【正文】 核人員分類 中層管 理人員：包括 B 級(jí)、 C1 級(jí)人員。 公正、公平、公開原則 以過程的公正保證結(jié)果的公正，對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開，員工要知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。 ，執(zhí)行部門及和協(xié)助部門無需承擔(dān)任何責(zé)任。 第七部分 一 .中小公司績效考核管理方案 制度權(quán)責(zé)一覽表 1 執(zhí)行部門 /科： 總經(jīng)辦 執(zhí)行人員簽章： 日期： 2 各協(xié)助部門 /科： 各部門 被考核對(duì)象 各協(xié)助人員簽章： 日期： 3 負(fù)責(zé)部門 /科： 行政 部 /人事科 負(fù)責(zé)人員簽章： 日期： 權(quán)責(zé)說明 執(zhí)行部門權(quán)責(zé) 各協(xié)助部門權(quán)責(zé) 、修改《 公司績效考核管理制度 》 ； 員工 績效考核 信息并及時(shí)發(fā)布； 、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng) 員工 績效考核 的 執(zhí)行 ； 績效考核 工作過程進(jìn)行 檢查、 監(jiān)督 及 評(píng)估 執(zhí)行 情況； 員工 績 效考核 進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔； 員工 績效考核 的 效果； 績效考核 過程制成標(biāo)準(zhǔn)化流程，讓任何一個(gè)員工都可以根據(jù)這個(gè)流程實(shí)施員工調(diào)職，形成不依賴于任何人的體系 ； 8. 根據(jù)公司的不斷發(fā)展， 研擬其他 績效考核 管理 方案。 績效考核 待定 獎(jiǎng)懲規(guī)定 待定 某中型 公司績效考核管理制度 目的 績效考核管理 （以下簡稱“考核”） 貫穿整個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理細(xì)則，其目的是通過績效考核實(shí)現(xiàn)壓力傳遞、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作反饋、工作改進(jìn)、組織發(fā)展和員工發(fā)展，進(jìn)而幫助員工加深理解自己的職責(zé)和目標(biāo)，改善員工的工作表現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，在公司營造績效導(dǎo)向的氛圍，促進(jìn)公司各項(xiàng)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。 業(yè)績改善原則 績效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的，考核責(zé)任人將通過不斷溝通幫助考核對(duì)象發(fā) 現(xiàn)工作中存在的問題，找到改進(jìn)的方向，從而使組織和員工達(dá)到更高的業(yè)績水平。 (注： A 級(jí)人員不參與月度考核 ) 一般員工：包括 C 級(jí)、 D1 級(jí)員工（不含 C1級(jí)人員、業(yè)務(wù) 員）。 考核對(duì)象 包括 B2B6級(jí)、 C1 級(jí)人員、 業(yè)務(wù)員時(shí)，主要考核人為 B1級(jí)人員 。 一般員工：包括 C 級(jí)、 D1 級(jí)員工（不含 C1級(jí)人員、業(yè)務(wù)員）。 考核對(duì)象為 C2C6級(jí)、 D1 級(jí)人員（不含 業(yè)務(wù)員 ） 時(shí)，主要考核人為 C1級(jí)人員 。 年綜合評(píng)分： 年度日?？己嗽u(píng)分 50%＋平均月度評(píng)分 50%，指員工年度績效考核的總分。 考核得分 員工績效考核得分滿分為 100 分。 D 級(jí)（較差級(jí)） 60≤評(píng)分＜ 75，有待發(fā)展，工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。供部門主管分配總分的計(jì)算方法 為 ：供部門主管分配的總分＝ 80 N（ N 為該部門一般員工總數(shù)） 。 對(duì)于中層管理人員和一般員工（ B、 C 級(jí)）：月度績效考核獎(jiǎng)金＝ 基本月薪 25%月 度考核系數(shù) 對(duì)于業(yè)務(wù)人員： 月度績效考核獎(jiǎng)金＝ 實(shí)際提成薪資總額月度考核系數(shù) 對(duì)于基層員工 (D 級(jí) )： 月度績效考核獎(jiǎng)金＝ (實(shí)際計(jì)件薪資總額－計(jì)件基本月薪 )月度考核系數(shù) 考核結(jié)果累積進(jìn)入年度考核并占一定比例 對(duì)于中層管理人員、一般員工、業(yè)務(wù)員、基層員工的平均月度考核評(píng)分將占 年度考核 的 50%。 月度考核連 續(xù) 6 次在“ A 級(jí)”的，下年度個(gè)人薪資上調(diào)二級(jí)； 月度考核連續(xù) 6 次在“ B 級(jí)”以上（含 B 級(jí)）的，下年度個(gè)人薪資上調(diào)一級(jí)； 月度考核累計(jì) 8 次在“ B 級(jí)”以上（含 B 級(jí)）的，下年度個(gè)人薪資上調(diào)一級(jí)； 月度考核連續(xù) 6 次在“ E 級(jí)”的，本年度末個(gè)人自動(dòng)離職； 月度考核連續(xù) 6 次在“ D 級(jí)”以下（含 D 級(jí)）的，下年度個(gè)人薪資下調(diào)一級(jí)； 月度考核累計(jì) 8 次在“ D 級(jí)”以下（含 D 級(jí)）的，本年度末個(gè)人自動(dòng)離職； 年度考核是“ A 級(jí)”的，下年度個(gè)人月薪資上調(diào)一級(jí)。 準(zhǔn)確性、及時(shí)性、 安排工作計(jì)劃性 3 工作量 10 分 指 員工所承擔(dān)的有效工作量的多少 有效目標(biāo)工作量 4 合作能力 10 分 指員工之間的團(tuán)隊(duì)合作能力 與主管溝通合作、 與他人的溝通合作 5 工作態(tài)度 15 分 指員工對(duì)待本職工作的態(tài)度， 工作的興趣和態(tài)度 6 可靠性 5 分 員工對(duì)主管交給工作任務(wù)的完成可靠性 完成工作的可靠性 7 主動(dòng)性判斷力 5 分 指員工能否自動(dòng)自發(fā)地完成主管交給的任務(wù)，并能對(duì)能在工作中能正確地決策 自動(dòng)自發(fā)工作、 判斷決策能力 8 組織紀(jì)律和時(shí)間觀念 25 分 指員工能否按照公司的規(guī)章制度完成本職工作， 對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所 表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng) 組織經(jīng)律遵守、崗位環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人儀容儀表、出勤遵守、語言行為規(guī)范 9 投訴扣分 按 次 數(shù) 指各橫向部門對(duì)員工日常工作的投訴考核，內(nèi) 容主要是違反公司規(guī)章制度 視投訴的次數(shù)予以扣分 業(yè)績?cè)u(píng)分 根據(jù)員工當(dāng)月的月度工作重點(diǎn)在每月的完成情況進(jìn)行非量化評(píng)分，評(píng)分為多個(gè)工作重點(diǎn)任務(wù)的平均值。 一般員工 考核內(nèi)容 日常評(píng)分 根據(jù)員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)在每月的表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)分，日常評(píng)分是由被考核人自評(píng)總分占 20%，考核人他評(píng)總分占 80%，總評(píng)分共 100 分，參考表 b《一般員工月度考核評(píng)分》。 有效目標(biāo)工作量 4 合作能力 5 分 指員工之間的團(tuán)隊(duì)合作能力。 自動(dòng)自發(fā)工作、 找方法提高工作效率、 為企業(yè)提好建議 8 個(gè)人學(xué)識(shí) 10 分 指員工個(gè)人所具備的知識(shí)。 視投訴的次數(shù)予以扣分 業(yè)績?cè)u(píng)分 根據(jù)員工當(dāng)月的月度工作重點(diǎn)在每月的完成情況進(jìn)行非量化評(píng)分，評(píng)分為多個(gè)工作重點(diǎn)任務(wù)的平均值。 業(yè)務(wù)人員 考核內(nèi) 容 日常評(píng)分 根據(jù)員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)在每月的表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)分，日常評(píng)分是由被考核人自評(píng)總分占 20%，考核人他評(píng)總分占 80%，總評(píng)分共 100 分，參考表 c《業(yè)務(wù)人員月度考核評(píng)分》。 交際應(yīng)酬能力、開拓進(jìn)取能力、溝通表達(dá)能力、主動(dòng)執(zhí)行和判斷力 4 合作能力 10 指員工之間的團(tuán)隊(duì)合作能力。 基層員工 考核內(nèi)容 日常評(píng)分 根據(jù)員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)在每月的表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)分