【正文】 家秘密、維護(hù)國家的安全和利益，保證集團(tuán)公司改革發(fā)展及本會(huì)的利益，制訂本標(biāo)準(zhǔn)。 本會(huì)領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議討論尚未公開的內(nèi)容。 尚未公布的人事任免、獎(jiǎng)勵(lì)和處分結(jié)果。 保密文件起草過程的草稿、未定稿、討論稿等，均應(yīng)視同正式文書管理，即在完成初稿時(shí)，就將密級標(biāo)在首頁的左上角，提醒有關(guān)人員審核時(shí)注意內(nèi)容保密。印完后應(yīng)將校樣、制版、磁盤記錄、廢頁等及時(shí)銷毀或交委印單位自行處理。領(lǐng)導(dǎo)干部不能及時(shí)批閱的文書，要先行退回或妥善保管好，辦公室有責(zé)任及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)清退。丟失機(jī)要文件除按有關(guān)規(guī)定處理。 要統(tǒng)一組織秘密文件和內(nèi)部資料的銷毀。 加強(qiáng)會(huì)議的保密 設(shè)計(jì)保密內(nèi)容的會(huì)議應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)： 一是會(huì)議期間印發(fā)的秘密文件、材 料、領(lǐng)導(dǎo)講話要標(biāo)明密級并且登記領(lǐng)取。 通訊和辦公自動(dòng)化的保密 不能用普通電話、微波電話、明碼電報(bào)、電傳機(jī)、傳真機(jī)傳遞國家秘密事項(xiàng)。 使用計(jì)算機(jī)在處理、存儲(chǔ)內(nèi)部信息過程中要有防范措施。 信訪工作規(guī)范 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司工會(huì)的信息管理工作，主要包括總則、信訪干部職資條件及職責(zé)、信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作原則和制度、信訪工作的基本職能和受理范圍、信訪接待、信訪信息資源的利用和本標(biāo)準(zhǔn)的檢查與考核等內(nèi)容。 信訪工作必須遵循為本單位的中心工作服務(wù)、為職工群眾服務(wù)的基本方針；必須確立全局的、政策和法律的、實(shí)事求是、化解 矛盾的觀點(diǎn)。在政治上同黨中央保持一致，熟悉黨在各個(gè)時(shí)期的方針、政策和國家的法律、法令，并能以它們的尺度，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，秉公辦事，不徇私情，剛正不阿，正確判斷和處理來信來訪反映的問題。 信訪干部的職責(zé) 認(rèn)真閱讀群眾來信，熱情接待來訪群眾。 認(rèn)真做好思想政治工作，關(guān)心職工群眾疾苦。 堅(jiān)持調(diào)查研究、實(shí)事求是地解決問題的原則。對每一次群眾來信來訪，都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行處理，并將處理情況和結(jié)果答復(fù)上訪人。因執(zhí)行者特殊情況不能按期結(jié)案的要主動(dòng)向交辦單位說明情況。 接談。按照黨和國家的政策，結(jié)合集團(tuán)公司和本單位的具體情況，直接回答來訪者提出的問題，明確解決問題的方法和途徑，做好思想教育和宣傳解釋工作。對來訪者反映的重大問題，或過去來訪過，所提要求合理，政策允許， 其所在單位長期未予妥善處理的，應(yīng)按照一定的程序立案交辦，或直接調(diào)查處理。 回訪 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志或信訪工作人員主動(dòng)到上訪者的單位或家里探望、訪問，進(jìn)一步調(diào)查了解情況；或把案件初步處理意見直接與當(dāng)事人見面，征求意見 ，以便順利結(jié)案；或者了解上訪者在結(jié)案以后還有什么問題和要求等，進(jìn)一步做好思想穩(wěn)定工作，鞏固結(jié)案成果。 1 總則 為了加強(qiáng)公司工會(huì)的信息工作（指工會(huì)信息，下同），逐步實(shí)現(xiàn)信息工作規(guī)聯(lián)系 Q709604208 獲取 范化、制度化、科學(xué)化，結(jié)合本會(huì)實(shí)際，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 公司工會(huì)主席主管信息工作。 具有一定的綜合分析能力和文字表達(dá)能力；思維敏銳，工作吃苦耐勞，辦事效率高。 為公司工會(huì)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供好的建議和經(jīng)驗(yàn)等。各基層工會(huì)報(bào)送的信息經(jīng)辦公室篩選、整理后，以情況反映的形式上報(bào)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。 報(bào)送的信息要經(jīng)工會(huì)主席審核。篩選信息的要求可以概括為八個(gè)字：重大、新穎、準(zhǔn)確、完整。 二是新穎。 三是準(zhǔn)確。 四是完整。 提案工作管理 為保障公司職工代表大會(huì)（以下簡稱職代會(huì) ）民主管理權(quán)利，根據(jù)《 永城煤電集團(tuán)有限責(zé)任公司職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則 》有關(guān)規(guī)定，制定本工作制度。 提案審查委員會(huì)接受職代會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，對職代會(huì)負(fù)責(zé)。 在職代會(huì)召開前，征集職工代表提案，做好審議提案的準(zhǔn)備工作； 對征集的 提 案進(jìn)行分類、立案登記后，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審理落實(shí)。 職工代表均有向大會(huì)提交議案的權(quán)利。 基層單位在提案征集后，對提案進(jìn)行初步篩選、整理、把關(guān)。所提事項(xiàng)屬公司職代會(huì)審議范圍； 三 、 提案要求一事一議，內(nèi)容具體明確。 解答。 提案 工作 委員會(huì)對職工代表提交的提案進(jìn)行逐件審核。 立案 。 提案征集以 基層各單位 為基本單位。做好提案的反饋工作； 辦理職代會(huì)交辦的其他有關(guān)事項(xiàng)。 提案審查委員會(huì)設(shè)委員 3 人，其中主任委員一名。 提案要圍繞公司發(fā)展、經(jīng)營管理、規(guī)章制度、職工勞動(dòng)保護(hù)、生活福利 、提高效益 等方面，提出需要職代會(huì)立案處理的問題。如果工作還在進(jìn)行或事件還未結(jié)束，材料中也要交代明確。重點(diǎn)審核信息內(nèi)容是否符合黨和國家的方針、政策以及本單位的實(shí)際；是否抓住了工作中產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題；內(nèi)容有無虛構(gòu)，有無夸大或縮小，甚至弄虛作假；人名、地名、時(shí)間及有關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。如有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)有新意、有指導(dǎo)意義的講話精神；本單位出現(xiàn)的新情況、新問題；涉及面較大的社會(huì)新動(dòng)態(tài)；群眾提出的有價(jià)值的新建議；行之有效的新經(jīng)驗(yàn)等。就是關(guān)系全局的重要信息，其政策性、思想性、動(dòng)態(tài)性較強(qiáng)。 4 信息的收集和篩選 信息的收集主要由信息員采集或從機(jī)關(guān)公文、報(bào)刊、廣播中發(fā)掘。一般信息當(dāng)月發(fā)生，當(dāng)月上報(bào)；急事、要事和重大突發(fā)性事件等方面的信息隨時(shí)發(fā)生，隨 時(shí)上報(bào)。 辦公室每年在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上寫出調(diào)查報(bào)告 2 篇。 認(rèn)真收集、加工、傳報(bào)、儲(chǔ)存信息。各單位工會(huì)主席要直接管理本單位工會(huì)的信息工作，業(yè)余通訊員為兼職信息員，上下形成信息工作的組織網(wǎng)絡(luò)。 信息工作應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，緊緊圍繞集團(tuán)公司和公司工會(huì)的工作實(shí)際，全面收集，認(rèn)真篩選，及時(shí)報(bào)送信息，充分發(fā)揮信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用。 8 檢查與考核 按本標(biāo)準(zhǔn)，由工會(huì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月檢查一次。對來訪者反映的帶有苗頭性、傾向性和普遍性的問題，以及其他涉及到公司及本會(huì)的重要情況等，信訪工作人員應(yīng)采取摘報(bào)反映的形式呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，待領(lǐng)導(dǎo)批示后再做處理。如果來訪者提出的要求合理，需要研究解決，接待人員可與有關(guān)單位取得聯(lián)系，請他們接待處理。接待人員在接談中應(yīng)持慎重態(tài)度，不可輕易表態(tài)。 聯(lián)系 Q709604208 獲取 6 接待職工群眾來訪的程序 接待 登記。 對群眾來信來訪要逐件進(jìn)行登記。在哪個(gè)單位發(fā)生的信訪問題，原則上由哪個(gè)單位負(fù)責(zé)解決。 3 組織領(lǐng)導(dǎo) 公司工會(huì)組成由主席掛帥的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在工會(huì)辦公室，工會(huì)辦公室主任負(fù)責(zé)信訪日常工作。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促檢查，認(rèn)真負(fù)責(zé)地審查處理好信訪工作。有政策修養(yǎng)和自我控制能力，有較寬的知識面，有較好的語言和文字表達(dá)能力。能以滿腔的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去處理信訪問題，不為名、不為利、做好信訪工作。 信訪工作是工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是克服官僚主義、糾正不正之風(fēng)的有力手段，也是調(diào)解內(nèi)部糾紛、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的有效辦法。如果計(jì)算機(jī)已聯(lián)網(wǎng)使用，還要加強(qiáng)傳輸過程的防護(hù)措施。 用打印機(jī)、計(jì)算機(jī)打印秘密文件，成文后磁盤內(nèi)容如果不需保存，要立即清洗掉。會(huì)議結(jié)束返回單位傳達(dá)、貫徹會(huì)議精神后，與會(huì)人員應(yīng)將秘密文件、材料送交辦公室秘書，轉(zhuǎn)檔案室統(tǒng)一管理。絕密文件絕不能復(fù)印。密件要通過機(jī)要渠道郵寄，不能走平信、掛號信。 機(jī)要文件應(yīng)由政治可靠、 責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真地同志管理，文件要嚴(yán)格按規(guī)定傳閱。 請領(lǐng)導(dǎo)批閱的文書，應(yīng)附批閱單或有簽收手續(xù)。 文印部門在印制 文書過程中要注意標(biāo)注密級和保密期限。文書包括外部發(fā)來的文件、資料、函電和單位內(nèi)部產(chǎn)生的文件、資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作簡報(bào)等，其中很多在一定時(shí)間內(nèi)都是保密的。 組織活動(dòng)尚未公布的考試試題或試題答案。 保密工作的任務(wù)是防止和追查失泄密事件，即對內(nèi)部發(fā)生的或可能發(fā)生的失泄密事件，采取一系列的防范、追查、補(bǔ)救措施，以維護(hù)本會(huì)秘密的安全，促進(jìn)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作的開展。 6 檢查與考核 按本標(biāo)準(zhǔn)，由工會(huì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月檢查一次。 經(jīng)過加工整理的檔案信息編研成果和情報(bào)、資料可 在單位內(nèi)部實(shí)行開架閱覽。 5 檔案信息的開發(fā)利用 檔案信息開發(fā)利用是檔案管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是檔案工作的根本目的。 檔案保管 存放檔案必須有專用柜架，排架方法要科學(xué)和便于查抄。 4 檔案管理 建立健全各項(xiàng)檔案管理 制度。案卷要采用三孔一線的方法裝訂，不裝訂的案卷，卷中的文件要逐件細(xì)線裝訂。 有關(guān)卷內(nèi)文件材料的情況說明都要逐項(xiàng)填寫在備考表內(nèi)，若無情況可說明，也要將立卷人、檢查人的姓名和時(shí)間填上，以示負(fù)責(zé)。 永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。密不可分的文件材料要 依序排列在一起，即批復(fù)在前、請示在后，正件在前、附件在后，印件在前、定稿在后；重要法規(guī)性的文件的歷次稿件依次排列在定稿之后；非訴訟案件結(jié)論、決定性文件在前，依據(jù)材料等在后；其它文件材料依其材料形成規(guī)律或特點(diǎn)，按有關(guān)規(guī)定排列。 立卷的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。 必須符合國家的有關(guān)文件種類、格式等標(biāo)準(zhǔn)。 因工外出參觀學(xué)習(xí)、考察和參加各種會(huì)議，收集獲得的文件材料要按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向檔案室歸檔。 負(fù)責(zé)本會(huì)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、鑒定、銷毀等工作。 2 檔案工作管理體系 公司工會(huì)的檔案是集團(tuán)公司檔案的組成部分，在業(yè)務(wù)上接受集團(tuán)公司檔案室的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。 5 檢查與考核 本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況由工會(huì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月檢查一次。介紹信開出后未用，應(yīng)交回開信單位粘貼在存根上。開介紹信要明確使用介紹信范圍。 要注意保養(yǎng)印章，及時(shí)清洗，以確保用印清晰。 使用正式印章要在辦公室內(nèi)，不準(zhǔn)將印章攜出辦公室以外使用。有參考價(jià)值的在年終整理立卷時(shí)歸檔保存。 印章管理人員用印前要做到： 一是確切了解用印內(nèi)容是否在規(guī)定的范圍內(nèi)，不允許不看內(nèi)容盲目用印； 二是審核是否符合用印手續(xù)； 三是填寫〈〈印 章使用審批單〉〉相關(guān)欄目。使用工會(huì)的印章，一般經(jīng)工會(huì)主席批準(zhǔn)，工會(huì)主席不在家，要電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可用章，等領(lǐng)導(dǎo)回來后，要及時(shí)補(bǔ)簽。 3 印章的管理和使用 正式印章等，均由工會(huì)辦公室秘書負(fù)責(zé)保管和使用。 1 總則 印章是一個(gè)機(jī)關(guān)和單位合法存在及其職權(quán)的象征物，是代表一個(gè)機(jī)關(guān)或單位的合法標(biāo)志。 3 銷假程序 職工休假期滿后，要及時(shí)持請假登記本到工會(huì)辦公室銷假。 年休假。 喪假。 探親假。 職工因病或非因工負(fù)傷休假時(shí)，須于當(dāng)日（班）由本人或他人持醫(yī)院證明，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，到工會(huì)辦公室登記后方可休假，否則按曠工處理。工會(huì)人 員無論上班和下班都要到工會(huì)辦公室簽到 （集團(tuán)公司如有統(tǒng)一規(guī)定，執(zhí)行公司規(guī)定） 。打印人、校對人姓名不出現(xiàn)在公文正式文本上。 校對人員必須專心致志，按照文稿順序，對文字、標(biāo)點(diǎn)符號以及版面、規(guī)格、字體、封面、扉頁、目錄 、標(biāo)題、附件、序碼逐一進(jìn)行校對，達(dá)到內(nèi)容精確，無所缺漏，做到準(zhǔn)確、迅速。裝訂公文做到不缺頁、不多頁、不訂文件內(nèi)容，紙張要整齊，各頁之間上下左右不錯(cuò)位。位于抄送欄以下，在圖文區(qū)與下白邊（地腳）交界處劃一條與抄送欄細(xì)實(shí)線等長并平行的細(xì)實(shí)線，形成印發(fā)說明欄。位于主題詞以下，所占區(qū)域用兩條與圖文寬度相等長度的平行細(xì)線作為界線，形成抄送欄，起首頂格標(biāo)出“抄送：”字樣，后列抄送機(jī)關(guān)。字體字號同正文。位于作者以下，稍偏右排一行，用漢字標(biāo)明完整的年月日。 作者。 正文。位于公文首頁橫隔線以下空一行，橫向居中排一行或數(shù)行。 簽發(fā)人。正式文件除文頭和橫隔線套紅印刷外，其余內(nèi)容均用黑色油墨印刷。 緊急程度。正文的行長應(yīng)與文區(qū)的寬度相等（即通欄排），一般每頁排 20 行，每行 25 個(gè)字。 公文紙張分為兩部分。 印刷要嚴(yán)格按照公文原稿，除糾正錯(cuò)別字或明顯的技術(shù)差錯(cuò)外，都應(yīng)按原稿印制。 本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況由工會(huì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月檢查一次。 公文分發(fā)完畢后，發(fā)文人員應(yīng)將《發(fā)文登記表》交辦公室文秘人員保存。 發(fā)文人員收到文件后要及時(shí)登記文件名稱、文號等有關(guān)內(nèi)容，并立即電話通知取文單位，且應(yīng)在《發(fā)文登記表》上做好通話記錄。用印應(yīng)檢查原稿上有無領(lǐng)導(dǎo)人簽字?！栋l(fā)文明細(xì)表》包括以下內(nèi)容：日期、編號、登記后將發(fā)文字號及打印份數(shù)填在文稿上，送打印室繕印。簽發(fā)時(shí)用筆用墨應(yīng)符合存檔要求。 簽發(fā)。審查文稿結(jié)構(gòu)是否條理清晰、簡明扼要、合乎邏輯；用詞是否準(zhǔn)聯(lián)系 Q709604208 獲取 確、精煉，句子是否符合語法；標(biāo)點(diǎn)符號、數(shù)字計(jì)量、人名地名、專用術(shù) 語等是否正確、規(guī)范。 三是政策法規(guī)關(guān)。審核的主要任務(wù)是把好五關(guān)： 一是行文關(guān)。 七是簽發(fā)公文，應(yīng)用毛筆、鋼筆手寫；草擬、修改公文可以打印。 五是公文中應(yīng)使用國 家法定計(jì)量單位。 三是人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。未經(jīng)辦公室接收的公文在傳閱過程中發(fā)生誤壓、漏辦、丟失等情況，由送、接公文人員承擔(dān)責(zé)任。 歸檔。收集存檔的文件。領(lǐng)導(dǎo)批辦的文件，上班前收集登記后按批轉(zhuǎn)要求傳至下一個(gè)應(yīng)閱領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)或上班后立即傳到承辦部門。屆時(shí)，承辦人員應(yīng)及時(shí)將公 文原件及處理卡退回辦公室，不得誤壓、丟失。 承辦。逢節(jié)假日前的來文要依據(jù)文中時(shí)間要求，抓緊催促領(lǐng)導(dǎo)批示意見，然后交有關(guān)部室處理，以免影響工作。文秘人員應(yīng)對收回的傳閱文件進(jìn)行檢查。嚴(yán)格傳閱登記手續(xù)，認(rèn)真填寫《收文傳閱登記薄》，隨