中福在線管理制度(文件)
【正文】 員職責(zé)范圍：防火、防盜、防水、防賊、防破壞，檢查并維護銷售廳供水、供電、及相關(guān)財產(chǎn)設(shè)施。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。 附件：保安值班及交接班情況記錄表富源縣金城路中福在線銷售廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為確保彩票發(fā)行工作健康運行、安全發(fā)展，為加強重大事故及突發(fā)事件應(yīng)急處置的綜合能力，確保中福在線即開型彩票銷售工作安全，根據(jù)省福彩中心有關(guān)規(guī)定要求，制定本預(yù)案。系統(tǒng)故障事件銷售廳銷售系統(tǒng)發(fā)生故障如發(fā)生斷電、彩票投注設(shè)備故障、彩票投注卡不能使用、系統(tǒng)通訊故障的原因?qū)е虏拭袂榫w激動，無法正常投注情況。銷售廳遇恐嚇、敲詐、搶劫、破壞設(shè)施等重大鬧事、重大刑事破壞、恐怖暴力事件。按照規(guī)范運作的要求，把應(yīng)急管理的各項工作落實在日常管理之中，提高危機防范水平，保證人民生命財產(chǎn)安全。中福在線銷售廳建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)事件發(fā)生的具體情況實施依法管理和處置。根據(jù)預(yù)案實施過程中存在的問題和事件的變化，及時對預(yù)案進行調(diào)整、修訂、補充和完善。配合上級部門進行事故調(diào)查處理工作，做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的安撫及善后工作。如斷網(wǎng)，造成“中福在線”游戲突然中止，應(yīng)及時聯(lián)系電信局（10000號）或打此片區(qū)維修人員電話（楊光早18908743228），查看是否因電信網(wǎng)絡(luò)問題，造成斷網(wǎng)故障，若正常，聯(lián)系市福利彩票管理中心機房負責(zé)人（陳家順：13466023905），詢問是否機房網(wǎng)絡(luò)故障造成斷網(wǎng)。上報信息：并將事故詳細情況及處理結(jié)果上報縣民政局，同時上報市福利彩票發(fā)行中心。立即組織開展工作，同時上報縣民政局分管領(lǐng)導(dǎo)。（4）引導(dǎo)場內(nèi)彩民安全離開現(xiàn)場。善后處理：由縣福利彩票管理中心會同銷售廳對事故進行分析，找出事故原因，對損失進行評估，對人為導(dǎo)致銷售廳無法正常運營的給予相應(yīng)處罰，形成處置報告上報。立即組織開展工作，同時報告局長。上報信息：配合公安、消防、衛(wèi)生等部門做好事件調(diào)查處理，并將事故詳細情況及處理結(jié)果上報市政府。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。附件：“中福在線”銷售廳突發(fā)事件處置上報程序圖 事故報告單1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。配合將傷員送往醫(yī)院?？h福利彩票管理中心主任及時將情況報告縣民政局分管領(lǐng)導(dǎo)。上報信息：配合公安等做好事件調(diào)查處理。（2）迅速按程序報警，將當(dāng)事人與其他彩民分離，并立即將當(dāng)事人帶離銷售大廳，實施控制交由駐地公安派出所處理。（二）安全事故事件迅速報告：銷售廳負責(zé)人確認事件存在后，迅速派人通知相關(guān)部門如公安、救護部門請求增援，維護現(xiàn)場秩序，同時將突發(fā)事件的情況、嚴重程度等情況上報市福利彩票管理中心主任。（3）如有彩民要求退卡，銷售廳工作人員參照“故障卡退卡流程”辦理。迅速報案：迅速將突發(fā)事件發(fā)生的情況、嚴重程度等情況上報縣福彩中心主任。根據(jù)事件發(fā)生情況，組織進行人員和物資疏散工作；必要時請上級緊急調(diào)用各類物資、設(shè)備、人員和占用場地。一旦本預(yù)案啟動，即刻開展相關(guān)的應(yīng)急處理工作。一旦出現(xiàn)危機，確保發(fā)行、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。對重大事故及突發(fā)事件的處理，由中福在線即開型彩票重大事故及突發(fā)事件處置指揮部負責(zé)統(tǒng)一指揮，保證對突發(fā)事件的有效控制和快速處理。（二）遵循的基本原則堅持“以人為本，常備不懈”的原則。銷售廳發(fā)生有人故意起哄、泄憤鬧事、偷竊等一般治安糾紛事件。上述各類事件可能相互交叉和關(guān)聯(lián)，可能和其他類別的事件同時發(fā)生，或引發(fā)次生、衍生的其他類型事件應(yīng)當(dāng)具體分析、統(tǒng)籌應(yīng)對。（三）夜間值班人員要確保銷售廳夜間財產(chǎn)安全，當(dāng)班期間要加強巡查電源、火源、水源，熟知水電閥門、空調(diào)位置，若出現(xiàn)無法解決的問題，要及時報告銷售廳經(jīng)理，并在第一時間報告銷售廳負責(zé)人，如值班人員工作不到位，造成銷售廳財產(chǎn)損失的要從嚴處罰。要按時到崗及時交接，不遲到，不早退，在值班時間內(nèi)要對銷售廳定時巡視，做好巡視記錄。對重要情況和信息要及時上報，并做到準確、及時、全面，不得隱瞞不報或遲報、漏報。遇到重大問題和緊急突發(fā)事件，要嚴格按照應(yīng)急預(yù)案妥善處理并在第一時間逐級上報，不得延誤。銷售廳經(jīng)理值班每日嚴格按值班表對銷售廳進行不定期巡查。銷售廳內(nèi)應(yīng)保持整潔，做到地面無污垢,桌面、柜上、窗臺、玻璃、鏡面無灰塵，衛(wèi)生間無異味，室內(nèi)無雜物。熟練掌握終端機、柜員機及線路發(fā)生故障時的報修流程。優(yōu)秀員工獎評選標準：不遲到、不早退、不曠工，出全勤，無請假，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。事假當(dāng)天扣除全天工資，每月不超過2天，醫(yī)院開具證明的病假發(fā)放半天工資，每月不超過3天。未經(jīng)批準擅自離崗的，按曠工處理，年度累計曠工3天以上的，按自動離職處理。富源縣金城路中福在線銷售廳考勤制度一、考勤制度銷售廳員工實行輪班制，上班時間為9：3022:00，值班時間為22:00次日9:30。富源縣金城路中福在線銷售廳工作例會制度為及時掌握銷售廳工作進展情況,同時便于進行工作經(jīng)驗的交流和探討，提高銷售廳的工作效率，加大銷售廳內(nèi)部的管理力度，使銷售廳的工作更加規(guī)范化、制度化，特制定以下例會制度：一、參加人員銷售廳負責(zé)人、銷售廳經(jīng)理、柜員、銷售廳服務(wù)員等二、例會要求例會時間每月一次,地點在銷售廳內(nèi)每次例會由銷售廳經(jīng)理主持，并由
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