飯店顧客心理與消費行為(文件)
【正文】 ? 呈現(xiàn)于外部世界的自我 旅游消費知覺 第四節(jié) 旅游消費知覺與行為決策 一、對旅游時間的知覺 旅游消費知覺 如果旅游者把旅途和目的地并重而看 ， 他會悠閑自得朝著目的地前進 ， 如果他想盡量多走多看一些地方 ， 他就會平分時間 ， 采取走馬觀花方式的旅游 。 由于人們對目的地獲得的信息不同，面對各種不同的可供選擇的目的的評價中可能會得到不同的知覺。 如果他以探險為目的 ， 他會把時間重點放在行程本身 。 旅游消費知覺 三、自我知覺 自我知覺：指一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認識，它是個性社會化的結(jié)果。 ： （ 1）根據(jù)某人的行為判定他是什么職業(yè)； （ 2）對有關(guān)角色行為的社會標(biāo)準(zhǔn)的認知。 旅游消費知覺 四、刻板印象 刻板印象指的是社會上部分人對某類事物或人物所持的共同的，固定的，籠統(tǒng)的看法和印象。 旅游消費知覺 二、暈輪效應(yīng) 是指從對象的某種特征推及對象的整體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對象的印象。 旅游消費知覺 三、知覺的解釋性 在旅游的感知環(huán)境中，人
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