【正文】 羈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄肄莄羃螇蒂莃螞肅莈莂螅裊芄莂袇肁膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈袃 肈膇蕆蚃袀膃蒆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈芀薀螆羃芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莆薇螃肀節(jié)蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄衿肇荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁羋螄羈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄肄莄羃螇蒂莃螞肅莈莂螅裊芄莂袇肁 膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈袃肈膇蕆蚃袀膃蒆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈芀薀螆羃芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莆薇螃肀節(jié)蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄衿肇荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁羋螄羈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄肄莄羃螇蒂莃螞肅莈莂螅裊芄 莂袇肁膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈袃肈膇蕆蚃袀膃蒆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈芀薀螆羃芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莆薇螃肀節(jié)蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄衿肇荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁羋螄羈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄肄莄羃螇蒂莃螞肅莈莂 螅裊芄莂袇肁 膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈袃肈膇蕆蚃袀膃蒆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈芀薀螆羃芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莆薇螃肀節(jié)蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄衿肇荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁羋螄羈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄肄莄羃螇蒂莃螞肅莈莂螅裊芄 莂袇肁膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈袃肈膇蕆蚃袀膃蒆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈芀薀螆羃芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莆薇螃肀節(jié)蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄衿肇荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁羋螄羈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄肄莄羃螇蒂莃螞肅莈莂 螅裊芄莂袇肁 膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈袃肈膇蕆蚃袀膃蒆螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈芀薀螆羃芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莆薇螃肀節(jié)蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄衿肇荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁羋螄羈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)莆蚈膂膈蒞螀羄肄莄羃螇蒂莃螞肅莈莂螅裊芄 莂袇肁膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞葿螁袂芁蒈袃肈膇蕆蚃袀膃蒆 螅膆聿蒆袈罿莇蒅薇膄芃蒄蝕羇腿薃螂膂肅薂襖羅莄薁薄螈芀薀螆羃芆薀衿袆膂蕿薈肂肈薈蟻裊莆薇螃肀節(jié)蚆裊袃膈蚅薅肈肄蚅蚇袁蒃蚄衿肇荿蚃羂罿芅螞蟻膅膁羋螄羈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)蕆衿莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆薃羈膂 節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁薆薁羃羄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄薈袇芇膀薇罿肀葿蚆蠆芆蒞蚅螁肈芁蚅袃芄膇蚄肆肇薅蚃螅羀蒁螞袈膅莇蟻羀羈芃蝕蝕膃腿蝿螂羆蒈蝿襖膂莄螈羇羄莀螇螆芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒀螄肅肁莆螃螃芆節(jié)蒀裊聿膈葿羈芅蕆蒈蚇肈蒃蕆衿莃荿蕆羂膆芅蒆肄罿薄蒅螄膄蒀蒄袆羇莆 薃羈膂節(jié)薂蚈羅膈薁螀膁薆薁羃羄 學(xué)大教育 薪酬 績(jī)效 管理制度 2020 年 10 月 12 日 學(xué)大教育 薪酬 績(jī)效 管理制度 第 2 頁(yè) 共 22 頁(yè) 2 目 錄 第一章 總則 3 第三章 中層管理人員的薪酬績(jī)效分配 5 第四章 中層以下員工的薪酬績(jī)效分配 7 第五章 薪酬調(diào)整 11 第五章 附則 第三條 本制度適用于 公司 除高層管理人員以外的 所有員工 。 第二章 薪酬 體系 第六條 實(shí)行崗位績(jī)效工資制，堅(jiān)持 “以崗位為基礎(chǔ)，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向”的付薪思路。 每一 個(gè) 崗位均對(duì)應(yīng)于一 個(gè) 崗位級(jí)別 ， 每一 個(gè) 崗位級(jí)別共分 5檔。 季度 績(jī)效 獎(jiǎng)金 根據(jù) 季度 工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，不同類別員工比例不同 。 員工在公司工作不足一年的，按照轉(zhuǎn)正后實(shí)際工作月份比例發(fā)放。計(jì)算公式為： 部門中層管理人員 月 度績(jī)效工資實(shí)際值 = 月 度績(jī)效工資基準(zhǔn)值 月 度 部門 績(jī)效考核系數(shù) ； 第十條 季度 績(jī)效工資的發(fā)放 按季度發(fā)放。 學(xué)大教育 薪酬 績(jī)效 管理制度 第 7 頁(yè) 共 22 頁(yè) 7 第 四 章 中層以下員工的薪酬績(jī)效分配 第十四條 崗位工資的發(fā)放 崗位 工資按月發(fā)放。 每月末各部門自行組織對(duì)中層以下員工的考核， 主要 采用 KPI 考核法。 5%00不稱職15%15%0基本稱職70%65%70%稱職5%10%15%良好5%10%15%優(yōu)秀CBA部門綜合考核結(jié)果員工考核結(jié)果 比例不稱職基本稱職稱職良好優(yōu)秀部門綜合考核結(jié)果員工考核結(jié)果 比例 學(xué)大教育 薪酬 績(jī)效 管理制度 第 9 頁(yè) 共 22 頁(yè) 9 第 五 章 薪酬調(diào)整 第二十一條 公司薪酬調(diào)整分為公司整體薪酬的調(diào)整、員工薪級(jí)的調(diào)整及員工個(gè)人薪檔的調(diào)整。 第二十三條 員工薪 級(jí)的調(diào)整： 員工調(diào)整崗位時(shí)，薪級(jí)為新崗位對(duì)應(yīng)的薪級(jí)，薪檔的確定采取“就近”和“就高不就低”相結(jié)合的原則，選擇與原崗位工資最接近的兩個(gè)薪檔中較高的一個(gè)薪檔，核定工資。 第二十六條 公司各崗位員工薪檔的調(diào)整由各部門根據(jù)年度考核結(jié)果擬訂員工薪檔調(diào)整方案，并報(bào)人力資源 部審核， 經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論 通過(guò)后，由人力資源部自次月起執(zhí)行，并通知各部門。 學(xué)大教育 薪酬 績(jī)效 管理制度 第 12 頁(yè) 共 22 頁(yè) 12 第 五 章 附則 第三十條 本制度 的薪酬相關(guān)內(nèi)容 由人力資源部負(fù)責(zé)解釋 ，績(jī)效相關(guān)內(nèi)容由 總經(jīng)理辦公會(huì) 負(fù)責(zé)解釋 。如果有意見(jiàn)，按照本表的順序進(jìn)行逐級(jí)申訴。 第三十二條 本制度的修訂由人力資源部負(fù)責(zé)，經(jīng) 總經(jīng)理辦公會(huì) 討論通過(guò)后執(zhí)行。 第二十八條 員工 （含中層管理人員）月度考核結(jié)果的應(yīng)用 ： 連續(xù)三個(gè)月的 月度考核等級(jí)為“基本稱職”級(jí)的員工 可以考慮臨時(shí)降級(jí)使用或者予以辭退 ； 連續(xù)兩個(gè)月的 月度考核等級(jí)為“ 不 稱職”級(jí)的員工 可以考慮臨時(shí)降級(jí)使用或者予以辭退 ； 第二十九條 考核結(jié)果申訴 在員工考核過(guò)程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果有異議，有權(quán)在考核結(jié)束后（考核結(jié)果通知到被考核者） 2 個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴要求。 5. 年度綜合考核等級(jí)為“優(yōu)秀”級(jí)的員工 優(yōu)先考慮職務(wù)晉升和安排 培訓(xùn)機(jī)會(huì) ； 薪檔調(diào)整的特殊情況： 若某員工的薪檔已是該崗位所在薪級(jí)范圍的最高檔，并且年度績(jī)效考核為“優(yōu)秀”，如崗位不調(diào)整，可繼續(xù) 按檔晉升 ，最高不得超過(guò)本級(jí)別最高檔 3 檔； 若某員工的薪檔已是該崗位所在薪級(jí)范圍的最低檔，并且年度績(jī)效考核為“ 不稱職 ”，如不調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)合同，可繼續(xù)降低 1 檔。遵循工資總額增長(zhǎng)幅度低于公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度，實(shí)際平均工資增長(zhǎng)幅度低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度的原則?？己宋瘑T會(huì)負(fù)責(zé) 組織對(duì)各部門的綜合考核，綜合考慮季度部門績(jī)效考核結(jié)果和年度部門績(jī)效考核結(jié)果兩方面，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布，參見(jiàn)下表： 綜合考核結(jié)果 A B C 學(xué)大教育 薪酬 績(jī)效 管理制度 第 8 頁(yè) 共 22 頁(yè) 8 職能部門 20% 60% 20% 非職能 部門 30% 50% 20% 根據(jù)部門綜合考核結(jié)果，各部門可以對(duì)員工進(jìn)行年度綜合 考核，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布，參見(jiàn)下表： 第二十條 實(shí)習(xí)期員工的薪酬待遇 新進(jìn)公司的國(guó)家統(tǒng)招本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)期薪酬標(biāo)準(zhǔn)為 2020 元，大專畢業(yè)生實(shí)習(xí) 期薪酬標(biāo)準(zhǔn)為 1800 元。計(jì)算公式為： 一般員工月 度績(jī)效工資實(shí)際值 = 月 度績(jī)效工資基準(zhǔn)值 月 度 個(gè)人 績(jī)效考核系數(shù) ； 第十六條 季度績(jī)效工資的發(fā)放 按季度發(fā)放。 第十二條 中層管理人員的年度綜合考核 年底由人力 資源部組織對(duì)全體中層管理人員的綜合考核，綜合考慮季度、年度績(jī)效考核結(jié)果等因素。 學(xué)大教育 薪酬 績(jī)效 管理制度 第 5 頁(yè) 共 22 頁(yè) 5 第 三 章 中層管理人員的薪酬績(jī)效分配 第八條 崗位 工資的發(fā)放 崗位 工資按月發(fā)放。 年度 績(jī)效 獎(jiǎng)金 在年底綜合考慮公司業(yè)績(jī) 、部門業(yè)績(jī) 和個(gè)人業(yè)績(jī)，發(fā)放年度績(jī)效獎(jiǎng)金，以全面反映個(gè)人貢獻(xiàn)。 月度 績(jī)效工資 根據(jù) 月度 工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，與崗位工資有一定比例關(guān)系，不同類別員工比例不同 。 各部分及比例具體參見(jiàn)下表： 薪酬部分 序列 月度工資 季度獎(jiǎng)金 年度獎(jiǎng)金 福利津貼 崗位工資 月度績(jī)效工資 中層管理序列 3000 2020 3000 5000 三險(xiǎn)一金加通訊補(bǔ)貼 市場(chǎng)序列 2020 1000 500 3000 三險(xiǎn)一金加通訊補(bǔ) 學(xué)大教育 薪酬 績(jī)效 管理制度 第 4 頁(yè) 共 22 頁(yè) 4 貼 咨詢序列 2020 1000 500 3000 三險(xiǎn)一金 輔助序列 1500 800 300 2020 三險(xiǎn)一金 各部門需參照上表所示比例進(jìn)行工資發(fā)放。如電話咨詢員 、 現(xiàn)場(chǎng)咨詢員、客戶投訴處理等 崗位 的員工 ； 4． 輔助序列： 指 從事 職能或從事后勤服務(wù)工作的崗位。 12 學(xué)大教育 薪酬 績(jī)效 管理制度 第 3 頁(yè) 共 22 頁(yè) 3 第一章 總則 第一條 本制度是 公司 （以下簡(jiǎn)稱“ 公司 ”）依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)并結(jié)