北京師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育辭退員工管理與面談技巧作業(yè)答案一、二、三(文件)
【正文】 人事管理屬企業(yè)的輔助部門(mén)，對(duì)企 業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)沒(méi)有直接貢獻(xiàn)，主要的工作是負(fù)責(zé)員工的考勤、檔案及合同管理等事務(wù)性工作。傳統(tǒng)的人事管理則只能站在部門(mén)的 北 京 師 范 大 學(xué) 網(wǎng) 絡(luò) 教 育 5 角度，考慮人事事務(wù)等相關(guān)工作的規(guī)范性，充其量只能傳達(dá)決策者所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)等信息。傳統(tǒng)的人事管理基本上是單兵作戰(zhàn)，似乎與其他職能部門(mén)的關(guān)系不大；關(guān)系比較緊密的部門(mén)是財(cái)務(wù)部門(mén)，因?yàn)楣べY的計(jì)算與發(fā)放、社保的繳納大多是由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)的。傳統(tǒng)的人事管理側(cè)重于規(guī)范管理和事務(wù)管理，屬事后管理。在具體職能而言，認(rèn)為人 力資源管理的核心職能是參與戰(zhàn)略決策，根掘內(nèi)外環(huán)境需要倡導(dǎo)并推動(dòng)變革，進(jìn)行組織整體的人力資源規(guī)劃，并實(shí)踐相應(yīng)的人力資源管理活動(dòng)。 第四，用人單位單方解除勞動(dòng)合同是合同單方的法律行為。 裁員時(shí)，對(duì)被裁員工實(shí)施心理援助的步驟包含哪些？ 答案要點(diǎn)： 對(duì)于親身經(jīng)歷整個(gè)裁員過(guò)程的被裁員工，他們只能選擇無(wú)奈接受、心理調(diào)適、自我改變等方式來(lái)調(diào)適心理，這需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期，而作為收入來(lái)源的工作如果還沒(méi)有著落，那么可以想見(jiàn)，當(dāng)事人的心態(tài)將更為恐慌。重新定位個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，明確價(jià)值取向，并進(jìn)行過(guò)去工作經(jīng)歷中的得失分析、全面評(píng)估自身的工作技能與綜合能力，在此基礎(chǔ)上對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯作出理性可行的規(guī)劃。如果員工不知道何種行為會(huì)招致懲罰，他們會(huì)認(rèn)為告誡是不公平的，是管理者在有意找茬兒。當(dāng)然，注意及時(shí)性的同時(shí)也不應(yīng)該過(guò)于匆忙，一定要查清事實(shí)，公平處理。當(dāng)然，一致性的要求并不是說(shuō)對(duì)待每個(gè)人都完全相同。要時(shí)刻記住，你告誡的是違規(guī)的行為，是為了挽救違規(guī)的人。 (6)以平靜、客觀、嚴(yán)肅的方式對(duì)待員工 告誡是基于權(quán)力之下的一種活動(dòng)。 。告誡不宜用開(kāi)玩笑或者聊天的方式來(lái)進(jìn)行，同時(shí)，也不能在告誡時(shí)采取發(fā)怒、訓(xùn)斥等情緒化行為，這同樣是不嚴(yán)肅的。 (5)告誡時(shí)應(yīng)當(dāng)提出具體的告誡理由 當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行告誡時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)清楚向員工講明在什么時(shí)間內(nèi)，什么地點(diǎn)，什么人，實(shí)施了什么行為，違反了什么規(guī)定。當(dāng)對(duì)不同的員工進(jìn)行不同的告誡時(shí)，應(yīng)當(dāng)使人相信這樣的處理是有充分根據(jù)的。如果以不一致的方式來(lái)處理違規(guī)行為，規(guī)章制度就會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力，打擊員工的士氣。在員工違規(guī)之后迅速進(jìn)行告誡，員工會(huì)更傾向于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，而不是替自己狡辯。 第五步是適時(shí)監(jiān)控當(dāng)事人對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的情況，并進(jìn)行全程的執(zhí)行效果有效控制，一方面要對(duì)當(dāng)事人階段性目標(biāo)的達(dá)成給予正面鼓勵(lì)，另一方面要重建心理支持系統(tǒng)，減少個(gè)人對(duì)裁員事件的一些不妥認(rèn)知傾向，并帶動(dòng)當(dāng)事人拓展更廣泛的交際圈，以此形成能有效服務(wù)當(dāng)事 北 京 師 范 大 學(xué) 網(wǎng) 絡(luò) 教 育 7 人的改變計(jì)劃的支持與監(jiān)督執(zhí)行系統(tǒng)。 第二步是幫助當(dāng)事人勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，走出面臨裁員時(shí)無(wú)法得到自我釋放的心理泥潭。單方解除是一方當(dāng)事人的意志行為，不以對(duì)方是否同意為轉(zhuǎn)移。 第二，被解除的勞動(dòng)合同是依法成立的有效勞動(dòng)合同 。 總之，戰(zhàn)略人力資源管理在人力資源的重要性而言，認(rèn)為人力資源是組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最
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