【正文】 0日、20日、30日將本單位最新版本的通訊錄上傳至總部指定郵箱，通訊錄推行統(tǒng)一模板，望各單位及時(shí)更換，建立全國范圍內(nèi)的溝通渠道，請各單位積極配合，切勿延誤（如適逢節(jié)假日，請?zhí)崆吧蟼鳎?。第八條 文件接收通常按以下流程實(shí)施：各單位上傳文件（除直接上傳到相應(yīng)部門的文件外），統(tǒng)一由總部文秘部接收，包括電子版、掃描文件及傳真等。另一份提交領(lǐng)導(dǎo)/部門負(fù)責(zé)人。需要給出審批意見的文件應(yīng)于兩日內(nèi)作出批示，由總部文秘部統(tǒng)一將指示文件下發(fā)到各區(qū)域指定郵箱。有需要填寫收文回執(zhí)的文件，本單位文件收發(fā)專員應(yīng)在第一時(shí)間提交到當(dāng)?shù)乜偨?jīng)理處，填寫收文回執(zhí)并由總經(jīng)理簽字確認(rèn)已收到相關(guān)文件?？偛渴瘴泥]箱及各單位收文郵箱賬號設(shè)為二級保密文檔，僅由各單位文件接收專員負(fù)責(zé)管理?？偛肯掳l(fā)所有文件（除各單位臨時(shí)上傳的申請性文件回執(zhí)外），均需經(jīng)各下屬單位總經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人審閱簽字。以此所造成的一切后果，均由本單位相應(yīng)部門全責(zé)承擔(dān)。做好會前相關(guān)資料的準(zhǔn)備，做好與會人員的通知及與會資料的準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，并及時(shí)把會議精神傳達(dá)給各單位或各部門。行政部與總部其他部門的協(xié)調(diào)與配合。本部門是否存在重大違規(guī)違紀(jì)行為。逾期上報(bào)，總部行政部有權(quán)對下屬各單位例行檢查，所造成的一切后果均由各單位自行承擔(dān)。逾期上報(bào)或拒絕上報(bào)2次，扣除行政經(jīng)理和承辦人（包括行政經(jīng)理/行政部長）當(dāng)月獎(jiǎng)金及一月工資。屆時(shí)總部人力資源部會簽發(fā)降職/勸退等處罰性命令，請各單位人事部門嚴(yán)格執(zhí)行。第十六條 總部行政部有權(quán)對下屬行政部門進(jìn)行績效考核建議權(quán)，根據(jù)工作情況可多發(fā)、少發(fā)、甚至不發(fā)獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重的可處以罰款，并對部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人處以停職查看或勸退等處分，所造成一切后果均由本單位自行承擔(dān)，請各單位各部門按文件嚴(yán)格執(zhí)行。第十五條 總部行政部將不定期對各單位行政部門工作情況例行抽查，如存在徇私舞弊等問題，一經(jīng)查出，本單位行政部將承擔(dān)全部責(zé)任，并視情況對行政經(jīng)理處以降級或開除處分。逾期上報(bào)或拒絕上報(bào)3次，對本單位行政經(jīng)理/行政部長將處以勸退處分，并扣除本單位承辦人當(dāng)月獎(jiǎng)金及一月工資。逾期上報(bào)或拒絕上報(bào)1次，扣除行政經(jīng)理和承辦人（包括行政經(jīng)理/行政部長）當(dāng)月獎(jiǎng)金及半月工資。各單位行政相關(guān)工作內(nèi)容。（二）行政部對各單位相關(guān)部門的具體考核內(nèi)容包括：下屬各部門對總部相關(guān)文件的執(zhí)行情況。此文件簽發(fā)生效后，由總部人事部負(fù)責(zé)對各單位的績效評定進(jìn)行存檔。第十一條 總部文秘部需將各部門所要收發(fā)文件的日期整理成表，提前12日向各單位發(fā)送溫馨提示，確?？偛考跋聦俑鲉挝桓鞑块T工作的順利進(jìn)行。各單位各部門上傳至總部的申請性文件，包括宣傳方面、運(yùn)營方面、財(cái)務(wù)方面等申請，均須本單位部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理簽字確認(rèn)。請相關(guān)負(fù)責(zé)人做好本單位文件的收發(fā)、及時(shí)清除及郵箱的管理與維護(hù)工作。如圖所示：總部宣傳部審批文件總部行政部審批文件總部運(yùn)營部審批文件董事會指示文件總 部 業(yè) 務(wù) 部 審 批 文 件總部人力資源部審批文件總 部 財(cái) 務(wù) 部 審 批 文 件總 部 培 訓(xùn) 部 審 批 文 件 總 部 文 秘 部 各 地 區(qū) 指 定 收 文 郵 箱 各單位文件收發(fā)人接到文件，提交總經(jīng)理處如需回傳收文回執(zhí)，請及時(shí)以掃描文件的形式傳回總部郵箱備注：各單位暫設(shè)一至兩名文件收發(fā)專員，且兩名文件收發(fā)專員不得同時(shí)休息，以確?？偛颗c各單位的正常溝通與聯(lián)系。下發(fā)各單位郵箱總 部 宣 傳 總 監(jiān) 總 部 行 政 總 監(jiān) 總 部 行政總監(jiān) 總 部 運(yùn) 營 總 監(jiān) 總 部 財(cái) 務(wù) 總 監(jiān) 總 部 業(yè) 務(wù) 總 監(jiān) 總 部 培 訓(xùn) 總 監(jiān) 本 單 位 宣 傳 部 長本 單 位 行 政 經(jīng) 理本 單 位 運(yùn) 營 經(jīng) 理本 單 位 人 事 部 長本 單 位 財(cái) 務(wù) 經(jīng) 理本 單 位 業(yè) 務(wù) 經(jīng) 理 本 單 位 培 訓(xùn) 部 長總部文秘部總部文秘部提交各部門負(fù)責(zé)人處第十條 總部下發(fā)的各類文件，具體應(yīng)依據(jù)以下流程：（一）總部各部門將所要下發(fā)的文件嚴(yán)格按照發(fā)文制度提交給總部文秘部，文秘部收到文件后需統(tǒng)一建立發(fā)送文件目錄，并將相關(guān)文件及時(shí)下發(fā)至下屬各單位指定收文郵箱，不得延誤。（二）各單位如有特殊申請性文件，如人事部人員變動(dòng)申請表、財(cái)務(wù)部大型項(xiàng)目款項(xiàng)申請表等，均由本單位、本部門負(fù)責(zé)人與總部文秘部取得聯(lián)系后，直接發(fā)送到總部指定郵箱。備注：文件編號示范如：2013年07月10日，銀川接收到總部下發(fā)至運(yùn)營部的文件，編號為：銀川（總部）20130710運(yùn)營第（X）號。備注：各部門提交需下發(fā)文件統(tǒng)一由文秘部將文件紙質(zhì)版存檔。嚴(yán)重違紀(jì)員工上報(bào)總部人力資源部存入人事檔案。年度工作總結(jié)表定期于每年1月15日統(tǒng)一上傳至總部行政部指定郵箱；月度工作總結(jié)表定期于每月5日統(tǒng)一上傳至總部行政部指定郵箱（如適逢節(jié)假日，請?zhí)崆吧蟼鳎?。申請單位接到批?fù)后，方可實(shí)施。第十六條 員工離開辦公室，門窗必須加鎖，桌案文件、圖表等資料入柜加鎖存放；陌生人或非本單位人員進(jìn)入辦公室，員工要及時(shí)詢問盤查，嚴(yán)防物資丟失被盜。發(fā)現(xiàn)裸露用電設(shè)備設(shè)施，要及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門，嚴(yán)禁擅自折修。遇有自然或不可抗拒原因損壞和丟失公司財(cái)物，及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)；人為損壞或丟失公司財(cái)物，責(zé)任人照價(jià)賠償。公司不提倡員工上下班騎人力自行車、電動(dòng)車、摩托車，盡量乘坐城市公交車。所有員工要把安全工作作為每日工作的一項(xiàng)內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告公司照明用電、消防設(shè)施、文件保管、車輛管理，以及樓道等方面的安全隱患。第三條 安全管理工作在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下成立，由本級分管行政領(lǐng)導(dǎo)任組長，各部負(fù)責(zé)人為成員領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)公司安全管理工作。第十二條 合同交回時(shí)，要經(jīng)相應(yīng)部門直屬負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理逐級在相應(yīng)《合同審批單》上簽字后，方可將《合同審批單》附于合同上方進(jìn)行存檔，存檔時(shí)需注意： 業(yè)務(wù)合同經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理簽字審核后，交由信貸部統(tǒng)一存檔； 其它部門合同經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理簽字審核后，交由文秘部統(tǒng)一存檔。 第八條 印章管理人員對用印范圍和用印手續(xù)嚴(yán)格審查，并核查用印情況登記是否屬實(shí)，不應(yīng)為以下合同提供合同專用章：未經(jīng)編號的合同；缺少審核及報(bào)簽文件的合同；屬于代簽但缺少授權(quán)委托書的合同。 第五條 所有合同、合同印章要交由專人保管，且不能由同一人同時(shí)保管合同、合同印章。合同、合同專用印章管理細(xì)責(zé) 第一條 為加強(qiáng)公司合同及合同專用印章管理，糾正各分部各類合同的管理及各類印章的使用，規(guī)范工作秩序，本著統(tǒng)一管理、方便工作、利于保密的目的，特制定本制度。第八條 對加蓋印章的附件，應(yīng)注意落款單位必須與章印一致，用章位置應(yīng)恰當(dāng)，必須覆蓋日期及簽字，字體端正、清晰。第四條 公章一律不得加蓋在空白介紹信、空白紙、空白單據(jù)上，如遇特殊情況時(shí)必須經(jīng)總經(jīng)理同意，公章應(yīng)在上班期間內(nèi)使用，下班后禁止使用公章。第十條 因?qū)徟I(lǐng)導(dǎo)過失（錯(cuò)）決定，或者承辦員工過失（錯(cuò)）行為，使公司遭受損失，責(zé)任人承擔(dān)損失賠償。攜帶人員負(fù)責(zé)保管和使用，并承擔(dān)因使用不當(dāng)或丟失帶來的法律責(zé)任。第三條 公司印章分為公司公章、財(cái)務(wù)專用章、法人章、合同章、分部章、部門專用章、負(fù)責(zé)人手章、秘級章、緊急章；證件種類分為營業(yè)執(zhí)照（正/副本）、組織機(jī)構(gòu)代碼證（正/副本）、開戶許可證、稅務(wù)登記證（正/副本）、社保登記證等。（此頁無正文）　　　　　　　　董事長：（加蓋個(gè)人印章）　　　　　　　　總經(jīng)理：（加蓋個(gè)人印章）主題詞：（三號黑體字）：、（三號仿宋）　　　　　　　抄送：、（三號仿宋）　　　　　　　　　　　　　　　　　聯(lián)系人：　　　　　　　　　　　　　2013年7月　日印發(fā)（此模板為上行文格式，下級向上級請示工作時(shí)使用）　　　中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)XX分部（請示）X負(fù)責(zé)工作；享有職權(quán)；享受待遇。第三十條 達(dá)到存檔規(guī)定年限的公文，以及沒有存檔和查閱價(jià)值的公文，經(jīng)過鑒別和主管領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)，可以定期銷毀，兩人監(jiān)銷，做到“灰盡”人離。第二十七條 擬稿人負(fù)責(zé)公文校對、打印、存檔(原件、正式稿件、電子版各一份)；簽發(fā)公文公司領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人要按照公文存檔要求，必須用黑色簽字筆。公文每頁下方要用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注頁數(shù)并居中。第二十一條 主送單位是收受公文、要求承辦或答復(fù)該公文的單位，單位名稱要書寫規(guī)范準(zhǔn)確；遇有多個(gè)主送單位，可按承辦該公文的責(zé)任大小或時(shí)間順序排列。第十八條 公文如有附件，應(yīng)在正文之后，發(fā)文機(jī)關(guān)之前，注明附件名稱和順序；“附件”，在正文下空一行，左空二字編排，后標(biāo)全角冒號和附件名稱；遇有多個(gè)附件，使用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注附件順序；附件具體內(nèi)容，另起空白紙張打印，并附在公文后裝訂。通常用“關(guān)于***的通知”和“組織***活動(dòng)”兩種寫法，除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號，回行不得斷開詞組。版頭下空一行從左至右橫寫、橫排，行距為30磅。版頭為公文首頁紅色分隔線以上的部分，主體為公文首頁紅色分隔線以下，公文末頁首條分隔線以上部分，版記為公文末頁首條分隔線以下、末條分隔線以上的部分記。第九條 函分為知照函、催辦函、邀請函，是用于不相隸屬單位之間的商洽工作的一種非正式型公文。第五條 公告是國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)的一種公文，與廣告有嚴(yán)格區(qū)別。第二條 公文分為決定、命令、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請示、批復(fù)、意見、邀函、會議紀(jì)要等。公司對投訴情況進(jìn)行核查，情況屬實(shí)嚴(yán)肅處理。（三）經(jīng)核實(shí)，檢查人員弄虛作假，公司給予當(dāng)事人解除勞務(wù)關(guān)系處理，并扣發(fā)當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金，進(jìn)入人事黑名單，公司永不錄用。第三條 評定標(biāo)準(zhǔn)（一）檢查內(nèi)容中三項(xiàng)以內(nèi)（含三項(xiàng)）不合格，總體評定為合格。監(jiān)督管理制度 第一條 為加強(qiáng)對公司員工工作監(jiān)管，提高工作綜合效能，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。第十八條 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，會議室設(shè)施設(shè)備不得外借，非專業(yè)人員不得擅自操作、拆卸、維修設(shè)施設(shè)備，造成損壞照價(jià)賠償。參會人員應(yīng)提前5分鐘進(jìn)入會場，確因有事不能參加會議，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。承辦部門下發(fā)會議通知，及時(shí)將會議時(shí)間、地點(diǎn)、議程、議項(xiàng)等內(nèi)容通知參會人員，組織人員按時(shí)參加會議。第十一條 會議程序通常為：本級領(lǐng)導(dǎo)確定會議時(shí)間及議題→承辦部門擬發(fā)會議通知、準(zhǔn)備會議資料→本級領(lǐng)導(dǎo)審核→與會人員準(zhǔn)備會議材料→召開會議?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人參加。行政部每周星期六收集匯總各部周工作落實(shí)情況和下周工作計(jì)劃，呈報(bào)主持會議公司領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)整理會議紀(jì)要。每周一、五17時(shí)30分召開，各單位總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、行政經(jīng)理、各分公司店長參加會議，本級行政部召集人員并整理印發(fā)會議紀(jì)要?？偨Y(jié)講評上月工作情況，安排部署下月計(jì)劃和落實(shí)措施，并通報(bào)表彰成績突出的個(gè)人。第五條 全國職能部門辦公會（即專題會議）。行政部、宣傳部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)籌劃、組織實(shí)施。附：借閱文檔申請登記表 銷毀文檔/資料登記表附件1借閱文檔申請登記表（單獨(dú)建表時(shí)為二號字）借閱日期文件編號文件標(biāo)題秘密級別借閱人簽　字批準(zhǔn)人歸還時(shí)間借閱人簽　字備 注附件2文檔銷毀登記表（單獨(dú)建表時(shí)為二號字）序 號文件編號管理部門文件標(biāo)題份數(shù)存檔日期保存期限銷毀時(shí)間密 級備 注審批人簽 字銷毀人簽 字監(jiān)燒人簽 字會議管理制度第一條 為提高工作效率、規(guī)范會議流程、加強(qiáng)會議決策的執(zhí)行和監(jiān)督，制定本制度。第十六條 普通員工原則上不得借閱絕密級文檔，確需借閱必須經(jīng)本級總經(jīng)理或委托人審批，不得帶離文檔存放地點(diǎn)；借閱機(jī)密級文檔，必須經(jīng)本級副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)審批，借閱時(shí)間不得超過3小時(shí)；借閱秘密級文檔，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批，不得隔夜。第十二條 期滿或解除合同協(xié)議、完結(jié)后項(xiàng)目方案、其他經(jīng)核定須保存五年的資料等，為5年保管文檔。第九條 機(jī)密級以上文件資料歸檔實(shí)行季度、年度整檔制，每年四、七、十、次年一月10日前，各單位完成文件資料整理歸檔。第五條 公司經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營決策、戰(zhàn)略性合作協(xié)議，以及金額100萬元以上合同為絕密文檔。文檔管理制度第一條 為加強(qiáng)公司文檔管理，規(guī)范文件資料歸檔、借閱、銷毀等程序，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。 第十九條 所有員工要愛護(hù)公司財(cái)物，在保障工作高質(zhì)有效開展的同時(shí)，節(jié)約使用電話、電腦、傳真機(jī)、打/復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，非正規(guī)需要均使用二次紙或無紙化辦公。第十七條 掃帚、抹布、洗衣粉等清潔用品要放在合理位置，不能隨處亂放在明顯位置上，每次使用后要清洗干凈并整齊放回原處。第十四條 值日員、員工個(gè)人應(yīng)按照整理、擺放、清掃、擦抹、倒換、拖洗等標(biāo)準(zhǔn)清理衛(wèi)生，即，整理好辦公室公共物品；擺放好公共桌椅、資料等物品；清理地面垃圾；擦抹文件柜、展示柜、打印機(jī)、窗臺、飲水機(jī)