【正文】 項(xiàng)目建議書 第 7頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 訪談問題歸類 ?生產(chǎn) 、 管理崗位績效缺乏評價(jià) ， 考核與激勵(lì)機(jī)制亟待完善 ?績效考核只落實(shí)到部門 ， 缺乏對個(gè)人的績效考核 ， 未能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性 ?對部門和個(gè)人的獎(jiǎng)懲力度不夠 ， 起不到觸動(dòng)作用 ? 在崗位交界處和部門交接出容易出現(xiàn)問題 ?許多業(yè)務(wù)需要規(guī)范管理 ?運(yùn)行部人員 ， 作為設(shè)備的使用者 ， 參與技改項(xiàng)目太晚 ， 使用者應(yīng)當(dāng)全程參與 。 緊水灘水力發(fā)電廠信息化建設(shè)面臨的問題 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 10頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX ? 舊有的信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃 ， 共享性和集成度差 ， 系統(tǒng)較難維護(hù)和升級(jí) ，缺乏應(yīng)用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)對管理決策的支持 ， 沒有信息綜合集成的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái) ， 從而使得舊有的信息系統(tǒng)喪失了再利用的價(jià)值 。 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 15頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 信息化建設(shè)的藍(lán)圖 目標(biāo)藍(lán)圖：將所有信息系統(tǒng)整合在企業(yè)資源管理中，并設(shè)置企業(yè)門戶。 新華信對上海良友項(xiàng)目的總體思路與工作方法 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 19頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 超市 投資 港口 釀造 上海良友集團(tuán)原業(yè)務(wù)劃分 學(xué)校 賓館 生物制藥 房地產(chǎn) 糧油加工 糧油加工 生物制藥 超市 釀造 港口 賓館 投資 學(xué)校 房地產(chǎn) 上海良友集團(tuán)將來業(yè)務(wù)劃分 核心業(yè)務(wù) 絕對控股業(yè)務(wù) 一般性參股業(yè)務(wù) 管控模式 指 標(biāo) 控 制 權(quán) 限 控 制 人 員 控 制 信 息 控 制 戰(zhàn)略分析 資產(chǎn)評價(jià) 業(yè)務(wù)梳理 模式 分析 對上海良友集團(tuán)的建議 發(fā)展階段 其他特點(diǎn) 行業(yè) 特征 建議 注：由于未看到良友的戰(zhàn)略以及具體的業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)地分析，所以業(yè)務(wù)劃分只是參考示意 根據(jù)上海良友的特點(diǎn)，所采取的管理模式的初步設(shè)想 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 20頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 良友集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì) 股份公司業(yè)務(wù)流程重組 分步實(shí)施 集團(tuán)與股份公司 IT規(guī)劃 IT規(guī)劃 ?了解分析集團(tuán)外部環(huán)境及整體戰(zhàn)略 ?對集團(tuán)管理模式現(xiàn)狀及問題進(jìn)行診斷分析 ?對下屬各業(yè)務(wù)單元（分、子公司）進(jìn)行分析 ?設(shè)計(jì)滿足集團(tuán)戰(zhàn)略要求的管控模式及組織架構(gòu) ?集團(tuán)總部組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與制度設(shè)計(jì) 集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì) 股份公司業(yè)務(wù)流程重組集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程重組2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 21頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 上海良友集團(tuán)公司 財(cái)務(wù)管理模式 戰(zhàn)略管理模式 操作管理模式 一般性參股業(yè)務(wù) 絕對控股業(yè)務(wù) 核心業(yè)務(wù) 事業(yè)部 /分、子公司 1， 2， 3 分、子公司 1， 2， 3 分、子公司 1， 2， 3 示意 針對不同的業(yè)務(wù)類型的三種的管控模式 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 22頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 三種管理模式的具體特點(diǎn) 財(cái)務(wù)管理型 戰(zhàn)略管理型 操作管理型 集團(tuán)對子公司的集權(quán)控制度 ?以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核， 總部無業(yè)務(wù)管理部門 ?投資回報(bào) ?通過投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化 追求公司價(jià)值最大化 ?財(cái)務(wù)控制 ?法律 ?企業(yè)并購 ?多種不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資運(yùn)作 ?以戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行管理和考核， 總部一般無具體業(yè)務(wù)管理部門 ?公司組合的協(xié)調(diào)發(fā)展 ?投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)調(diào) ?戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育 ?財(cái)務(wù)控制 ?戰(zhàn)略規(guī)劃與控制 ?人力資源 ?相關(guān)型或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的 發(fā)展 ?通過總部業(yè)務(wù)管理部門對下屬企業(yè) 的日常經(jīng)營運(yùn)作進(jìn)行管理 ?各分公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一與優(yōu)化 ?公司整體協(xié)調(diào)成長 ?對行業(yè)成功因素的集中控制與管理 ?財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略 ?營銷 /銷售 ?網(wǎng)絡(luò) /技術(shù) ?新業(yè)務(wù)開發(fā) ?人力資源 ?單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作，但有地域 局限性 三種不同的管理模式對比 公司與下屬分 公司的關(guān)系 發(fā)展目標(biāo) 管理手段 應(yīng)用方式 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 23頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 其首要步驟是明確集團(tuán)總部及各分、子公司的定位 戰(zhàn)略研究中心 下級(jí)企業(yè) 下級(jí)企業(yè) 投資中心 決策中心 信息中心 ? 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 / 參股組合投資回報(bào) ? 財(cái)務(wù)管理 / 財(cái)務(wù)審計(jì) /預(yù)算監(jiān)控 ? 集團(tuán)戰(zhàn)略計(jì)劃 / 控制 ? 參股計(jì)劃 / 收購兼并項(xiàng)目 ? 業(yè)務(wù)單元計(jì)劃的協(xié)調(diào) ? 核心骨干的培訓(xùn) / 管理能力的發(fā)展 ? 操作控制 / 預(yù)算管理 ? 中央管理功能 / 系統(tǒng) ? 產(chǎn)品發(fā)展的協(xié)調(diào) ? 經(jīng)營的協(xié)調(diào) ? 大宗采購的協(xié)調(diào) ? 信息的管理 主要管理職能 下級(jí)公司 下級(jí)公司 總部定位 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 24頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 指標(biāo)控制 ?實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)指標(biāo)控制，如成本、收入、費(fèi)用、應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、預(yù)付貨款、存貨實(shí)行壓縮指標(biāo)控制，完成情況列入考核范圍。 ?預(yù)算控制：子公司向集團(tuán)財(cái)務(wù)部門上報(bào)預(yù)算。 ?子公司主要領(lǐng)導(dǎo)人如 CEO、 CFO等由集團(tuán)公司統(tǒng)一任命，并受總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，適當(dāng)情況，可考慮由集團(tuán)副總兼任。 人員控制 上海良友集團(tuán)對子公司操作管理型管控模式實(shí)現(xiàn)的手段 控制內(nèi)容 信息控制 集團(tuán)公司采取例會(huì)制度與計(jì)劃管理制度對子公司的日常業(yè)務(wù)與運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)控。 ?財(cái)務(wù)總監(jiān)審核所屬公司的財(cái)務(wù)報(bào)告，并定期向集團(tuán)報(bào)告公司的資產(chǎn)運(yùn)作和資金收支情況。 子公司的投資、資產(chǎn)處置、技術(shù)改造等在一定限額上，由集團(tuán)審批。 ?對子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)由集團(tuán)公司人力部門、財(cái)務(wù)部門會(huì)同核定后，根據(jù)業(yè)績指標(biāo)完成情況做出。 ?子公司經(jīng)營、財(cái)務(wù)部門定期向集團(tuán)對應(yīng)部門傳送報(bào)表。 ?財(cái)務(wù)審計(jì)：每年對子公司開展財(cái)務(wù)關(guān)鍵項(xiàng)審計(jì)、經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)成果的真實(shí)性合法性審計(jì)、資產(chǎn)增值情況審計(jì)等。 企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的母子公司互動(dòng)式管理 行業(yè)特征 糧食流通 食品制造 連鎖公司 學(xué)校 其他業(yè)務(wù) 創(chuàng)業(yè)期 成長期 成熟期 更生期 衰減期 人員結(jié)構(gòu) 文化差異 地域差別 管理模式 運(yùn)作模式 分公司 母公司 模式一 模式二 模式三 其他特點(diǎn) 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 32頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 良友集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程重組 股份公司業(yè)務(wù)流程重組 分步實(shí)施 集團(tuán)與股份公司 IT規(guī)劃 IT規(guī)劃 集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì) 股份公司業(yè)務(wù)流程重組集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程重組?集團(tuán)總部管理流程現(xiàn)狀及問題診斷分析 ?評估流程改進(jìn)機(jī)會(huì) ?優(yōu)化、整合集團(tuán)財(cái)務(wù)、人力資源、投資、計(jì)劃等管理流程 ?重點(diǎn)關(guān)注集團(tuán)管理流程與各分、子公司的銜接 ?建立適應(yīng)新流程要求的崗位體系 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 33頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX ? 以流程優(yōu)化整合為手段 先做流程整合設(shè)計(jì) ， 然后再選擇系統(tǒng)既考慮實(shí)施方案 。 ?組織職能： 根據(jù)不同的管控模式，明晰集團(tuán)總部與子公司的接口關(guān)系與職能劃分，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部各項(xiàng)控制職能，如戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、投資、人力、品牌管理等，既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，又能滿足對下屬公司控制的需要，同時(shí)建立有效發(fā)揮這些職能的機(jī)構(gòu)。 ?管理幅度： 幅度設(shè)置要合適，避免出現(xiàn)對下屬的無效監(jiān)督或職位虛設(shè)。 ISP：在理解企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，形成信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)景、信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成 。 IRP：承接 ISP、 ITP之后，圍繞企業(yè)信息資源，梳理業(yè)務(wù)流程，搞清信息需求，建立企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)模型，從而為推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)做好充分準(zhǔn)備。 九大知識(shí)領(lǐng)域 四大核心功能 工具和技術(shù) 項(xiàng)目干系人的需求和期望 項(xiàng)目整體管理 項(xiàng)目成功 人力資源管理 溝通管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 采購管理 范圍管理 時(shí)間管理 成本管理 質(zhì)量管理 四大輔助功能 項(xiàng)目方法論 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 59頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 項(xiàng)目方法論 開始 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 結(jié)束 核心 輔助 Risk Response Control 開始 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 結(jié)束 范圍確認(rèn) 范圍定義 范圍計(jì)劃 范圍變更 控制 采購計(jì)劃 見險(xiǎn)識(shí)別 溝通計(jì)劃 組織計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃 活動(dòng)定義 進(jìn)度控制 進(jìn)度安排 工期估計(jì) 活動(dòng)次序 資源計(jì)劃 成本控制 成本估計(jì) 成本預(yù)算 質(zhì)量確認(rèn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人員配置 實(shí)施報(bào)告 信息傳輸 見險(xiǎn)估計(jì) 風(fēng)險(xiǎn)對策 風(fēng)險(xiǎn)控制 招標(biāo)計(jì)劃 招標(biāo)實(shí)施 投標(biāo)選擇 合同管理 開始 項(xiàng)目計(jì)劃 建立 全面變更 控制 項(xiàng)目計(jì)劃 執(zhí)行 合同終結(jié) 質(zhì)量控制 管理終結(jié) 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 60頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 咨詢利用 PDCA模型對各類項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理和監(jiān)督，確定客戶的期望，并計(jì)劃使之不斷完善，確保項(xiàng)目的質(zhì)量、價(jià)值及成功。 包括： 工作質(zhì)量的審查與評定 工作質(zhì)量的測試 工作過程的控制和保證資料的完整性 歸集客戶簽署的階段成果確認(rèn)書 質(zhì)量審查 ? 審查是以計(jì)劃的內(nèi)容為基礎(chǔ)，以目標(biāo)和方法為依據(jù)，對所做的各種技術(shù)工作進(jìn)行描述，同時(shí)提交執(zhí)行文檔和軟件， 所有提交審查的記錄都將保存作為審計(jì)線索。 2020年 7月 7日 管理咨詢項(xiàng)目建議書 第 63頁 保密文件、版權(quán)所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 工具模板集 工具集 _模板化管理 應(yīng)用系統(tǒng)模板 ?流程重組 ?需求報(bào)告 ?解決方案 ?系統(tǒng)設(shè)置 ?數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 ?系統(tǒng)測試 ?用戶培訓(xùn) ?上線運(yùn)行及維護(hù) ?其他 技術(shù)文件模板 ?系統(tǒng)安裝及維護(hù) ?需求報(bào)告 ?數(shù)據(jù)接口解決方案 ?