【正文】 ，日常評分是由被考核人自評總分占 20%，考核人他評總分占 80%，總評分共 100 分，參考表 d《一般員工月度考核評分》。 有效目標(biāo)工作量 4 合作能力 5 分 指員工之間的團(tuán)隊合作能力。 自動自發(fā)工作、 獨立 自主性、 找方法提高工作效率、 為企業(yè)提好建議 8 個人能力 10 分 指員工個人所具備的能力。共 100 分，本月度內(nèi)完成的重要任務(wù)是指：影響年度總目標(biāo)實現(xiàn)的工作、部門月度工作重點中該員工承擔(dān)了部分或全部任務(wù)的工作或其崗位職責(zé)中最重要的內(nèi)容部分。 高 層管理人員 年評內(nèi)容 序號 評分事項 滿分 內(nèi)容 基本要素 1 對工作的熟悉程度 10 分 指被考核員工能否掌握多個工作程序、工作流 程的熟悉程度、解決過程中出現(xiàn)的問題 。 與主管溝通合作、 與他人的溝通合作 5 工作態(tài)度 15 分 指員工對待本職工作的態(tài)度。 組織經(jīng)律遵守、崗位環(huán)境衛(wèi)生、個人 儀容儀表、出勤遵守、語言行為規(guī)范 9 個人根本性格 14 指員工因不同的成長環(huán)境而形成的個性差異。 中層管理人員 年評內(nèi)容 序號 評分事項 滿分 內(nèi)容 基本要素 1 對工作的熟悉程度 10 分 指被考核員工能否掌握多個工作程序、工作流 程的熟悉程度、解決過程中出現(xiàn)的問題 。 理解 接受能力、崗位基本技能、崗位擴(kuò)展深化技能、持繼學(xué)習(xí)發(fā)展?jié)撃? 8 組織紀(jì)律和時間觀念 20 分 指員工能否按照公司的規(guī)章制度完成本職工作， 對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評 組織經(jīng)律遵守、崗位環(huán)境衛(wèi)生、個人儀容儀表、出勤遵守、語言行為規(guī)范 一般員工 年度 考核內(nèi)容 根據(jù)員工績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)在全年的表現(xiàn)進(jìn)行量化評分，年綜合評分是由被考核人自評總分占 20%，考核人他評總分占 80%，總評分共 100 分，參考表 D《一般員工年度綜合考核評分表》。 有效目標(biāo)工作量 、 有效 非 目標(biāo)工作量 4 合作能力 5 分 指員工之間的團(tuán)隊合作能力。 自動自發(fā)工作、 獨立自主性、 找方法提高工作效率、 為企業(yè)提好建議 8 個人能力 10 分 指員工個人所具備的能力。 管理知識、專業(yè)知識、其它知識 2 職業(yè)品德 15 指員工對待本職工作的敬業(yè)精神。 組織經(jīng)律遵守、崗位環(huán)境衛(wèi)生、個人儀容儀表、出勤遵守、語言行為規(guī)范 序號 量化評估事項 權(quán)重分?jǐn)?shù) 序號 量化評估事項 權(quán)重分?jǐn)?shù) 1 銷售量完成情況 年銷售指標(biāo) 25 5 質(zhì)量異議控制 月銷售數(shù)量 10 年實際完成量 月退貨數(shù)量 年實際完成率 月退貨率 單項評分 特殊情況說明 2 銷售凈利潤完成情況 年銷售凈利潤指標(biāo) 25 單項評分 年實際完成凈利潤 6 業(yè)務(wù)住來賬目 與客戶賬目是否相符，如不符說明原因 10 年實際完成率 特殊情況說明 單項評分 單項評分 3 銷售經(jīng)營費用控制 部門費用預(yù)算 10 7 銷售業(yè)務(wù)流程的遵照執(zhí)行 銷售業(yè)務(wù)需嚴(yán)格按照公司的流程操作執(zhí)行 10 年實際發(fā)生費用 特殊情況說明 年實際發(fā)生費用率 單項評分 特殊情況說明 單項評分 4 應(yīng)收賬款的控制 應(yīng)收賬款的目標(biāo)平均周轉(zhuǎn)天數(shù) 10 實際平均周轉(zhuǎn)天數(shù) 實際平均周轉(zhuǎn)率 特殊情況說明 單項評分 考核過程和溝通 a) 月度考核時間 月度 考核于當(dāng)月 2527 號由被考核人進(jìn)行自評，填寫自評分及被考核人意見；當(dāng)月2831 號再由考核人講行他評，填寫他評分、被考核人工作重點任務(wù)及考核人意見；考核結(jié)果在次月 13 號轉(zhuǎn)交被考核人復(fù)核；最終確認(rèn)結(jié)果次月 8 號前由總經(jīng)理批準(zhǔn)。如果雙方不能就考核結(jié)果達(dá)成一致，以總經(jīng)理簽字認(rèn)可的考核等級為最終結(jié)果。員工在改善期滿后仍不能達(dá)到公司要求進(jìn)行淘汰。 c) 主管 評價 主管逐項評價員工工作目標(biāo)完成情況，給出評估分?jǐn)?shù)（ 0130 分）和考核等級，并對員工全年工作業(yè)績做出綜合評價。 e) 總經(jīng)理確定員工考核等級 總經(jīng)理最終確定本單位員工的年度績效考核等級。 考核流程圖 a) 上級考核必須符合考核原則，上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎或扣分處理。 a) 為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人，組長為行政部經(jīng)理。 a) 績效面談是提高績效 的有效途徑，各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效單獨面談但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨面談，并在考核結(jié)束后的 10 內(nèi)將面談記錄原件交到行政部備份。 人事科織考核 日?？己嗽u分占 50% 自評 20%+他評 80% 業(yè)績考核占 50% （ 月工作 重點任務(wù) ） 月綜合 考核最終 評 分 總經(jīng)理批準(zhǔn) 年綜合 考核最終 評 分 人 事科 處理、歸檔 考核又方復(fù)核溝通 平均月度評分占 50% 年度日?？己嗽u分占 50% c) 任何人不得將考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。 a) 考 核結(jié)果只對人事主管、被考核人、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理公開。 c) 被考核人對考核結(jié)果持有異議時 ,可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁 ,逾期不予受理。 c) 考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。 g) 業(yè)績改善 績效考核等級為 E 的員工自動進(jìn)入業(yè)績改善期，員工在改善期滿后仍不能達(dá)到公司要求進(jìn)行淘汰。 雙方就員工的年度發(fā)展計劃進(jìn)行夠溝通，主管幫助員工制定長期和短期的發(fā)展目標(biāo)以及具體的實現(xiàn)方式。 年度考核程序 a) 年度考核時間 年度考核于每年第一周內(nèi)由被考核人進(jìn)行自評，填寫自評分及被考核人意見；第二周內(nèi)再由考核人講行他評，填寫他評分、被考核人事跡及考核人意見；考核結(jié)果在第三周內(nèi)轉(zhuǎn)交被考核人復(fù)核；最終確認(rèn)結(jié)果由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 f) 人力資源部匯總考核結(jié)果 各單位員工考核等級經(jīng)總經(jīng)理