【正文】 排，部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排2． 主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容3． 秘書須提前四小時(shí)以上書面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容4． 秘書負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與整理5． 開會(huì)期中，秘書負(fù)責(zé)記錄；并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案會(huì)議計(jì)劃會(huì)議計(jì)劃單會(huì)議流程秘 書會(huì)議通知通 知安 排記 錄摘要備案四 辦公設(shè)備管理1． 電腦；，由行政部對(duì)行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼2．傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)：，個(gè)人不得自行操作使用3．可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)、傳真機(jī)\復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)五 文書作業(yè)（一） 打印1． 總經(jīng)理、各部門主管交由秘書打印之文函、廣告，需填寫《文書委派單》，并標(biāo)明文件之性質(zhì)，如傳真、公函、內(nèi)部文及保密級(jí)別，急迫性程度由秘書根據(jù)其緩急確定先后秩序。附《收、發(fā)文登記表》3. 文秘在收文后必須先根據(jù)文件的分類及時(shí)編號(hào)、登記，并在公文上附“公文處理單”，分送有關(guān)部門或人員傳閱承辦，同時(shí)請(qǐng)傳閱人或承辦人在“收文簽字 簿”上簽收，文秘對(duì)有回復(fù)要求的文件須跟蹤閱辦人及時(shí)反饋閱辦結(jié)果，并對(duì)文本進(jìn)行復(fù)印和留檔。6. 文件傳真的發(fā)文工作亦由文秘人員負(fù)責(zé)，需發(fā)文者將文稿經(jīng)主管人員簽字后交文秘處登記發(fā)文摘要、分類編號(hào)、發(fā)送后歸還原稿人。每半年將經(jīng)各部門主管確認(rèn)的確無(wú)使用價(jià)值之文、報(bào)刊可作一次銷毀，報(bào)行政管理部備查。10. 每半年將經(jīng)各部門主管確認(rèn)的確無(wú)用之文、報(bào)刊可作一次銷毀，行政人事部定期檢查檔案保管狀況,對(duì)破損的檔案進(jìn)行修補(bǔ)、復(fù)制或作其它技術(shù)處理。2. 文秘應(yīng)將圖書書名、出版社名稱、數(shù)冊(cè)、金額按類型編號(hào)，各部門員工由于工作需要借閱的須在文秘處登記借期、歸還期。責(zé)任人：文員監(jiān)督人：行政主管按時(shí)回庫(kù)圖書借閱登記表圖書清點(diǎn)報(bào)告借書人每月清點(diǎn)一次文員登記借閱圖書登記表入庫(kù)文員登記圖書購(gòu)進(jìn)圖書管理流程（二）專業(yè)資料1． 資料分類： 、流程、企劃案、制度、顧問(wèn)業(yè)理論等文件正本 及復(fù)印件；；。責(zé)任人：總臺(tái)、秘書、文員監(jiān)督人：各級(jí)主管秘書上茶文員上茶出迎進(jìn)辦公室出迎進(jìn)接待室出迎進(jìn)專案室電話秘書電話受訪人電話業(yè)務(wù)員總臺(tái)應(yīng)對(duì)董事長(zhǎng)/GM朋友朋友客戶推銷商總臺(tái)詢問(wèn)訪客訪客接待流程十 辦公用品（一） 文具1． 行政部負(fù)責(zé)辦公文具的采購(gòu)與領(lǐng)用登記2． 行政部須特別注意隨時(shí)檢查復(fù)印紙、文本裝訂耗材（鐵圈、封面紙、封面薄膜）及文件夾的存量，以保證公司業(yè)務(wù)程序的正常進(jìn)行（二） 茶、水1． 行政部負(fù)責(zé)茶、水等日用品的采購(gòu)與使用登記2． 定時(shí)檢查飲用水、茶葉、水杯的存量，及時(shí)購(gòu)買補(bǔ)充，以保證正常的辦公秩序3． 公司舉辦培訓(xùn)、講座等大型活動(dòng)時(shí)，行政部應(yīng)及時(shí)了解情況，備足茶、水、杯用品，以保證活動(dòng)的正常進(jìn)行十一 采購(gòu)1. 公司辦公日用品和低耗品由行政管理部在為公司節(jié)約總成本和控制辦公費(fèi)用總額度的基礎(chǔ)上統(tǒng)一購(gòu)置。合同文本交行政管理部門備案。如為出售則暫時(shí)存檔。2. 公司員工遇有生日、婚假等喜慶時(shí)日,行政管理部得以公司名義安排祝賀。十五 午餐第三章 業(yè)務(wù)支持一 公司主頁(yè)1． 行政管理部負(fù)責(zé)公司主頁(yè)的租賃、制作和宣傳事宜2． 企劃部根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，負(fù)責(zé)主頁(yè)內(nèi)容的組織、策劃和更改3． 行政部根據(jù)經(jīng)確認(rèn)的主頁(yè)內(nèi)容，進(jìn)行下載、修改及上傳的技術(shù)處理4． 行政部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)公司委托主頁(yè)宣傳事宜5． 行政部負(fù)責(zé)主頁(yè)反饋查詢、上網(wǎng)人數(shù)的統(tǒng)計(jì)和報(bào)告事宜二 商業(yè)秘密保護(hù)制度（一）目的保護(hù)公司與客戶的商業(yè)秘密，維護(hù)公司的安全與利益。 不為公眾所知悉，系指該信息不能通過(guò)公開渠道（如：報(bào)紙、新聞、出版物等）由外界直接獲?。唬?） 公司公共關(guān)系的內(nèi)容與方法；（4） 公司客戶名冊(cè)；（5） 公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與營(yíng)銷策略；（6） 招投標(biāo)的規(guī)劃與標(biāo)底；（7） 客戶資料；（8） 上述列舉以外的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，符合本條第一款所述之定義的，認(rèn)定為公司商業(yè)秘密。（五）責(zé)任部門與人員1 由行政管理部與法律顧問(wèn)協(xié)同負(fù)責(zé)公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。3． 行政部對(duì)電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng)，并根據(jù)需要設(shè)定管理密碼，由專人控管；同時(shí)公司與密碼控管人簽定保密責(zé)任協(xié)議書。警示標(biāo)識(shí)包括：密級(jí)標(biāo)識(shí)、字樣及“不得復(fù)印”、“不得攜出”等特定字樣。1. 公司法律文件：公司章程、批準(zhǔn)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等2. 公司董事會(huì)文件：董事會(huì)構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會(huì)決議、記要等3. 公司管理制度：公司運(yùn)營(yíng)、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程4. 公司財(cái)務(wù)資料：各類總、分帳冊(cè)、報(bào)表、單據(jù)、憑賬、報(bào)告等5. 公司人事薪資：人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資表、獎(jiǎng)金計(jì)劃及分配記錄、獎(jiǎng)懲記錄、保險(xiǎn)計(jì)劃及記錄《勞動(dòng)合同》等6. 公司經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃：客戶需求分析、市場(chǎng)分析、各種調(diào)查分析、營(yíng)銷策略、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施計(jì)劃等7. 公司客戶名冊(cè)：客戶名冊(cè)、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防談名冊(cè)及記錄等8. 公司業(yè)務(wù)文件：公司各項(xiàng)對(duì)外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、流程、文本及有關(guān)方法培訓(xùn)資料、報(bào)價(jià)體系等9. 公司客戶服務(wù)文件：服務(wù)過(guò)程中與客戶溝通產(chǎn)生的往來(lái)傳真、往來(lái)函、建議書、分析底稿、調(diào)查底稿、客戶提供之資料等10. 公司客戶檔案：已結(jié)案客戶的完整檔案，包括客戶服務(wù)資料及公司各種服務(wù)文本、方案、策劃、設(shè)計(jì)成果等11. 公司專業(yè)資料：公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書、顧問(wèn)服務(wù)理論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類行業(yè)資料、公司由政府主管部門獲取及購(gòu)買的政策法規(guī)、公司各類剪報(bào)等12. 公司圖書、雜志：公司由公開發(fā)行系統(tǒng)購(gòu)買、訂購(gòu)的各種圖書、雜志13. 公司日常行政文件：日常通知、備忘、報(bào)告、批復(fù)、外來(lái)文函14. 公司宣傳資料：公司對(duì)外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)介紹等48 / 48。（九）培訓(xùn)行政管理部組織對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。5． 行政部建立嚴(yán)格的管理流程對(duì)公司發(fā)文進(jìn)行管理。（六）保護(hù)措施1． 在《****公司勞動(dòng)合同》中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護(hù)條款，員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內(nèi)須承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。本制度所稱之載體系指載有公司商業(yè)秘密內(nèi)容的：（1） 工作底稿、文本、電子磁盤及其他載體（含正本、副本、影印件、傳真件、摘抄件）；（2） 公司《文件檔案管理制度》規(guī)定的各類秘密文件、資料等。 經(jīng)公司采取保密措施的，系指包括設(shè)置保密警示標(biāo)識(shí)、制訂保密條款、簽訂保密協(xié)議、建立保密制度及其他合理的保密措施的實(shí)施。（三）定義公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉，能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性，并經(jīng)公 司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4. 公司員工本人及家庭如遇重大經(jīng)濟(jì)困難，得向行政管理部申請(qǐng)補(bǔ)助或救濟(jì)。6. 固定資產(chǎn)如遭竊盜或破壞者，管理部應(yīng)提出損失清單及向警察單位報(bào)案辦理。3. “固定資產(chǎn)申請(qǐng)單”一式二聯(lián),經(jīng)核準(zhǔn)后,由使用部門分送如下：第一聯(lián)送財(cái)務(wù)部；第二聯(lián)送行政管理部。3. 行政部須對(duì)固定供應(yīng)商建立完整的檔案系統(tǒng)，以節(jié)