【正文】 業(yè)績(jī)考核占 50% （ 月工作 重點(diǎn)任務(wù) ） 月綜合 考核最終 評(píng) 分 總經(jīng)理批準(zhǔn) 年綜合 考核最終 評(píng) 分 人 事科 處理、歸檔 考核又方復(fù)核溝通 平均月度評(píng)分占 50% 年度日常考核評(píng)分占 50% c) 任何人不得將考核結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。 a) 為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人，組長(zhǎng)為行政部經(jīng)理。 e) 總經(jīng)理確定員工考核等級(jí) 總經(jīng)理最終確定本單位員工的年度績(jī)效考核等級(jí)。員工在改善期滿后仍不能達(dá)到公司要求進(jìn)行淘汰。 組織經(jīng)律遵守、崗位環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人儀容儀表、出勤遵守、語(yǔ)言行為規(guī)范 序號(hào) 量化評(píng)估事項(xiàng) 權(quán)重分?jǐn)?shù) 序號(hào) 量化評(píng)估事項(xiàng) 權(quán)重分?jǐn)?shù) 1 銷售量完成情況 年銷售指標(biāo) 25 5 質(zhì)量異議控制 月銷售數(shù)量 10 年實(shí)際完成量 月退貨數(shù)量 年實(shí)際完成率 月退貨率 單項(xiàng)評(píng)分 特殊情況說(shuō)明 2 銷售凈利潤(rùn)完成情況 年銷售凈利潤(rùn)指標(biāo) 25 單項(xiàng)評(píng)分 年實(shí)際完成凈利潤(rùn) 6 業(yè)務(wù)住來(lái)賬目 與客戶賬目是否相符，如不符說(shuō)明原因 10 年實(shí)際完成率 特殊情況說(shuō)明 單項(xiàng)評(píng)分 單項(xiàng)評(píng)分 3 銷售經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制 部門費(fèi)用預(yù)算 10 7 銷售業(yè)務(wù)流程的遵照?qǐng)?zhí)行 銷售業(yè)務(wù)需嚴(yán)格按照公司的流程操作執(zhí)行 10 年實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 特殊情況說(shuō)明 年實(shí)際發(fā)生費(fèi)用率 單項(xiàng)評(píng)分 特殊情況說(shuō)明 單項(xiàng)評(píng)分 4 應(yīng)收賬款的控制 應(yīng)收賬款的目標(biāo)平均周轉(zhuǎn)天數(shù) 10 實(shí)際平均周轉(zhuǎn)天數(shù) 實(shí)際平均周轉(zhuǎn)率 特殊情況說(shuō)明 單項(xiàng)評(píng)分 考核過(guò)程和溝通 a) 月度考核時(shí)間 月度 考核于當(dāng)月 2527 號(hào)由被考核人進(jìn)行自評(píng)，填寫自評(píng)分及被考核人意見(jiàn)；當(dāng)月2831 號(hào)再由考核人講行他評(píng)，填寫他評(píng)分、被考核人工作重點(diǎn)任務(wù)及考核人意見(jiàn)；考核結(jié)果在次月 13 號(hào)轉(zhuǎn)交被考核人復(fù)核；最終確認(rèn)結(jié)果次月 8 號(hào)前由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 自動(dòng)自發(fā)工作、 獨(dú)立自主性、 找方法提高工作效率、 為企業(yè)提好建議 8 個(gè)人能力 10 分 指員工個(gè)人所具備的能力。 理解 接受能力、崗位基本技能、崗位擴(kuò)展深化技能、持繼學(xué)習(xí)發(fā)展?jié)撃? 8 組織紀(jì)律和時(shí)間觀念 20 分 指員工能否按照公司的規(guī)章制度完成本職工作， 對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng) 組織經(jīng)律遵守、崗位環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人儀容儀表、出勤遵守、語(yǔ)言行為規(guī)范 一般員工 年度 考核內(nèi)容 根據(jù)員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)在全年的表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)分，年綜合評(píng)分是由被考核人自評(píng)總分占 20%，考核人他評(píng)總分占 80%，總評(píng)分共 100 分，參考表 D《一般員工年度綜合考核評(píng)分表》。 組織經(jīng)律遵守、崗位環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人 儀容儀表、出勤遵守、語(yǔ)言行為規(guī)范 9 個(gè)人根本性格 14 指員工因不同的成長(zhǎng)環(huán)境而形成的個(gè)性差異。 高 層管理人員 年評(píng)內(nèi)容 序號(hào) 評(píng)分事項(xiàng) 滿分 內(nèi)容 基本要素 1 對(duì)工作的熟悉程度 10 分 指被考核員工能否掌握多個(gè)工作程序、工作流 程的熟悉程度、解決過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題 。 自動(dòng)自發(fā)工作、 獨(dú)立 自主性、 找方法提高工作效率、 為企業(yè)提好建議 8 個(gè)人能力 10 分 指員工個(gè)人所具備的能力。 基層員工 考核內(nèi)容 日常評(píng)分 根據(jù)員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)在每月的表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)分，日常評(píng)分是由被考核人自評(píng)總分占 20%，考核人他評(píng)總分占 80%，總評(píng)分共 100 分，參考表 d《一般員工月度考核評(píng)分》。 業(yè)務(wù)人員 考核內(nèi) 容 日常評(píng)分 根據(jù)員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)在每月的表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)分，日常評(píng)分是由被考核人自評(píng)總分占 20%，考核人他評(píng)總分占 80%，總評(píng)分共 100 分，參考表 c《業(yè)務(wù)人員月度考核評(píng)分》。 自動(dòng)自發(fā)工作、 找方法提高工作效率、 為企業(yè)提好建議 8 個(gè)人學(xué)識(shí) 10 分 指員工個(gè)人所具備的知識(shí)。 一般員工 考核內(nèi)容 日常評(píng)分 根據(jù)員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)在每月的表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)分，日常評(píng)分是由被考核人自評(píng)總分占 20%，考核人他評(píng)總分占 80%，總評(píng)分共 100 分，參考表 b《一般員工月度考核評(píng)分》。 月度考核連 續(xù) 6 次在“ A 級(jí)”的，下年度個(gè)人薪資上調(diào)二級(jí)； 月度考核連續(xù) 6 次在“ B 級(jí)”以上（含 B 級(jí)）的，下年度個(gè)人薪資上調(diào)一級(jí)； 月度考核累計(jì) 8 次在“ B 級(jí)”以上（含 B 級(jí)）的，下年度個(gè)人薪資上調(diào)一級(jí)； 月度考核連續(xù) 6 次在“ E 級(jí)”的，本年度末個(gè)人自動(dòng)離職； 月度考核連續(xù) 6 次在“ D 級(jí)”以下（含 D 級(jí)）的，下年度個(gè)人薪資下調(diào)一級(jí)； 月度考核累計(jì) 8 次在“ D 級(jí)”以下（含 D 級(jí)）的，本年度末個(gè)人自動(dòng)離職； 年度考核是“ A 級(jí)”的，下年度個(gè)人月薪資上調(diào)一級(jí)。供部門主管分配總分的計(jì)算方法 為 ：供部門主管分配的總分＝ 80 N（ N 為該部門一般員工總數(shù)） 。 考核得分 員工績(jī)效考核得分滿分為 100 分。 考核對(duì)象為 C2C6級(jí)、 D1 級(jí)人員（不含 業(yè)務(wù)員 ） 時(shí)，主要考核人為 C1級(jí)人員 。 考核對(duì)象 包括 B2B6級(jí)、 C1 級(jí)人員、 業(yè)務(wù)員時(shí)，主要考核人為 B1級(jí)人員 。 業(yè)績(jī)改善原則 績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的，考核責(zé)任人將通過(guò)不斷溝通幫助考核對(duì)象發(fā) 現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，找到改進(jìn)的方向，從而使組織和員工達(dá)到更高的業(yè)績(jī)水平。 第七部分 一 .中小公司績(jī)效考核管理方案 制度權(quán)責(zé)一覽表 1 執(zhí)行部門 /科： 總經(jīng)辦 執(zhí)行人員簽章： 日期： 2 各協(xié)助部門 /科： 各部門 被考核對(duì)象 各協(xié)助人員簽章： 日期： 3 負(fù)責(zé)部門 /科： 行政 部 /人事科 負(fù)責(zé)人員簽章： 日期： 權(quán)責(zé)說(shuō)明 執(zhí)行部門權(quán)責(zé) 各協(xié)助部門權(quán)責(zé) 、修改《 公司績(jī)效考核管理制度 》 ； 員工 績(jī)效考核 信息并及時(shí)發(fā)布； 、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng) 員工 績(jī)效考核 的