《某金屬粉末公司企業(yè)法律風(fēng)險及合同管理培訓(xùn)教材》(文件)
【正文】 員簽收送貨單，之后，買方因質(zhì)量原因終止合作，不再要貨，并拒付部分貨款。 36 （ 2）買家使用產(chǎn)品中因自身原因?qū)е庐a(chǎn)品問題，賣家因企業(yè)文化因素認(rèn)可導(dǎo)致不利 。 建議：合同中風(fēng)險轉(zhuǎn)移條款。 37 風(fēng)險管理及應(yīng)對策略 管理策略： 簽約前風(fēng)險評估、嚴(yán)格審查； 履行中謹(jǐn)慎防范、保留證據(jù)； 事發(fā)后積極應(yīng)對、協(xié)商為上！ 38 風(fēng)險管理及應(yīng)對策略 風(fēng)險提示： 一切商業(yè)的、非商業(yè)的風(fēng)險最終都將戴著法律的面具出現(xiàn)； 只有控制了風(fēng)險才能收獲利潤！ 西方有諺：法律之險，系于危卵；法律之累，在于工細。本公司生產(chǎn)部電源質(zhì)量瑕疵事件。 建議： （ 3）依客戶圖紙加工制作產(chǎn)品引發(fā)質(zhì)量瑕疵問題。 法院爭議： 判決結(jié)果： 35 風(fēng)險提示： 送貨單由客戶簽收是常見之事，目前員工流動性較大， 僅有個人簽 收的收貨單在收貨方拒絕認(rèn)可的情況下很容易導(dǎo)致對送貨方不利的法律后果。 質(zhì)量保證協(xié)議： （ 6）客戶管理部的保密問題。 增加滿意度條款 ：根據(jù)產(chǎn)品買賣、使用的整個流程設(shè)置。 ” 由于內(nèi)在質(zhì)量在買受人收到貨物當(dāng)時通常難于從外觀形象上 給予及時識別，因此，買受人就有可能承擔(dān) “ 怠于檢驗或怠于將檢驗結(jié)果通知出賣人，即視為標(biāo) 的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定 ” 的不利后果 。不同的驗收辦法影響著合同雙方不同的利益分配。 29 基本常識： 質(zhì)量條款包括驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收辦法和驗收地點 。 26 （ 2）合同簽約主體：企業(yè)代表人一般有法定代表人和員工代表人 案例：山東油墨案 . 操作提示 ： 簽署合同一定要有公司蓋章； 如果合同對方是加蓋分公司、部門的印章或 者是部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員等都需要明確的授權(quán)委托書 ； 合同文本或定單有修改的，則應(yīng)由 雙方重新簽署合同或定單，或者雙方在修改過的地方蓋章確認(rèn)； 履行過程中要跟蹤審查對 方的資信、履約能力等，并保存還履行過程中的相關(guān)證據(jù)； 出現(xiàn)糾紛時要做好訴訟、調(diào)解、 變更協(xié)議等多種準(zhǔn)備。 操作提示： 要有良好的證據(jù)意識。 《 中華人民共和國電子簽名法 》 第 5條規(guī)定： “ 符合下列條件的數(shù)據(jù)電文，視為滿 足法律、法規(guī)規(guī)定的原件形式要求：（一）能夠有效地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時調(diào)取查用； （二）能夠可靠地保證自最終形成時起，內(nèi)容保持完整、未被更改。法律、 行政法規(guī)規(guī)定采用書面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。經(jīng)查，雙方?jīng)]有訂立正式的書面合同，而是采取先 由蘇州公司在合同上蓋章后傳真到廣州公司，廣州公司蓋章后再回傳蘇州公司的形式訂立合同 的。 23 常見合同中的共同問題： （ 1）合同簽約的表現(xiàn)形式：書面形式、口頭形式或其他形式，其中書面形式則是指合同書、 信件和數(shù)據(jù)電文（如電報、傳真和電子郵件等）可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。 風(fēng)險：職務(wù)行為。 過程控制 貫徹并滲透于公司運作的每個過程，關(guān)系到每個部門，甚至每一個崗位 。即便一時半會解決不了，也應(yīng)在 “ 邊談邊打 ” 的過程中尋求解決危機的 最佳方案。 1999年 3月 25日， 持續(xù)了一年的官司以三株勝訴告終。經(jīng)銷商與消費者紛紛退貨索賠，三株口服液及其系列產(chǎn)品的銷售 陷入癱瘓狀態(tài)，這對于三株公司無異是毀滅性一擊。 1998年 3月 31 日，湖南常德中級人民法院一審判決，責(zé)成三株藥業(yè)集團向死者家屬賠償 ，并沒收三株非法 收入 1000萬元。 6月 23日，老漢被送到縣醫(yī)院求診，醫(yī)院診斷為 “三株藥物高蛋白過敏癥”。 感悟： 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù) 的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損 失才尋求彌補。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時。”文王再問：“那為什么你最出名？扁鵲答說：“我大哥治病， 是治病于病情發(fā)作之前。 12 三、企業(yè)風(fēng)險管理的基本內(nèi)容 風(fēng)險識別 2. 風(fēng)險評估 3. 風(fēng)險應(yīng)對 四、風(fēng)險識別 1. 戰(zhàn)略風(fēng)險 2. 經(jīng)營風(fēng)險 業(yè)務(wù)管理風(fēng)險（研發(fā)、投資、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)風(fēng)險） 資源管理風(fēng)險（人力資源、財務(wù)、資產(chǎn)及信息風(fēng)險） 法律事務(wù)風(fēng)險 13 五、企業(yè)風(fēng)險管理結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略管理 經(jīng)營管理 戰(zhàn)略風(fēng)險 研發(fā)風(fēng)險 研發(fā) 投資風(fēng)險 投資 供應(yīng)
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