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正文內(nèi)容

山東自考薪酬管理復(fù)習(xí)資料(文件)

 

【正文】 肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆膂蠆薈肂膈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅芁 莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膈芇薇蚃羀膃薇螅膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆膂蠆薈肂膈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂 蟻膅芁莈襖肈 膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膈芇薇蚃羀膃薇螅膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆膂蠆薈肂膈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅芁 莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膈芇薇蚃羀膃薇螅膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆膂蠆薈肂膈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂 蟻膅芁莈襖肈 膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膈芇薇蚃羀膃薇螅膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆膂蠆薈肂膈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅芁莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膈芇薇蚃羀膃薇螅膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆膂蠆薈肂膈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿 膇荿螃羂罿芅螂蟻膅芁莈襖肈 膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膈芇薇蚃羀膃薇螅膆聿薆羈罿蕆薅蚇芄莃薄螀肇艿薃袂節(jié)膅薂羄肅蒄薁蚄袈莀蟻螆肄芆蝕衿袆膂蠆薈肂膈蚈螁裊蒆蚇袃膀莂蚆羅羃羋蚅蚅膈膄蚅螇羈蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蟻膅芁 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莈襖肈膇莈羆芃蒆莇蚆肆莂莆螈節(jié)羋蒞袀肄膄蒄羃袇蒂蒃螞肅莈蒂螅裊莄蒂羇膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿腿蒅葿袁羂莁蒈羃膈芇薇蚃羀膃薇螅 第一 章 企業(yè)薪酬概述 1. 企業(yè)進(jìn)行薪酬管理的基本理論前提 —— 科學(xué)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)涵界定 2. 企業(yè)薪酬 :企業(yè)內(nèi)所有員工即管理人員和普通員工的貨幣性和 非貨幣性勞動(dòng)收入的總和,具體包括薪金,工資,資金,傭金,紅利,福利待遇等各種報(bào)酬形式。 A3工資指以小時(shí)工資為主要計(jì)量形式的勞動(dòng)報(bào)酬。方式:以日、小時(shí)等計(jì)付的勞動(dòng)報(bào)酬為工資:按年、月計(jì)付的勞動(dòng)報(bào)酬為薪金,或者一次性支付的 報(bào)酬。薪酬包括物質(zhì)和精神薪酬,現(xiàn)代企業(yè)薪酬 管理作為一個(gè)包括所有薪酬形式和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)手段在內(nèi)的整體系統(tǒng) 3. 企業(yè)薪酬的性質(zhì) 特性: A1 薪酬是員工合法的勞動(dòng)收入,國(guó)家現(xiàn)行的法規(guī)政策等式薪酬分配的法律依據(jù) A2 薪酬是企業(yè)對(duì)員工履行勞動(dòng)義務(wù)的物質(zhì)補(bǔ)償形式 A3 薪酬是員工基于勞動(dòng)和貢獻(xiàn)所得的全部勞動(dòng)報(bào)酬 A4 企業(yè)員工依靠未企業(yè)所做的非直接性勞動(dòng)貢獻(xiàn)而獲得的合法收入 現(xiàn)代企業(yè)管理理論,任何管理行為都是管理者和被管理者的互動(dòng)過(guò)程,必須從企業(yè)和員工兩個(gè)角度考察現(xiàn)代薪酬職能 A薪酬對(duì)雇主的職能: a1增值職能 :薪 酬是雇主雇傭勞動(dòng)者,對(duì)活勞動(dòng)進(jìn)行投資的動(dòng)力所在 a2激勵(lì)職能 (核心之一):高薪能提高員工工作績(jī)效等。 B 薪酬對(duì)員工的職能:傳統(tǒng)功能只滿足基本物質(zhì)需求和安全保障需求的功能,現(xiàn)代薪酬還體現(xiàn)了員工精神需求滿足的作用。 2 傳統(tǒng)企業(yè)員工全部收入分:基本薪酬、輔助薪酬、員工福利。 B浮動(dòng)薪酬和激勵(lì)薪酬 B1浮動(dòng)薪酬 傳統(tǒng)包括分紅和獎(jiǎng)金,現(xiàn)代 還包括利潤(rùn)分享,股票期權(quán)以及特殊獎(jiǎng)勵(lì)。 B2激勵(lì)薪酬 最能體現(xiàn)現(xiàn)代薪酬管理的核心職能 激勵(lì)。 常見(jiàn): 。 (任意性)指有員工福利基金開(kāi)支,以貨幣形式直接支付給員工個(gè)人的福利補(bǔ)貼,是員工福利的非主要形式。各要素即獨(dú)立又結(jié)合。 ,反映的不是一種單純的勞動(dòng)力買(mǎi)賣關(guān)系而是如何將薪酬管理整合到企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)之中。優(yōu)點(diǎn)是保證員工的基本收入,缺點(diǎn)是收入穩(wěn)定性差。構(gòu)成要素有股票期權(quán)、長(zhǎng)期福利計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)者年薪制。 管理理念:將薪酬管理作為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)習(xí)和員工內(nèi)部激勵(lì)的一個(gè)重要組成因素。 2. 特殊群體的薪酬管理。 。配第、亞當(dāng)穆勒。李嘉圖提出,主張工資最終收斂于維持勞動(dòng)者生存的水平上。配第和魁奈提出,觀點(diǎn)是:工資和其他商品一樣,有一個(gè)自然的價(jià)值水平即最低生活資料的價(jià)值,工資水平就 是維持工人生活所必需的生活水平。英國(guó)的納索被認(rèn)為是現(xiàn)代工資理論的基礎(chǔ)。 經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象:勞動(dòng)力數(shù)量減少,資本數(shù)量增加可能使實(shí)際工資水平提高。 20 世紀(jì) 60年代,馬博瑞用契約領(lǐng)域模型解釋集體談判對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資率的影響 ( UR=MR) 。勞動(dòng)力市場(chǎng)上的歧視包括職業(yè)歧視和工資歧視。間接歧視是在表面重力但其規(guī)定或行為卻導(dǎo)致了對(duì)某些群體的不平等待遇。 人力資本投資的形式: a醫(yī)療和保健投資 b 在職培訓(xùn)投資 c 正規(guī)教育投資 d 社會(huì)教育投資 e個(gè)人和家庭適應(yīng)于交換就業(yè)機(jī)會(huì)的遷移投資 。 工人通過(guò) 2各因素評(píng)價(jià)工作:高工資:相應(yīng)的低就業(yè)水平。 A企業(yè)工時(shí)學(xué) 傳統(tǒng)工時(shí)學(xué)主要研究對(duì)象:工時(shí)和動(dòng)作研究。 近代工時(shí)學(xué)主要為了研究工作簡(jiǎn)化方法和技術(shù),以提高工作效率。 企業(yè)應(yīng)關(guān)注;員工行為的原因,行為的運(yùn)動(dòng)方向,行為的保持 。 B1需求層次理論(基礎(chǔ)理論) 五層需求:生理需求(低)、安全需求(低)、社會(huì)需求(高)、尊重需求(高)、自我實(shí)現(xiàn)需求(高)。赫茨伯格認(rèn)為,應(yīng)該吧改善保健因子、激活激勵(lì)因子作為激勵(lì)員工的最佳途徑。 并且 應(yīng)用 激勵(lì)理論對(duì)現(xiàn)在企業(yè)管理 還提出了有價(jià)值的建議: 2.管理人員設(shè)置的績(jī)效水平必須在員工認(rèn)為可達(dá)到的范圍和水平之內(nèi) 。 B分享經(jīng)濟(jì)理論 馬丁我國(guó)勞動(dòng)法律體系主要包括: ,以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行協(xié)調(diào)化為基本職能,例如勞動(dòng)合同法、集體合同法、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法。最低工資保障制度的作用: a 規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系雙方 不得在勞動(dòng)合同中約定在最低工資額以下的工資; b 只要員工按法定工作時(shí)間履行勞動(dòng)給付義務(wù),企業(yè) 或雇主向員工支付工資不得少于法定最低。 各國(guó)確定原則不盡統(tǒng)一,采用生活工資原則與公平工資原則。 B4我國(guó)企業(yè)最低工資規(guī)定 我國(guó)最低工資保障制度內(nèi)容包括: 準(zhǔn)是指勞動(dòng)單位時(shí)間的最低工資報(bào)酬。 C工資支付保障制度 該制度的作用:通過(guò)法律效力保障企業(yè)員工獲得全部贏得工資及其工資支配權(quán)。 REI 和節(jié)假日,在探親假、婚假、喪假期間 ,企業(yè)和用人單位應(yīng)按規(guī)定支付工資。拖欠正當(dāng)理由有: 、戰(zhàn)爭(zhēng)等 人單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,資金周轉(zhuǎn)受到影響,并得到工會(huì)等員工組織同意,暫時(shí)延緩支付工資, C42欠薪索賠制度 欠薪索賠特權(quán)制度是指勞動(dòng)者依法享有的對(duì)欠薪雇主就其欠薪優(yōu)先索賠的權(quán)利的制度。 主要包括: 。 D3加班加時(shí)制度。 。 E2女工薪酬福利權(quán)益保護(hù)。性質(zhì): 不同層次戰(zhàn)略的關(guān)系:企業(yè)戰(zhàn)略決定人力資源戰(zhàn)略進(jìn)而決定薪酬戰(zhàn)略。 B2薪酬管理與人力資源戰(zhàn)略。包括所有薪酬要素和薪酬管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程。重點(diǎn)是由基礎(chǔ)薪酬移向浮動(dòng)薪酬、激勵(lì)薪酬、福利薪酬開(kāi)發(fā)。 發(fā)展階段處于正常成熟階段,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為保持市場(chǎng)和利潤(rùn),報(bào)酬戰(zhàn)略目標(biāo)是獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效,報(bào)酬戰(zhàn)略重點(diǎn)為中等報(bào)酬、中等績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、標(biāo)準(zhǔn)福利。 A1 報(bào)酬公平的類別與實(shí)現(xiàn)。 B外部薪酬政策 在制定薪酬水平是不單純把薪酬作為一種人工成本投入,而作為一種對(duì)人力資源,乃至企業(yè)的戰(zhàn)略投資。較低薪酬水平。合理而公平的薪酬結(jié)構(gòu)式報(bào)酬機(jī)制的核心,也是企業(yè)薪酬政策制定的基準(zhǔn)線。 薪酬方案設(shè)計(jì)與實(shí)施的目的:促進(jìn)薪酬管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的更好結(jié)合;促進(jìn)薪酬管理與企業(yè)人力資源需求的有效配置;提高員工績(jī)效。此方 案的核心是降低企業(yè)薪酬水平、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)、或降低部 分人員的薪酬。間接和直接 B4工會(huì)和行會(huì)的作用。企業(yè)效益決定全體員工的薪酬水平,也決定企業(yè)內(nèi)部員工之間的工資差異 C2員工配置。薪酬差異分為: 、工種之間的員工薪酬差異。 指由于不同質(zhì)的勞動(dòng)力之間的流動(dòng)受阻而產(chǎn)生的薪酬差異。( 2)自然壟斷薪酬差異。 。勞動(dòng)力個(gè)人智力因素是造成這種差異的主要原因,人力資本理論是解釋這種差異的基本理論,這種薪酬差異將成為企業(yè)薪酬差異的主要原因。 。 。 B2 有償信息的獲取。 10 C企業(yè)薪酬調(diào)查 C1相關(guān)市場(chǎng)的選擇 。 第七章工作評(píng)價(jià)及其運(yùn)用 A工作評(píng)價(jià)的作用 確定不同崗位的相對(duì)價(jià)值,并使之成為企業(yè)薪酬決定和支付的基礎(chǔ),是工作評(píng)價(jià)的作用和任務(wù)。 、技術(shù)化。 2 編制適合本企業(yè)的詳細(xì)和科學(xué)的工作 說(shuō)明書(shū),工作評(píng)價(jià)必須在工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。 ,包括決策權(quán)和計(jì)劃?rùn)?quán)。 C6反映工作強(qiáng)度與工作能力的指標(biāo) 。 工作評(píng)價(jià)的方法:比較排序法、工作分類發(fā)、點(diǎn)數(shù)法、因素比較法。強(qiáng)調(diào)工作類別的差異,而不是單個(gè)工作的差異。按照崗位特征和要求 分為:工作責(zé)任、工作環(huán)境、個(gè)人特征或工作責(zé)任、努力程度、知識(shí)技能、工作環(huán)境。最低等級(jí)要素的點(diǎn)數(shù)乘以等級(jí)即得該等級(jí)要素的點(diǎn)數(shù)值。 C2崗位等級(jí)的點(diǎn)數(shù)配置 C3薪酬等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)值確定 兩種方式:確定工作扽及和點(diǎn)蘇配置之后,制定相應(yīng)的工資率,按照級(jí)別決定每項(xiàng)工作的工資標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查后,獲得市場(chǎng)工資率,然后把市場(chǎng)工資率換算為每項(xiàng)工作的貨幣工資額。 C4計(jì)點(diǎn)法的操作要點(diǎn)。選擇崗位之間的個(gè)性同質(zhì)的報(bào)酬因素,這些因素稱為標(biāo)準(zhǔn)因素。用序列法把基準(zhǔn)崗位各因素相對(duì)值從小到大排列,確定相對(duì)價(jià)值,并分成若干等級(jí)。每個(gè)崗位各因素工資率和為工作的工資率,工作因素相
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