建材行業(yè)小區(qū)流程及推廣方案(文件)
【正文】 務(wù)，無出現(xiàn)工作推委現(xiàn)象一次扣 10 分， 2次予以除名 業(yè)務(wù)助理或組長 10 分 1保守公司機(jī)密，違反一次扣除當(dāng)月薪金， 2次予以除名 銷售經(jīng)理 二、基礎(chǔ)薪金考核項(xiàng)目 (日常管理 \服務(wù) ) 20 分 按規(guī)定統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一形象，戴工牌、晨點(diǎn)、早操； 每違反一次扣 1分，本月累計(jì) 3次扣除該項(xiàng)所有分值。超時(shí) 12 小時(shí)扣 1分，超時(shí) 24小時(shí)以上扣除該項(xiàng)得分 業(yè)務(wù)助理或組長 5 分 接受并服從領(lǐng)導(dǎo)的管理， 找理由、找借口無法完成公司及主管交辦的其它任務(wù)。 考核人： 被考核人： 審核人： 小區(qū)業(yè)務(wù)員月度考核表 部門 平行考核表 考核內(nèi)容 考核人 分值 考核 審核得分 所有客戶必須跟蹤服務(wù)，不可出現(xiàn)推委或不管現(xiàn)象 導(dǎo)購員 3 分 所有與家裝共同的客戶必須做好服務(wù) 家裝業(yè)務(wù)員 3 分 在小區(qū)開展業(yè)務(wù)不可為達(dá)成銷售承諾原則以 外的服務(wù)項(xiàng)目 導(dǎo)購員 2 分 潔具安裝有難度，因水路原因無法達(dá)到客戶滿意 安裝人員 2。 業(yè)務(wù)助理或組長 5 分 三、 平 行 考 核 10 分 部門溝通、協(xié)調(diào)；具體內(nèi)容詳見《該崗位平行考核表》 10 分 合 計(jì) 100 分 本月獎(jiǎng)勵(lì)提成： 說明： 考核人簽字： 注： 本考核儲(chǔ)備業(yè)務(wù)員 1 分 = 元 正職業(yè)務(wù)員 1 分 =6 元 業(yè)務(wù)組長 1 分 = 元 業(yè)務(wù)員考核人為組長，業(yè)務(wù)組長考核人為業(yè)務(wù)助理。每違反一次扣 1分，本月累計(jì) 2 次扣除該項(xiàng)所有分值。 考核人： 被考核人： 審核人： 小區(qū)業(yè)務(wù)員儲(chǔ)備期考核表 部門 : 姓名 : 200 年 月 日 考核項(xiàng)目 考核人 分值 考核得分 審核 得分 一、基礎(chǔ)薪金 考核項(xiàng)目 (工作流程 ) 70 分 按規(guī)定時(shí)間參加公司組織的各項(xiàng)會(huì)議及培訓(xùn)活動(dòng)，缺席每次 2分，遲到、早退每次扣 1分，遲到、早退 30分鐘以上按曠工處理。超時(shí) 12 小時(shí)扣 1分，超時(shí) 24小時(shí)以上扣除該項(xiàng) 得分 業(yè)務(wù)主管或組長 5 分 接受并服從領(lǐng)導(dǎo)的管理， 找理由、找借口無法完成公司及主管交辦的其它任務(wù)。 80分為合格不扣分， 60 分以下扣除該項(xiàng)得分 業(yè)務(wù) 主管或組長 3 分 責(zé)任小區(qū)內(nèi)要求廣告覆蓋率達(dá)到 30%(覆蓋率 =本公司廣告數(shù)量 /小區(qū)總廣告數(shù)量 )，如有不達(dá)標(biāo)每次扣 3分，當(dāng)月累計(jì) 3 次扣除該項(xiàng)得分 業(yè)務(wù)主管或組長 10 分 責(zé)任小區(qū)內(nèi)要求擺放樣板 ,同時(shí)要有各類宣傳資料 ,不達(dá)標(biāo)每次扣 1 分，當(dāng)月累計(jì)出現(xiàn) 3次以上扣除該項(xiàng)得分 業(yè)務(wù)主管或組長 10 分 小區(qū)客戶信息報(bào)備填寫齊全 ,漏填每項(xiàng)每次扣 1分，當(dāng)月累計(jì) 3次扣除該項(xiàng)得分 業(yè)務(wù)主管或組長 5 分 熟練操作本部門工 作流程，按標(biāo)準(zhǔn)填寫各種單據(jù) ,嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格政策和退換貨標(biāo)準(zhǔn) .如有錯(cuò)誤每次扣 1分，當(dāng)月累計(jì) 5次以上扣除該項(xiàng)得分 業(yè)務(wù)主管或組長 5 分 不可從展廳獲取客戶信息 ,違反一次扣 10 分， 2次予以除名 業(yè)務(wù)主管或組長 10 分 責(zé)任小區(qū)內(nèi)如出現(xiàn)家裝報(bào)備 7天后仍無小區(qū)業(yè)務(wù)員報(bào)備的情況，每次扣該業(yè)務(wù)員5 分，當(dāng)月累計(jì) 3次以上扣除該項(xiàng)得分 業(yè)務(wù)主管或組長 12 分 對于家裝共同客戶、選購特價(jià)產(chǎn)品的客戶、關(guān)系客戶等不記業(yè)績的客戶也必須做好客戶服務(wù)，無出現(xiàn)工作推委現(xiàn)象一次扣 10 分， 2次予以除名 業(yè)務(wù)主管或 組長 10 分 保守公司機(jī)密，違反一次扣除當(dāng)月薪金， 2次予以除名 業(yè)務(wù)主管或組長 二、基礎(chǔ)薪金考核項(xiàng)目 (日常管理 \服務(wù) ) 業(yè)務(wù)主管或組長 20 分 按規(guī)定統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一形象，戴工牌、晨點(diǎn)、早操； 每違反一次扣 1分，本月累計(jì) 3次扣除該項(xiàng)所有分值。 10 四、獎(jiǎng) 勵(lì) 10 1 外部合作順暢，渠道優(yōu)勢凸顯，市場占有率高 5 2 執(zhí)行力強(qiáng)。 5 4 接受并服從領(lǐng)導(dǎo)的管理， 找理由、找借口無法完成公司交辦的其它任務(wù)。 5 2 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和流程。 5 11 對小區(qū)業(yè)務(wù)員分工公平合理， 監(jiān)督到位。 5 9 了解、分析市場、提高市場預(yù)測力，第一時(shí)間掌握競爭對手運(yùn)作情況并在日志中體現(xiàn)。每違反一次扣 1 分，本月累計(jì) 3 次扣除該項(xiàng)所有分值。 5 6 工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，杜絕工作失誤 。 每違反一次扣 1 分，本月累計(jì) 3 次扣除該項(xiàng)所有分值。 5 3 做好公司政策方面的宣傳工作，減少設(shè)計(jì)師投訴。 （ 6） 團(tuán)購客戶參加條件： A、無與公司合作的設(shè)計(jì)師或家裝公司 B、單個(gè)客戶銷售額不低于 1 萬元 C、團(tuán)購客戶的送貨地址不可相同 D、團(tuán)購客戶的首付款前后不可超過 3 天 E、團(tuán)購客戶的報(bào)備須早于展廳報(bào)備 六、考核 業(yè)務(wù)主管月度考核表 姓名 : 職務(wù)： 工號(hào)：
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