公司員工勝任能力素質(zhì)模型工具匯編-文庫吧資料
2025-04-13 20:20本頁面
【正文】 表 核心勝任力的定義及行為要求素質(zhì)要素名稱愛崗敬業(yè)素質(zhì)要素類別核心素質(zhì)定義熱愛本職工作，能將個人的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)的利益緊密結(jié)合在一起，為客戶提供盡善盡美的服務(wù)級別行為表現(xiàn)1自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，成為遵守紀(jì)律的模范2能準(zhǔn)確理解本崗位的工作要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)3認(rèn)同企業(yè)的文化，能對企業(yè)始終保持高度的忠誠4對于上級交代的工作任務(wù)，不給自己找借口，敢于承擔(dān)責(zé)任5當(dāng)組織需要和個人需要發(fā)生沖突時，能把組織的需要擺在第一位6對工作始終保持高度的熱情，能把工作任務(wù)當(dāng)做自己的事業(yè)去完成 圖 管理勝任力的定義及行為要求素質(zhì)要素名稱計劃能力素質(zhì)要素類別綜合管理能力定義工作中能夠區(qū)分輕重緩急，具備制訂、調(diào)整并完善行動計劃的能力級別行為表現(xiàn)1工作中能夠?qū)ν还ぷ魅蝿?wù)做出時間安排和人員安排工作中對不同的工作做出人員安排和時間安排2能平衡工作中的重點，有條不紊地開展各項工作在多項工作任務(wù)上能合理分配時間，區(qū)分輕重緩急，確定優(yōu)先次序能將復(fù)雜分解為多個可以處理的部分，制定切實可行的時間安排3在編制大型或復(fù)雜的計劃時，能夠預(yù)考慮到可能出現(xiàn)的問題3能指導(dǎo)他人編制子項目的工作計劃，并將子項目的計劃整合為整體方案4能夠制訂較大規(guī)模團(tuán)隊的工作計劃具備一定的前瞻性及預(yù)見性，能提前對重大潛在的風(fēng)險做出預(yù)案能夠?qū)^為復(fù)雜的工作團(tuán)隊編制有效的、合理的整體工作計劃（2）勝任能力素質(zhì)模型分析與應(yīng)用 勝任能力素質(zhì)模型能夠用于招聘、培訓(xùn)、薪酬和績效考核工作中，具體如圖所示。在構(gòu)建勝任能力素質(zhì)模型時，需要區(qū)分管理類和非管理類人員勝任能力素質(zhì)模型的構(gòu)建差別勝任能力管理勝任力，如領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)下屬、團(tuán)隊建設(shè)能力專業(yè)勝任力，如財務(wù)、項目管理等方面的能力核心勝任力所有員工的素質(zhì)要求，包括公司企業(yè)文化、價值理念和發(fā)展戰(zhàn)略的具體表現(xiàn)，例如誠信、愛崗敬業(yè)、忠誠管理人員勝任素質(zhì)要求：專業(yè)類+管理類+核心類；非管理類人員勝任素質(zhì)要求：專業(yè)類+核心類 圖 勝任能力的構(gòu)成 定義各方面能力指標(biāo)以后，需要對各個能力素質(zhì)要素指標(biāo)進(jìn)行定義及具體化行為描述，發(fā)明晰衡量各個指標(biāo)的含義。學(xué)習(xí)階段擴(kuò)展階段指導(dǎo)階段創(chuàng)新階段應(yīng)用階段，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識 圖
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