【正文】 財務(wù)管理和盈利性 ?團(tuán)隊協(xié)作 ?培訓(xùn)和發(fā)展 * ?實施 ?業(yè)務(wù)開拓 ?發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求 ?項目過程管理 ?技術(shù)實施能力 ＋ *: 僅對銷售經(jīng)理 管理診斷 制定績效 考核體系 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 20230301 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 第 24頁 建立績效考核體系階段的主要工作 ? 確定各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo) 提出各崗位的績效指標(biāo)（ KPI）清單 檢測績效指標(biāo)的有效性、與公司目標(biāo)的一致性 確定各崗位績效指標(biāo)（ KPI） 確定績效指標(biāo)的計算方法 根據(jù)績效指標(biāo)的優(yōu)先順序確定權(quán)重 確定績效指標(biāo)的目標(biāo)值 ? 建立績效考核體系 – 設(shè)計員工績效評估表 – 完善考核體系 – 編制績效考核實施手冊 ? 績效考核結(jié)果使用分析 – 原有考核結(jié)果使用分析 – 提交考核結(jié)果使用建議 管理診斷 制定績效 考核體系 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 20230301 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 第 25頁 績效指標(biāo)（ KPI）概述 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程確定適當(dāng)?shù)目冃Ш饬糠椒ā? 管理診斷 制定績效 考核體系 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 20230301 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 第 33頁 平衡計分表 年 第 季度 被考核人： 考核人：指標(biāo) 權(quán)重 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 得分概預(yù)算及時性 50%推遲 30 天以上推遲 20 － 30天推遲 11 － 20天 推遲 5 － 10 天 推遲 4 － 5 天 推遲 2 － 3 天 推遲 1 天 100% 提前 5 天完成 提前 5 天以上工程量計算準(zhǔn)確性 30% 65% 以下 65% 75% 80% 85% 90% 93% 95% 98% 100%定額套用準(zhǔn)確性 15%推遲 15 天以上推遲 10 － 15天 推遲 5 － 10 天 推遲 3 － 5 天 推遲 3 天 推遲 2 推遲 1 天 100% 提前 5 天完成 提前 5 天以上銷售額完成率 5%得分總計獎金計算得分范圍 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120獎金比例 0 10% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 150% 160%可獲得獎金*** 專員季度績效考核計分表不令人滿意 低于目標(biāo)要求 符合目標(biāo)要求 高于目標(biāo)要求管理診斷 制定績效 考核體系 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 20230301 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 第 34頁 員工績效評估表樣表 * * * *公司銷 售 管 理 人 員 績 效 評 估 表適 用 于 銷 售 管 理 人 員 （ 含 區(qū) 域 經(jīng) 理 、 銷 售 經(jīng) 理 、 副 經(jīng) 理 ）員 工 姓 名: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 職位: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _部門: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 地點: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _評 估 期 限: 自_ _ _ _ _ _ _ _年_ _ _月_ _ _日至 _ _ _ _ _ _ _ _年_ _ _月_ _ _日績 效 評 估 建 立 在 三 個 方 面 ：績 效 指 標(biāo) 、 主 要 工 作 履 行 情 況 、 員 工 能 力績效水平不令人滿意( U )如 果 員 工 的 績 效 表 現(xiàn)處 在 此 階 段, 該 員 工應(yīng) 該 在 上 司 的 指 導(dǎo) 下制 定 詳 細(xì) 的 績 效 提 高方案低于目標(biāo)要求( 2 4 )這 可 能 是 新 員 工 或 新轉(zhuǎn) 崗 的 員 工 被 允 許 的低 績 效 水 平,存 在 提高 的 空 間符合目標(biāo)要求( 5 7 )一 個 合 格 的 銷 售 人 員應(yīng) 該 清 楚,始 終 的 達(dá)到 此 績 效 水 平, 并努力 向 高 水 平 邁 進(jìn)高于目標(biāo)要求( 8 1 0 )處 在 此 水 平 的 管 理 人員, 績 效 表 現(xiàn) 是 杰 出的。? 評 價 采 取 自 評 與 直 接 上 司 評 估 相 結(jié) 合 的 方 式 ， 最 終 結(jié) 果 應(yīng) 獲 得 被評估人的認(rèn)可。必要時，新華信將增加專業(yè)顧問以確保項目按時并高質(zhì)量完成。 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 20230301 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 第 42頁 目錄 一、項目概述 二、項目具體內(nèi)容、思路和方法 三、項目組織安排和報價 四、新華信企業(yè)管理咨詢公司介紹 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 20230301 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 第 43頁 新華信管理咨詢簡介 ? 新華信成立于 1992年，是中國本土最大和最早的管理咨詢公司之一，總部位于北京，在上海和廣州設(shè)有分公司。咨詢師們除了擁有良好的教育背景以外，均具備多年國內(nèi)或國際一流企業(yè)的實際工作經(jīng)驗。咨詢師們除了擁有良好的的管理和商業(yè)教育背景外，均擁有數(shù)年的戰(zhàn)略、營銷、人力資源、管理、投資或工程技術(shù)等方面的一線國內(nèi)或國際一流企業(yè)實際工作經(jīng)驗。專業(yè)領(lǐng)域涉及：戰(zhàn)略、營銷、業(yè)務(wù)流程重組、人力資源規(guī)劃、投資等。 1999年 ， 發(fā)起向北大光華管理學(xué)院捐資 100萬 ， 設(shè)立 “ 新華信管理研究獎勵基金 ” ， 成為中國第一家也是目前唯一一家向中國的大學(xué)商學(xué)院捐款設(shè)立研究基金的專業(yè)管理咨詢公司 。 提出了 “ 中國三代企業(yè)家 ” 、 “ 中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展三個階段 ” 、 “ 中國企業(yè)管理發(fā)展三步曲 ” 、 “ 中國企業(yè)的危機周期 ” 、 “ 中國企業(yè)的人才危機周期 ” 、 “ 中國企業(yè)的員工價值生命周期 ” 和 “ 改造董事會 ” 等觀點 。 在中國和美國十五年管理咨詢經(jīng)驗，在企業(yè)戰(zhàn)略、管理運營、資本運作、高科技項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理等方面具有豐富的國際國內(nèi)實踐經(jīng)驗，主持和參與的管理咨詢項目幾十個。 共同組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院 《 哈佛商業(yè)評論精萃叢書 》 九本： 《 創(chuàng)業(yè)精神 》 、 《 非贏利性組織 》 、 《 信息技術(shù)的商業(yè)價值 》 、 《 不確定性管理 》 、 《 公司戰(zhàn)略 》 、 《 品牌戰(zhàn)略 》 、《 價值鏈管理 》 、 《 危機管理 》 、 《 談判與沖突化解 》 。多次應(yīng)邀在北京、上海、廣州、武漢、南京等地大學(xué)做演講和講座。 2023/3/92023/3/92023/3/9Mar239Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 2023/3/92023/3/92023/3/93/9/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/92023/3/92023/3/93/9/2023 5:36:38 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 9日星期四 2023/3/92023/3/92023/3/9 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/3/92023/3/9Thursday, March 9, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023/3/92023/3/9March 9, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 9日星期四 2023/3/92023/3/92023/3/9 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/3/92023/3/92023/3/9Mar239Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/92023/3/9March 9, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/92023/3/92023/3/9Thursday, March 9, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/92023/3/92023/3/92023/3/9 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/92023/3/92023/3/92023/3/93/9/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/3/92023/3/9Thursday, March 9, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。在此之前，參與創(chuàng)辦中國最早的知名風(fēng)險投資咨詢公司之一 北京維欣風(fēng)險投資有限公司，為將風(fēng)險投資在中國的推廣作出了突出的貢獻(xiàn)，在風(fēng)險投資界具有廣泛的影響和資源。涉及行業(yè)包括建筑、通訊、家電、物流、生化、醫(yī)藥、 IT、農(nóng)業(yè)、日用消費品等 。 創(chuàng)辦新華信公司前任職于國家對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部。 創(chuàng)辦了中國第一家有限合伙制風(fēng)險投資機構(gòu) 北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心 。 作為新華信集團(tuán)的主要創(chuàng)辦者之一 ， 自 1992年起 ， 成功地為幾十家大型跨國公司 、 國有大型上市公司和快速成長民營企業(yè)提供管理咨詢服務(wù) ， 是中國最早致力于管理咨詢的專業(yè)從業(yè)人員之一 ， 新華信公司也由 3人發(fā)展到 300人 。 現(xiàn)兼任北京大學(xué)光華管理學(xué)院客座研究員 ， 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院總裁班客座教授 。同國際知名管理咨詢企業(yè)相比，新華信對中國企業(yè)的理解更深入、更全面，擁有更豐富的本土企業(yè)經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗，因而能提供更實用的和更有效的專業(yè)咨詢服務(wù)；與本土管理咨詢企業(yè)相比，新華信站在更高的國際角度，具有豐富的國際管理實踐經(jīng)驗和更系統(tǒng)的西方管理理論訓(xùn)練。 ? 新華信管理咨詢的特色表現(xiàn)在西方管理知識和經(jīng)驗與中國豐富實踐的珠聯(lián)璧合。 項目啟動會 中期匯報 最終匯報 注：項目正式啟動后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對每階段的內(nèi)容進(jìn)行順序調(diào)整 關(guān)鍵會議 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第二階段 ?內(nèi)部訪談與資料調(diào)研 ?進(jìn)行管理診斷 ?協(xié)助人力資源部完善崗位說明書 ?通過訪談獲取 KPI ?溝通確認(rèn) KPI、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重分配等 ?編寫績效考核制度 ?績效管理體系培訓(xùn) ?績效溝通和結(jié)果使用培訓(xùn) 第一階段 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 20230301 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 第 41頁 項目報價 ? 項目時間為： 3人 6周 ? 項目咨詢費用為人民幣伍拾肆萬元整 (54萬 ) ? 項目組人員為項目赴委托方辦公機構(gòu)所在地（包括總部及分支機構(gòu)）和競爭對手處進(jìn)行深入訪談和實地調(diào)查的差旅費（飛機票、火車票、汽車票、出租車費、餐費和住宿）由客戶方負(fù)責(zé)承擔(dān)。 ? 新華信將派出 3名經(jīng)驗豐富的專業(yè)顧問組成項目小組。? 評估的結(jié)果將廣泛運用在人力資源管理的各個方面。 – 通過與該職務(wù)的直接上級 、 主管經(jīng)理進(jìn)行溝通 ， 找出該職務(wù)工作的關(guān)鍵點在哪里 。 ?同時為了保證績效考核體系有效實施，新華信還會協(xié)作北京貝爾人力資源部完善職位說明書體系 ,提交考核結(jié)果與薪酬激勵掛鉤的可操性建議。 ?北京貝爾的發(fā)展目標(biāo)是成為國內(nèi)領(lǐng)先的電信增值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)商和電子商務(wù)專業(yè)化公眾公司。 聲 明 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 20230301 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所有 第 3頁 目錄 一、項目概述 二、項目具體內(nèi)容、思路和方法 三、項目組織安排和報價 四、新華信企業(yè)管理咨詢公司介紹 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 20230301 2023ORIGINHRPROPOSAL、版權(quán)所