【正文】 二、企業(yè)整體運(yùn)營實施方案 之企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) 三年內(nèi)：１、開拓金華、永康、武義、蘭溪四大片區(qū)市場，建立完善的營銷體系及銷售網(wǎng)絡(luò)。 五年內(nèi)：發(fā)展其它建材品牌三到五個，并擴(kuò)張行政區(qū)域，企業(yè)橫向發(fā)展成為金華地區(qū)中等規(guī)模的建材品牌運(yùn)營商。 四、企業(yè)整體運(yùn)營實施方案 之年度經(jīng)營目標(biāo) （ ） １、完成 2020萬（ＲＭＢ）銷售總額； ２、開拓 XX兩地市場，搭建營銷體系，并不斷對其進(jìn)行修正和完善； ３、在 XX地區(qū)建立建材品牌商家聯(lián)盟組織，搭建商家資源互享、資源互補(bǔ)，共同發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系； ４、規(guī)范專賣店管理，品牌式經(jīng)營； ５、擴(kuò)大東鵬陶瓷在兩地的知名度和影響力，樹立良好企業(yè)形象； ６、培養(yǎng)企業(yè)各崗位骨干人才。合計８人。 （二）日常運(yùn)作時間表： 7： 307： 50全體員工集體搞衛(wèi)生 7： 508： 00全體員工開早會 8： 0011： 30店面營業(yè)，其它部門人員工作 11： 3012： 30輪流使用午餐 12： 3012： 35公司歌儀式 12： 3517： 20店面營業(yè)，其它部門人員工作 17： 2017： 30店面人員清理環(huán)境 17： 3018： 00門店人員培訓(xùn)（經(jīng)驗分享、案例重發(fā)） 特注：以上時間表，各店長嚴(yán)格執(zhí)行，除特殊情況外，不得擅自改動。鍛煉員工的演講能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。恭備茶水。恭送客人。 七、企業(yè)整體運(yùn)營實施方案 之品牌專賣店操作方案 １０、訂貨程序：查詢存貨 統(tǒng)計數(shù)量 核算金額 網(wǎng)上下單生成訂單 驗收訂金 安排發(fā)貨 發(fā)貨驗收填寫驗收單 驗收 （有現(xiàn)貨的收取全額貨款） 余款交出納，驗收單交文員 文員網(wǎng)上生成貨單，驗收單及貨單交會計入賬 說明：原則上所有貨款由公司出納經(jīng)手，如遇出納因事外出，由會計代為收取，但當(dāng)天內(nèi)要把貨款交還出納。 會計負(fù)責(zé)入賬及驗收單歸檔。 相關(guān)表格：《價格變更通知單》 １２、培訓(xùn)管理： 運(yùn)作前期：為使 XX分公司店員盡早熟練上崗，成為嫻熟優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，要求營業(yè)第一個月內(nèi)，每天下午 17點 30分后，進(jìn)行半小時的專業(yè)技能培訓(xùn)。 XX分公司新員工先學(xué)習(xí)一周，再送到 XX實習(xí)一周。當(dāng)月剩余獎金，自動滾入下月獎金庫。 前臺兼文員：主要負(fù)責(zé)辦公類文件的管理。 運(yùn)作階段： 日常市場信息收集：通過各渠道獲知市場信息。 ③ 市場調(diào)研工作一般由市場部負(fù)責(zé)，大規(guī)模有計劃性的調(diào)研，或者平時走跑市場時留意收集。這部份資料的收集一個是通過設(shè)計師俱樂部會員登記表上所錄信息，另一個是通過長時間的逐步積累。 建立客戶資料庫的目的和作用：跟蹤和服務(wù)。 建立資料庫的目的和作用：跟蹤和服務(wù) 此資料為公司一級商業(yè)機(jī)密文件，由會計負(fù)責(zé)資料庫的日常管理。 此資料為公司一級商業(yè)機(jī)密文件，由會計負(fù)責(zé)資料庫的日常管理。 同時，消費(fèi)者也希望在經(jīng)濟(jì)蕭條下，能買到安心、實惠的產(chǎn)品，能享受到 “ 后枕無憂 ” 的貼心服務(wù)，畢竟，置業(yè)對一個家庭來講，是終身的大事。 一家公司舉辦活動，十家公司去捧場，可以想像現(xiàn)場將有多么寬宏的陣勢。 九、企業(yè)整體運(yùn)營實施方案 之市場運(yùn)營策劃方案 —— 建材品牌商家聯(lián)盟組織 ２、組織架構(gòu)： 會長：建材協(xié)會會長（或建材行業(yè)業(yè)內(nèi)權(quán)威人士） 副會長：東鵬陶瓷、其它建材品牌商家（待選）、設(shè)計院及建筑院領(lǐng)導(dǎo) 組織成員：地板、潔具、燈具、廚具、家用電器、墻紙、五金、電工、馬賽克瓷磚、藝術(shù)玻璃、飾面板、窗簾、門、防盜窗等建材種類各挑選一家 九、企業(yè)整體運(yùn)營實施方案 之市場運(yùn)營策劃方案 —— 建材品牌商家聯(lián)盟組織 主席 副主席 組織成員 業(yè)主會員 設(shè)計師會員 工程會員 ３、組織成立目的：捆綁經(jīng)營，資源共享，資源互補(bǔ)，攜手共進(jìn)，共策市場，共導(dǎo)市場 ４、組織的市場價值： ①組織內(nèi)所有商家成員皆在業(yè)內(nèi)有強(qiáng)勢的品牌地位，銷售的皆是品牌產(chǎn)品； ②對業(yè)主而言：但凡在任何一家建材商購買產(chǎn)品，可同時享受其它組織內(nèi)商家提供的最低折扣（分公裝折扣及家裝折扣）；但凡在任何一家建材商購買產(chǎn)品，即可成為組織會員，可得到組織提供的各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（服務(wù)項目經(jīng)組織議定） ③對設(shè)計師及工程人員而言：談定一家建材合作單位等于談定了十多家，談定了一種產(chǎn)品等于談定了所有建材種類產(chǎn)品，同時，一次性返點，快捷而方便。集中公司的火力，往一個點上打。 攻克術(shù)分解：１、選擇目標(biāo)樓盤。并根據(jù)樓盤情況單獨設(shè)定獎勵方案（含提成）。凡介紹業(yè)主并介紹成功的，給予提成。 ７、單獨針對該小區(qū)策劃團(tuán)購折扣方案。把有限的力用在刀刃上。 攻克術(shù)分解：１、鎖定重點攻克對象。 “ ２、對主對象采取一誘二給三拉四抬戰(zhàn)術(shù)： 一誘：用他需要的或感興趣的東西來誘惑他。材料最后攻關(guān)時刻再送一次禮。 四推：一項重點工程，公司高層至少四次出面游說對方，推動業(yè)務(wù)的進(jìn)展。 ３、做公裝業(yè)務(wù)的最大技巧，就是先做朋友，再做生意，朋友做好了，生意自然源源不斷。 私人工程，和主事高管談的，報含返點點數(shù)價格。我們企業(yè)若要打贏仗，就一定要做到 ” 人有我有，人無我也有 “ 。 ２、返點點數(shù)：拋光磚類返 10~18個點：走量品 10%，精品 15%，明星品 18% 瓷片類返 10~15個點：走量品 10%，精品 13%，明星品 15% 仿古磚類返 15~23個點：走量品 15%，精品 20%,明星品 23% 特價磚類返 5個點 九、企業(yè)整體運(yùn)營實施方案 之市場運(yùn)營策劃方案 —— 設(shè)計師群體攻克術(shù) ３、成立東鵬陶瓷五星俱樂部 俱樂部面向所有設(shè)計師開放，只要是設(shè)計師，都可免費(fèi)入會。 一次成交量達(dá)到 5萬元或累積成交量達(dá)到 10萬元的，派發(fā)由我司印制的銀卡一張，成為我們的銀卡會員。 九、企業(yè)整體運(yùn)營實施方案 之市場運(yùn)營策劃方案 —— 設(shè)計師群體攻克術(shù) 策略 1：聯(lián)動建材品牌商家聯(lián)盟組織成員一起來舉辦活動，活動名稱： ” 東鵬陶瓷體驗館開業(yè)典禮 “ ” 賓利法尼亞新品到市 “ ” XX建材品牌商家聯(lián)盟組織簽約儀式 “ ” XX建材品牌商定聯(lián)盟組織開業(yè)新聞發(fā)布會 “ ” XX市建材品牌商家聯(lián)盟組織新產(chǎn)品展覽會 “ 四炮齊發(fā)，震徹整個金華建材界、房產(chǎn)界、裝飾界。 策略 4： ” 新東方主義創(chuàng)始人 —— 羅思敏大師現(xiàn)身金華 “ 具體方案待出