《醫(yī)院危機公關(guān)培訓(xùn)教材》(文件)
【正文】 如何面對媒體和消 費者 ?如何不讓企業(yè)破產(chǎn) ? 12 ? 成功企業(yè)的成功危機 ● 為什么非常成功的企業(yè)會走向失敗 ? ● 案例分析 :IBM的成功危機 ? 迅速成長的 IBM ? IBM的失誤 ? IBM的危機分析 ● 案例分析： “ 秦池酒 ” 廣告的成功危機 ? 秦池奇跡 ? 秦池神話的破滅 13 ● 請記住 ： 成功永遠(yuǎn)屬于過去， 昔日的成功不能代替未來的輝煌。 14 ? 因缺乏溝通所造成的企業(yè)文化危機 ● 溝通是避免危機的最佳手段 ● 什么是企業(yè)文化？ ● 案例分析 ： 君安證券為什么被強行并入國泰證券？ ● 案例分析 ： 康賽公司總經(jīng)理為什么要舉報董事長？ ● 案例分析： 創(chuàng)維集團(tuán)銷售總經(jīng)理陸強華和 100多位 銷售骨干為何要集體跳槽？ ● 案例分析： 恩威集團(tuán)為什么要補交 1億元稅款？ 15 ? 企業(yè)快速成長的危機 ● 某大型企業(yè)董事長問：什么樣的公司是世界上最好的公司？ ● 某著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家問：企業(yè)發(fā)展得越快越好嗎 ？ ● 案例分析：格蘭特公司的急性肥胖癥 ? 快速擴(kuò)張 ? 赤字失敗 ? 失敗的教訓(xùn) ● 案例分析：鄭州亞細(xì)亞商場的快速擴(kuò)張與失敗 16 ? 企業(yè)現(xiàn)金流枯竭后的財務(wù)危機 ● 因項目投資失敗所導(dǎo)致的財務(wù)危機 ●
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