【正文】 排，部門內會議由各部自行安排2． 主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內容3． 秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內容4． 秘書負責會場安排與整理5． 開會期中，秘書負責記錄；并于會后將會議摘要決定整理、打印、轉發(fā)給有關人員及總經理備案會議計劃會議計劃單會議流程秘 書會議通知通 知安 排記 錄摘要備案四 辦公設備管理1． 電腦；，由行政部對行政、業(yè)務文件目錄設定統(tǒng)一管理的電腦密碼2．傳真機、復印機：，個人不得自行操作使用3．可運用狀態(tài)維護、傳真機\復印機的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設備的可運用狀態(tài)五 文書作業(yè)（一） 打印1． 總經理、各部門主管交由秘書打印之文函、廣告，需填寫《文書委派單》，并標明文件之性質，如傳真、公函、內部文及保密級別，急迫性程度由秘書根據(jù)其緩急確定先后秩序。附《收、發(fā)文登記表》3. 文秘在收文后必須先根據(jù)文件的分類及時編號、登記，并在公文上附“公文處理單”，分送有關部門或人員傳閱承辦，同時請傳閱人或承辦人在“收文簽字 簿”上簽收，文秘對有回復要求的文件須跟蹤閱辦人及時反饋閱辦結果，并對文本進行復印和留檔。6. 文件傳真的發(fā)文工作亦由文秘人員負責，需發(fā)文者將文稿經主管人員簽字后交文秘處登記發(fā)文摘要、分類編號、發(fā)送后歸還原稿人。每半年將經各部門主管確認的確無使用價值之文、報刊可作一次銷毀，報行政管理部備查。10. 每半年將經各部門主管確認的確無用之文、報刊可作一次銷毀，行政人事部定期檢查檔案保管狀況,對破損的檔案進行修補、復制或作其它技術處理。2. 文秘應將圖書書名、出版社名稱、數(shù)冊、金額按類型編號，各部門員工由于工作需要借閱的須在文秘處登記借期、歸還期。責任人：文員監(jiān)督人：行政主管按時回庫圖書借閱登記表圖書清點報告借書人每月清點一次文員登記借閱圖書登記表入庫文員登記圖書購進圖書管理流程（二）專業(yè)資料1． 資料分類： 、流程、企劃案、制度、顧問業(yè)理論等文件正本 及復印件；；。責任人：總臺、秘書、文員監(jiān)督人：各級主管秘書上茶文員上茶出迎進辦公室出迎進接待室出迎進專案室電話秘書電話受訪人電話業(yè)務員總臺應對董事長/GM朋友朋友客戶推銷商總臺詢問訪客訪客接待流程十 辦公用品（一） 文具1． 行政部負責辦公文具的采購與領用登記2． 行政部須特別注意隨時檢查復印紙、文本裝訂耗材（鐵圈、封面紙、封面薄膜）及文件夾的存量，以保證公司業(yè)務程序的正常進行（二） 茶、水1． 行政部負責茶、水等日用品的采購與使用登記2． 定時檢查飲用水、茶葉、水杯的存量，及時購買補充，以保證正常的辦公秩序3． 公司舉辦培訓、講座等大型活動時，行政部應及時了解情況，備足茶、水、杯用品，以保證活動的正常進行十一 采購1. 公司辦公日用品和低耗品由行政管理部在為公司節(jié)約總成本和控制辦公費用總額度的基礎上統(tǒng)一購置。合同文本交行政管理部門備案。如為出售則暫時存檔。2. 公司員工遇有生日、婚假等喜慶時日,行政管理部得以公司名義安排祝賀。十五 午餐第三章 業(yè)務支持一 公司主頁1． 行政管理部負責公司主頁的租賃、制作和宣傳事宜2． 企劃部根據(jù)公司業(yè)務需要，負責主頁內容的組織、策劃和更改3． 行政部根據(jù)經確認的主頁內容，進行下載、修改及上傳的技術處理4． 行政部負責聯(lián)絡網絡公司委托主頁宣傳事宜5． 行政部負責主頁反饋查詢、上網人數(shù)的統(tǒng)計和報告事宜二 商業(yè)秘密保護制度（一）目的保護公司與客戶的商業(yè)秘密，維護公司的安全與利益。 不為公眾所知悉，系指該信息不能通過公開渠道（如：報紙、新聞、出版物等）由外界直接獲??；（3） 公司公共關系的內容與方法；（4） 公司客戶名冊；（5） 公司經營計劃與營銷策略；（6） 招投標的規(guī)劃與標底；（7） 客戶資料；（8） 上述列舉以外的技術信息和經營信息，符合本條第一款所述之定義的，認定為公司商業(yè)秘密。（五）責任部門與人員1 由行政管理部與法律顧問協(xié)同負責公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。3． 行政部對電腦設定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng)，并根據(jù)需要設定管理密碼，由專人控管；同時公司與密碼控管人簽定保密責任協(xié)議書。警示標識包括：密級標識、字樣及“不得復印”、“不得攜出”等特定字樣。1. 公司法律文件：公司章程、批準證書、營業(yè)執(zhí)照、驗資報告、審計報告、企業(yè)代碼、銀行稅務登記等2. 公司董事會文件：董事會構成、股本構成、董事會決議、記要等3. 公司管理制度：公司運營、行政、財務、業(yè)務管理制度、文本、流程4. 公司財務資料：各類總、分帳冊、報表、單據(jù)、憑賬、報告等5. 公司人事薪資：人事結構、錄用考核文件、薪資結構、薪資表、獎金計劃及分配記錄、獎懲記錄、保險計劃及記錄《勞動合同》等6. 公司經營策略規(guī)劃：客戶需求分析、市場分析、各種調查分析、營銷策略、公關網絡、實施計劃等7. 公司客戶名冊：客戶名冊、服務合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防談名冊及記錄等8. 公司業(yè)務文件：公司各項對外服務的內部管理制度、流程、文本及有關方法培訓資料、報價體系等9. 公司客戶服務文件：服務過程中與客戶溝通產生的往來傳真、往來函、建議書、分析底稿、調查底稿、客戶提供之資料等10. 公司客戶檔案：已結案客戶的完整檔案，包括客戶服務資料及公司各種服務文本、方案、策劃、設計成果等11. 公司專業(yè)資料：公司搜集的各種業(yè)務文本、流程、制度、企劃書、顧問服務理論、方法、同業(yè)服務成果、各類行業(yè)資料、公司由政府主管部門獲取及購買的政策法規(guī)、公司各類剪報等12. 公司圖書、雜志：公司由公開發(fā)行系統(tǒng)購買、訂購的各種圖書、雜志13. 公司日常行政文件：日常通知、備忘、報告、批復、外來文函14. 公司宣傳資料：公司對外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務介紹、互聯(lián)網主頁介紹等48 / 48。（九）培訓行政管理部組織對公司全體員工進行相關培訓。5． 行政部建立嚴格的管理流程對公司發(fā)文進行管理。（六）保護措施1． 在《****公司勞動合同》中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護條款，員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內須承擔規(guī)定的義務。本制度所稱之載體系指載有公司商業(yè)秘密內容的：（1） 工作底稿、文本、電子磁盤及其他載體（含正本、副本、影印件、傳真件、摘抄件）；（2） 公司《文件檔案管理制度》規(guī)定的各類秘密文件、資料等。 經公司采取保密措施的，系指包括設置保密警示標識、制訂保密條款、簽訂保密協(xié)議、建立保密制度及其他合理的保密措施的實施。（三）定義公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉，能為公司帶來經濟利益、具有實用性，并經公 司采取保密措施的技術信息和經營信息。4. 公司員工本人及家庭如遇重大經濟困難，得向行政管理部申請補助或救濟。6. 固定資產如遭竊盜或破壞者，管理部應提出損失清單及向警察單位報案辦理。3. “固定資產申請單”一式二聯(lián),經核準后,由使用部門分送如下：第一聯(lián)送財務部；第二聯(lián)送行政管理部。3. 行政部須對固定供應商建立完整的檔案系統(tǒng)，以節(jié)