快速消費品fmcg行業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)教程-wenkub
2023-05-16 21:46:51 本頁面
【正文】 中心 ； 售后服務(wù)的重點主要體現(xiàn)在對客戶投訴的迅速反饋和有效處理。 快消品定義 3 個人護理品行業(yè) 。一種新的叫法是 包裝消費品PMCG（ Packaged Mass Consumption Goods） ,更加著重包裝、品牌化以及大眾化對這個類別的影響。最容易讓人理解的對它的界定包括包裝的食品、個人衛(wèi)生用品、煙草及酒類和飲料。 由口腔護理品、護發(fā)品、個人清潔品、化妝品、紙巾、鞋護理品和剃須用品等行業(yè)組成； 家庭護理品行業(yè) 。 快消品的屬性 5 快消品與其他類型消費品相比，購買決策和購買過程有著明顯的差別。 這是渠道最基本的功能，生產(chǎn)者與消費者之間由于時間和空間的分離，所有權(quán)的分離，信息的不對稱等因素，廠商必須通過分銷渠道才能順利實現(xiàn)銷售和利潤。 創(chuàng)造企業(yè)的無形資產(chǎn) 具備成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，可以快速分銷產(chǎn)品，及推出新品。 物流角度的快消品銷售 24 ? 銷售 就是買與賣 ? 快消品銷售最重要的特點就是銷售的“循環(huán)” 快銷品銷售的目標(biāo) 1）最廣的鋪貨 2）最好的陳列 3）最佳的客情 快消品銷售的分類 1）區(qū)域管理（注重管理能力與團隊協(xié)作 ） 2）重點客戶管理（計劃、談判、執(zhí)行） 快消品銷售的核心之一在于渠道的管控。 零售商自有品牌增多 ,盡管目前所占的份額依舊很小。 國內(nèi)快消市場發(fā)展現(xiàn)狀 26 謝 謝！ 。 消費者越來越多的受到零售終端市場活動影響。 現(xiàn)代通路所占有的份額日漸增長 ,傳
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