質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)講座(文件)
【正文】 查和驗(yàn)收 一般規(guī)定 檢查 驗(yàn)收 評(píng)審 14. 質(zhì)量管理活動(dòng)的評(píng)價(jià)和改進(jìn) 8. 測(cè)量、分析和改進(jìn) 申訴和投訴 內(nèi)部審核 結(jié)果的質(zhì)量控制 糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn) 管理評(píng)審 一般規(guī)定 總則 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 不合格品的控制 質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià) 質(zhì)量信息的收集利用 數(shù)據(jù)分析 質(zhì)量管理改進(jìn)和創(chuàng)新 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 管理評(píng)審 DZ/T02512022 GB/T190012022 評(píng)審準(zhǔn)則 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 適用于地質(zhì)勘查單位 官方色彩明顯，有一定強(qiáng)制性、不認(rèn)證 GB/T190012022在地質(zhì)勘察工作上的具體應(yīng)用 對(duì)管理要求較具體，對(duì)技術(shù)有一定要求 按 14個(gè)要素和相關(guān)條款執(zhí)行 對(duì)能力未作要求，強(qiáng)調(diào)結(jié)果 對(duì)客戶關(guān)注較少，以為客戶僅為官方，無(wú)申訴投訴條款 對(duì)文件的要求不夠具體，文件層次不夠分明 對(duì)記錄的要求籠統(tǒng) 對(duì)安全、環(huán)境保護(hù)未作規(guī)定 邏輯關(guān)系不夠清晰，條款描述拖沓繁復(fù) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 適用于提供產(chǎn)品和服務(wù)的所有機(jī)構(gòu) 民間的，自愿執(zhí)行，可認(rèn)證 通用性， 民間的 對(duì)管理要求較具體，對(duì)技術(shù)未作具體要求 按實(shí)現(xiàn)過(guò)程的相關(guān)條款執(zhí)行 對(duì)能力未作要求，強(qiáng)調(diào)過(guò)程 強(qiáng)調(diào)以客戶為關(guān)注焦點(diǎn) 對(duì)文件的要求較具體，文件層次較分明 對(duì)記錄的要求籠統(tǒng) 對(duì)安全、環(huán)境保護(hù)未作規(guī)定 邏輯關(guān)系清晰，條款設(shè)計(jì)清晰 1. 2. 3 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 適用于檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室 官方色彩明顯，強(qiáng)制性、需認(rèn)證 GB/T190012022在檢測(cè) /校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的具體應(yīng)用 對(duì)管理要求和技術(shù)要求較具體 按 19個(gè)要素和相關(guān)條款執(zhí)行 對(duì)能力有具體要求，力求過(guò)程、能力、結(jié)果的平衡 對(duì)客戶關(guān)注較少，以為客戶為官方（指令性任務(wù)）或受到監(jiān)督的，無(wú)保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)條款 對(duì)文件的要求具體，文件層次分明 對(duì)記錄的要求明確具體 對(duì)安全、環(huán)境保護(hù)有規(guī)定 邏輯關(guān)系清晰，條款描述具體適用 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) ? 質(zhì)量認(rèn)證體系認(rèn)證知識(shí)管理層相關(guān)幾個(gè)人的事 中層領(lǐng)導(dǎo)干部在質(zhì)量體系中首先要做到： ? 明白部門(mén)和崗位職責(zé) ? 熟悉程序
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