【正文】 高，普遍社會認(rèn)知度低 ? 以往經(jīng)營手法有誤，造成一些不良的社會影響 ? 缺乏社會關(guān)系（工程單位、房產(chǎn)單位、家裝單位） 策劃思路之品牌分析二 傳統(tǒng)經(jīng)營方式已不再滿足市場的需求及變化。商家面臨利潤危機(jī)、信任危機(jī)，何處才是正確的出路？ 在我們進(jìn)入市場之際，我們冷思考，只有找出問題所在，分析原因，并且對癥下藥，方能為企業(yè)的發(fā)展，謀定出路。所以，選擇建材行業(yè)來發(fā)展企業(yè)自身，并依存于建材行業(yè)，是理性的投資及經(jīng)營行為，也是未來可以做大、做強(qiáng)的一種終身的事業(yè)。 但也造成了品牌之間的競爭愈為激烈！ 陶瓷產(chǎn)品 東鵬 諾貝爾 馬可波羅 斯米克 長谷 國外品牌 國內(nèi)其它 品牌 拋光磚類主要競爭對手：諾貝爾、斯米克 仿古磚類主要競爭對手：馬可波羅、長谷 2020年全球爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，波及中國市場，造成了： ? 樓價跌落，公裝受阻 ? 社會消費力呈顯疲軟 ? 行業(yè)內(nèi)各品牌之間惡性競爭 外部： ? 貨物積壓 ? 企業(yè)現(xiàn)金流出現(xiàn)問題 內(nèi)部： 策劃思路之經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 目前市場同類產(chǎn)品之間的品牌競爭異常激烈，各商家頻繁的打價格戰(zhàn)、折扣戰(zhàn)，導(dǎo)致利潤空間一降再降，彼此廝殺的最終結(jié)果是兩敗俱傷，商家難以維持經(jīng)營，墜入價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中。 在市場普遍高舉 “ 品牌 ” 旗幟的商家們，實際全是小兵充大將，所使的全是小兵伎倆，也難乎消費者失去信任和耐心。同時，家族企業(yè)經(jīng)營的各種弊端逐漸呈現(xiàn)： ? 管理體系不健全，管理理念及企業(yè)定位不明確，沒有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)沒有方向感 ? 沒有系統(tǒng)的管理市場，開發(fā)市場 ? 缺乏企業(yè)內(nèi)部文化及企業(yè)精神的提煉及培養(yǎng) ? 缺乏成熟的骨干人才 ? 資金管理混亂，資金危機(jī) ? 執(zhí)行力差 ? 項目管理力差 外憂加內(nèi)患，是企業(yè)目前的狀況 如何幫助企業(yè)渡過經(jīng)濟(jì)寒冬，解決企業(yè)內(nèi)部存在的各種問題，并且，讓企業(yè)有長足而穩(wěn)健的發(fā)展呢？ （一）從企業(yè)內(nèi)部著手，全面調(diào)整與完善，改變企業(yè) “ 亞健康 ” 狀態(tài)，讓企業(yè)精神面貌煥然一新，建立新的團(tuán)隊，訓(xùn)練成為一支高效、和諧、齊心、奮斗的隊伍。商場如商海，企業(yè)若沒有自身的發(fā)展方向，是不能把企業(yè)做長、做好、做大的。 很多企業(yè)最終走向失敗，原于沒找準(zhǔn)定位，以快艇的裝置，去打巨艦之間的仗，結(jié)果一敗涂地，輸?shù)脩K不忍睹。 策劃思路之抓內(nèi)部管理 其四，整合企業(yè)資源，并進(jìn)行優(yōu)化 全面整合企業(yè)人、財、物等資源，將企業(yè)自身優(yōu)點進(jìn)行廣度及深度挖掘，使各種條件之間形成 “ 資源鏈 ” ，互相融合，互相發(fā)揮作用，并體現(xiàn)在企業(yè)日常運作的每一環(huán)節(jié)之中，提高企業(yè)經(jīng)營成效。 建立企業(yè)正確的價值觀、是非觀，經(jīng)營有 “ 道 ” ，以 “ 道 ” 經(jīng)營，有 “ 道 ” 者，方能成大事。員工的成長，通過學(xué)習(xí)。 讓企業(yè)與員工共同養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)的意識，并成為企業(yè)文化的一種風(fēng)氣。 所以，企業(yè)要做的，是讓每一位員工都明確自己的定位，有發(fā)揮的平臺，并且看到自己的未來。兩者之間要平衡，并且相互作用，才能使激勵產(chǎn)生最大的效用。 但軍事管理的同時，要與人性化管理相結(jié)合使用，否則就會嚴(yán)厲過度，導(dǎo)致員工懼怕企業(yè)，怨恨企業(yè)，直至離辭。同時，外面的市場瞬息萬變，就要求企業(yè)要把信息收集工作歸為長期持續(xù)性行為，并建立較為完善的市場信息庫，專人負(fù)責(zé)，及時更新，隨時為企業(yè)的各項決策提供服務(wù)。 按照市場調(diào)研提供的情報，圈定主攻項目，策劃作戰(zhàn)計劃，分階段進(jìn)行。設(shè)計師的開拓主要分①日常關(guān)系維護(hù)； ②折扣及小禮品； ③聯(lián)誼活動；④會員制 。 ２、策略二：設(shè)計師作為中間媒介，對開拓家裝市場起著重要作用，但目前光靠提成及禮品的吸引力已很有限，要把設(shè)計師發(fā)展成為我們的會員，并按俱樂部會員的形式及標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)于他們，同時附于俱樂部更多的附加價值，讓設(shè)計師樂在其中，學(xué)在其中，身心得到照顧。 ５、策略五：建材品牌商家大聯(lián)盟。 ４、單項任務(wù)要有起止時間、完成標(biāo)準(zhǔn)、獎懲措施。 ４、項目結(jié)束，召開總結(jié)會議。對于優(yōu)秀的售后服務(wù)人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟睢? ４、保持穩(wěn)定而持續(xù)增長的銷售業(yè)績，每年以２ 0%的速度增長。以建材起家，精于此道，以此為生。 企業(yè)口號：大業(yè)興起來，爐火旺起來 服務(wù)宗旨：為顧客提供五星級的服務(wù) 服務(wù)口號：一切為了顧客，顧客是一切 銷售宗旨：不僅僅賣產(chǎn)品，更賣的是服務(wù) 銷售口號：讓所有的家庭都使用東鵬瓷磚 五、企業(yè)整體運營實施方案 之公司管理架構(gòu) 股東會 XX XX 營運總監(jiān) :黃馨儀 XX分公司 XX分公司 市 場 部 專 賣 店 財 務(wù) 部 公 裝 家 裝 終端 裝修公司 前 臺 導(dǎo) 購 駐店設(shè)計師 辦 公 室 客 服 部 雜勤 市 場 部 專 賣 店 財 務(wù) 部 公 裝 家 裝 前 臺 導(dǎo) 購 駐店設(shè)計師 辦 公 室 客 服 部 雜勤 終端 裝修公司 專 賣 店 專 賣 店 倉 管 部 倉 管 部 六、企業(yè)整體運營實施方案 之各部門人員配置 １、股東會： 3人 ２、營運總監(jiān)： 1人 ３、 XX分公司：店長１人、會計兼文員１人、出納０人（暫由股東兼任）、雜勤１人、售后１人、貨運司機(jī)兼?zhèn)}管１人、市場部３人（公裝１人，家裝２人）。 七、企業(yè)整體運營實施方案 之品牌專賣店操作方案 執(zhí)行人員：店長、前臺、導(dǎo)購，雜勤及其它相關(guān)人員 （一）、一會二掃三清四檢五課六報 一會：每天早上 10分鐘整隊； 二掃：每天早晚打掃衛(wèi)生； 三清：每天做到垃圾清、雜物清、工作清； 四檢：（店長）每天至少四次檢查、詢問店面各項工作的開展情況； 五課（店長）每周至少開展五堂培訓(xùn)課程； 六報：（店長）每周六次向總監(jiān)匯報店面情況。整頓隊伍，一日之紀(jì)在于晨。正常使用時，不可使用電腦做與工作無關(guān)的事； ５、店面各出入口要保證一人一崗； ６、客人光臨店面，要做到：禮貌接待。力促下單。 ９、加強(qiáng)店面人員的技能培訓(xùn)，