流程改善：xx公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化(文件)
【正文】 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部 采購(gòu)部 工程部 預(yù)算部 推廣部 銷(xiāo)售部 客戶服務(wù)部 財(cái)務(wù)部 行政人力部 副總經(jīng)理 執(zhí)行董事 總經(jīng)理助理 公司新組織架構(gòu)下各部門(mén)角色的轉(zhuǎn)換 流 程 環(huán) 節(jié) 對(duì) 應(yīng) 部 門(mén) 關(guān)注整體目標(biāo) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)部、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部 新項(xiàng)目確立 成本控制 （施工管理） 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部、采購(gòu)部、工程部、預(yù)算部 控制成本、工期、質(zhì)量 利潤(rùn)實(shí)現(xiàn) 市場(chǎng)部、推廣部、銷(xiāo)售部、客戶服務(wù)部 銷(xiāo)售速度、成本回收、客戶滿意度 資金管理 財(cái)務(wù)部 有效資金融入、財(cái)務(wù)成本控制 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、人力資源管理、質(zhì)量管理、信息管理 行政人力部 內(nèi)部客戶滿意度、有效人力資源、質(zhì)量、信息管理體系 公司新組織架構(gòu)下部門(mén)經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換 ? 責(zé)任擴(kuò)大，工作強(qiáng)度提高 。 ? 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力要求提高。 同時(shí)，正如核心競(jìng)爭(zhēng)力定義所規(guī)定的一樣， 企業(yè)內(nèi)部的集體學(xué)習(xí)能力和人的能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，因此我們還是要強(qiáng)調(diào)人的作用，只有當(dāng)人參與其中，流程才具有價(jià)值創(chuàng)造力，企業(yè)才真正能夠形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。 流程設(shè)計(jì)和 優(yōu)化的工作循環(huán) . 流 程公 司 戰(zhàn) 略 目 標(biāo)組 織 架 構(gòu)職 責(zé) 體 系績(jī) 效 體 系1 決 定2 決 定3 梳 理4 決 定4 決 定 5 決 定5 決 定6 保 證1 決 定結(jié)束語(yǔ) ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部集體學(xué)習(xí)能力而不是外在資源的強(qiáng)大； 核心競(jìng)爭(zhēng)力是人的能力而不是物或可以繼承的資產(chǎn)； 核心競(jìng)爭(zhēng)力是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力而不是相比對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。 ? 權(quán)力的擴(kuò)大 。 。 強(qiáng)調(diào)流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)上的活動(dòng)盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值 ， 盡可能減少流程環(huán)節(jié)和不增值的活動(dòng) ， 例如過(guò)程等待時(shí)間等 。 公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化提出的背景 —— 公
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