【正文】 九、企業(yè)整體運(yùn)營實(shí)施方案 之市場運(yùn)營策劃方案 —— 設(shè)計(jì)師群體攻克術(shù) 策略 1：聯(lián)動建材品牌商家聯(lián)盟組織成員一起來舉辦活動，活動名稱： ” 東鵬陶瓷體驗(yàn)館開業(yè)典禮 “ ” 賓利法尼亞新品到市 “ ” XX建材品牌商家聯(lián)盟組織簽約儀式 “ ” XX建材品牌商定聯(lián)盟組織開業(yè)新聞發(fā)布會 “ ” XX市建材品牌商家聯(lián)盟組織新產(chǎn)品展覽會 “ 四炮齊發(fā)，震徹整個金華建材界、房產(chǎn)界、裝飾界。 ２、返點(diǎn)點(diǎn)數(shù)：拋光磚類返 10~18個點(diǎn)：走量品 10%，精品 15%，明星品 18% 瓷片類返 10~15個點(diǎn)：走量品 10%，精品 13%，明星品 15% 仿古磚類返 15~23個點(diǎn)：走量品 15%，精品 20%,明星品 23% 特價(jià)磚類返 5個點(diǎn) 九、企業(yè)整體運(yùn)營實(shí)施方案 之市場運(yùn)營策劃方案 —— 設(shè)計(jì)師群體攻克術(shù) ３、成立東鵬陶瓷五星俱樂部 俱樂部面向所有設(shè)計(jì)師開放，只要是設(shè)計(jì)師，都可免費(fèi)入會。 私人工程，和主事高管談的，報(bào)含返點(diǎn)點(diǎn)數(shù)價(jià)格。 四推：一項(xiàng)重點(diǎn)工程，公司高層至少四次出面游說對方，推動業(yè)務(wù)的進(jìn)展。 “ ２、對主對象采取一誘二給三拉四抬戰(zhàn)術(shù)： 一誘：用他需要的或感興趣的東西來誘惑他。把有限的力用在刀刃上。凡介紹業(yè)主并介紹成功的，給予提成。 攻克術(shù)分解：１、選擇目標(biāo)樓盤。 九、企業(yè)整體運(yùn)營實(shí)施方案 之市場運(yùn)營策劃方案 —— 建材品牌商家聯(lián)盟組織 ２、組織架構(gòu)： 會長：建材協(xié)會會長（或建材行業(yè)業(yè)內(nèi)權(quán)威人士） 副會長：東鵬陶瓷、其它建材品牌商家（待選）、設(shè)計(jì)院及建筑院領(lǐng)導(dǎo) 組織成員：地板、潔具、燈具、廚具、家用電器、墻紙、五金、電工、馬賽克瓷磚、藝術(shù)玻璃、飾面板、窗簾、門、防盜窗等建材種類各挑選一家 九、企業(yè)整體運(yùn)營實(shí)施方案 之市場運(yùn)營策劃方案 —— 建材品牌商家聯(lián)盟組織 主席 副主席 組織成員 業(yè)主會員 設(shè)計(jì)師會員 工程會員 ３、組織成立目的：捆綁經(jīng)營，資源共享，資源互補(bǔ)，攜手共進(jìn)，共策市場，共導(dǎo)市場 ４、組織的市場價(jià)值： ①組織內(nèi)所有商家成員皆在業(yè)內(nèi)有強(qiáng)勢的品牌地位，銷售的皆是品牌產(chǎn)品； ②對業(yè)主而言：但凡在任何一家建材商購買產(chǎn)品，可同時享受其它組織內(nèi)商家提供的最低折扣（分公裝折扣及家裝折扣）；但凡在任何一家建材商購買產(chǎn)品，即可成為組織會員，可得到組織提供的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)組織議定） ③對設(shè)計(jì)師及工程人員而言：談定一家建材合作單位等于談定了十多家，談定了一種產(chǎn)品等于談定了所有建材種類產(chǎn)品，同時，一次性返點(diǎn)，快捷而方便。 同時，消費(fèi)者也希望在經(jīng)濟(jì)蕭條下，能買到安心、實(shí)惠的產(chǎn)品，能享受到 “ 后枕無憂 ” 的貼心服務(wù)，畢竟，置業(yè)對一個家庭來講，是終身的大事。 建立資料庫的目的和作用：跟蹤和服務(wù) 此資料為公司一級商業(yè)機(jī)密文件，由會計(jì)負(fù)責(zé)資料庫的日常管理。這部份資料的收集一個是通過設(shè)計(jì)師俱樂部會員登記表上所錄信息，另一個是通過長時間的逐步積累。 運(yùn)作階段： 日常市場信息收集：通過各渠道獲知市場信息。當(dāng)月剩余獎金，自動滾入下月獎金庫。 相關(guān)表格：《價(jià)格變更通知單》 １２、培訓(xùn)管理： 運(yùn)作前期：為使 XX分公司店員盡早熟練上崗，成為嫻熟優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，要求營業(yè)第一個月內(nèi)，每天下午 17點(diǎn) 30分后，進(jìn)行半小時的專業(yè)技能培訓(xùn)。 七、企業(yè)整體運(yùn)營實(shí)施方案 之品牌專賣店操作方案 １０、訂貨程序：查詢存貨 統(tǒng)計(jì)數(shù)量 核算金額 網(wǎng)上下單生成訂單 驗(yàn)收訂金 安排發(fā)貨 發(fā)貨驗(yàn)收填寫驗(yàn)收單 驗(yàn)收 （有現(xiàn)貨的收取全額貨款） 余款交出納，驗(yàn)收單交文員 文員網(wǎng)上生成貨單，驗(yàn)收單及貨單交會計(jì)入賬 說明：原則上所有貨款由公司出納經(jīng)手，如遇出納因事外出，由會計(jì)代為收取，但當(dāng)天內(nèi)要把貨款交還出納。恭備茶水。 （二）日常運(yùn)作時間表： 7： 307： 50全體員工集體搞衛(wèi)生 7： 508： 00全體員工開早會 8： 0011： 30店面營業(yè)，其它部門人員工作 11： 3012： 30輪流使用午餐 12： 3012： 35公司歌儀式 12： 3517： 20店面營業(yè)，其它部門人員工作 17： 2017： 30店面人員清理環(huán)境 17： 3018： 00門店人員培訓(xùn)（經(jīng)驗(yàn)分享、案例重發(fā)） 特注：以上時間表，各店長嚴(yán)格執(zhí)行，除特殊情況外，不得擅自改動。 四、企業(yè)整體運(yùn)營實(shí)施方案 之年度經(jīng)營目標(biāo) （ ） １、完成 2020萬（ＲＭＢ）銷售總額； ２、開拓 XX兩地市場，搭建營銷體系，并不斷對其進(jìn)行修正和完善； ３、在 XX地區(qū)建立建材品牌商家聯(lián)盟組織，搭建商家資源互享、資源互補(bǔ)，共同發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系； ４、規(guī)范專賣店管理，品牌式經(jīng)營； ５、擴(kuò)大東鵬陶瓷在兩地的知名度和影響力，樹立良好企業(yè)形象； ６、培養(yǎng)企業(yè)各崗位骨干人才。 策劃思路之抓市場管理 二、企業(yè)整體運(yùn)營實(shí)施方案 之企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) 三年內(nèi)：１、開拓金華、永康、武義、蘭溪四大片區(qū)市場，建立完善的營銷體系及銷售網(wǎng)絡(luò)。 策劃思路之抓市場管理 其四，全面實(shí)施拓展方案 １、每項(xiàng)任務(wù)實(shí)施前，召開動員會議，詳細(xì)分解任務(wù)，并落實(shí)到人。 ３、策略三：建立業(yè)主、售樓小姐及設(shè)計(jì)師三大信息庫，龐大的信息資源組成的密集的人際網(wǎng)絡(luò)，日后將產(chǎn)生巨大的效益。 公裝市場策劃遵循以下原則： １、項(xiàng)目重在有關(guān)系，而不在于項(xiàng)目大小，關(guān)系越好的，設(shè)為重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn)； ２、采取集中攻克的策略； ３、開拓費(fèi)用主要用在關(guān)系網(wǎng)的日常維系，重點(diǎn)攻關(guān)時的應(yīng)酬； ４、根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)來選擇攻克的人物對象； ５、關(guān)系好的，能拿下項(xiàng)目來的，不限材料，但不能用本地已有的品牌產(chǎn)品； ６、公裝相對難度高，時間周期長，所以對公裝業(yè)務(wù)員的任務(wù)及提成不適宜按月度來計(jì)算，而應(yīng)按季度計(jì)算； 策劃思路之抓市場管理 家裝市場策劃應(yīng)遵循以下原則： １、拓展費(fèi)用主要產(chǎn)生于：小區(qū)樓盤內(nèi)廣告的投入、設(shè)計(jì)師聯(lián)誼活動費(fèi)、業(yè)主聯(lián)誼活動費(fèi)。實(shí)行軍事管理的目的是為了讓員工更好的工作，所以，以制度約人，以理服人，同時還要以情，感動員工內(nèi)心。這是企業(yè)留住人才，并讓人才不斷努力的最有效的辦法。制度的完善，通過學(xué)習(xí)。 策劃思路之抓內(nèi)部管理 其五，規(guī)范管理，品牌經(jīng)營