【正文】 。 繕印工作規(guī)范 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司工會的公文繕印工作管理，主要包括總則、公文印刷、校對及檢查與考核等內(nèi)容。 發(fā)文人員將文件交給取文人后，取文人需在《發(fā)文登記表》上簽名并填寫取文時間。 繕印。簽發(fā)的一般原則是： 一是工會文件原則上由工會主席簽發(fā)，工會主席不在家，可由在家主持工作的副主席簽發(fā)。審查文稿內(nèi)容是否符合黨和國家的現(xiàn)行方針、政策、法律、法規(guī)，與本系統(tǒng)、本單位已經(jīng)發(fā)布，仍在執(zhí)行的政策、規(guī)定有無矛盾。 八是擬稿統(tǒng)一用 16 開白紙或稿紙。引用公文應(yīng)先引用發(fā)文機(jī)關(guān)、標(biāo)題，后引發(fā)文字號，并加圓括號。辦理完畢的文件，辦公室按規(guī)定立卷、存檔。 文件按擬辦、閱示范圍及要求，待有關(guān)部門傳閱完后，應(yīng)及時收回文件處理卡及文件原文，一起存檔。有關(guān)單位要按照領(lǐng)導(dǎo)批示閱辦文件。一查閱文人是否閱過并標(biāo)明了閱完時間，是否簽名（領(lǐng)導(dǎo)圈閱視為簽名）；二查閱文人有無批示意見和對需要引發(fā)的文件有無修改意見；三查傳閱件有無缺損，附件是否完整；四查傳閱件是否傳閱時間過長，內(nèi)容是否過時；五查簽署擬辦意見和閱辦結(jié)果用筆用墨是否符合存檔要求。 二是掌握傳閱范圍。 有明確業(yè)務(wù)性質(zhì)的文件可交由該業(yè)務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)閱示。 登記文件標(biāo)題不能刪減。簽收公文應(yīng)認(rèn)真核對所收文件是否與取文登記薄上的題目、文號相符；信函文件的收文機(jī)關(guān)、收件人是否與本單位相符；文件包裝是否有破損、開聯(lián)系 Q709604208 獲取 封現(xiàn)象。向集團(tuán)公司呈報的請示不得同時抄送或發(fā)給與請求事項相關(guān)的下級部門。 抄送單位排列次序按單位級別、領(lǐng)導(dǎo)人職務(wù)排列，中間用逗號或頓號隔開，抄送單位標(biāo)注結(jié)束，其末尾不加標(biāo)點(diǎn)符號。 印章。 附件。 會議紀(jì)要通常不寫主送單位，如果隨報告、通知行文，則依報告、通知的主送單位。公文標(biāo)題一般由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范簡稱（即作者）、事由和文種三部分組成。我單位的發(fā)文代字為永煤工字。我單位的文頭為“ 永城煤電集團(tuán)公司 工會委員會文件”。適用于答復(fù)下級機(jī)關(guān)請示事項。適用批轉(zhuǎn)下級機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，發(fā)布規(guī)章；傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項。其他會議由召集會議的部門負(fù)責(zé)落 實上述工作。 5 會風(fēng)會紀(jì) 工會領(lǐng)導(dǎo)或工會各部門通知的各種會議，被通知參加會議人員必須按通知要求參加。 要自覺保持會議室內(nèi)整潔，不得隨地吐痰或丟棄果皮、紙屑等雜物，不得大聲喧嘩。 三是工會主席總結(jié)講評上一周的工作，安排布置下一周的工 作。 四是工會主席總結(jié)講評上一個月 的工作，安排部署下一個月的工作任務(wù)。 會議時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、規(guī)范和參加人員由公司工會研究確定，工會辦公室負(fù)責(zé)會議的籌備。 2 檢查與考核 本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況由工會考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每月檢查一次。 制訂的各項工作計劃，未經(jīng)工會主席批準(zhǔn)，任何人無權(quán)隨意更 改。月度計劃每月編制一次，一般在每月 25 日前后，編制下一個月的計劃。 能對工會有限的人力、物力進(jìn)行合理利用，以取得最佳的效果。 批準(zhǔn)發(fā)布 標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)組審查后的標(biāo)準(zhǔn)上報工會主席審批。 調(diào)查研究。 公司工會標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室要配備專（兼）職管理員，各基層工會也要配備相應(yīng)的兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理員。 2 工會標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)的職責(zé) 工會標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)組是工會標(biāo)準(zhǔn)化管理的決策和管理機(jī)構(gòu)，它的主要職責(zé)是： 提出并審查工會標(biāo)準(zhǔn)化管理的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計劃。它包括基礎(chǔ)管理、信息管理、目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、財務(wù)管理等。 組織有關(guān)部門和人員制訂、修訂工會的各項標(biāo)準(zhǔn)。 3 工會工作標(biāo)準(zhǔn)的編制（修訂）程序 確定任務(wù)－－調(diào)查研究－－編制草案－－征求意見－－修改審定－－批準(zhǔn)發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，組織有關(guān)人員討論，征求意見。 5 檢查與考核 本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行由工會考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每月檢查一次。 年度計劃是在根據(jù)集團(tuán)公司的奮斗目標(biāo)和上級工會的工作安排的基礎(chǔ)上，結(jié)合工會實際情況編制的。 計劃一經(jīng)確定，各部室必須認(rèn)真對待，堅決貫徹執(zhí)行，積極組織落實和兌現(xiàn)，保證當(dāng)月計劃的完成。 工會辦公室要定期檢查月計劃完成情況，及時督促各部室計劃的執(zhí)行。會議工作人員應(yīng)以高度 的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)扎實的工作作風(fēng)，迅速、準(zhǔn)確、及時、周到地做好會議各個環(huán)節(jié)的組織、管理和服務(wù)工作。 內(nèi)容程序安排 一是工會主席領(lǐng)學(xué)集團(tuán)公司近期的文件精神和重大活動安排，并提出要求。工會辦公室負(fù)責(zé)每次會議的安排。 內(nèi)容程序安排根據(jù)情況研究確定。任務(wù)完成后必須及時回復(fù)布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。 點(diǎn)名時間在會議開始前 1 分鐘進(jìn)行。 公文處理必須做到及時、準(zhǔn)確、保密、安全，嚴(yán)格遵守公文處理程序。 請示。 公文一般由文頭、秘密等級、緊急程度、發(fā)文字號、簽發(fā)人、公文標(biāo)題、主送單位、正文、附件、成文時間、印章、發(fā)文時間等部分組成。急辦公文根據(jù)緊急程度在文頭左上方，位于秘密等級的下一行注明“特急”或“急”。簽發(fā)人必須是單位一把手，若遇特殊情況，也可由其委托人代簽。 主送單位。 聯(lián)系 Q709604208 獲取 第二層用“（一）（二）（三）（四）……”，字號同正文。 成文時間。正式公文都應(yīng)標(biāo)注主題詞。下行文一般用決定、通知、通報、批復(fù)等文種。 轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)的來文，如無具體貫徹意見，可原文翻印下發(fā)，不必另外行文。 登記。 擬辦。辦公室文秘人員依據(jù)擬辦意見和領(lǐng)導(dǎo)批辦意見將文件依次傳閱到領(lǐng)導(dǎo)或各承辦部門。文件要通過文秘人員分別送給每個應(yīng)閱人員，不能由應(yīng)閱人員自行橫傳。領(lǐng)導(dǎo)在閱讀文件的基礎(chǔ)上，針對文件提出的問題和要求，明確指定承辦部門或承辦人，以便傳閱。對落實到各承辦部室的公文，由辦公室負(fù)責(zé)催辦。 回復(fù)。 擬稿，擬稿應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)： 一是符合國家法律、法規(guī)，符合黨和政府的方針、政策及有關(guān)規(guī)定，符合行業(yè)、集團(tuán)公司的實際情況。 六是用詞要準(zhǔn)確、規(guī)范。 二是內(nèi)容 關(guān)。審查擬定的公文標(biāo)題能否概括文件內(nèi)容，文種是否恰當(dāng)，主送機(jī)關(guān)是否正確，抄送機(jī)關(guān)有無遺漏或存在濫抄亂送現(xiàn)象，機(jī)密程度和緩急程度是否適當(dāng)?shù)鹊?。登記時應(yīng)首先檢查簽發(fā)手續(xù)是否完備，有無秘密等級，發(fā)放范圍是否明確，主、附件是否齊全。具體要求見印信管理工作規(guī)范。發(fā)文資料收集范圍包 括：文件正文、文件底稿、文件清樣、文稿附件、領(lǐng)導(dǎo)批示、公文簽發(fā)單、發(fā)文登記表、發(fā)文明細(xì)表等。 印制公文一定要注意保密，一般都應(yīng)在機(jī)關(guān)打印室進(jìn)行，機(jī)密文件絕對不允許外委印制或復(fù)印。 編排次序從上至下，從首頁至末頁按如下順序排列： 秘密等級。位于公文首頁文頭以下、 紅色橫隔線以上，橫向居中排一行。 分行排列標(biāo)題時，不要把一個詞或一個數(shù)字分置在兩行，設(shè)計公文標(biāo)題通常有以下幾種方法： 直尺式 短長式 長短式 寶塔式 聯(lián)系 Q709604208 獲取 倒寶塔式 梭子式 等距式 腰鼓式 主副標(biāo)題式 主送。字體字號同正文。位于公文末頁，起首頂格標(biāo)注“主 題詞：”，后填主題詞，詞間空一格，不加標(biāo)點(diǎn)，用與正文字號相同的黑體或宋體字。在印發(fā)說明 欄底線下的右側(cè)、印發(fā)日期正下方用 4 號仿宋體印上“（共印份）”。 校對人員在確認(rèn)校樣、印樣無誤的前提下，應(yīng)在《公文簽發(fā)單》的“校對：”欄簽字。 簽到時要本人簽到，不準(zhǔn)代簽和補(bǔ)簽。 婚假。 公假。 2 印章的刻制與頒發(fā)。一切用印都要通過印章管理人員。特殊情況需要時，要經(jīng)工會主席特別批準(zhǔn)，編號登記，并將空白憑證復(fù)印一份備查。介紹信包括信文和存根，信文交持信人，存根留下備查。介紹信保管同印章管理一樣，牢固加鎖，防止丟失、被盜。 檔案室的主要職責(zé) 貫徹執(zhí)行檔案工作的法律、法規(guī)和方針政策，建立健全各項規(guī)章制度。 必須反映各項活動的真實內(nèi)容。 不同年度的文件不得放在一起立卷，但跨年度的請示與批復(fù)，放在復(fù)文年立卷；沒有復(fù)文的，放在請示年立卷；跨年度的規(guī)劃放在針對的第一年立卷；跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷；跨年度的會議文件放在開幕年立卷；其它文件材料的立卷按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。卷內(nèi)文件目錄放在卷首，若裝訂要與文件和備考表裝訂在一起。 歸檔時間與歸檔份數(shù) 各項管理工作中形成的文件材料，在第二年上辦年內(nèi)，將應(yīng)歸檔的文件材料組成案卷由各職能部門負(fù)責(zé)人審定后，向檔案室歸檔。 要定期對室藏檔案進(jìn)行檢查、核對工作，做到帳物相符 。 檔案分為絕密、機(jī)密、秘密、內(nèi)部四種。 本會領(lǐng)導(dǎo)召開會議討論尚未公開的內(nèi)容。 保密文件起草過程的草稿、未定稿、討論稿等，均應(yīng)視同正式文書管理，即在完成初稿時，就將密級標(biāo)在首頁的左上角，提醒有關(guān)人員審核時注意內(nèi)容保密。領(lǐng)導(dǎo)干部不能及時批閱的文書，要先行退回或妥善保管好，辦公室有責(zé)任及時提醒領(lǐng)導(dǎo)清退。 要統(tǒng)一組織秘密文件和內(nèi)部資料的銷毀。 通訊和辦公自動化的保密 不能用普通電話、微波電話、明碼電報、電傳機(jī)、傳真機(jī)傳遞國家秘密事項。 信訪工作規(guī)范 本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司工會的信息管理工作，主要包括總則、信訪干部職資條件及職責(zé)、信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作原則和制度、信訪工作的基本職能和受理范圍、信訪接待、信訪信息資源的利用和本標(biāo)準(zhǔn)的檢查與考核等內(nèi)容。在政治上同黨中央保持一致，熟悉黨在各個時期的方針、政策和國家的法律、法令，并能以它們的尺度，堅持實事求是的原則，秉公辦事，不徇私情，剛正不阿，正確判斷和處理來信來訪反映的問題。 認(rèn)真做好思想政治工作，關(guān)心職工群眾疾苦。對每一次群眾來信來訪，都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行處理，并將處理情況和結(jié)果答復(fù)上訪人。 接談。對來訪者反映的重大問題，或過去來訪過，所提要求合理，政策允許， 其所在單位長期未予妥善處理的，應(yīng)按照一定的程序立案交辦，或直接調(diào)查處理。 1 總則 為了加強(qiáng)公司工會的信息工作（指工會信息，下同），逐步實現(xiàn)信息工作規(guī)聯(lián)系 Q709604208 獲取 范化、制度化、科學(xué)化，結(jié)合本會實際，制定本標(biāo)準(zhǔn)。 具有一定的綜合分析能力和文字表達(dá)能力；思維敏銳，工作吃苦耐勞，辦事效率高。各基層工會報送的信息經(jīng)辦公室篩選、整理后，以情況反映的形式上報工會領(lǐng)導(dǎo)。篩選信息的要求可以概括為八個字：重大、新穎、準(zhǔn)確、完整。 三是準(zhǔn)確。 提案工作管理 為保障公司職工代表大會（以下簡稱職代會 ）民主管理權(quán)利，根據(jù)《 永城煤電集團(tuán)有限責(zé)任公司職工代表大會實施細(xì)則 》有關(guān)規(guī)定，制定本工作制度。 在職代會召開前，征集職工代表提案，做好審議提案的準(zhǔn)備工作； 對征集的 提 案進(jìn)行分類、立案登記后，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審理落實。 基層單位在提案征集后，對提案進(jìn)行初步篩選、整理、把關(guān)。 解答。 立案 。做好提案的反饋工作； 辦理職代會交辦的其他有關(guān)事項。 提案要圍繞公司發(fā)展、經(jīng)營管理、規(guī)章制度、職工勞動保護(hù)、生活福利 、提高效益 等方面，提出需要職代會立案處理的問題。重點(diǎn)審核信息內(nèi)容是否符合黨和國家的方針、政策以及本單位的實際；是否抓住了工作中產(chǎn)生的經(jīng)驗和存在的問題；內(nèi)容有無虛構(gòu)，有無夸大或縮小，甚至弄虛作假；人名、地名、時間及有關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。就是關(guān)系全局的重要信息，其政策性、思想性、動態(tài)性較強(qiáng)。一般信息當(dāng)月發(fā)生，當(dāng)月上報；急事、要事和重大突發(fā)性事件等方面的信息隨時發(fā)生，隨 時上報。 認(rèn)真收集、加工、傳報、儲存信息。 信息工作應(yīng)堅持實事求是的思想路線，緊緊圍繞集團(tuán)公司和公司工會的工作實際，全面收集，認(rèn)真篩選，及時報送信息，充分發(fā)揮信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用。對來訪者反映的帶有苗頭性、傾向性和普遍性的問題，以及其他涉及到公司及本會的重要情況等，信訪工作人員應(yīng)采取摘報反映的形式呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，待領(lǐng)導(dǎo)批示后再做處理。接待人員在接談中應(yīng)持慎重態(tài)度，不可輕易表態(tài)。 對群眾來信來訪要逐件進(jìn)行登記。 3 組織領(lǐng)導(dǎo) 公司工會組成由主席掛帥的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在工會辦公室，工會辦公室主任負(fù)責(zé)信訪日常工作。有政策修養(yǎng)和自我控制能力，有較