重要。 ( )　?。?）產(chǎn)權(quán)制度解決了之后，監(jiān)督和治理的制度規(guī)范便成為企業(yè)的主要問題。注冊后即開始營業(yè)。章程中的所有內(nèi)容都需經(jīng)過投資人的一致通過并簽字確認(rèn)。關(guān)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度和利潤分配形式；勞動(dòng)用工制度等以及關(guān)于章程本身的訂立日期、修訂程序等。有些國家立法中將公司章程區(qū)分為兩種書面文件，即有基本章程與附屬章程或通常章程之別，其中附屬章程或通常章程不必公布于世，也毋須報(bào)請主管行政機(jī)關(guān)備案?！　∑髽I(yè)法人章程規(guī)定了企業(yè)法人組織和行為準(zhǔn)則，特別是公司與出資人之間、出資人相互之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的根本準(zhǔn)則，需經(jīng)登記注冊機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后，才具有法律效力?！　? 實(shí)踐練習(xí)　　請您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：　　鑒于我國股份制公司的股東組成非常復(fù)雜，根據(jù)您公司的情況判斷下列哪些保護(hù)股東權(quán)利的措施可以在企業(yè)章程中體現(xiàn)，請用“√”或“”表示。 （ ）　　4．賦予股東代表訴訟提起權(quán)，股東有權(quán)為了公司的利益、并以自己的名義對行為人提起訴訟。技能點(diǎn)2 如何編寫員工手冊　　7 技能描述　　經(jīng)常翻閱員工手冊，不僅可迅速查到相關(guān)資料，獲取有用信息，還可以讓員工在手冊引導(dǎo)下，滿懷信心地與企業(yè)共發(fā)展，這是編印員工手冊的初衷。包括人事制度、勞動(dòng)紀(jì)律、安全制度、保密制度以及其他各項(xiàng)制度，如報(bào)銷制度、車輛使用制度等。　　員工手冊不是“企業(yè)大全”，不可能也無必要面面俱到。　　基本法對企業(yè)宗旨的概括包含了核心價(jià)值觀、基本目標(biāo)、公司的成長等幾個(gè)部分。　　基本法的修訂是每十年進(jìn)行一次。最后，由董事會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)、優(yōu)秀員工組成三方等額的代表進(jìn)行最終審批?！　? 技能描述　　傳統(tǒng)的保密制度立足于防止信息外泄，當(dāng)今企業(yè)的保密制度則是結(jié)合知識(shí)組織或?qū)W習(xí)組織的需求，立足于信息利用和共享。同樣，企業(yè)內(nèi)部的重要文件，包括管理辦法、經(jīng)濟(jì)合同、行銷技巧等等，也具有秘密性，但可以作為員工知識(shí)共享和培訓(xùn)的內(nèi)容?！　楣膭?lì)忠于職守，堅(jiān)持原則，維護(hù)企業(yè)秘密，有效地制止泄密事件，同時(shí)又能共享企業(yè)知識(shí)，要建立相應(yīng)的管理制度。企業(yè)需要按照法律的約束和規(guī)定，對此支付必要的費(fèi)用。 競業(yè)限制協(xié)議是指企業(yè)與員工約定從離開該企業(yè)后的一定期限內(nèi)，不得在生產(chǎn)同類產(chǎn)品且有競爭關(guān)系的其他企業(yè)內(nèi)任職，企業(yè)則向該員工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)?！　?．印發(fā)秘密文件資料前要標(biāo)明密級，規(guī)定發(fā)放范圍和數(shù)量。　　6．健全外來人員的接待制度，建立出入登記制度?！　?0．借助社會(huì)輿論和法律提高企業(yè)秘密的保護(hù)意識(shí)，完善和優(yōu)化企業(yè)秘密保護(hù)制度。標(biāo)準(zhǔn)管理制度　　適用情景 當(dāng)重視標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，將標(biāo)準(zhǔn)納入企業(yè)統(tǒng)一管理時(shí)，查看此技能。安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易需要的標(biāo)準(zhǔn)都被引入?！　?、地區(qū)和行業(yè)規(guī)定的管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)除了強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)外，還有諸多推薦標(biāo)準(zhǔn)。例如，在生產(chǎn)經(jīng)營中的部分管理、研發(fā)管理、安全管理以及信息管理方法等等都可以納入標(biāo)準(zhǔn)管理的范圍。當(dāng)然，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)涉及到工藝、包裝、半成品和方法方面的標(biāo)準(zhǔn)。　　企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢測試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)及安全、衛(wèi)生、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等?！　。?）企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)。制度上升為標(biāo)準(zhǔn)后，企業(yè)需要到主管部門備案，提供標(biāo)準(zhǔn)文本和編制說明書?！　囊粋€(gè)企業(yè)來說，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、技術(shù)活動(dòng)、科研活動(dòng)和管理活動(dòng)的全過程及其要素都可作為標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域和對象。從而通過建立完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，在企業(yè)經(jīng)營中認(rèn)真貫徹實(shí)施，一定能夠達(dá)到預(yù)期的目的?！　〕水a(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外，商標(biāo)、包裝、標(biāo)簽也需要多項(xiàng)認(rèn)證。如果含有激素要向厚生大臣提出申請和批準(zhǔn)。　　. 實(shí)踐練習(xí)　　請您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：　　請您根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分類的知識(shí)填表，注意多項(xiàng)選擇。會(huì)議和委員會(huì)制度設(shè)計(jì)　　適用情景 當(dāng)需要利用會(huì)議決策和商議制度的優(yōu)勢設(shè)計(jì)會(huì)議和委員會(huì)的管理制度時(shí)，查看此技能。臨時(shí)委員會(huì)是由與某項(xiàng)工作相關(guān)的各部門代表臨時(shí)組成，當(dāng)這項(xiàng)工作任務(wù)完成之后，委員會(huì)即行撤銷。對于非日常性的現(xiàn)場會(huì)、報(bào)告會(huì)、聯(lián)營洽談會(huì)、用戶座談會(huì)等都可以以此為原則作出規(guī)定。管理制度要規(guī)定嚴(yán)格控制會(huì)議預(yù)算，做好會(huì)中協(xié)調(diào)和會(huì)后督促檢查工作，做好會(huì)議落實(shí)。　　9 牢記要點(diǎn)　　會(huì)議和委員會(huì)管理制度包含以下內(nèi)容：　　_ 委員會(huì)制度的組織保障　　_ 明確制度的適用范圍　　_ 明確會(huì)議的原則　　企業(yè)例會(huì)的安排：　　為避免會(huì)議過多或重復(fù)，全廠正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制，原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開。　?。?）經(jīng)營活動(dòng)分析會(huì)：匯報(bào)、分析工廠計(jì)劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動(dòng)成果，評價(jià)各方面的工作，肯定成績，揭露矛盾，提出改進(jìn)措施……　　　　（1）職工代表大會(huì)　　……　　　?。?）工廠管理委員會(huì)　　……　　、成果發(fā)布會(huì)。技能點(diǎn)6 如何設(shè)計(jì)品牌管理制度。分析具體的保障措施有哪些？　　參考答案：　　書面催辦：根據(jù)督辦催辦事項(xiàng)，由有關(guān)人員填寫好《執(zhí)行通知書》或《辦理單》，將《執(zhí)行通知書》或《辦理單》送達(dá)承辦單位或承辦人簽收；及時(shí)掌握承辦情況，與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系，根據(jù)承辦情況督辦催辦；督辦催辦工作完成后，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，必要時(shí)要提交書面材料；如辦理結(jié)果不符合要求，應(yīng)按要求再次辦理，并匯報(bào)復(fù)辦結(jié)果?！　。?）廠務(wù)會(huì)：總結(jié)評價(jià)當(dāng)月生產(chǎn)行政工作情況，安排布置下月工作任務(wù)。尤其需要注意的是，會(huì)議匯報(bào)時(shí)要簡明扼要、突出重點(diǎn)，對需要決策的事項(xiàng)及要解決的問題要提出明確意見，調(diào)動(dòng)與會(huì)人員的積極性，圍繞議題的核心內(nèi)容發(fā)表自己的看法。　　? 明確會(huì)議的原則　　會(huì)議管理制度中要規(guī)定控制會(huì)期和規(guī)模的方法。　　不論是臨時(shí)委員會(huì)還是常設(shè)委員會(huì)，其主要功能都是為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的橫向聯(lián)系，促進(jìn)相互理解和相互協(xié)調(diào)，同時(shí)又是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀機(jī)構(gòu)。規(guī)范企業(yè)會(huì)議的高效、務(wù)實(shí)運(yùn)作，提高會(huì)議的質(zhì)量和效率，規(guī)范委員會(huì)制度的管理，包含以下內(nèi)容：　　? 委員會(huì)制度的組織保障　　委員會(huì)制度是企業(yè)會(huì)議制度的一個(gè)組成部分，它的特別之處在于參加委員會(huì)會(huì)議的必須是委員會(huì)成員，而他們在業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)中并不一定擔(dān)任具體的職務(wù)。 　　主 題 詞 企業(yè)內(nèi)部管理制度技能點(diǎn)5 如何設(shè)計(jì)會(huì)議和委員會(huì)管理制度　　日本可以利用其中任意一點(diǎn)、任意一個(gè)方面通過嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置技術(shù)壁壘。進(jìn)口商品不符合要求將被禁止進(jìn)口和在日本市場上銷售。以化妝品為例，首先必須符合日本的化妝品成份標(biāo)準(zhǔn)(JSCL)、添加劑標(biāo)準(zhǔn)(JSFA)和藥理標(biāo)準(zhǔn)(JP)等要求。在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不僅要考慮標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)上的先進(jìn)性，還要考慮經(jīng)濟(jì)上的合理性。但標(biāo)準(zhǔn)主要解決為什么做、做什么和做到何種程度的問題，可操作性可能不強(qiáng)，所以在全局性的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能責(zé)任制、獎(jiǎng)懲制度、人事制度以及行政后勤等方面不宜實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化工作。企業(yè)針對自己的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)情況，固化管理制度而產(chǎn)生管理標(biāo)準(zhǔn)。　　企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須按規(guī)定程序備案，避免出現(xiàn)新產(chǎn)品批量投產(chǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)、不嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品明示的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不一致、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不完整以及依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不能全面準(zhǔn)確地判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況等無標(biāo)生產(chǎn)現(xiàn)象。管理者要嚴(yán)格按照編制計(jì)劃、調(diào)查研究，起草標(biāo)準(zhǔn)草案、征求意見，對標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行必要的驗(yàn)證、審查、批準(zhǔn)、編號(hào)、發(fā)布等步驟進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制定工作。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí)可以制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此企業(yè)采用這些標(biāo)準(zhǔn)就可以很好的避免僅僅依靠自身的經(jīng)驗(yàn)積累的局限。當(dāng)然，更多的企業(yè)是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)，尤其是國際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證工作。標(biāo)準(zhǔn)管理制度主要包含以下內(nèi)容：　　1．外部標(biāo)準(zhǔn)的采用和認(rèn)證　　根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，企業(yè)的產(chǎn)品必須符合技術(shù)監(jiān)督制度、產(chǎn)品認(rèn)證制度和產(chǎn)品質(zhì)量國家檢定制度。 　　主 題 詞 企業(yè)內(nèi)部管理制度技能點(diǎn)4 如何設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)管理制度　　8．設(shè)立保密領(lǐng)導(dǎo)人員和專職機(jī)構(gòu)?！　?．閱讀秘密文件資料必須在專門辦公室進(jìn)行，不得將文件擅自外借和向無關(guān)人員提供?！　? 實(shí)踐練習(xí)　　請您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：　　將以下各保密制度條款歸入四類防范措施范圍，并注意在您的企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中要將各措施相互結(jié)合使用為好。　　9 牢記要點(diǎn)　　企業(yè)保密制度應(yīng)包含以下內(nèi)容：　　_ 合理劃定保密的范圍　　_ 規(guī)范員工的保密守則　　_ 離職員工的保密約束　　《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)企業(yè)技術(shù)秘密保護(hù)條例》中規(guī)定：　　關(guān)于公開的定義：　　技術(shù)秘密的內(nèi)容在國內(nèi)外傳播媒介上披露，或者在國內(nèi)被公開使用的，視為該技術(shù)秘密已經(jīng)公開。例如，在生產(chǎn)技術(shù)中，做好產(chǎn)品的封裝避免反求工程對秘密的泄漏；在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中，正確使用專利保護(hù)和專利利用制度；在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)合中，做到知識(shí)和秘密合理共享；面對媒體做到既防止泄密又盡可能地?cái)U(kuò)大宣傳?！　? 規(guī)范員工的保密守則　　知識(shí)的共享是為了企業(yè)發(fā)展和員工成長，因此，與此無關(guān)的失密是應(yīng)予禁止的。實(shí)行目標(biāo)管理時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營方針、發(fā)展規(guī)劃需要在企業(yè)內(nèi)部公開討論并分解細(xì)化。基礎(chǔ)管理制度在管理者、技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干、基層干部中推選出10%的員工，進(jìn)行修改論證，擬出清晰的提案?！　≡诨痉ㄖ形覀兛吹疥P(guān)于接班人問題有如下的說法：要求只有不斷培養(yǎng)接班人的人，才能成為領(lǐng)袖，成為公司各級職務(wù)的接班人，要制度化地防止第三代、第四代及以后的公司接班人腐化、自私和得過且過。至于涉及某個(gè)方面的具體細(xì)節(jié)，員工可查詢有關(guān)文件，或者咨詢相關(guān)職能部門。需要注意的是行為規(guī)范也可以做些單獨(dú)的闡述，以利于員工接受這些行為準(zhǔn)則。一般可由以下幾個(gè)部分組成：　　? 企業(yè)概況與相關(guān)規(guī)章總匯　　概要介紹企業(yè)歷史、現(xiàn)狀及隸屬關(guān)系，包括企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范疇、經(jīng)營主業(yè)、市場分布、資本情況及實(shí)現(xiàn)利稅等基本情況；揭示企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，一般可繪制部門結(jié)構(gòu)圖，通過該圖可一目了然地知曉企業(yè)的產(chǎn)權(quán)構(gòu)成、組織管理模式；闡述部門職責(zé)，講解各部門負(fù)責(zé)何種事務(wù)，協(xié)同哪些別的部門，參與哪些其他工作以及部門自身的職、責(zé)、權(quán)，部門之間的縱橫關(guān)系等。 （ ）　　6．賦予少數(shù)派股東以提案權(quán)，使他們關(guān)注的有關(guān)問題能夠在股東大會(huì)上引起眾股東的重視。 （ ）　　2．股東的查閱權(quán)由僅限于公司章程、股東大會(huì)會(huì)議記錄和財(cái)務(wù)會(huì)議報(bào)告擴(kuò)大到反映公司真實(shí)的財(cái)產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)狀況的其他重要信息載體?！　? 牢記要點(diǎn)　　企業(yè)章程的設(shè)計(jì)要明確以下內(nèi)容：　　_ 法律規(guī)定的必備事項(xiàng)　　_ 企業(yè)生存發(fā)展的核心內(nèi)容　　以下是某電子公司章程中關(guān)于董事會(huì)的規(guī)定：董事會(huì)由股東會(huì)選舉產(chǎn)生，首屆董事會(huì)由五人組成，首任董事長任期三年，可連選連任。例如，德國的企業(yè)章程法規(guī)定企業(yè)職工代表機(jī)構(gòu)參與協(xié)作與決定的權(quán)利、每個(gè)雇員有獲得信息和要求聽取意見的權(quán)利以及工會(huì)在企業(yè)章程法范圍內(nèi)活動(dòng)的權(quán)利。例如，主要記載股東大會(huì)、董事、高級職員等公司內(nèi)部關(guān)系方面的基本事項(xiàng)。　　其中有關(guān)出資人的規(guī)定有：出資人名稱或姓名、住所；出資方式、出資額和出資繳納期限；出資人的權(quán)利、義務(wù)；轉(zhuǎn)讓出資的條件；利潤分配和虧損分擔(dān)的辦法等。 　　　7 技能描述　　企業(yè)章程是確立企業(yè)的法律地位、規(guī)范企業(yè)行為、保障企業(yè)、股東和債權(quán)人的合法權(quán)益的根本制度，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和政策的有關(guān)規(guī)定制定。第二章 企業(yè)管理制度技能點(diǎn)1 如何制定企業(yè)章程 （ ）　　2．填空題。 （ ）　　（3）股權(quán)的不均等分配才有利于為監(jiān)督提供動(dòng)力。公司章程里雖然明確了監(jiān)事會(huì)的作用，但沒能貫徹執(zhí)行，監(jiān)事會(huì)失去了管理制度的權(quán)威性而不能發(fā)揮作用。　　此外，該廠非正式制度作用力強(qiáng)大，例如人際關(guān)系網(wǎng)復(fù)雜、決策程序任意化、營銷和財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德不完善?！　?998年后市場競爭更加激烈，該廠決定開發(fā)新產(chǎn)品。在股份制改造過程中企業(yè)管理制度建設(shè)方面存在很多問題?！　】傊?，加強(qiáng)與股份制改造同步的內(nèi)部管理制度建設(shè)，在企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高管理水平越來越應(yīng)該成為企業(yè)管理制度建設(shè)的著眼點(diǎn)。實(shí)施時(shí)，首先應(yīng)彌補(bǔ)虧損或提取公積金、公益金等；其次再提取支付董事、監(jiān)事、經(jīng)理等高級職員的特別報(bào)酬基金；最后將剩余部分再按股票數(shù)額和種類發(fā)付股利，進(jìn)行股利再分配?！　。?）終止與清算的管理制度的建立。 為了確保股份制企業(yè)財(cái)產(chǎn)和企業(yè)債權(quán)人利益不受損害，按照股份制一般要求，規(guī)定資金必須滿足資金確定、資金充實(shí)和資金不變?nèi)龡l原則?！　? 實(shí)踐練習(xí)　　請您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：　　按照文中提到的不同類型企業(yè)集團(tuán)，請?jiān)谝韵路秶羞x擇填表，分析各種管理制度有不同的實(shí)施范圍？　　 　　 資本型 股份公司 事業(yè)部 職能型　　集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略 　　年度計(jì)劃 　　企業(yè)文化手冊 　　集團(tuán)信息管理制度 　　職能部門劃分 　　參考答案：　　以下資本型為例，其余可類推。上述25項(xiàng)制度體現(xiàn)了集團(tuán)整個(gè)管理制度的規(guī)范化程度。子公司遵循集團(tuán)管理制度，同時(shí)健全自身的內(nèi)部管理規(guī)章，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展。因此，這部分的系列制度有組織管理制度、信息述職匯報(bào)制度、經(jīng)營績效評估制度、人事審計(jì)制度、信息反饋制度等?！　? 審計(jì)管理制度　　審計(jì)來自于多個(gè)方面，有母公司董事會(huì)的審計(jì)部門、子公司董事會(huì)的審計(jì)部門、子公司監(jiān)事會(huì)和社會(huì)專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)的受托審計(jì)等。在界定母公司和子公司的權(quán)責(zé)利的基礎(chǔ)上，將投資政策、制度保障體系、例外投資決策等權(quán)力集中于母公司，有效地利用和管理有形和無形資產(chǎn)，并為子公司建立資產(chǎn)保值增值的考核制度體系?！　? 技能描述　　企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制框架，通過不同管理層次的激勵(lì)和約束制度建設(shè)，才能使各級職能定位準(zhǔn)確和管理模式規(guī)范、健全起來。因此，中小企業(yè)在二次創(chuàng)業(yè)時(shí)，管理制度的建設(shè)變得非常重要。　　菱花堅(jiān)持有章必循，違章必究，違章不究不如無章?！　?