公司員工勝任能力素質(zhì)模型工具匯編(文件)
【正文】 是你覺得黑暗太黑的時候。學(xué)習(xí)參考。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。領(lǐng)導(dǎo)管理能力：策劃與實施；人才的開發(fā)與建設(shè)；信息管理個人能力：高效溝通的技巧；高效團(tuán)隊的建設(shè)；復(fù)雜問題的解決輔導(dǎo)能力：為優(yōu)秀的部屬制訂明晰的培養(yǎng)計劃及職業(yè)生涯規(guī)劃變革能力：持續(xù)與部屬溝通變革的戰(zhàn)略性理由；積極扮演變革促進(jìn)者授權(quán)技巧：通過適當(dāng)授權(quán)激勵部屬，并通過各種教育訓(xùn)練或會議，傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，以提升部屬的士氣專業(yè)知識：了解企業(yè)各部門功能運(yùn)作解決實際問題的能力：能針對管理工作中出現(xiàn)的問題有效決策、有效解決員工輔導(dǎo)：全面培養(yǎng)部屬的專業(yè)能力，提供部屬個人發(fā)展的機(jī)會，激發(fā)其潛能交流與溝通能力：溝通并分析企業(yè)變革的益處，協(xié)助部屬適時進(jìn)行調(diào)整和改變團(tuán)隊合作能力：通過追蹤及檢查部屬的工作，鼓勵其成長，激發(fā)其成就感；通過如團(tuán)隊訓(xùn)練、團(tuán)隊會議等方式，提升團(tuán)隊精神和工作效率員工輔導(dǎo)：培養(yǎng)新員工崗位操作技能，使其盡快勝任崗位要求，并針對部屬的工作職責(zé)和能力進(jìn)行適當(dāng)分工應(yīng)變能力：正確認(rèn)識企業(yè)變革的必要性，展現(xiàn)應(yīng)對變革的彈性溝通協(xié)調(diào)：改善工作環(huán)節(jié)中溝通協(xié)調(diào)問題，關(guān)心部屬的工作和生活狀況，滿足部屬的合理工作需求，從而提升團(tuán)隊的工作效率高層中層基層 圖 管理者勝任能力素質(zhì)模型主管的用途能力素質(zhì)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點、本崗位的角色分析和通用素質(zhì)模型綜合分析和判斷得出，主管的勝任能力素質(zhì)模型如圖所示。在構(gòu)建勝任能力素質(zhì)模型時，需要區(qū)分管理類和非管理類人員勝任能力素質(zhì)模型的構(gòu)建差別勝任能力管理勝任力，如領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)下屬、團(tuán)隊建設(shè)能力專業(yè)勝任力，如財務(wù)、項目管理等方面的能力核心勝任力所有員工的素質(zhì)要求，包括公司企業(yè)文化、價值理念和發(fā)展戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)，例如誠信、愛崗敬業(yè)、忠誠管理人員勝任素質(zhì)要求：專業(yè)類+管理類+核心類；非管理類人員勝任素質(zhì)要求：專業(yè)類+核心類 圖 勝任能力的構(gòu)成 定義各方面能力指標(biāo)以后，需要對各個能力素質(zhì)要素指標(biāo)進(jìn)行定義及具體化行為描述，發(fā)明晰衡量各個指標(biāo)的含義。 表 勝任素質(zhì)的確定方法主要方法操作要點專家數(shù)據(jù)庫,識別出重要的勝任素質(zhì)問卷調(diào)查法,并加以描述,讓被調(diào)查人填寫哪些行為是高績效員工應(yīng)該具有的素質(zhì)個人訪談法,進(jìn)而歸納出高績效的行為小組座談法,開頭腦風(fēng)暴會議,進(jìn)而提煉出高績效的特征行為事件訪談法,一組是績效高的,一
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